Решение суда об обязании выдать полис страхования № 2-1291/2017 ~ М-912/2017

12 апреля 2017 года г. Ростов-на-Дону

Ленинский районный суд г. Ростова-на-Дону в составе:

председательствующего судьи ЗАХАРЕНКО Л.В.

при секретаре Михайлове В.Г.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Папушина С.Н. к ПАО СК «Росгосстрах» о признании договора страхования заключенным, признании отказа в выдаче полиса страхования незаконным, об обязании выдать полис страхования,

УСТАНОВИЛ:

Папушин С.Н. обратился в суд с настоящим иском к ПАО СК «Росгосстрах», ссылаясь на то, что ДД.ММ.ГГГГ года между ним и ПАО СК «Росгосстрах» филиал Ростовский был заключен договор страхования, в подтверждение которого истцу был выдан страховой полис серия №, по которому на страхование был принят автомобиль ТС, государственный регистрационный знак №. По условиям п.п. 8-9 Договора страхования Папушиным С.Н. была уплачена страховая премия согласно квитанции серии № от ДД.ММ.ГГГГ года в размере 131443 рублей 31 копейки. Срок действия договора страхования установлен с ДД.ММ.ГГГГ между Папушиным С.Н. и ПАО СК Росгосстрах» филиал Ростовский был заключен договор обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, в подтверждение которого истцу был выдан страховой полис серия №, по которому на страхование был принят автомобиль ТС, государственный регистрационный знак №. По условиям Договора страхования Папушиным С.Н. была уплачена страховая премия согласно квитанции серии № от ДД.ММ.ГГГГ года в размере 11859 рублей 84 копеек. Срок действия договора страхования установлен с ДД.ММ.ГГГГ. Срок действия договора страхования ОСАГО истекал ДД.ММ.ГГГГ года, а срок действия договора страхования КАСКО истекал ДД.ММ.ГГГГ года в связи с чем заблаговременно Папушин С.Н. обратился в ПАО СК «Росгосстрах» для пролонгации (продления) периода страхования на следующий календарный год. Продление обоих договоров страхования началось с ДД.ММ.ГГГГ года в момент обращения Истца на официальный сайт ответчика (на котором содержалась информация о возможном продлении договора страхования по КАСКО, если такой договор был ранее заключен; а также ОСАГО); в этот же день Истец позвонил на многоканальную телефонную линию Ответчика №, далее Истца направили на многоканальную телефонную линию №; в дальнейшем согласование условий продления договоров осуществлялось посредством телефонных переговоров представителя Ростовского отделения ПАО СК «Росгосстрах» с Истцом (то есть Ответчик выступал инициатором заключения договора страхования по КАСКО и ОСАГО). У Истца имеются все записи телефонных переговоров между ним и Ответчиком, подтверждающим согласие Ответчика на заключение договора страхования, как по КАСКО, так и по ОСАГО. В ходе телефонных переговоров оговаривалось одновременное продление двух договоров - КАСКО и ОСАГО; стоимость страховой премии по КАСКО была определена Ответчиком, в том числе и с учётом того, что Истец продлял два договора (по КАСКО и по ОСАГО). В ходе телефонных переговоров Истец договорился с Ответчиком о том, что Ответчик выдаст полисы страхования одновременно по договорам КАСКО и ОСАГО, для чего по дополнительному согласованию либо Ответчик прибудет к Истцу, либо Истец обеспечит свою явку в офис Ответчика. В ходе телефонных переговоров Истец и Ответчик согласовали все существенные условия продления договора страхования по КАСКО: стоимость автомобиля 1500000 рублей, период страхования - 1 год с момента окончания действия предыдущего полиса, оплата страховой премии на условиях 100% предоплаты. В ходе телефонных переговоров Ответчик обязался установить для Истца тариф страховой премии по ОСАГО с учетом продления договора по ОСАГО. Все документы для выдачи полисов страхования находились у Ответчика, т.к. ранее были предоставлены Истцом Ответчику при первичном заключении договоров по КАСКО и ОСАГО. ДД.ММ.ГГГГ года из отдела Страхования КАСКО/ОСАГО ПАО СК «Росгосстрах» посредством СМС-сообщения с мобильного номера № на мобильный номер Истца № поступила окончательно сформированная ПАО СК «Росгосстрах» оферта по заключению с истцом договора страхования автомобиля ТС государственный регистрационный номер № на условиях КАСКО (продление договора) и ОСАГО (продление договора): «Страховая компания РОСГОССТРАХ Отдел страхования КАСКО и ОСАГО. КАСКО 138194 рублей, ОСАГО 11266 рублей». ДД.ММ.ГГГГ года истец находился в командировке <адрес>. За этот период времени свою оферту от ДД.ММ.ГГГГ года Ответчик не отозвал ни в устном, ни в письменном виде (ни на бумажном носителе, ни по смс-уведомлению, ни в электронном виде), ни каким-либо иным способом. ДД.ММ.ГГГГ года Истец акцептовал оферту ПАО СК «Росгосстрах» от ДД.ММ.ГГГГ года посредством произведения оплаты по договору страхования ОСАГО в размере 11266 рублей (платежное поручение № от ДД.ММ.ГГГГ года с указанием назначения платежа: «100% оплата страховой премии за страхование а\м ТС, гос.номер № собственник Папушин С.Н. по ОСАГО на период ДД.ММ.ГГГГ года (смс-оферта от ДД.ММ.ГГГГ года в 17:36), НДС не облагается»), по договору страхования КАСКО в размере 138194 рубля (платежное поручение № от ДД.ММ.ГГГГ года с указанием назначения платежа: «100% оплата страховой премии за страхование на 1500000 рублей а\м ТС, гос.