Решение суда о защите прав потребителей № 2-2648/2017 ~ М-1259/2017

Дело №2-2648\2017        (марка обезличена)

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

(дата)

Советский районный суд г. Нижний Новгород в составе председательствующего судьи Тоненковой О.А.,

с участием представителя истца Ж.Г.Ш. (по доверенности),

рассмотрев гражданское дело по иску М.Г.В. Обществу с ограниченной ответственностью "Б." о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец М.Г.В. обратился в суд с иском к ООО "Б." о защите прав потребителей по следующим основаниям.

(дата) между М.Г.В. и ООО "Б." был заключен договор страхования транспортных средств №.... Согласно условий данного договора на страхование было принято транспортное средство Renault Logan г/н №... на условиях выплаты страхового возмещения по страховым рискам «Хищение», «Ущерб», сроком с 04.06.2014г. по 03.06.2015г.

19.02.2016г. Истец обратился в адрес Ответчика с заявлением о выплате страхового возмещения и передал в соответствии с условиями договора страхования №... комплект документов по страховому случаю.

Согласно решению Мирового судьи судебного участка №... Советского судебного района г. Н. Новгород Нижегородской области от (дата) по делу №..., с Ответчика в пользу Истца было взыскано страховое возмещение в сумме 33262 рубля, компенсация морального вреда, штраф, судебные расходы.

02.11.2016г. денежная сумма, взысканная по решению суда была перечислена на счет Истца.

В соответствии с п.п, п.п. 11.1, 11.2, 11.3 Правил комбинированного страхования автотранспортных средств от 13.01.2013г. «...после получения Страховщиком всех предусмотренных настоящими Правилами документов, а также дополнительных документов, запрошенных Страховщиком, необходимых для подтверждения факта и обстоятельств наступления события, имеющего признаки страхового случая, размера причиненного ущерба (вреда), причинно-следственной связи между наступившим событием и возникшим ущербом (вредом), в том числе предоставленных Страхователем (Выгодоприобретателем) и осуществления всех предусмотренных договором необходимых мероприятий, в частности: проведения осмотра ТС, получения заключений экспертов, получения ответов на запросы направленные в учреждения и организации в связи с причинением ущерба (вреда), проведения юридической экспертизы и проведения других необходимых мероприятий в целях принятия решения о страховой выплате, Страховщик в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней: составляет страховой Акт о признании события, в результате которого произошел ущерб, страховым и выплате страхового возмещения. В случае признания события, в результате которого причинен ущерб, страховым случаем и утверждения Страховщиком страхового Акта, Страховщик производит выплату страхового возмещения в следующем порядке, если иное не оговорено договором страхования: в случае повреждения ТС и/или дополнительного оборудования - в течение 20 (двадцати) рабочих дней».

Так как, Истец обратился к Ответчику с заявлением о страховом случае 19.02.2016г., выплата страхового возмещения в полном объеме должна была быть произведена 13.04.2016г. В соответствии с п. 1 и п. 2 ст. 13 Закона РФ №... от 07.02.1992г. «О защите прав потребителей» (далее, Закон), За нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. При этом условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными (п. 1 ст. 16 Закона).

В соответствии с абз. 2 п. 13 Постановления Пленума Верховного суда Российской Федерации от (дата) №... "О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан": цена страховой услуги определяется размером страховой премии.

Согласно договора страхования автотранспортных средств №... страховая премия составляет 59 040 (Пятьдесят девять тысяч сорок) рублей

Поскольку Ответчиком не были выполнены обязательства перед Истцом в разумный срок, а именно Ответчик своевременно не произвел выплату страхового возмещения, соответствии с п.5 ст. 28 Закона, Ответчик обязан уплатить неустойку (пеню), начиная (дата). Таким образом, по состоянию на (дата) (204 дня просрочки) размер неустойки составляет 361 324,80 рубля (59 040 руб. *3%* 204 дня).

Таким образом, Ответчиком подлежит уплате неустойка в сумме 59 040 (Пятьдесят девять тысяч сорок) рублей.

