Решение суда о защите прав потребителя, взыскании страхового возмещения, неустойки, возмещении вреда здоровью, компенсации морального вреда № 2- 849/2014 ~ М-6945/2013 судебная практика

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

11 апреля 2016 года дело № 2-849/14

Черемушкинский районный суд г. Москвы в составе судьи Чурсиной С.С. при секретаре Джагарян П.А. рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Новокрещенкова С.В. к ООО «Росгосстрах» о защите прав потребителя, взыскании страхового возмещения, неустойки, возмещении вреда здоровью, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО9 обратился в суд с иском к ООО «Росгосстрах» о защите прав потребителя, взыскании страхового возмещения, неустойки, возмещении вреда здоровью, компенсации морального вреда, мотивируя свои требования тем, что ДД.ММ.ГГГГ в 12 часов 15 мин. по адресу: <адрес>, <адрес> <адрес> произошло дорожно-транспортное происшествие, в результате которого автомобиль MAZDA 6 регистрационный знак №, находящийся в собственностиНовокрещенова ФИО12 значительные механические повреждения.

Данное ДТП произошло в результате нарушения ФИО27, при управлении ТС BA3-№, регистрационный знак № пункта 8.5 Правил дорожного движения РФ, что подтверждается справкой о ДТП.

В соответствии с повреждениями, зафиксированными в справке о дорожно-транспортном происшествии от 04.11.2016г. и в акте осмотра транспортного средства, составленном независимой экспертной организацией <данные изъяты> при проведении осмотра <данные изъяты>. был произведен расчет стоимости восстановительного ремонта. Согласно данному расчету стоимость восстановительного ремонта поврежденного автомобиля с учетом износа <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек.

Согласно п. а ст. 7 Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ (ред. от 23.07.2016) "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (далее Закон) страховая сумма, в пределах которой страховщик при наступлении каждого страхового случая (независимо от их числа в течение срока действия договора обязательного страхования) обязуется возместить потерпевшим причиненный вред, составляет в части возмещения вреда, причиненного имуществу одного потерпевшего, не более 120 тысяч рублей.

Таким образом, страховая сумма, подлежащая выплате истцу, <данные изъяты> рублей.

ФИО3 в момент ДТП управлял автомобилем BA3-№, регистрационный знак №.

На момент ДТП гражданская ответственность владельца ТС BA3-№, регистрационный знак № в рамках закона об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств была застрахована вООО "РОСГОССТРАХ"по полису ВВВ № №

В ДД.ММ.ГГГГ года, истец обратился к ответчику с заявлением о выплате страхового возмещения, приложив все документы, предусмотренные Правилами страхования, для признания данного случая страховым, и выплаты страхового возмещения.

ДД.ММ.ГГГГ года истец получил от ответчика уведомление, согласно которому ООО «РОСГОССТРАХ» признал событие страховым и обязался выплатить по делу № ДД.ММ.ГГГГ <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек (платежное поручение № №). Следовательно, сумма, подлежащая выплате истцу составляет <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копейки.

ДД.ММ.ГГГГ истец обратился к ответчику с требованием выплатить страховое возмещение в полном объеме в течение 10 дней с момента получения претензии.

Следовательно, ответчик должен был произвести выплату страхового возмещения до ДД.ММ.ГГГГ.

Однако до настоящего времени ответчик не произвел выплату страхового возмещения истцу.

При неисполнении данной обязанности страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пени) в размере одной семьдесят пятой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день, когда страховщик должен был исполнить эту обязанность, от установленной статьей 7 Закона по виду возмещения вреда каждому потерпевшему.

Таким образом, согласно расчету суммы неустойки, размер неустойки составляет <данные изъяты> * <данные изъяты> * <данные изъяты> дней (с ДД.ММ.ГГГГ. по ДД.ММ.ГГГГ.) =<данные изъяты> рублей <данные изъяты>.

Помимо механических повреждений автомобиля, в результате ДТП ДД.ММ.ГГГГ истцу был причинен вред здоровью.

Согласно заключению эксперта № №. полученные истцом повреждения, квалифицируются как причинившие средний вред здоровью. Также экспертом установлено, что эти повреждения находятся в прямой причинно-следственной связи с ДТП от ДД.ММ.ГГГГ.

Истцом на восстановление здоровья было израсходовано <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек.

