8 800 200 93 58 Бесплатная горячая линия

Решение суда о защите прав потребителя, компенсации морального вреда № 2-894/2017

Дело № 2-894/2017

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

19 апреля 2017 года г. Хабаровск

Железнодорожный районный суд города Хабаровска Хабаровского края в составе:

председательствующего судьи Сурнина Е.В.,

при секретаре Атахановой Ю.Т.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ООО «УК «Уютный дом» к Зобенко Людмиле Васильевне, Тимохиной Евгении Юрьевне о взыскании задолженности за жилье и коммунальные услуги,

встречное исковое заявление Региональной общественной организации «Общественный контроль и защита прав потребителей Хабаровского края в интересах Зобенко Людмилы Васильевны к ООО «УК «Уютный дом» о защите прав потребителя, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с иском о взыскании задолженности по оплате за жилье и коммунальные услуги, мотивируя тем, что ответчик Зобенко Л.В. является собственником жилого помещения, квартиры № № в многоквартирном жилом доме по <адрес>. Согласно лицевого счета за ответчиком числится задолженность в размере 12 655 рублей 92 копейки. за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ. Согласно договора правового обслуживания от ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Управляющая компания «Уютный дом» и ООО «Юридическое агентство «Константа» оплата услуг представителя составила 2 000 рублей 00 копеек. В связи с ненадлежащим исполнением обязательства по внесению платы за коммунальные услуги на образовавшуюся задолженность была начислена пеня, которая составила 3 836 рублей 93 копейки. На основании изложенного, просил суд: Взыскать с Зобенко Людмилы Васильевны в пользу ООО «УК «Уютный дом» в счет оплаты за жилье и коммунальные услуги 12 655 рублей 92 копейки, расходы по оплате услуг представителя в сумме 2000 рублей, пеню в размере 3 836 руб., 93 коп., расходы на оплату государственной пошлины в сумме 673 руб., 28 коп. Увеличив исковые требования в порядке ст. 39 ГПК РФ, указал, что в связи с несвоевременно произведенной оплатой платежей за жилищно-коммунальные услуги, за ответчиком числится перед ООО «УК «Уютный дом» задолженность в размере 33 124 рубля 24 копейки, за услуги отопления и ГВС задолженность в размере 16 401 рубль 49 копеек за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, задолженность за предоставленные услуги (ЖКУ, отопление, ГВС) составляет 49 525 рублей 73 копейки. Согласно договора правового обслуживания от ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Управляющая компания «Уютный дом» и ООО «Юридическое агентство «Константа» оплата услуг представителя составила 30 000 рублей 00 копеек. В связи с ненадлежащим исполнением обязательства по внесению платы за коммунальные услуги и жилье на образовавшуюся задолженность была начислена пеня, которая составила 4 407 рублей 96 копеек. На основании изложенного, просит суд: Взыскать с Зобенко Людмилы Васильевны в пользу ООО «УК «Уютный дом» в счет оплаты за жилищно-коммунальные услуги, отопление, ГВС - 49 525 рублей 73 копейки, расходы связанные с услугами юриста в размере 30 000 руб., пеню в размере 4 407 рублей 96 копеек, расходы на оплату государственной пошлины в сумме 2 139 руб., 76 коп.

Региональная общественная организация «Общественный контроль и защита прав потребителей Хабаровского края» в интересах Зобенко Людмилы Васильевны обратилась в суд с встречным иском к ООО «УК «Уютный дом». В обоснование встречных исковых требований указано, что доводы ООО «Управляющая компания «Уютный дом» о взыскании суммы долга за коммунальные услуги считает несостоятельными по следующим основаниям. Доля обязательных расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме, бремя которых несет собственник каждого помещения в таком доме, определяется его долей в праве общей собственности на общее имущество. Участие в расходах осуществляется путем внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения. В пункте 3.1. договора управления № Д-3 от ДД.ММ.ГГГГ заключенного между управляющей организацией и собственниками дома № расположенного по адресу: <адрес> устанавливается ежемесячная оплата за услуги по содержанию и ремонту общего имущества МКД. На текущий момент размер платы за жилое помещение за 1 кв.м. установлен – 43 рубля, в том числе: стоимость услуг и работ по управлению многоквартирным домом - 4,5 руб/кв.м.; стоимость услуг и работ по содержанию общего имущества - 25,00 руб/кв.м.; стоимость работ по текущему ремонту - 13,5 руб./ кв.м. Вместе с тем управляющая организация неправомерно при начислении собственникам жилых помещений сумм на оплату жилого помещения, в квитанциях увеличивает площадь жилых помещений. Так у Зобенко Л.В. площадь комнат составляет 22 кв.м., площадь в квитанциях для расчета оплаты указана 31.85 кв.м. Вследствие чего увеличивается итоговая сумма в квитанции. На ДД.ММ.ГГГГ Зобенко Л.В. была оплачена задолженность за жилье и коммунальные услуги в размере 22 913,31 рублей. Поскольку ООО «УК «Уютный дом» неправомерно начисляет оплату за жилье и коммунальные услуги, просит суд: Обязать ООО «УК «Уютный дом» произвести перерасчет задолженности за жилье и коммунальные услуги, а также размер пени в отношении Зобенко Л.В. Обязать ООО «УК «Уютный дом» не выставлять в квитанциях на оплату жилого помещения площадь не соответствующую площади указанной в свидетельстве о регистрации права собственности. Взыскать с ООО «УК «Уютный дом» компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей, стоимость юридических услуг в сумме 5 000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя в соответствии с абзацем 2 п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей в пользу региональной общественной организации «Общественный контроль и защита прав потребителей Хабаровского края»

