Решение суда об устранении препятствий в пользовании жилищно-коммунальных услуг и компенсации морального вреда № 2-3797/2017 ~ М-3039/2017

Дело№2-3797/17

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

23 августа 2017 года                     город Саратов

Заводской районный суд г. Саратова в составе:

председательствующего судьи Галицкой Е.Ю.,

при секретаре Кутурженко А.В.,

с участием истца Климачева А.А.. его представителя по заявлению Богатырева Ю.В.,

представителя ООО «Техстрой» по доверенности Селезнева В.Ю.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Климачева А. АлексА.а к управляющей компании обществу с ограниченной ответственностью «Техстрой» об устранении препятствий в пользовании жилищно-коммунальных услуг и компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Климачев А.А. обратился в суд с иском ООО «Техстой» об устранении препятствий в пользовании жилищно-коммунальных услуг и компенсации морального вреда. В обоснование заявленных требований указал, что является собственником квартиры, расположенной по адресу: г. Саратов, <адрес>, По причине больших финансовых затруднений у него образовалась задолженность по оплате жилья и коммунальных услуг в размере около 35 791 руб. 69 коп.

27 апреля 2017 года управляющей компании ООО «Техстрой» без предупреждения отключена его квартиры от системы водоотведения (канализации).

В настоящее время задолженность по оплате жилищно-коммунальных услуг погашена полностью, что подтверждается чеком, приложенным к квитанции по состоянию на апрель 2017 года.

05 мая 2017 г. Климачевым А.А. в адрес управляющей компании ООО «Техстрой» ценным письмом с описью вложения направлены кассовый чек об уплате коммунальных услуг, квитанция от УК ООО «Техстрой» о задолженности, заявление на предоставление информации о состоянии задолженности по состоянию на 05 мая 2017 г. по коммунальным услугам, досудебная претензия, копия паспорта Климачева А.А. Письмо адресатом получено не было и вернулось отправителю, в связи с истечением срока хранения, что свидетельствует об уклонении ответчика в получении указанного письма.

Вместе с тем до настоящего времени водоотведение не восстановлено, в связи с чем считает действия ООО «Техстрой» не законными и наносящими отрицательное воздействие на него и членов его семьи, с которыми он проживает по данному адресу, а именно, <данные изъяты> <Дата> г.р., <данные изъяты>. <Дата>. г.р., <данные изъяты> <Дата> г.р.

В результате вышеуказанных незаконных действий ответчика, истец и его семья испытывают и продолжают испытывать длительное время нравственные страдания; очень переживаем по поводу случившегося; вынуждены ходить по инстанциям, добиваясь защиты нарушенного права; постоянно находились и находятся в стрессовом состоянии, из-за чего плохо спят; лишенцы возможности использовать жилое помещение в полной мере из-за отсутствия водоотведения, вынуждены ходить к соседям и к своим родственникам, что доставляет неудобства; лишены возможности хорошо полноценно питаться, поскольку из-за отсутствия водоотведения не могут удовлетворять полноценно свои бытовые и иные нужды.

В связи с чем, вынужден обратиться в суд и заявил требование об обязании общества с ограниченной ответственностью «Техстрой» произвести снятие ограничения услуги «канализационное водоотведение» в его квартире по адресу г. Саратов, <адрес>, демонтировать конструкцию, препятствующую водоотведению по указанному адресу, взыскать в счет компенсации морального вреда 1000 руб.

В судебном заседании истец Климачев А.А., его представитель по устному заявлению Богатырев Ю.В. исковые требования поддержали в полном объеме, в обоснование привели доводы, аналогичные, изложенным в иске, просили обязать общество с ограниченной ответственностью «Техстрой» произвести снятие ограничения услуги водоотведения в его квартире по адресу г. Саратов, <адрес>, демонтировать конструкцию, препятствующую водоотведению по указанному адресу, взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Техстрой» в пользу Климачев А.А. в счет компенсации морального вреда 10000 руб.

Представитель ответчика ООО «Техстрой» по доверенности Селезнева В.Ю. в удовлетворении исковых требований просил отказать, указал, что отключение водоотведения в квартире истца произведено в соответствии с требованиями действующего законодательства с соблюдением процедуры предупреждения истца об отключении в случае непогашения задолженности в установленный срок. В настоящее время задолженность по коммунальным услугам по квартире истца оплачена, вместе с тем, оплата услуг по монтажу и демонтажу запорного устройства системы водоотведения Климачевым А.А. не оплачена в связи с чем, просил в удовлетворении исковых требований просил отказать в полном объеме, указав, что нарушения прав потребителя Климачева А.А. управляющей компанией не допускалось, указанные действия произведены в результате наличия задолженности по коммунальным услугам, в связи с чем, считает, что оснований для компенсации морального вреда не имеется.