На основании вышеизложенного, в соответствии со ст. 2, 3, 98, 100 ГПК РФ, ФЗ защите прав потребителей» №... ФЗ от 07.02.1991г. истец просит суд: Взыскать с ООО "Б." в пользу М.Г.В. неустойку за нарушение срока выплаты страхового возмещения в размере 59 040 рублей; Взыскать с ООО "Б." в пользу М.Г.В. штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу Истца; Взыскать с ООО "Б." в пользу М.Г.В. судебные расходы в сумме 5 000 рублей - расходы на оплату услуг представителя, 1000 рублей - расходы за оказание услуги копирование документов к иску.

В судебное заседание истец М.Г.В. не явился, был извещен в установленном законом порядке судебной повесткой по почте, направил в суд своего представителя.

Представитель истца Ж.Г.Ш. (по доверенности) в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объеме.

Ответчик ООО "Б." в судебное заседание не явился, был извещен, представил заявление о рассмотрении дела в отсутствие своего представителя, а также отзыв на иск, в котором указал, что считает требование о взыскании штрафных санкций незаконным и необоснованным. Вместе с тем в случае удовлетворения требований истца о взыскании неустойки, просил суд применить положения ст. 333 ГК РФ и снизить размер неустойки до разумных пределов.

Руководствуясь ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.

Изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 45,46 Конституции РФ в Российской Федерации гарантируется государственная защита прав и свобод человека и гражданина, в том числе, судебная защита.

В соответствии с ч. 1,2 ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

В соответствии со ст. 1079 ГК РФ граждане, деятельность которых связана с повышенной опасностью для окружающих (использование транспортных средств), обязаны возместить вред, причиненный источником повышенной опасности. Вред, причиненный в результате взаимодействия источников повышенной опасности их владельцам, возмещается на общих основаниях.

Согласно ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Согласно ч. 1 ст. 927 ГК РФ страхование осуществляется на основании договоров имущественного или личного страхования, заключаемых гражданином или юридическим лицом (страхователем) со страховой организацией (страховщиком).

Согласно ч. 1 ст. 929 ГК РФ по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе, либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

Статья 931 ГК РФ предусматривает, что по договору страхования риска ответственности по обязательствам, возникающим вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц, может быть застрахован риск ответственности самого страхователя или иного лица, на которое такая ответственность может быть возложена. Лицо, риск ответственности которого за причинение вреда застрахован, должно быть названо в договоре страхования. Если это лицо в договоре не названо, считается застрахованным риск ответственности самого страхователя. Договор страхования риска ответственности за причинение вреда считается заключенным в пользу лиц, которым может быть причинен вред (выгодоприобретателей), даже если договор заключен в пользу страхователя или иного лица, ответственных за причинение вреда, либо в договоре не сказано, в чью пользу он заключен. В случае, когда ответственность за причинение вреда застрахована в силу того, что ее страхование обязательно, а также в других случаях, предусмотренных законом или договором страхования такой ответственности, лицо, в пользу которого считается заключенным договор страхования, вправе предъявить непосредственно страховщику требование о возмещении вреда в пределах страховой суммы.

В соответствии с ч. 1 ст. 935 ГК РФ законом на указанных в нем лиц может быть возложена обязанность страховать: жизнь, здоровье или имущество других определенных в законе лиц на случай причинения вреда их жизни, здоровью или имуществу; риск своей гражданской ответственности, которая может наступить вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц или нарушения договоров с другими лицами.