В судебном заседании представитель ООО «УК «Уютный дом» по доверенности Чередниченко В.В. заявленные требования поддержал по основаниям указанным в исковом заявлении. Суду пояснил, что сумма в размере 19535 рублей 36 копеек, начисленная согласно лицевому счету на имя Зобенко Л.В. включает сумму задолженности, взысканную с ООО «УК «Уютный дом» в пользу АО «Дальневосточная генерирующая компания» по решению Арбитражного суда от ДД.ММ.ГГГГ, распределенную на всех собственников. Действительно начисления по оплате за жилье и коммунальные услуги производятся исходя из общей площади занимаемого жилого помещения 31, 85 кв.м, что отражено в лицевом счете.

В судебном заседании Зобенко Л.В. и представитель Региональной общественной организации «Общественный контроль и защита прав потребителей Хабаровского края» Ральченко М.М. в судебном заседании заявленные требования не признали, по основаниям изложенным во встречном исковом заявлении.

Представитель третьего лица МУП г. Хабаровска РКЦ Панов П.А. заявленные исковые требования ООО «УК «Уютный дом» считает обоснованными, представил письменный отзыв.

Соответчик Тимохина Е.Ю. в зал суда не явилась, о дне слушания дела уведомлена в установленном законом порядке, об отложении слушания дела не заявляла.

Руководствуясь ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело по существу в отсутствие соответчика.

Выслушав лиц участвующих в деле, исследовав представленные доказательства, суд приходит к следующему.

Судом установлено, что ответчик Зобенко Л.В. с ДД.ММ.ГГГГ является собственником жилого помещения: комната, общей площадью 22 кв.м, этаж 4, адрес объекта <адрес>, комнаты № что подтверждается свидетельством о государственной регистрации права от ДД.ММ.ГГГГ (л.д.195).

Исходя из данных содержащихся в ЕГРП, указанное жилое помещение не является комнатой в коммунальной квартире, либо общежитии.

На основании статьи 210 Гражданского кодекса Российской Федерации собственник несет бремя содержания, принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом.

В соответствии с ч. 1 ст. 155 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, созданного в целях удовлетворения потребностей граждан в жилье в соответствии с федеральным законом о таком кооперативе.

На основании ч. 1 ст. 156 ЖК РФ плата за содержание и ремонт жилого помещения устанавливается в размере, обеспечивающем содержание общего имущества в многоквартирном доме в соответствии с требованиями законодательства.

Согласно ч. 1 ст. 157 ЖК РФ размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов коммунальных услуг, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. Правила предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, а также правила, обязательные при заключении управляющей организацией или товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом договоров с ресурсоснабжающими организациями, устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В соответствии с ч. 1 ст. 158 ЖК РФ собственник помещения в многоквартирном доме обязан нести расходы на содержание принадлежащего ему помещения, а также участвовать в расходах на содержание общего имущества в многоквартирном доме соразмерно своей доле в праве общей собственности на это имущество путем внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения.

На основании договора управления многоквартирным домом № № от ДД.ММ.ГГГГ ООО «УК «Уютный дом» является управляющей организацией дома №№ расположенного по адресу: <адрес>.

В пункте 3.1. договора управления № № от ДД.ММ.ГГГГ заключенного между управляющей организацией и собственниками дома устанавливается ежемесячная оплата за услуги по содержанию и ремонту общего имущества МКД. Размер платы за жилое помещение за 1 кв.м. установлен – 43 рубля, в том числе: стоимость услуг и работ по управлению многоквартирным домом - 4,5 руб/кв.м.; стоимость услуг и работ по содержанию общего имущества - 25,00 руб/кв.м.; стоимость работ по текущему ремонту - 13,5 руб./ кв.м.

