Решение суда о защите прав потребителей № 2-721/2017 ~ М-167/2017

Дело № 2-721/2017

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

06 марта 2017 года г. Нижний Новгород

Московский районный суд г.Н.Новгорода в составе

председательствующего судьи Айдовой О.В.,

при секретаре судебного заседания Сидоровой Т.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Шеронина Д* С* к Акционерному обществу «Объединенная страховая компания» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Шеронин Д.С. обратился в суд с иском к Акционерному обществу «Объединенная страховая компания» о взыскании страхового возмещения, взыскании судебных расходов, мотивировав свои требования следующим.

В результате ДТП произошедшего 27.07.2014 года, автомобиль Рено Логан, гос. */152, принадлежащий Шеронину Д.С. на праве собственности получил существенные повреждения. Виновником в данном ДТП является Богданович *, Страховой полис ОСАГО серии * № * выданный ООО «Росгосстрах» от 12.05.2014 года. 22.01.2015 года, потерпевший Шеронин Д.С., в целях получения страхового возмещения, обратился в АО «ОСК» и предоставил все необходимые документы и поврежденный автомобиль для осмотра.

Данный случай был признан страховым 12.02.2015 года АО "ОСК" произвело страховую выплату в неоспариваемой части на сумму 53090 рублей 50 копеек, из которых 1390 рублей 50 копеек было оплачено в счет проведенной экспертизы, по направлению АО "ОСК". Не согласившись с выплаченной суммой страхового возмещения, потерпевший - Шеронин Д.С. самостоятельно определил независимого эксперта Кондакова И.В., с которым заключил договор о проведении оценки ущерба аварийного автомобиля Рено Логан, г/н */152. За оказание услуг по оценке Шерониным Д.С. из личных денежных средств было оплачено 5100 рублей. О времени и месте предстоящего проведения осмотра АО "ОСК" было заранее уведомлено телеграммой от 04.12.2015 года, однако на осмотр автомобиля никто не явился. Согласно результатам оценки размер ущерба с учета износа автомобиля Рено Логан, г/н * составляет 160 523 рубля.

Соответственно за АО "ОСК" оставалась задолженность по страховой выплате в сумме 68 300 г рублей (120000 (лимит ответственности) - 51700 (выплачено по ущербу).

Истец обратился в АО "ОСК" с судебной претензией с требованием о доплате страхового возмещения на основании представленного отчета об оценке № * от 14.12.2015 года. Однако требования, указанные истцом в досудебной претензии АО "ОСК" исполнило частично, доплатив 33661 рубль 50 копеек.

Истец просит взыскать недоплаченную страховую выплату в сумме 34638 рублей, неустойку на дату принятия решения суда, компенсацию морального вреда в сумме 10000 рублей, штраф, и судебные расходы.

Истец Шеронин Д.С. в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного разбирательства извещен надлежащим образом.

В судебном заседании представитель истца Земляков Н.Н., действующий на основании доверенности, от исковых требований в части взыскания страхового возмещения в сумме 34638 руб. 50 коп. отказался. В остальной части исковые требования поддержал в полном объеме.

Определением суда производство по делу в части взыскания страхового возмещения в сумме 34638 руб. 50 коп. прекращено.

Представитель ответчика Локтева М.О., действующая на основании доверенности, исковые требования не признала, пояснив, что страховое возмещение выплачено в полном объеме, исходя при этом из того, что в ДТП от 27.07.2014г. имеется обоюдная вина участников ДТП. Размер неустойки и штрафа просит снизить, применив ст. 333 ГК РФ.

Суд в силу статьи 167 Гражданского процессуального кодекса РФ полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие истца Шеронина Д.С.

Суд, выслушав стороны, исследовав и оценив собранные по делу доказательства в их совокупности по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств, установив юридически значимые обстоятельства, приходит к следующему.

В силу статьи 12 Гражданского кодекса РФ защита гражданских прав осуществляется путем возмещения убытков.