Выслушав стороны, исследовав материалы дела, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований по следующим основаниям.

Согласно статье 210 Гражданского кодекса Российской Федерации и статье 30 Жилищного кодекса Российской Федерации, собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества.

В соответствии со статьей 153 Жилищного кодекса Российской Федерации, граждане обязаны своевременно и полностью вносить оплату за жилое помещение и коммунальные услуги. Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у собственника жилого помещения с момента возникновения права собственности на жилое помещение.

В судебном заседании установлено, что квартира по адресу г. Саратов, ул. <адрес> на праве собственности принадлежит Климачеву А.А.

Согласно справке с места жительства в указанном жилом помещении зарегистрированы и проживают истец Климачев А.А., его супруга <данные изъяты> <Дата> г.р., дети <данные изъяты> <Дата>. г.р., <данные изъяты> <Дата> г.р.

Управление указанным многоквартирным домом осуществляет ООО «Техстрой».

26 июня 2017 года между ООО «Техстрой» и Климачевым А.А. заключен договор управления № 30/6 по выполнению работ по управлению - надлежащему содержанию, техническому и санитарному обслуживанию и ремонту, принадлежащего собственнику на правах общей долевой собственности общего имущества жилого дома в соответствии с перечнем, периодичностью и объемами работ в соответствии с условиями договора согласно Правилам и нормами технической эксплуатации жилищного фонда.

По состоянию на 16 марта 2017 года задолженность Климачева А.А. за содержание ремонт жилого помещения, а также коммунальные услуги составила 30 490 руб. 79 коп.

16 марта 2017 года в адрес ООО «Техстрой» почтой России заказным письмом направлено письменное предупреждение о приостановлении предоставления коммунальной услуги «канализационное водоотведение».

17 марта 2017 года Климачев А.А. уклонился от получения заказной корреспонденции, направленной в его адрес, в связи с чем, 27 апреля 2017 года по истечении установленного в уведомлении 20 дневного срока погашения задолженности за содержание и ремонт жилого помещения и коммунальные услуги, ООО «Техстрой» приостановила услугу «канализационное водоотведение».

В силу абз. 2 п. 1 ст. 165.1 ГК РФ, возвращение корреспонденции с отметкой «по истечении срока хранения» признается надлежащим уведомлением.

В соответствии с пп. «д» п. 32 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» исполнитель имеет право приостанавливать или ограничивать в порядке, установленном настоящими Правилами, подачу потребителю коммунальных ресурсов.

Согласно подп. «а» п. 117 Правил исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги - через 30 дней после письменного предупреждения (уведомления) потребителя в порядке, указанном в настоящем разделе. Под неполной оплатой потребителем коммунальной услуги понимается наличие у потребителя задолженности по оплате 1 коммунальной услуги в размере, превышающем сумму 2 месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги независимо от наличия или отсутствия индивидуального или общего (квартирного) прибора учета и тарифа на соответствующий вид коммунального ресурса, действующих на день ограничения предоставления коммунальной услуги, при условии отсутствия заключенного потребителем - должником с исполнителем соглашения о погашении задолженности и (или) при невыполнении потребителем - должником условий такого соглашения (п. 118 Правил).

В соответствии с п. 119 указанных Правил, если иное не установлено федеральными законами, указами Президента Российской Федерации, постановлениями Правительства Российской Федерации или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, исполнитель в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги вправе после письменного предупреждения (уведомления) потребителя-должника ограничить или приостановить предоставление такой коммунальной услуги в следующем порядке:

а) исполнитель направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 20 дней со дня доставки потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения. Предупреждение (уведомление) доставляется потребителю путем вручения потребителю-должнику под расписку, или направления по почте заказным письмом (с уведомлением о вручении), или путем включения в платежный документ для внесения платы за коммунальные услуги текста соответствующего предупреждения (уведомления), или иным способом уведомления, подтверждающим факт и дату его получения потребителем, в том числе путем передачи потребителю предупреждения (уведомления) посредством сообщения по сети подвижной радиотелефонной связи на пользовательское оборудование потребителя, телефонного звонка с записью разговора, сообщения электронной почты или через личный кабинет потребителя в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства либо на официальной странице исполнителя в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», передачи потребителю голосовой информации по сети фиксированной телефонной связи;

б) при непогашении потребителем-должником задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока исполнитель при наличии технической возможности вводит ограничение предоставления указанной в предупреждении (уведомлении) коммунальной услуги;

в) при непогашении образовавшейся задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока и при отсутствии технической возможности введения ограничения в соответствии с подпунктом «б» настоящего пункта либо при непогашении образовавшейся задолженности по истечении 10 дней со дня введения ограничения предоставления коммунальной услуги исполнитель приостанавливает предоставление такой коммунальной услуги, за исключением отопления, а в многоквартирных домах также за исключением холодного водоснабжения.