02

Бесплатная горячая линия Москва и область

8 499 113 08 78

Судом установлено и сторонами не оспаривалось, что расчет платы за жилье и коммунальные услуги за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ для Зобенко Л.В. происходил исходя из общей площади жилого помещения 31,85 кв.м, тогда как в лицевом счете указаны сведения о площади комнат в соответствии со свидетельством о праве собственности, вследствие чего образовалась задолженность за жилье и коммунальные услуги, поскольку Зобенко Л.В. производила плату исходя из площади 22 кв.м.

Из пояснений сторон следует, что Зобенко Л.В. представляла в управляющую организацию свидетельство о праве собственности.

Судом также установлено, что в лицевой счет, открытый на имя Зобенко Л.В., в октябре 2016 года без ее согласия включена часть суммы долга, взысканная с ООО «УК «Уютный дом» в пользу АО «Дальневосточная генерирующая компания» по решению Арбитражного суда Хабаровского края от ДД.ММ.ГГГГ, которая не является платой за жилье и коммунальные услуги.

Как следствие выставленные к оплате Зобенко Л.В. платежные документы не соответствуют требованиям п. 69 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 г. N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов".

Действиями ООО «УК Уютный дом» нарушаются права истца, как потребителя. Необоснованное включение ООО «УК Уютный дом» в счет квитанции об оплате жилья и коммунальных услуг суммы не являющейся платой за коммунальные услуги, а также площади не соответствующей площади жилого помещения Зобенко Л.В., свидетельствует о нарушении имущественных прав истца, не требуя к тому дополнительных доказательств.

Оценивая установленные обстоятельства, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований ООО «УК «Уютный дом» к Зобенко Людмиле Васильевне и о частичном удовлетворении встречных исковых требований.

Отношения, вытекающие из договора управления многоквартирным домом и договора предоставления коммунальных услуг, регулируются нормами жилищного законодательства, а также Законом о защите прав потребителей, который применяется в части тех прав, которые не урегулированы специальными законами.

Статьей 15 Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" предусмотрена компенсация морального вреда. При решении вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Поскольку ООО «УК «Уютный дом» нарушает права Зобенко Л.В. как потребителя, то требования о компенсации морального вреда подлежат удовлетворению, размер компенсации суд оценивает в 3000 рублей.

В силу ст. 13 п. Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. от 03.07.2016) при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В месте с тем Зобенко Л.В. не представлено доказательств того, что она обращалась к ООО «УК «Уютный дом» в досудебном порядке с письменными требованиями, изложенными во встречном исковом заявлении. При таких обстоятельствах суд не усматривает оснований для взыскания штрафа.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

В соответствии со ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах в размере 5 000 рублей.

В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Таким образом, с ООО «УК «Уютный дом» в доход бюджета муниципального образования городской округ «Город Хабаровск» подлежит взысканию государственная пошлина в размере 450 рублей 00 копеек.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ,

РЕШИЛ

В удовлетворении исковых требований ООО «УК «Уютный дом» к Зобенко Людмиле Васильевне, Тимохиной Евгении Юрьевне о взыскании задолженности за жилье и коммунальные услуги, за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ – отказать.

Встречные исковые требования Региональной общественной организации «Общественный контроль и защита прав потребителей Хабаровского края в интересах Зобенко Людмилы Васильевны к ООО «УК «Уютный дом» о защите прав потребителя, компенсации морального вреда, удовлетворить частично.

Обязать ООО «УК Уютный дом» производить начисления платы за жилье и коммунальные услуги по адресу: <адрес>, комната № исходя из общей площади жилого помещения 22.кв. м.

Обязать ООО «УК Уютный дом» не выставлять в квитанциях за жилье и коммунальные услуги по адресу: <адрес>, комната № общую площадь не соответствующую 22.кв. м. и произвести перерасчет платы за жилье и коммунальные услуги за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ исходя из общей площади жилого помещения 22 кв.м.

Взыскать с ООО «УК Уютный дом» в пользу Зобенко Людмилы Васильевны компенсацию морального вреда в сумме 3000 рублей, расходы на оплату услуг представителя в сумме 5000 рублей.

Взыскать с ООО «УК Уютный дом» в доход бюджета муниципального образования городской округ «Город Хабаровск» государственную пошлину в сумме 450 рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Решение может быть обжаловано в судебную коллегию по гражданским делам Хабаровского краевого суда через Железнодорожный районный суд города Хабаровска в течение одного месяца со дня составления мотивированного решения суда.

Мотивированное решение суда составлено 26 апреля 2017 года.

Судья: Е.В. Сурнин