Согласно пункту 1 статьи 15 Гражданского кодекса РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Согласно пункта 2 данной правовой нормы под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Согласно ст. 929 ГК РФ по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

Согласно п.1 ст. 931 ГК РФ по договору страхования риска ответственности по обязательствам, возникающим вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц, может быть застрахован риск ответственности самого страхователя или иного лица, на которое такая ответственность может быть возложена.

Согласно п.3 ст. 1079 ГК РФ вред, причиненный в результате взаимодействия источников повышенной опасности их владельцам, возмещается на общих основаниях (ст.1064).

Согласно ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Согласно ч. 1 ст. 333 ГК РФ если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.

Судом установлено, что собственником автомобиля Рено Логан г/н */152 является Шеронин Д.С.

27.07.2014 г. по адресу: г. Н.Новгород, ул. *, около дома *, произошло ДТП с участием автомобиля Рено Логан г/н * */152 под управлением Зайцевой Е.В. и автомобиля Черри А 21 г/*/77 под управлением Богданович А.А., в результате чего автомобиль истца получил механические повреждения.

Гражданская ответственность истца была застрахована в АО «ОСК» по полису * №*.

В соответствии со ст. 1 Закона РФ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» от 25.04.2002 года договор обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств - договор страхования, по которому страховщик обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить потерпевшим причиненный вследствие этого события вред их жизни, здоровью или имуществу (осуществить страховую выплату) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы). Договор обязательного страхования заключается в порядке и на условиях, которые предусмотрены настоящим Федеральным законом, и является публичным.

Под страховым случаем понимается наступление гражданской ответственности страхователя, иных лиц, риск ответственности которых застрахован по договору обязательного страхования, за причинение вреда жизни, здоровью или имуществу потерпевших при использовании транспортного средства, которое влечет за собой обязанность страховщика произвести страховую выплату.

Установленные статьей 16.1 Федерального закона от 25 апреля 2002 года N 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (в ред. Федерального закона от 21.07.2014 № 223-ФЗ) особенности рассмотрения споров по договорам обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств применяются к отношениям, возникшим после 1 сентября 2014 года.

В соответствии с ч. 1 ст. 16.1 Федерального закона от 25 апреля 2002 года № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (в ред. Федерального закона от 21.07.2014 № 223-ФЗ), до предъявления к страховщику иска, содержащего требование об осуществлении страховой выплаты, потерпевший обязан обратиться к страховщику с заявлением, содержащим требование о страховой выплате или прямом возмещении убытков, с приложенными к нему документами, предусмотренными правилами обязательного страхования.

Истец обратился в адрес оценщика ИП Кондакова И.В. с целью проведения независимой экспертизы. Согласно отчета эксперта, стоимость восстановительного ремонта поврежденного автомобиля составила 183 952 рубля.

О дате проведения осмотра страховая компания была извещена надлежащим образом – телеграфом.

Как установлено судом и следует из материалов дела истец обратился в страховую компанию АО «ОСК» с заявлением о возмещении убытков по ОСАГО с приложением документов.

Заявления с приложенными документами были получены ответчиком 12.12.2016 г.

Страховая компания признала данный случай страховым и произвела выплату страхового возмещения в размере 53090,50 рублей, и 16.12.2016 г. произвела выплату страхового возмещения в размере 33661, 50 рубль.

В соответствии со ст. 56 Гражданского процессуального кодекса РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Разрешая требование истца о взыскании неустойки, суд приходит к следующему.

Истец, обращаясь в суд с настоящим иском, просит применить к ответчику меру ответственности за несвоевременное исполнение обязательств по выплате страхового возмещения.

Согласно п. 21 ст. 12 Федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» от 25.04.2002г. № 40-ФЗ (в ред. Федерального закона от 21.07.2014 N 223-ФЗ) - в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховой выплате или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или выдать ему направление на ремонт транспортного средства с указанием срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховой выплате.

Согласно п. 21 ст. 12 Федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» от 25.04.2002г. № 40-ФЗ (в ред. Федерального закона от 21.07.2014 N 223-ФЗ) при несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или возмещения причиненного вреда в натуре страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страховой выплаты по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.