номер № собственник Папушин С.Н. по КАСКО с ДД.ММ.ГГГГ (смс-оферта от ДД.ММ.ГГГГ), НДС не облагается»). ДД.ММ.ГГГГ оферта Ответчика от ДД.ММ.ГГГГ года не была отозвана ни в устном, ни в письменном виде (ни на бумажном носителе, ни по смс-уведомлению, ни в электронном виде), ни каким-либо иным способом. ДД.ММ.ГГГГ при устном обращении по телефону о согласовании даты и времени получения полисов в печатном виде, ПАО СК «Росгосстрах» дало Истцу устный отказ в выдаче данных документов (полисов страхования), мотивируя это тем, что вышестоящая организация <адрес> не согласовала выдачу полисов страхования. Письменный мотивированный отказ в выдаче полисов не был представлен по причине отсутствия такового в бумажном или электронном виде. Об отказе Ответчика выдать полисы страхования по КАСКО и ОСАГО Истец узнал после оплаты страховых премий по КАСКО и ОСАГО и после личного обращения к Ответчику за выдачей полисов. В связи с чем ДД.ММ.ГГГГ года Истец направил ценным письмом с описью вложения в адрес ПАО СК «Росгосстрах заявление от ДД.ММ.ГГГГ года с просьбой продлить на следующий календарный год договоры страхования КАСКО и ОСАГО и выдать полисы страхования по КАСКО и ОСАГО в отношении автомобиля ТС, государственный регистрационный номер № в течение 24 часов с момента получения заявления. Указанное заявление получено Ответчиком ДД.ММ.ГГГГ Истец повторно обратился с заявлением от ДД.ММ.ГГГГ года в ПАО СК «Росгосстрах», сдав его Ответчику нарочно (Вх№ Ответчика). Однако до настоящего времени Ответчик не предоставил Истцу мотивированного отказа в выдаче полисов страхования, полисы страхования не выдал, денежные средства Истца, полученные в виде страховых премий, Истцу не возвратил. Данными действиями Ответчик нарушил права Истца на обязательное страхование гражданской ответственности, Законодательство РФ в сфере страхования, права Истца как потребителя услуг в области страхования, которые оказывает Ответчик неопределенному кругу лиц. Согласовав с Истцом размер страховой премии, получив все денежные средства, имея все необходимые документы для выдачи страховых полисов, Ответчик уклонился от их выдачи. Продление договоров страхования по КАСКО и ОСАГО между Истцом и Ответчиком состоялось путем акцепта Истцом оферты Ответчика. Договоры страхования по КАСКО и ОСАГО продлены на следующий календарный год. По мнению истца, ответчик неправомерно уклоняется от выдачи полисов страхования по КАСКО и ОСАГО. Невыдача полисов страхования нарушает права Истца на использование его собственности (автомобиля), вынуждает Истца пользоваться иными средствами передвижения. Ответчик не предоставил доказательств тому, что у него нет возможности предоставить Истцу соответствующие услуги по договору КАСКО и это обстоятельство возникло до получения Ответчиком денежных средств от Истца в качестве оплаты страховых премий. На сайте ответчика до обращения Истца в страховую компанию имелась информация о продукте (КАСКО/ОСАГО) в виде того, что заинтересованное лицо может позвонить или оставить заявку на сайте, приехать в любой офис компании для заключения договора страхования, рассчитать стоимость страховой премии в он-лайн режиме. Кроме того, истец указывает на то, что неправомерными действиями ответчика ему причинен моральный вред, размер которого он оценивает в 50000 рублей. На основании изложенного, просит суд считать продленным договор страхования на условиях КАСКО от ДД.ММ.ГГГГ года (страховой полис серия №), заключенный между Папушиным С.Н. и ПАО СК «Росгосстрах», автомобиля ТС, государственный регистрационный знак №, № с размером страхового возмещения в 1500000 рублей, со сроком действия договора страхования с ДД.ММ.ГГГГ, со страховой премией в размере 131443 рублей 31 копейки. Признать отказ ПАО СК «Росгосстрах» в выдаче Папушину С.Н. полиса страхования, продляющего договор страхования от ДД.ММ.ГГГГ (страховой полис серия №) на условиях КАСКО, незаконным. Обязать ПАО СК «Росгосстрах» выдать Папушину С.Н. полис страхования на условиях КАСКО (продление договора страхования от ДД.ММ.ГГГГ (страховой полис серия №) автомобиля ТС, государственный регистрационный знак №, № с размером страхового возмещения 1500000 рублей, со сроком действия договора страхования с ДД.ММ.ГГГГ, со страховой премией в размере 131443 рублей 31 копейки. Считать продленным договор страхования на условиях ОСАГО от ДД.ММ.ГГГГ (страховой полис серия №), заключенный между Папушиным С.Н. и ПАО СК «Росгосстрах», автомобиля ТС, государственный регистрационный знак №, № со сроком действия договора страхования ДД.ММ.ГГГГ, со страховой премией в размере 11859 рублей 84 копеек. Признать отказ ПАО СК «Росгосстрах» в выдаче Папушину С.Н. полиса страхования, продляющего договор страхования от ДД.ММ.ГГГГ года (страховой полис серия №) на условиях ОСАГО, незаконным. Обязать ПАО СК «Росгосстрах» выдать Папушину С.Н. полис страхования на условиях ОСАГО (продление договора страхования от ДД.ММ.ГГГГ (страховой полис серия №) автомобиля ТС, государственный регистрационный знак №, № со сроком действия договора страхования ДД.ММ.ГГГГ со страховой премией в размере 11859 рублей 84 копеек. Взыскать в счет компенсации морального вреда 50000 рублей.