В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ от (дата) №... «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

В соответствии с п.п, п.п. 11.1, 11.2., 11.3 Правил комбинированного страхования автотранспортных средств от 13.01.2013г. «...после получения Страховщиком всех предусмотренных настоящими Правилами документов, а также дополнительных документов, запрошенных Страховщиком, необходимых для подтверждения факта и обстоятельств наступления события, имеющего признаки страхового случая, размера причиненного ущерба (вреда), причинно-следственной связи между наступившим событием и возникшим ущербом (вредом), в том числе предоставленных Страхователем (Выгодоприобретателем) и осуществления всех предусмотренных договором необходимых мероприятий, в частности: проведения осмотра ТС, получения заключений экспертов, получения ответов на запросы направленные в учреждения и организации в связи с причинением ущерба (вреда), проведения юридической экспертизы и проведения других необходимых мероприятий в целях принятия решения о страховой выплате, Страховщик в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней: составляет страховой Акт о признании события, в результате которого произошел ущерб, страховым и выплате страхового возмещения. В случае признания события, в результате которого причинен ущерб, страховым случаем и утверждения Страховщиком страхового Акта, Страховщик производит выплату страхового возмещения в следующем порядке, если иное не оговорено договором страхования: в случае повреждения ТС и/или дополнительного оборудования - в течение 20 (двадцати) рабочих дней».

В соответствии с п. 1 и п. 2 ст. 13 Закона РФ №... от 07.02.1992г. «О защите прав потребителей» (далее, Закон), За нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. При этом условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными (п. 1 ст. 16 Закона).

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку.

Пунктом 5 статьи 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрена ответственность за нарушение сроков оказания услуги потребителю в виде уплаты неустойки, начисляемой за каждый день просрочки в размере трех процентов цены оказания услуги, а если цена оказания услуги договором об оказании услуг не определена - общей цены заказа.

В соответствии с п.1 ст. 954 ГК РФ под страховой премией понимается плата за страхование, которую страхователь (выгодоприобретатель) обязан уплатить страховщику в порядке и в сроки, которые установлены договором страхования.

Ценой страховой услуги является страховая премия, за которую покупается страховая услуга в виде обязательства выплатить страховое возмещение при наступлении страхового случая.

Выплата страхового возмещения не является ценой страховой услуги, поэтому на сумму страхового возмещения при задержке ее выплаты не может начисляться указанная неустойка.

Как было установлено в настоящем судебном заседании, истец является собственником транспортного средства Renault Logan г/н №....

(дата) между М.Г.В. и ООО "Б." был заключен договор страхования транспортных средств №.... Согласно условий данного договора на страхование было принято транспортное средство Renault Logan г/н №... на условиях выплаты страхового возмещения по страховым рискам «Хищение», «Ущерб», сроком с 04.06.2014г. по 03.06.2015г.

19.02.2016г. Истец обратился в адрес Ответчика с заявлением о выплате страхового возмещения и передал в соответствии с условиями договора страхования №... комплект документов по страховому случаю.

Согласно решению Мирового судьи судебного участка №... Советского судебного района г. Н. Нов... от (дата) по делу №..., с Ответчика в пользу Истца было взыскано страховое возмещение в сумме 33 262 рубля, компенсация морального вреда, штраф, судебные расходы (л.д.8)

02.11.2016г. денежная сумма, взысканная по решению суда была перечислена на счет Истца. (л.д. 9)

Так как, Истец обратился к Ответчику с заявлением о страховом случае (дата), выплата страхового возмещения в полном объеме должна была быть произведена 13.04.2016г.

Поскольку по делу было установлено, что страховое возмещение не было выплачено страховщиком в установленные законом сроки, требования истца о взыскании неустойки подлежат удовлетворению.

Согласно договора страхования автотранспортных средств №... страховая премия составляет 59 040 рублей

Поскольку Ответчиком не были выполнены обязательства перед Истцом в разумный срок, а именно Ответчик своевременно не произвел выплату страхового возмещения, соответствии с п.5 ст. 28 Закона, Ответчик обязан уплатить неустойку (пеню), начиная (дата). Таким образом, по состоянию на (дата) (204 дня просрочки) размер неустойки составляет 361 324,80 рубля (59 040 руб. *3%* 204 дня).

Цена страховой услуги определяется размером страховой премии (пункт 13 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от (дата) N 20 "О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан").

Исходя из приведенных выше правовых норм и разъяснений, неустойка за нарушение сроков выплаты страхового возмещения по договору добровольного страхования имущества подлежит исчислению от цены оказания услуги - страховой премии.

При этом сумма подлежащей взысканию неустойки не может быть больше размера страховой премии.