В соответствии с п. а ст. 7 Закона (страховая сумма) страховая сумма, в пределах которой страховщик при наступлении каждого страхового случая (независимо от их числа в течение срока действия договора обязательного страхования) обязуется возместить потерпевшим причиненный вред, составляет в части возмещения вреда, причиненного жизни или здоровью каждого потерпевшего, не более <данные изъяты> рублей;

Пунктом 1.1. ст. 12. Закона (определение размера страховой выплаты) потерпевший обязан предоставить страховщику все документы и доказательства, а также сообщить все известные сведения, подтверждающие объем и характер вреда, причиненного жизни или здоровью потерпевшего.

В соответствии с п. 49 главы VIII Постановления Правительства РФ «Об утверждении правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» от 07.05.2003г. № 263 (определение размера страховой выплаты при причинении вреда жизни и здоровью потерпевших) при причинении вреда здоровью потерпевшего возмещению подлежат понесенные расходы, вызванные повреждением здоровья, в том числе расходы на лечение, приобретение лекарств, протезирование.

На момент подачи искового заявления ответчик в полном объеме не произвел выплату страхового возмещения.

В связи с тем, что ответчик не произвел выплату истцу страхового возмещения (имущественный вред) в полном объеме в добровольном порядке, сумма штрафа, подлежащая взысканию с ответчика, <данные изъяты>* 50% = <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копейки.

В связи с тем, что ответчик не произвел выплату истцу страхового возмещения (вред здоровью) в полном объеме в добровольном порядке, сумма штрафа, подлежащая взысканию с ответчика, <данные изъяты>* 50% = <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копейки.

Причиненный Истцу неправомерными действиями ответчика моральный вред истец оценивает в размере <данные изъяты> рублей.

Истец понес расходы, связанные с восстановлением нарушенного права, а именно расходы по оплате юридических услуг по составлению претензии в размере <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек, по составления искового заявления о взыскании страхового возмещения в размере <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек, что подтверждается квитанциями.

Помимо этого, истец понес расходы, связанные с проведением независимой экспертизы в размере <данные изъяты> рублей <данные изъяты> коп.

Так, истец, руководствуясь ст.ст. 15, 309, 931, 1064, 1079 ГК РФ, ст. 13, ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей», ст. 7, 13 ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (ОСАГО) от 25.04.2002 № 40-ФЗ, просит суд взыскать с ООО «Росгосстрах» в пользу Новокрещеного ФИО15 страховое возмещение (имущественный вред) в размере <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копейки. Взыскать с ООО «Росгосстрах» в пользу Новокрещенова ФИО16 страховое возмещение (вред здоровью) в размере <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек. Взыскать с ООО «Росгосстрах»в пользу Новокрещеного ФИО17 в соответствии с ст. 7 ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" неустойку в размере <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек (имущественный вред). Взыскать с ООО «Росгосстрах» в пользу Новокрещеного ФИО18 соответствии с ст. 7 ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" неустойку в размере <данные изъяты> рубля <данные изъяты> копейки (вред здоровью). Взыскать с ООО «Росгосстрах» в пользу Новокрещеного ФИО19 штраф в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» в размере <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копейки (имущественный вред). Взыскать с ООО «Росгосстрах» в пользу Новокрещеного ФИО20 штраф в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» в размере <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копейки (вред здоровью). Взыскать с ООО «Росгосстрах» в пользу Новокрещеного ФИО21 моральный вред в размере <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек. Взыскать с ООО «Росгосстрах» в пользу Новокрещеного ФИО22 расходы по оплате юридических услуг в размере <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек. Взыскать с ООО «Росгосстрах» в пользу Новокрещеного ФИО23 расходы на проведение независимой технической экспертизы в размере <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек.

Истец в судебное заседание явился, исковые требования поддержал.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещен о времени и месте судебного заседания надлежащим образом (л.д. 77,78), о причинах неявки суду не сообщил, об отложении разбирательства дела не просил.

Суд, выслушав доводы истца, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ в 12 часов 15 мин. по адресу: <адрес>, <адрес> <адрес> произошло дорожно-транспортное происшествие, в результате которого автомобиль MAZDA 6 регистрационный знак №, находящийся в собственностиНовокрещенова ФИО25 значительные механические повреждения.

Данное ДТП произошло в результате нарушения ФИО2, при управлении ТС BA3-№, регистрационный знак № пункта 8.5 Правил дорожного движения РФ, что подтверждается справкой о ДТП.

В ДД.ММ.ГГГГ, истец обратился к ответчику с заявлением о выплате страхового возмещения, приложив все документы, предусмотренные Правилами страхования, для признания данного случая страховым, и выплаты страхового возмещения.

В ДД.ММ.ГГГГ истец получил от ответчика уведомление, согласно которому ООО «РОСГОССТРАХ» признал событие страховым и обязался выплатить по делу № ДД.ММ.ГГГГ <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек (платежное поручение № №).

