Решение суда о защите прав потребителей № 2-778/2017 ~ М-487/2017

Дело № 2-778/2017

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Первомайский районный суд г. Омска в составе

председательствующего судьи Макарочкиной О.Н.

при секретаре Ивановой О.М.

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Омске 12 апреля 2017 года

гражданское дело по иску Омской областной общественной организации «Общество защиты прав потребителей. Недвижимость и быт» в интересах Крашенинниковой С. В. к обществу с ограниченной ответственностью «Строй-К» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Омская областная общественная организация «Общество защиты прав потребителей. Недвижимость и быт» обратилось в суд в интересах Крашенинниковой С.В. с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Строй-К» о защите прав потребителей, ссылаясь на то, что ДД.ММ.ГГГГ Крашенинникова С.В. заключила с ответчиком договор купли-продажи жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес>, помещение № 2, сделка зарегистрирована Управлением Росреестра по Омской области. После приобретения квартиры покупателем был обнаружен недостаток, именно: не устроена гидроизоляция общей стены в душевой кабине, вследствие чего, происходит систематическое промокание стены комнаты смежной с душевой комнатой, она постоянно влажная и покрыта плесенью.

ООО «Строй-К» являлось не только собственником помещения, но и генеральным подрядчиком, проводившим реконструкцию нежилого здания с целью его преобразования в жилой фонд и дальнейшей продажи. Как генеральный подрядчик, ответчик не выполнил гидроизоляционные работы в душевой комнате, отсутствие которых повлекло за собой образование скрытого недостатка, создающего невозможность использования жилого помещения по назначению.

Комиссией, созданной ООО «Управляющая компания Сентябрь», ДД.ММ.ГГГГ по результатам осмотра установлены и зафиксированы в акте все недостатки, собственнику рекомендовано обратиться к генеральному подрядчику с требованием провести гидроизоляционные работы.

В адрес ответчика ДД.ММ.ГГГГ направлено требование провести работы по гидроизоляции стен душевой кабины. Ответа на требование не последовало, работы не проведены.

ДД.ММ.ГГГГ ОООО «Общество защиты прав потребителей. Недвижимость и быт» в адрес ответчика направлена претензия с требованием устранить выявленные потребителем недостатки жилого помещения, претензия получена ответчиком, однако ответа до сих пор не последовало.

На основании изложенного, просит возложить на ООО «Строй-К» обязанность выполнить работы по устранению выявленных скрытых недостатков жилого помещения, принадлежащего Крашенинниковой С.В. на праве собственности по адресу: <адрес>: удалить отделку стен и потолка в помещении душевой комнаты; выполнить гидроизоляцию стен и потолка в помещении душевой комнаты; удалить отделку стен и потолка в помещении № 2; устранить дефекты в работе системы вентиляции в помещении туалета и душевой; призвести антисептирование стен и потолка в указанных помещениях; выполнить полную отделку стен и потолка в указанных помещениях. Взыскать с ООО «Строй-К» в пользу Крашенинниковой С.В. неустойку за невыполнение требований потребителя за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты>; расходы по оплате юридических услуг в размере <данные изъяты>; расходы на оплату услуг эксперта в сумме <данные изъяты>, убытки в виде денежных средств, оплаченных за коммунальные услуги в размере <данные изъяты>; расходы на получение поэтажного плана здания в размере <данные изъяты>; компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>; штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере 50% от суммы взысканной судом в пользу потребителя, при этом 25% взыскать в пользу Крашенинниковой С.В., 25% в пользу общества.

В судебном заседании истец Крашенинникова С.В., заявленные требования поддержала. Суду пояснила, что в ДД.ММ.ГГГГ года она сняла обои со стен и обнаружила плесень, на которую у нее проявилась аллергия. При осмотре квартиры экспертом, она вновь явилась и появилась аллергия, после посещения врача выявлена аллергия на данную плесень. В жилом помещении она проживать не имеет возможности, однако коммунальные услуги ей начисляются, просит взыскать их с ответчика в качестве убытков.

Представитель ОООО «Общество защиты прав потребителей. Недвижимость и быт» Третьяков И.Б., действующий на основании доверенности от ДД.ММ.ГГГГ (л.д.52), заявленные требования поддержал.

Представитель ООО «Строй-К» в судебное заседание не явился, о месте и времени рассмотрения извещен надлежащим образом.

    Согласно ст. 233 ГПК РФ, в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.