Истец Папушин С.Н. в судебное заседание явился, исковые требования поддержал, дал пояснения, аналогичные изложенным в иске, просил исковые требования удовлетворить.

Представитель истца Фролова В.Ю., действующая на основании доверенности от ДД.ММ.ГГГГ, в судебное заседание явилась, по заявленным исковым требованиям никаких пояснений не давала.

Представитель ответчика ПАО СК «Росгосстрах» Безуглова С.Г., действующая на основании доверенности от ДД.ММ.ГГГГ года, в судебное заседание явилась, исковые требования не признала, просила в удовлетворении исковых требований отказать.

Суд, выслушав истца, представителя истца, представителя ответчика, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

Пункт 2 статьи 1 ГК РФ устанавливает, что граждане (физические лица) приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательствуусловийдоговора.

Согласно ст. 8 ГК РФ, гражданские права и обязанности возникают из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также издоговорови иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.

Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей (пункт 1 статьи 420 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Как предусмотрено статьей 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключениидоговора.

Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).

Статьей 927 ГК РФустановлено, что страхование осуществляется на основании договоров имущественного или личного страхования, заключаемых гражданином или юридическим лицом (страхователем) со страховой организацией (страховщиком). В случаях, когда законом на указанных в нем лиц возлагается обязанность страховать в качестве страхователей жизнь, здоровье или имущество других лиц либо свою гражданскую ответственность перед другими лицами за свой счет или за счет заинтересованных лиц (обязательное страхование), страхование осуществляется путем заключения договоров в соответствии с правилами настоящей главы.

В силуст. 929 ГК РФпо договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы). По договору имущественного страхования могут быть, в частности, застрахованы следующие имущественные интересы, в том числе риск утраты (гибели), недостачи или повреждения определенного имущества (статья 930); риск ответственности по обязательствам, возникающим вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц, а в случаях, предусмотренных законом, также ответственности по договорам - риск гражданской ответственности (статьи 931 и 932).