ДД.ММ.ГГГГ истец обратился к ответчику с требованием выплатить страховое возмещение в полном объеме, то есть в размере <данные изъяты> рублей, в течение 10 дней с момента получения претензии, однако до настоящего времени претензия ответчиком не удовлетворена.

Помимо механических повреждений автомобиля, в результате ДТП ДД.ММ.ГГГГ истцу был причинен вред здоровью.

Согласно ст. 929 ГК РФ, по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

Согласно ст. 931 ГК РФ По договору страхования риска ответственности по обязательствам, возникающим вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц, может быть застрахован риск ответственности самого страхователя или иного лица, на которое такая ответственность может быть возложена.

В соответствии со ст. 1079 ГК РФ юридические лица и граждане, деятельность которых связана с повышенной опасностью для окружающих (использование транспортных средств, механизмов и т.п.), обязаны возместить вред, причиненный источником повышенной опасности, если не докажут, что вред возник вследствие непреодолимой силы или умысла потерпевшего. Обязанность возмещения вреда возлагается на юридическое лицо или гражданина, которые владеют источником повышенной опасности на праве собственности, праве хозяйственного ведения или праве оперативного управления либо на ином законном основании (на праве аренды, по доверенности на право управления транспортным средством, в силу распоряжения соответствующего органа о передаче ему источника повышенной опасности и т.п.).

В соответствии со ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Задать вопрос юристу бесплатно

по страховым спорам

Бесплатная горячая линия Москва и область

8 499 113 08 78

2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Как усматривается из материалов дела, в соответствии с повреждениями, зафиксированными в справке о дорожно-транспортном происшествии от ДД.ММ.ГГГГ и в акте осмотра транспортного средства, составленном независимой экспертной организацией <данные изъяты> при проведении осмотра ДД.ММ.ГГГГг. был произведен расчет стоимости восстановительного ремонта. Согласно данному расчету стоимость восстановительного ремонта поврежденного автомобиля с учетом износа <данные изъяты> (л.д. 11-45).

Как усматривается из материалов дела, ответчику неоднократно направлялись судебные извещения, в том числе и запросы-извещения, из которых усматривается, что ответчику была направлена копия искового заявления с прилагаемыми документами (л.д. 69), то есть ответчик знал о нахождении дела в суде, копия отчета, представленного истцом получил, однако ходатайство о назначении по делу экспертизы не представил, как не представил возражений относительного представленного отчета.

При таких обстоятельствах, суд полагает возможным принять данный отчет во внимание, в связи с чем, полагает исковые требования о взыскании страхового возмещения подлежащими удовлетворению.

Так, учитывая, что лимит ответственности составляет <данные изъяты> рублей, а ответчиком в пользу истцу произведена выплата страхового возмещения в размере <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек, то с ответчика в пользу истца подлежит взысканию <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копейки (<данные изъяты>).

В судебном заседании установлено, что истцу был также причин вред здоровью, что подтверждается заключением эксперта (л.д. 54-56). Из заключения усматривается, что истцу были причинены следующие повреждения: открытая, не проникающая черепно-мозговая травма, сотрясение мозга, рана лобной области, компрессионный перелом 3-го поясничного позвонка.

Как усматривается из искового заявления, истец просит взыскать с ответчика <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек в качестве возмещения вреда здоровью.

Из материалов дела усматривается, что истцом были понесены расходы на приобретение корсета ортопедического поясничного жесткого с пластиковой рамой (л.д. 58,59) в размере <данные изъяты> рублей, а также понесены расходы на приобретение лекарственных средств в размере <данные изъяты> рубля <данные изъяты> копеек, в обосновании данных расходов, истец представил суду копии чеков (л.д.57). однако, суд полагает отнестись критически к представленным чекам, поскольку истцом не представлено доказательств необходимости приобретения указанных лекарственных средств для лечения полученных травм. Вместе с тем, учитывая, что истец получил повреждения поясничного позвоночника, суд полагает обоснованными требования о взыскании с ответчик расходов понесенных на приобретение корсета. \

Так, с ответчика в пользу истца, в счет компенсации вреда здоровью, подлежит взысканию <данные изъяты> рублей.

В соответствии с п. 2 ст. 13 ФЗ об ОСАГО страховщик рассматривает заявление потерпевшего о страховой выплате и предусмотренные правилами обязательного страхования приложенные к нему документы в течение 30 дней со дня их получения. В течение указанного срока страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или направить ему мотивированный отказ в такой выплате.

При неисполнении данной обязанности страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку в размере одной семьдесят пятой ставки рефинансирования ЦБ РФ за каждый день просрочки выплаты страхового возмещения.