Выслушав истца и представителя ОООО «Общество защиты прав потребителей. Недвижимость и быт», исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с ч. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В судебном заседании установлено, ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Строй-К» (продавец) и Крашенинниковой С.В. (покупатель) заключен договор купли-продажи жилого помещения № 2, по условиям которого, продавец продал, а покупатель купил жилое помещение, общей площадью № кв.м., этаж № адрес: <адрес> помещение 2 (л.д.8-9).

    В соответствии с пунктом 3 договора стоимость (цена) по договору составляет <данные изъяты> и уплачивается покупателем.

ДД.ММ.ГГГГ в Управлении Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Омской области зарегистрировано право Крашенинниковой С.В. на помещение 2 в <адрес> в г. Омске, о чем получено соответствующее свидетельство (л.д.11).

Согласно ст. 469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Если законом или в установленном им порядке предусмотрены обязательные требования к качеству продаваемого товара, то продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязан передать покупателю товар, соответствующий этим обязательным требованиям.

В соответствии с ч. 1 ст. 4 Закона РФ от 7 февраля 1992г. № 2300-I «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Статьей 503 ГК РФ установлено, что покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать: замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества; соразмерного уменьшения покупной цены; незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара; возмещения расходов на устранение недостатков товара.

В исковом заявлении истец указал, что в ходе эксплуатации жилого помещения выявились строительные недостатки.

Для определения наличия недостатков в квартире, их характера и объема, по заявлению Крашенинниковой С.В. АНО ЦРЭ «Лабораторией Экспертных Исследований» ДД.ММ.ГГГГ составлено заключение специалиста № (л.д.61-90), согласно которого, в помещении № 2 по адресу: <адрес> выявлены дефекты, являющиеся существенными, так как для их устранения необходимо удалить отделку стен и потолка, выполнить гидроизоляцию стен и потолка в помещении душевой комнаты, удалить отделку стен и потолка в помещении № 2 (стены до кирпича, потолок до плиты). Устранить дефекты в работе системы вентиляции в помещении душевой. Произвести антисептирование стен и потолка в указанных помещениях и выполнить отделку стен и потолка в этих же помещениях. Выявленные дефекты квалифицированы специалистом, как устранимые, являлись на момент совершения сделки скрытыми, так как за короткий временной период плесень не смогла быстро развиться и ранее стены в помещении были оклеены обоями, под которыми не возможно было определить появление плесени в начальной стадии.

Выявленные дефекты основных конструкций (стен и потолка) в помещении 2 по адресу: <адрес> составляют угрозу жизни и здоровью проживающих там лиц, так как могут являться причиной ряда заболеваний и кроме того, наличие грибка в стенах и перекрытии может привести к разрушению конструкций.

В Постановлении Пленума Верховного Суда РФ «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» разъяснено, что по общему правилу бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 14, п.6 ст. 28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей») (п. 7).

Стороной ответчика объем строительных недостатков не оспаривался, доказательств иного размера недостатков суду не представлено.

    Таким образом, требование Крашенинниковой С.В. о возложении на ООО «Строй-К» обязанности по устранению недостатков жилого помещения, указанных в заключении специалиста подлежит удовлетворению.

В соответствии со ст. 22 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежит удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно ч. 1 ст. 23 указанного Закона, за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму оплаты товара.

Претензию с требованием выполнить работы по устранению выявленных скрытых недостатков в квартире, ОООО «Общество защиты прав потребителей. Недвижимость и быт» направило в ООО «Строй-К» ДД.ММ.ГГГГ.

В связи с тем, что ответчик до настоящего времени не устранил в квартире истца недостатки, то на ООО «Строй-К» может быть возложена обязанность выплатить истцу неустойку в размере суммы, оплаченной по договору за жилое помещение в размере <данные изъяты>.

Согласно абзацу 7 пункта 1 статьи 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребитель также вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода) (пункт 2 статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Ответственность, предусмотренная статьей 15 ГК РФ наступает только при совокупности таких условий, как противоправность действий (бездействия), наличие вреда и доказанность его размера, причинно-следственная связь между действиями причинителя вреда и наступившими у истца неблагоприятными последствиями. Недоказанность одного из названных условий влечет за собой отказ в удовлетворении исковых требований.

Заявляя требование о взыскании убытков, выразившихся в оплаченных коммунальных услугах, истец ссылается на невозможность проживания в жилом помещении, принадлежащем ей на праве собственности, поскольку возникшая в квартире плесень вызывает у нее аллергическую реакцию.

При этом истцом не представлено суду достаточных и достоверных доказательств наличия причинно-следственной связи между не возможностью проживания в квартире и аллергической реакцией, от проведения экспертного исследования в рамках гражданского дела истец отказалась.

На основании изложенного, требование о взыскании в пользу Крашенинниковой С.В. убытков удовлетворению не подлежит.