Согласно ст. 936 ГК РФ обязательное страхование осуществляется путем заключения договора страхования лицом, на которое возложена обязанность такого страхования (страхователем), со страховщиком. Обязательное страхование осуществляется за счет страхователя.

Согласно ст. 940 ГК РФ договор страхования должен быть заключен в письменной форме. Несоблюдение письменной формы влечет недействительность договора страхования, за исключением договора обязательного государственного страхования (статья 969). Договор страхования может быть заключен путем составления одного документа (пункт 2 статьи 434) либо вручения страховщиком страхователю на основании его письменного или устного заявления страхового полиса (свидетельства, сертификата, квитанции), подписанного страховщиком. В последнем случае согласие страхователя заключить договор на предложенных страховщиком условиях подтверждается принятием от страховщика указанных в абзаце первом настоящего пункта документов. Страховщик при заключении договора страхования вправе применять разработанные им или объединением страховщиков стандартные формы договора (страхового полиса) по отдельным видам страхования.

В соответствии со ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение. Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной. Сторона, принявшая от другой стороны полное или частичное исполнение по договору либо иным образом подтвердившая действие договора, не вправе требовать признания этого договора незаключенным, если заявление такого требования с учетом конкретных обстоятельств будет противоречить принципу добросовестности (пункт 3 статьи 1).

В соответствии со ст. 433 ГК РФ договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта.

Согласно ст. 435 ГК РФ офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, совершившего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение. Оферта должна содержать существенные условия договора. Оферта связывает направившее ее лицо с момента ее получения адресатом.

Согласно ст. 438 ГК РФ акцептом признается ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии. Акцепт должен быть полным и безоговорочным. Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.

Согласно ст. 434 ГК РФ договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена письмами, телеграммами, телексами, телефаксами и иными документами, в том числе электронными документами, передаваемыми по каналам связи, позволяющими достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору. Письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном пунктом 3 статьи 438 настоящего Кодекса.

Частью 1 статьи 942 ГК РФ предусмотрено, что при заключении договора имущественного страхования между страхователем и страховщиком должно быть достигнуто соглашение: 1) об определенном имуществе либо ином имущественном интересе, являющемся объектом страхования; 2) о характере события, на случай наступления которого осуществляется страхование (страхового случая); 3) о размере страховой суммы; 4) о сроке действия договора.

В соответствии со статьей56Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждаясторонадолжна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В силу статьи67Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.

Судом установлено и подтверждается материалами дела, что ДД.ММ.ГГГГ года между Папушиным С.Н. и ПАО СК «Росгосстрах» филиал Ростовский был заключен договор страхования КАСКО, в подтверждение которого истцу был выдан страховой полис серия №, по которому на страхование был принят автомобиль ТС, государственный регистрационный знак №. Срок действия договора страхования установлен с ДД.ММ.ГГГГ

По условиям п.п. 8-9 Договора страхования Папушиным С.Н. была уплачена страховая премия согласно квитанции серии № от ДД.ММ.ГГГГ года в размере 131443 рублей 31 копейки (л.д. 14).

ДД.ММ.ГГГГ между Папушиным С.Н. и ПАО СК Росгосстрах» филиал Ростовский был заключен договор обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (ОСАГО), в подтверждение которого истцу был выдан страховой полис серия №, по которому на страхование был принят автомобиль ТС, государственный регистрационный знак №. Срок действия договора страхования установлен с ДД.ММ.ГГГГ

По условиям Договора страхования Папушиным С.Н. была уплачена страховая премия согласно квитанции серии № от ДД.ММ.ГГГГ года в размере 11859 рублей 84 копеек (л.д. 12).

В связи с истечением сроков действия договоров страхования ОСАГО и КАСКО ДД.ММ.ГГГГ года Папушин С.Н. обратился в ПАО СК «Росгосстрах» для пролонгации (продления) периода страхования на следующий календарный год.