В соответствии с Указанием Банка России от 13.09.2016 № 2873-У размер ставки рефинансирования с 14.09.2016 года составляет 8, 25 %.

В ДД.ММ.ГГГГ. Новокрешенкову С.В. была выплачено страховое возмещение в размере <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек, в счет возмещения ущерба, причиненного повреждением автомобиля.

Суд полагает требования истца о взыскании с ответчика неустойки за неисполнение обязательств по выплате страхового возмещения, поскольку, ответчик, в установленный законом срок осуществил выплату страхового возмещения в неоспариваемом размере, что не отрицается самим истцом.

Таким образом, требования истца о взыскании с ответчика неустойки за просрочку выплаты страхового возмещения, суд полагает не обоснованными и не подлежащими удовлетворению.

Однако, учитывая, что ответчиком не была произведена истцу выплата компенсации вреда здоровью, суд полагает обоснованными требования истцу о взыскании неустойки за просрочку выплаты компенсации вреда здоровью.

Как усматривается из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ истец обратился к ответчику с требованием выплатить страховое возмещение в полном объеме47-49), в том числе и компенсации вреда здоровью, в течение 10 дней с момента получения претензии.

Следовательно, ответчик должен был произвести выплату страхового возмещения до ДД.ММ.ГГГГ. Однако претензия была оставлена без внимания.

Так, учитывая, что с ответчика подлежит взысканию <данные изъяты> рублей в счет компенсации вреда здоровью, то с ответчика в польз у истца также подлежит взысканию неустойка за просрочку выплаты компенсации вреда здоровью, за период с ДД.ММ.ГГГГ. по ДД.ММ.ГГГГ. в размере <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек (<данные изъяты>

Согласно ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

Согласно п. 46 Постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2016г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» При удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Так, учитывая, что ответчик, исполнил свои обязательства, выплатив неоспариваемую сумму страхового возмещения, то ответчиком права истца как потребителя нарушены не в связи с чем, оснований для взыскания с ответчика в пользу истца штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в части выплаты страхового возмещения, не имеется. Однако, учитывая, что ответчиком не была произведена выплаты компенсации вреда здоровью, суд полагает требования о взыскании штрафа в части отказа ответчика выплаты компенсации вреда здоровью обоснованными и подлежащими удовлетворению.

Так, с ответчика в пользу истца полежит взысканию штраф за отказ выплаты компенсации вреда здоровью, в размере <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек.

В соответствии со статьей 15 ФЗ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Учитывая, что факт нарушения прав потребителя в данном случае имеет место, то суд полагает требования истца о компенсации морального вреда обоснованными и подлежащими удовлетворению.

Так, суд, учитывая принцип разумности и справедливости, полагает, что с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере <данные изъяты> рублей.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев предусмотренных статьей 96 ГПК РФ. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Как усматривается из материалов дела, истцом были понесены расходы по оплате оценки в размере <данные изъяты> рублей, а также расходы по оплате юридических услуг.

Согласно ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Суд, учитывая принцип разумности, категорию спора, а также фактическое участие представителя, полагает, что с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы по поалеет юридических услуг в размере <данные изъяты> рублей.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию судебные расходы по оплате оценки в размере <данные изъяты> рубля, а также расходы по оплате юридических услуг в размере <данные изъяты> рублей.

На основании ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

При таких обстоятельствах, суд полагает, что с ответчика в доход города Москвы подлежит взысканию государственная пошлина в размере <данные изъяты> рубль <данные изъяты> копеек.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ

Взыскать с ООО «Росгосстрах» в пользу Новокрещенова ФИО26 в счет возмещения ущерба денежные средства в размере <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копейки, в счет возмещения вреда здоровью денежные средства в размере <данные изъяты> рублей, неустойку в размере <данные изъяты> рубля <данные изъяты> копеек, штраф за отказ от добровольного исполнения требований в размере <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек, расходы по оценке в размере <данные изъяты> рублей, расходы на услуги представителя в размере <данные изъяты> рублей, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей, а всего <данные изъяты> (<данные изъяты>) рублей <данные изъяты> (<данные изъяты>) копейки, в остальной части иска отказать.

Взыскать с ООО «Росгосстрах» пошлину в доход бюджета г. Москвы в размере <данные изъяты> (<данные изъяты>) рубль <данные изъяты> (<данные изъяты>) копеек.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через районный суд в течении одного месяца после вынесения решения в окончательной форме.

Судья Чурсина С.С.

Решение изготовлено в окончательной форме 16 апреля 2016 года.