Между тем, в силу п. 1 ст. 5 Федерального закона от 21.07.2014 № 223-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» и отдельные законодательные акты Российской Федерации», настоящий Федеральный закон вступает в силу с 1 сентября 2014 года, за исключением положений, для которых настоящей статьей установлены иные сроки вступления их в силу.

В силу п. 13 ст. 5 Федерального закона от 21.07.2014 № 223-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» и отдельные законодательные акты Российской Федерации» положения Закона Российской Федерации от 27 ноября 1992 года N 4015-1 "Об организации страхового дела в Российской Федерации" (в редакции настоящего Федерального закона) и Федерального закона от 25 апреля 2002 года N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (в редакции настоящего Федерального закона) применяются к отношениям между потерпевшими, страхователями и страховщиками, возникшим из договоров обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, заключенных после вступления в силу соответствующих положений настоящего Федерального закона, если иное не предусмотрено настоящей статьей.

Как следует из Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 29.01.2015 N 2 "О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" предусмотренный пунктом 21 статьи 12 Закона об ОСАГО двадцатидневный срок рассмотрения страховщиком заявления потерпевшего о страховом случае подлежит применению к отношениям между страховщиком и потерпевшим, возникшим из договоров обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, заключенных начиная с 1 сентября 2014 года.

Поскольку отношения между истцом и ответчиком, возникли из договора обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, заключенного до 01 сентября 2014 года, ввиду чего, положения Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ в части взыскания неустойки за несвоевременную выплату страхового возмещения подлежат применению в редакции, действующей до 01.09.2014.

В силу положений, закрепленных в пункте 2 статьи 13 Федерального закона "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (ред. от 23.07.2013) и в абзаце 3 пункта 70 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденных постановлением Правительства РФ от 07 мая 2003 года N 263, страховщик рассматривает заявление потерпевшего о страховой выплате и предусмотренные Правилами обязательного страхования приложенные к нему документы в течение 30 дней со дня их получения. В течение указанного срока страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или направить ему мотивированный отказ в такой выплате.

При неисполнении данной обязанности страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пени) в размере одной семьдесят пятой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день, когда страховщик должен был исполнить эту обязанность, от установленной статьей 7 Федерального закона страховой суммы по виду возмещения вреда каждому потерпевшему. Установленный Федеральным законом срок 30 дней начинает истекать со дня получения страховщиком заявления потерпевшего о страховой выплате и предусмотренных Правилами приложенных к нему документов, если до указанного срока страховщик не произвел страховую выплату потерпевшему или не направил ему мотивированный отказ в такой выплате.

Таким образом, указанной нормой предусмотрен конкретный механизм расчета неустойки (включая базу для начисления, ставку, пределы взыскания).

Размер неустойки за период с 12.02.2015 г. по 16.12.2016 составляет 90684 рубля, исходя из следующего расчета: с 12.02.2015 года по 16.12.2016 года – 687 дней

Принимая во внимание ходатайство ответчика о применении ст. 333 ГК РФ, против которого представитель истца не возражал, суд считает возможным снизить неустойку до 10000 рублей.

Разрешая требования истца о взыскании компенсации морального вреда, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

На основании ч. 2 ст. 16.1 Федерального закона «Об ОСАГО» (в ред. от 21.07.2014г. № 223-ФЗ) связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением страховщиком обязательств по договору обязательного страхования права и законные интересы физических лиц, являющихся потерпевшими или страхователями, подлежат защите в соответствии с Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» в части, не урегулированной настоящим Федеральным законом. Надлежащим исполнением страховщиком своих обязательств по договору обязательного страхования признается осуществление страховой выплаты или выдача отремонтированного транспортного средства в порядке и в сроки, которые установлены настоящим Федеральным законом.

В соответствии со ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» суд удовлетворяет требования истца о компенсации морального вреда, т.к. по вине ответчика ему были причинены нравственные страдания, нарушены его права как потребителя, он был вынужден неоднократно обращаться к ответчику и в суд, в полном объеме страховое возмещение выплачено в процессе разрешения дела.