В обоснование исковых требований истцом указано, что в период с ДД.ММ.ГГГГ года ПАО СК «Росгосстрах» в лице его представителя в ходе телефонных переговоров осуществил действия по согласованию условий заключения договоров КАСКО и ОСАГО в отношении принадлежащего истцу автомобиля ТС г/р № на условиях пролонгации раннее заключенных договоров, по телефонному номеру №

Между тем, указанный истцом номер не является официальным номером, принадлежащим ПАО СК «Росгосстрах», а смс-сообщение, направленное с мобильного телефона №, не содержит в себе информацию о существенных условиях договора, не имеется законных оснований для признания его офертой для заключения договора страхования КАСКО и ОСАГО.

Сведения предоставленные истцу в результате телефонных переговоров, смс- уведомления, а также указанные на сайте, с расчетом стоимости носят предварительный и информационный характер.

Так, в предоставленном истцом скриншоте фотографий с сайта <данные изъяты> стоимость договора КАСКО составила 163854 рублей, при информировании через смс-сообщение, стоимость указана 138194 рублей, что свидетельствует о несогласовании цены договора. Также не соответствует размер перечисленных денежных средств в счет оплаты по договору ОСАГО в сумме 11266 рублей рассчитанному страховой компанией размеру страховой премии по договору ОСАГО.

Кроме того, счет на оплату по заключению договоров страхования КАСКО и ОСАГО ПАО СК «Росгосстрах» не выставлялся.

ДД.ММ.ГГГГ года от имени адвокатского кабинета «Наше Дело» были перечислены денежные средства в общем размере 149460 рублей, в том числе: в счет оплаты по договору ОСАГО в размере 11266 рублей, что подтверждается платежным поручением № от ДД.ММ.ГГГГ года с указанием назначения платежа: «100% оплата страховой премии за страхование а\м ТС гос.номер № собственник Папушин С.Н. по ОСАГО на период ДД.ММ.ГГГГ (смс-оферта от ДД.ММ.ГГГГ), НДС не облагается»); по договору страхования КАСКО в размере 138194 рубля, что подтверждается платежным поручением № от ДД.ММ.ГГГГ года с указанием назначения платежа: «100% оплата страховой премии за страхование на 1500000 рублей а\м ТС гос.номер № собственник Папушин С.Н. по КАСКО с ДД.ММ.ГГГГ (смс-оферта от ДД.ММ.ГГГГ), НДС не облагается») (<данные изъяты>

При этом, перечисление денежных средств от имени адвокатского кабинета «Наше Дело» также свидетельствует об отсутствии согласования относительно страхователя транспортного средства.

Разрешая заявленные Папушиным С.Н. требования, суд полагает доводы истца о наличии заключенных с ответчиком договоров обязательного и добровольного страхования необоснованными, и приходит к выводу о том, что договоры страхования между сторонамине заключались.

В нарушение ст. 56 ГПК РФ истцом не представлено надлежащих доказательств направления ПАО СК «Росгосстрах» в адрес истца предложения о заключении либо пролонгации указанных истцом договоров, а также согласования сторонами существенных условий договоров страхования КАСКО и ОСАГО. Истцом не был предоставлен в страховую компанию а\м ТС гос.номер № для осмотра, что является обязательным при заключении договора КАСКО.

Оценив представленные истцом доказательства, принимая во внимание буквальное значение содержания представленных документов, суд приходит к выводу о том, договорные отношения между сторонами отсутствуют, существенные условия договоров страхованияКАСКО и ОСАГО сторонами несогласовывались.

Кроме того, из материалов дела следует, что уплаченные истцом денежные средства в размере 149460 рублей были возвращены ПАО СК «Росгосстрах» на счет истца в полном объеме, что подтверждается платежными поручениями № от ДД.ММ.ГГГГ года на сумму 11226 рублей, № от ДД.ММ.ГГГГ года на сумму 138194 рублей.

При таких условиях, оценивая все представленные сторонами доказательства и материалы в их взаимной совокупности, суд приходит к выводу о том, что исковые требования Папушина С.Н. к ПАО СК «Росгосстрах» о признании договора страхования заключенным, признании отказа в выдаче полиса страхования незаконным, об обязании выдать полис страхования, необоснованны иудовлетворениюне подлежат.

На основании изложенного, и, руководствуясь ст. 194, ч. 4 ст. 198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ

В удовлетворении исковых требований Папушина С.Н. к ПАО СК «Росгосстрах» о признании договора страхования заключенным, признании отказа в выдаче полиса страхования незаконным, об обязании выдать полис страхования, отказать.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Ростовский областной суд через Ленинский районный суд г. Ростова-на-Дону в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Мотивированное решение изготовлено 17 апреля 2017 года.

Судья