Решение суда о защите прав потребителей № 2-2214/2017

                                                                                                                             2-2214/2017

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

13 июня 2017 года              г. Уфа

Ленинский районный суд г. Уфы Республики Башкортостан в составе: председательствующего судьи Харламова Д.А.,

при секретаре Ишмухаметовой И.В.,

с участием представителя истца ФИО5,

представителя ответчика Муниципального унитарного предприятия «Уфимские инженерные сети» городского округа <адрес> Республики Башкортостан ФИО6,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «БашЖилСервис» и Муниципальному унитарному предприятию «Уфимские инженерные сети» городского округа <адрес> Республики Башкортостан о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО8 обратился в суд с иском к ООО «БашЖилСервис» и МУП «Уфимские инженерные сети» городского округа <адрес> Республики Башкортостан о защите прав потребителей, который мотивировал тем, что является собственником нежилого помещения общей площадью 251,8 кв.м, расположенного по адресу: <адрес>. ДД.ММ.ГГГГ между ним и ООО «БашЖилСервис» был заключен договор №НП-15 на оказание коммунальных услуг и технического обслуживания нежилого помещения общей площадью 251,8 кв.м, расположенного на 1-м этаже многоквартирного жилого дома по адресу: РБ, <адрес>. Пунктом 1.3.1 данного договора предусмотрено непрерывное отопление в течение всего отопительного сезона с поддержанием температуры внутри помещения не ниже 21°C. ДД.ММ.ГГГГ между ним и МУП «Уфимские инженерные сети» был заключен договор ресурсоснабжения №. Пунктом 3.1.1 договора предусмотрено, что МУП «Уфимские инженерные сети» обязуется предоставлять Истцу коммунальные ресурсы в объемах и с показателями качества в соответствии с требованиями, предусмотренными Правилами технической эксплуатации тепловых энергоустановок и Правилами предоставления коммунальных услуг, а также соответствовать условиям подключения (техническим условиям присоединения) многоквартирных домов, общих сетей инженерно-технического обеспечения, которыми объединены жилые дома, к централизованным сетям инженерно-технического обеспечения. В отопительные сезоны 2014-2015 годов, 2015-2016 годов, 2016-2017 годов температура внутри помещения, расположенного по вышеуказанному адресу, была ниже установленного норматива и не соответствовала условиям договоров с ответчиками. Он неоднократно обращался к ответчикам с просьбой устранить данные нарушения, однако каких-либо мер с их стороны предпринято не было. Установленная Испытательным лабораторным центром ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в <адрес>» температура на высоте 0,1м над уровнем пола составила 14,9°C. Измерения произведены в трех точках:

при допустимой температуре воздуха 18 °C.

Ссылаясь на нормы Закона РФ "О защите прав потребителей", Жилищного кодекса РФ, Правила изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения просит суд взыскать с ООО «БашЖилСервис» за период с ДД.ММ.ГГГГ до ДД.ММ.ГГГГ выплаченные денежные средства за предоставление услуг по отоплению в размере <данные изъяты> коп., штраф в размере <данные изъяты> коп., а за период с ДД.ММ.ГГГГ по день подачи иска солидарно с ООО «БашЖилСервис» и МУП «Уфимские инженерные сети» денежные средства по оплате коммунального ресурса в размере <данные изъяты> коп., штраф <данные изъяты> руб. <данные изъяты> коп., <данные изъяты>. компенсации морального вреда. Также просит обязать ООО «БашЖилСервис» и МУП «Уфимские инженерные сети» произвести перерасчет и освободить его от уплаты за коммунальные ресурсы по предоставлению тепловой энергии с теплоносителем горячая вода (отопление) до устранения нарушений требований законодательства по предоставлению услуг надлежащего качества.

В судебном заседании представитель истца ФИО5, действующий на основании доверенности №б/н от 07.03.2017г. исковые требования поддержал, просил иск удовлетворить.

Представитель ответчика МУП «Уфимские инженерные сети» ФИО6, действующая на основании доверенности № от ДД.ММ.ГГГГ, исковые требования к МУП «Уфимские инженерные сети» не признала, просила в данной части в удовлетворении иска отказать. Свои возражения мотивировала тем, что между МУП «УИС» и истцом 01.10.2015г. был заключен договор ресурсоснабжения №. Согласно указанного договора ресурсоснабжающая организация ответственность за качество предоставления коммунальной услуги соответствующего вида на границе раздела внутридомовых инженерных и централизованных сетей МУП «УИС». Неоднократные замеры теплоносителя на границе ответственности подтвердили факт предоставления МУП «УИС» до границы раздела внутридомовых и централизованных сетей коммунального ресурса надлежащего качества, в связи с чем оснований для привлечения к какой-либо ответственности МУП «УИС» не имеется.

Представитель ООО «БашЖилСервис» в судебное заседание не явился, извещены заблаговременно и надлежащим образом, сведений об уважительности причин неявки на судебное заседание не представили.

На основании ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившегося ответчика.

Выслушав представителей сторон, изучив и оценив материалы дела, суд находит иск подлежащим частичному удовлетворению по следующим основаниям.

ФИО8 является собственником нежилого помещения общей площадью 251,8 кв.м, расположенного по адресу: <адрес>.

ДД.ММ.ГГГГ между истцом и Обществом с ограниченной ответственностью «БашЖилСервис» был заключен договор №НП-15 на оказание коммунальных услуг и технического обслуживания нежилого помещения общей площадью 251,8 кв.м, расположенного на 1-м этаже многоквартирного жилого дома по адресу: РБ, <адрес>.

Пунктом 1.3.1 данного договора предусмотрено непрерывное отопление в течение всего отопительного сезона с поддержанием температуры внутри помещения не ниже 21°C.