Суд, исходя из принципа разумности и справедливости, размер компенсации определяет в сумме 500 рублей.

Кроме того, с учетом ст. 15 ГК РФ подлежат взысканию расходы, понесенные истцом за составление отчета до подачи иска в суд в размере 5 100 рублей, что подтверждается квитанцией, чеком и договором от 09.12.2015 года.

В соответствии с пунктом 3 статьи 16.1 Закона (в редакции Федерального закона от 21 июля 2014 года N 223-ФЗ) при удовлетворении судом требований потерпевшего - физического лица об осуществлении страховой выплаты суд взыскивает со страховщика за неисполнение в добровольном порядке требований потерпевшего штраф в размере пятидесяти процентов от разницы между совокупным размером страховой выплаты, определенной судом, и размером страховой выплаты, осуществленной страховщиком в добровольном порядке.

Согласно п.60 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 29.01.2015 N 2 "О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" положения пункта 3 статьи 16.1 Закона об ОСАГО о штрафе за неисполнение в добровольном порядке требований потерпевшего применяются, если страховой случай наступил 1 сентября 2014 года и позднее. К спорам, возникшим по страховым случаям, наступившим до 1 сентября 2014 года, подлежат применению положения пункта 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей.

Согласно ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Как разъяснил Пленум Верховного Суда РФ в п.64 Постановления от 29.01.2015 N 2 "О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" суммы неустойки (пени), а также иные суммы, не входящие в состав страховой выплаты, при исчислении размера штрафа не учитываются.

Принимая во внимание вышеуказанные положения закона, и установленные обстоятельства, суд считает необходимым взыскать с АО «ОСК» в пользу истца штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потерпевшего в размере 2000 рублей, применив ст. 333 ГК РФ.

Разрешая требование о взыскании судебных расходов, суд приходит к следующему.

В соответствии со статьей 88 Гражданского процессуального кодекса РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и судебных издержек.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда суд присуждает с другой стороны, понесенные по делу судебные расходы, пропорционально удовлетворенным требованиям.

Оценив представленные в материалы дела доказательства, а также учитывая, что страховое возмещение не было выплачено истцу, суд считает заявленные требования о взыскании судебных расходов обоснованными.

Принимая во внимание положения статьи 98 ГПК РФ, суд считает необходимым взыскать с ответчика расходы по оплате услуг нотариуса в размере 50 рублей, почтовые расходы в сумме 138 руб. 88 коп.

Доверенность от имени истца Шеронина Д.С. выдана не на ведение конкретного дела в Московском районном суде г.Н.Новгорода, подлинная доверенность в материалы дела не представлена, в связи с чем, суд отказывает истцу в удовлетворении остальной части требований о взыскании судебных расходов.

Кроме того, суд в соответствии со статьей 100 ГПК РФ взыскивает с ответчика в пользу истца расходы на оплату услуг представителя, которые с учетом сложности и продолжительности дела, объема оказанных услуг, а также принципа разумности определяет в сумме 1 000 рублей.

Согласно п.8 ч. 1 ст. 333.20 НК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ подлежат взысканию с ответчика в доход местного бюджета госпошлина в размере 700 рублей.

С учетом вышеуказанного с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации, в размере 1367 рублей 36 копеек.

Руководствуясь ст. ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд

РЕШИЛ

Исковые требования Шеронина * удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Объединенная страховая компания» в пользу Шеронина * неустойку в сумме 10000 рублей, компенсацию морального вреда в сумме 500 рублей, штраф в размере 2000 рублей, услуг представителя в сумме 1000 рублей, расходы по оценке в сумме 5100 рублей, нотариальные расходы в сумме 50 рублей, почтовые расходы в сумме 138 руб. 88 коп., а всего 18788 рублей 88 копеек.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Объединенная страховая компания» государственную пошлину в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации в размере 700 рублей.

В остальной части в удовлетворении исковых требований Шеронина * к Акционерному обществу «Объединенная страховая компания» о взыскании страхового возмещения, взыскании судебных расходов отказать.

Решение может быть обжаловано в Нижегородский областной суд в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.