В соответствии с частью 1 статьи 330 ГК РФ, неустойкой признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.

В соответствии со ст. 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

В соответствии с постановлением Пленума Верховного Суда РФ «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» суд в соответствие со ст. 333 ГПК РФ вправе уменьшить размер неустойки, если она явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства. При этом судом должны быть приняты во внимание степень выполнения обязательства должником, имущественное положение истца, а также не только имущественный, но и всякий иной, заслуживающий уважения интерес ответчика.

Таким образом, гражданское законодательство предусматривает неустойку в качестве способа обеспечения исполнения обязательств и меры имущественной ответственности за их неисполнение или ненадлежащее исполнение, а право снижения размера неустойки предоставлено суду в целях устранения явной ее несоразмерности последствиям нарушения обязательств независимо от того, является неустойка законной или договорной.

При этом судом должны быть приняты во внимание степень выполнения обязательства должником, имущественное положение истца, а также не только имущественный, но и всякий иной, заслуживающий уважения, интерес ответчика.

Суд, с учетом всех установленных по делу обстоятельств, в том числе, периода неисполнения ответчиком своего обязательства, отсутствие тяжелых последствий для истца в результате ненадлежащего исполнения ответчиком своих обязательств, считает возможным применить нормы ст. 333 ГК РФ, о необходимости применения которой заявлено ответчиком, и снизить размер неустойки до 10 000 рублей.

Таким образом, требования истца о взыскании неустойки подлежат удовлетворению частично.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно разъяснениям, содержащимся в п. п. 46, 47 постановления Пленума Верховного Суда РФ от (дата) N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Штраф в пользу потребителя не подлежит взысканию, если после принятия иска к производству суда требования потребителя удовлетворены ответчиком по делу (продавцом, исполнителем, изготовителем, уполномоченной организацией, уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) добровольно и истец отказался от иска, что повлекло прекращение производства по делу.

Как установлено судом, следует из материалов дела, в том числе из вступившего в законную силу решения мирового судьи от (дата)г., права истца как страхователя по договору добровольного имущественного страхования автомашины, заключенного с ответчиком, последним были нарушены, ему несвоевременно выплачено страховое возмещение по заявлению о страховом случае.

При определении размера штрафа суд руководствуется нормами специального закона и приходит к выводу взыскании штрафа с ООО "Б." в размере 5000 руб. (10 000 руб. х 50%).

Исключительных оснований для снижения суммы штрафа ответчиком суду не сообщено и судом не установлено.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований.

Истцом были понесены расходы в размере 1000 рублей - за оказание услуги копирование документов к иску.

С учетом того, что данные расходы связаны с рассмотрением настоящего дела, факт их несения истцом подтверждаются соответствующими платежными документами, указанные судебные расходы подлежат взысканию с ответчика.

Как следует из ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по её письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Принимая во внимание категорию и сложность настоящего дела, участие представителя истца в судебных заседаниях, время рассмотрения данного дела в суде, руководствуясь принципами разумности и справедливости, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию расходов на оплату юридических услуг в размере 1 000 рублей.

В соответствии со ст. 103 ч. 1 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход государства в размере 400 руб.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ

Исковые требования М.Г.В. Обществу с ограниченной ответственностью "Б." о защите прав потребителей - удовлетворить частично.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью "Б." в пользу М.Г.В. неустойку 10 000 рублей, штраф 5 000 рублей, расходы по оплате услуг представителя 1 000 рублей, расходы по ксерокопированию 1000 рублей.

В удовлетворении иска М.Г.В. Обществу с ограниченной ответственностью "Б." о защите прав потребителей в остальной части - отказать.

Взыскать в Общества с ограниченной ответственностью "Б." в доход местного бюджета госпошлину в размере 400 руб.

Решение может быть обжаловано в Нижегородский областной суд в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме путем подачи апелляционных жалоб через Советский районный суд г.Н.Новгорода.

Судья - подпись-       О.А. Тоненкова

(марка обезличена)

(марка обезличена)