ДД.ММ.ГГГГ между Истцом и Муниципальным унитарным предприятием «Уфимские инженерные сети» городского округа <адрес> Республики Башкортостан был заключен договор ресурсоснабжения №.

Пунктом 3.1.1 Договора предусмотрено, что МУП «Уфимские инженерные сети» обязуется предоставлять истцу коммунальные ресурсы в объемах и с показателями качества в соответствии с требованиями, предусмотренными Правилами технической эксплуатации тепловых энергоустановок и Правилами предоставления коммунальных услуг, а также соответствовать условиям подключения (техническим условиям присоединения) многоквартирных домов, общих сетей инженерно-технического обеспечения, которыми объединены жилые дома, к централизованным сетям инженерно-технического обеспечения.

Таким образом, ответчики взяли на себя обязательства по предоставлению услуг и ресурсов с показателями качества, то есть допустимой температурой воздуха в отапливаемом помещении.

Межгосударственный стандарт ГОСТ 30494-2011 устанавливает параметры микроклимата обслуживаемой зоны помещений жилых (в том числе общежитий), детских дошкольных учреждений, общественных, административных и бытовых зданий, а также качества воздуха в обслуживаемой зоне указанных помещений и устанавливает общие требования к оптимальным и допустимым показателям микроклимата и качеству воздуха.Этими нормами установлены общие требования к микроклимату на рабочих местах.

Отдельно оговариваются оптимальные и допустимые значения для разного времени года - самого жаркого и самого холодного. Те помещения, в которых люди заняты умственным трудом, учебой ГОСТ 30494-2011 относит к категории 2. Для этой категории помещений в холодный период года допустимой температурой воздуха признается 18-23°C, а оптимальной - 19-21°C.

Как следует из представленных истцом актов, а также протокола лабораторных испытаний, проведенного Испытательным лабораторным центром ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в <адрес>», температура воздуха в нежилых помещениях в оспариваемый период не соответствовала установленным ГОСТ 30494-2011 оптимальным и допустимым значениям.

В силу требований ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.

В соответствии со ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги).

Согласно п. 4 ст. 157 ЖК РФ при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, изменение размера платы за коммунальные услуги определяется в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006г. № утверждены Правила изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность.

Согласно п. 6 указанных Правил, в случаях оказания услуг и выполнения работ ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, органы управления товарищества собственников жилья, жилищного, жилищно-строительного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, управляющая организация, а при непосредственном управлении многоквартирным домом лица, оказывающие услуги и (или) выполняющие работы (далее - ответственные лица), обязаны снизить размер платы за содержание и ремонт жилого помещения собственникам помещений в порядке, установленном настоящими Правилами.

В соответствии со ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором. Уплата неустойки (пени) и возмещение убытков не освобождают изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем.

С учетом приведенных норм материального права суд приходит к выводу, что исковые требования о взыскании денежных средств, уплаченных истцом ответчикам за предоставление ресурса по отоплению ненадлежащего качества, подлежат удовлетворению.

В связи с отказом ответчиков в добровольном порядке возместить истцу расходы по оплате, суд в соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» взыскивает с ответчиков в пользу истца штраф в размере 50% взысканной суммы.

В части возложения обязанности на ответчиков произвести перерасчет и освободить истца от уплаты за коммунальные ресурсы по предоставлению тепловой энергии до устранения нарушений требований законодательства по предоставлению услуг надлежащего качества, суд находит требования истца не подлежащими удовлетворению по следующим обстоятельствам.

В силу требований ст. 153 Жилищного кодекса РФ, подпункта «и» пункта 34 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № потребитель обязан своевременно и в полном объеме вносить плату за коммунальные услуги, в том числе в объеме, определенном исходя из показаний коллективных (общедомовых) приборов учета коммунальных ресурсов.

В случае предоставления услуг ненадлежащего качества, полное освобождение от внесения платы за коммунальные услуги, действующим законодательством не предусмотрено.

В соответствии с ч. 1 ст. 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Истец ФИО8 был освобожден от уплаты государственной пошлины в связи с чем с ответчика Общества с ограниченной ответственностью «БашЖилСервис» в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере <данные изъяты> копейки, а с ответчика Муниципального унитарного предприятия «Уфимские инженерные сети» городского округа <адрес> Республики Башкортостан государственная пошлина в размере 1 896 рублей 94 копейки.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194 - 199 ГПК РФ, суд,

РЕШИЛ

Исковые требования ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «БашЖилСервис» и Муниципальному унитарному предприятию «Уфимские инженерные сети» городского округа <адрес> Республики Башкортостан о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «БашЖилСервис» в пользу ФИО1 расходы по оплате услуг за отопление за период с ДД.ММ.ГГГГ до ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты> копеек расходов по оплате услуг за отопление за период с ДД.ММ.ГГГГ до ДД.ММ.ГГГГ, штраф в размере <данные изъяты>.

Взыскать солидарно с Общества с ограниченной ответственностью «БашЖилСервис» и Муниципального унитарного предприятия «Уфимские инженерные сети» городского округа <адрес> Республики Башкортостан в пользу ФИО1 расходы по оплате коммунального ресурса за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 113 <данные изъяты>, штраф в размере <данные изъяты>, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>.

В удовлетворении остальной части исковых требований ФИО8 отказать.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «БашЖилСервис» государственную пошлину в доход местного бюджета в размере <данные изъяты>.

Взыскать с Муниципального унитарного предприятия «Уфимские инженерные сети» городского округа <адрес> Республики Башкортостан государственную пошлину в доход местного бюджета в размере <данные изъяты>.

Решение может быть обжаловано в Верховный суд Республики Башкортостан в течение одного месяца через Ленинский районный суд <адрес> Республики Башкортостан.

Судья                           Д.А. Харламов