В силу п. 120 Правил предоставление коммунальных услуг возобновляется в течение 2 календарных дней со дня устранения причин, указанных в подп. «а», «б» и «д» п. 115 и п. 117 настоящих Правил, в том числе со дня полного погашения задолженности или заключения соглашения о порядке погашения задолженности, если исполнитель не принял решение возобновить предоставление коммунальных услуг с более раннего момента.

Учитывая наличие у истца задолженности по оплате услуг коммунальных услуг, платы за содержание и ремонт жилого помещения и соблюдении ответчиком предусмотренной законом процедуры приостановления подачи такой услуги, суд приходит к выводу о законности действий ответчика по приостановлению подачи услуги «канализационное водоотведение» в квартире истца.

Вместе с тем, в судебном заседании установлено, что задолженность Климачевым А.А. погашена 02 мая 2017 года, что представителем ответчика не оспорено.

05 мая 2017 года в адрес ООО «Техстрой» Климачевым А.А. направлена претензия, в соответствии с которой, истец указал о погашении задолженности и необходимости восстановлении услуги «канализационное водоотведение».

Указанное письмо ООО «Техстрой» не получено и возвращено за истечением срока хранения.

13 июля 2017 года истец Климачев А.А. обратился в суд с настоящим иском, по состоянию на 23 августа 2017 года услуга «канализационное водоотведение» в квартире истца, в которой проживают в том числе и несовершеннолетние дети не восстановлена.

Таким образом, услуга «канализационное водоотведение» истцу в квартиру по адресу г. Саратов, <адрес> не поставляется с момента полного погашения задолженности со 02 мая 2017 года, что является нарушением прав потребителя.

По смыслу закона приостановление предоставления той или иной коммунальной услуги затрагивает права потребителя на обеспечение благоприятных и безопасных условий использования жилых помещений и, в этой связи, должно рассматриваться как крайняя мера, применяемая в исключительных случаях и в строгом соответствии с установленной процедурой.

В силу пункта 120 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 N 354, предоставление коммунальных услуг возобновляется в течение 2 календарных дней со дня устранения причин, указанных в пункте 117 данных Правил, в том числе со дня полного погашения задолженности.

Возобновление предоставления коммунальных услуг при наступлении обстоятельств, указанных в данной норме, таким образом, является обязанностью, а не правом исполнителя услуг.

Из материалов дела видно, что ответчик, несмотря на обращение к нему истца 05 мая 2017 года, не восстановил предоставление коммунальной услуги «канализационное водоотведение» квартиры, что само по себе является недопустимым и прямо противоречит требованиям пункта 120 названных Правил.

Доводы представителя ООО «Техстрой» о неоплате Климачевым А.А. расходов исполнителя по введению ограничения, приостановлению и возобновлению предоставления коммунальной услуги при погашении им задолженности по коммунальным услугам в полном объеме не могут препятствовать в получении Климачевым А.А. услуги «канализационное водоотведение», при устранении причины повлекшей ограничение в предоставлении коммунальной услуги.

При таком положении суд приходит к выводу о допущенном ответчиком ООО «Техстрой» нарушении прав истца, являющегося потребителями коммунальных услуг, по восстановлению услуги «канализационное водоотведение».

Согласно ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда,

В соответствии с п. 2 ст. 151 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Поскольку из установленных обстоятельств следует, что права потребителя, в связи с непредоставлением коммунальной услуги «канализационное водоотведение» с момента получения ответчиком информации о погашении имеющейся задолженности были нарушены, в соответствии со ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» суд полагает, что в пользу Климачев А.А. подлежит взысканию с ответчика компенсация морального вреда в размере 1000 рублей.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ суд считает правильным взыскать с ответчика ООО «Техстрой» в доход муниципального образования «Город Саратов» государственную пошлину в сумме 300 руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ

обязать общество с ограниченной ответственностью «Техстрой» произвести снятие ограничения услуги «канализационное водоотведение» в квартире Климачева А. АлексА.а по адресу г. Саратов, <адрес>, демонтировать конструкцию, препятствующую водоотведению по указанному адресу.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Техстрой» в пользу Климачева А. АлексА.а в счет компенсации морального вреда 1000 руб.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Техстрой» в доход муниципального образования «Город Саратов» расходы по оплате государственной пошлине в размере 300 руб.

Решение может быть обжаловано в Саратовский областной суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательно форме через Заводской районный суд г. Саратова.

Судья:                                     Е.Ю. Галицкая