Относительно требования истца в части компенсации морального вреда суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Учитывая, что ответчик, являясь продавцом по договору купли-продажи и генеральным подрядчиком, проводившим реконструкцию нежилого здания не доказал надлежащее качество переданной истцу квартиры, возникновение выявленных недостатков вследствие нормального износа объекта недвижимости или его частей, нарушения требований технических регламентов, градостроительных регламентов, а также иных обязательных требований к процессу его эксплуатации либо вследствие ненадлежащего его ремонта, проведенного самим истцом или привлеченными им третьими лицами, равно как и возникновение недостатков квартиры вследствие непреодолимой силы, то суд приходит к выводу об обоснованности заявленных истцом требований в части компенсации морального вреда,

В связи с тем, что ненадлежащим выполнением работ нарушены права потребителя, исходя из требований разумности и справедливости, суд считает возможным взыскать с ООО «Строй-К» в пользу Крашенинниковой С.В. компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

С учетом установленных по делу обстоятельств, суд считает необходимым взыскать с ООО «Строй-К» штраф в размере 50% от присужденной судом суммы в пользу истца в размере <данные изъяты>. При этом <данные изъяты> (то есть 50% от размера штрафа) подлежит взысканию в пользу ОООО «Общество защиты прав потребителей. Недвижимость и быт».

Согласно квитанциям к приходному кассовому ордеру от ДД.ММ.ГГГГ и от ДД.ММ.ГГГГ Крашенинниковой С.В. в ОООО «Общество защиты прав потребителей. Недвижимость и быт» внесена оплата услуг за составление претензии в общей сумме <данные изъяты>.

На основании ст. 100 ГПК РФ в пользу истца подлежат взысканию расходы по оплате услуг представителя. Исходя из принципов разумности и справедливости, суд считает возможным удовлетворить требование истца, взыскав в ее пользу расходы по оплате услуг представителя в заявленном размере.

Статья 88 ГПК РФ предусматривает, что судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований.

ДД.ММ.ГГГГ Крашенинникова С.В. заключила с АНО ЦРЭ «Лаборатория экспертных Исследований» договор № (л.д. 81) и оплатила услуги по составлению заключения специалиста в сумме <данные изъяты> (л.д.41), данные расходы подлежат взысканию в пользу истца.

Кроме того, Крашенинникова С.В. обратилась в ГП Омской области «Омский Центр ТИЗ» за получением поэтажного плана здания и оплатила услуги в сумме <данные изъяты>, что подтверждается квитанциями и кассовыми чеками (л.д.50, 51). Данные расходы истца, понесенные в связи с обращением за защитой нарушенных прав в суд, подлежат взысканию с ответчика.

В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов.

    Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ

Исковые требования удовлетворить частично.

Обязать общество с ограниченной ответственностью «Строй-К» выполнить следующие работы по устранению недостатков жилого помещения, принадлежащего Крашенинниковой С. В. на праве собственности по адресу <адрес> пом. 2 (кадастровый №), общей площадью № кв.м. (номер на техническом плане №) и помещение ванной комнате (номер на техническом плане №):

1. Удалить отделку стен и потолка (стены до кирпича, потолок до плиты) в помещении душевой комнаты (номер на техническом плане №);

2. Выполнить гидроизоляцию стен и потолка в помещении душевой комнаты ((номер на техническом плане №);

3. Удалить отделку стен и потолка (стены до кирпича, потолок до плиты) в помещении № (номер на техническом плане №).

4. Устранить дефекты в работе системы вентиляции в помещении душевой (вентиляция совместна с вентиляцией в туалетной комнате);

5. Произвести антисептирование стен и потолка в помещении № (номер на техническом плане №) и в помещении душевой комнаты ((номер на техническом плане №);

6. Выполнить полную отделку стен и потолка в помещении № (номер на техническом плане №) и в помещении душевой комнаты ((номер на техническом плане №).

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Строй-К» в пользу Крашенинниковой С. В. неустойку в размере <данные изъяты>, расходы по оказанию юридических услуг в размере <данные изъяты>, расходы по составлению экспертного заключения в размере <данные изъяты>, расходы по составлению поэтажного плана в размере <данные изъяты>, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>, штраф в размере <данные изъяты>.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Строй-К» в пользу Омской областной общественной организации «Общество защиты прав потребителей. Недвижимость и быт» штраф в размере <данные изъяты>.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Строй-К» в пользу города Омска государственную пошлину в размере <данные изъяты>.

В остальной части иска отказать.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Мотивированное решение составлено ДД.ММ.ГГГГ

Заочное решение вступило в законную силу 03.06.2017г.