8 800 200 93 58 Бесплатная горячая линия

Решение суда о защите прав потребителей № 2-3225/2017 ~ М-3206/2017

Цены на услуги адвоката по гражданским делам

Дело № 2-3225/2017

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

город Омск 17.08.2017 года

Центральный районный суд г. Омска в составе председательствующего судьи Васильевой Т.А, при секретаре судебного заседания Бичевой К.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Краснодарской Региональной Общественной организации по защите прав потребителей «Ваше право» в интересах Ершова А.Ю. к Обществу с ограниченной ответственностью «Центр-Актив» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с названным иском, в обоснование требований указав, что 04.04.2014 между ООО «Центр-Актив» и ООО «СОГРНЕФТЕГАЗ» был заключен договор № Л1-49К-1/3 об участии в долевом строительстве многоквартирного дома. 31.03.2015 между ООО «СОГРНЕФТЕГАЗ» и Ершовым А.Ю. был заключен договор уступки права требования № 106/1 по договору № Л1-49К-1/3 участия в долевом строительстве от 04.04.2014. Объектом долевого строительства является двухкомнатная квартира № 106 на 7-м этаже секции 3, проектной площадью 57,97 м2 в многоквартирном доме квартал № 3, этап 1, литер 1 по строительному адресу: <адрес>, Прикубанский внутригородской округ, ул. им. Евдокии Сокол, 1, стоимостью 1 970 980 рублей. Передача квартиры в соответствии с п. 2.3 Договора должна была состояться не позднее 27.08 2015, однако была передана ДД.ММ.ГГГГ. Истцом в адрес ответчика была направлена претензия о взыскании неустойки за нарушение сроков сдачи квартиры. Решением Центрального районного суда <адрес> по делу № от 15.06.2017г. за нарушение срока передачи квартиры в период с 27.08.2015г. по 31.01.2016г. была взыскана неустойка в размере 110 000 рублей за 157 дней. Застройщиком грубо нарушены условия договора, а именно нарушен срок передачи объекта участнику долевого строительства, что является существенным нарушением условий договорных обязательств. В ответ на поданную истцом претензию об уплате неустойки за нарушение сроков передачи квартиры, ответчиком не было предпринято мер по перечислению суммы неустойки, в том числе частично. Действиями ответчика, выразившимися в нарушении имущественных прав, истцу нанесен моральный вред. Из-за задержки сдачи объекта долевого строительства по Договору истец испытывал чувство беспокойства, тревоги, негодования, чувствовал себя обманутым. Тем самым, истцу причинен моральный вред, который он оценивает в 20 000 рублей. Обязательства застройщика считаются исполненными с момента подписания сторонами передаточного акта или иного документа о передаче объекта долевого строительства. На момент подписания акта приемки-передачи квартиры (исполнения обязательств) 06.06.2016 установлена ключевая ставка ЦБ РФ в размере 10,5 %. Согласно расчету, размер неустойки за нарушение срока передачи объекта по Договору составляет 215 231 руб. за период с 01.02.2016г. по 06.07.2016г. за 156 дней, поскольку Акт приемки-передачи объекта был подписан сторонами только 06.07.2016г. Ссылаясь на положения ст.ст. 6, 151, 314, 395 ГК РФ, Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 6 Федерального закона РФ № 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении измерений в некоторые законодательные акты РФ», просит взыскать с ООО «Центр-Актив» в пользу Ершова А.Ю. денежные средства в размере 294038 рублей, в том числе: неустойку в размере 215 231 рублей, компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей, 50% от суммы штрафа за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя, что составляет 58 807 рублей. Взыскать с ООО «Центр-Актив в пользу Краснодарской Региональной Общественной организации по защите прав потребителей «Ваше право» 50% от суммы штрафа за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя, что составляет 58 807 рублей (л.д4-8).

Истец ФИО1 в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, представил заявление о рассмотрении дела без его участия (л.д.64).

Представитель Краснодарской Региональной Общественной организации по защите прав потребителей «Ваше право» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, представил заявление о рассмотрении дела без его участия (л.д.65).

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о месте и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом (л.д.79), возражений не представил, причины неявки не указал.

Представитель третьего лица Управления Роспотребнадзора по Омской области в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом, просили о рассмотрении дела в их отсутствие (л.д.70), в Заключении полагали заявленные истцом требования обоснованными (л.д.71-72).

Суд полагает возможным рассмотреть дело при данной явке в порядке ст. 233 ГПК РФ в заочном производстве.

Исследовав материалы дела, обозрев материалы гражданского дела Центрального районного суда г. Омска № 2-997/2017, оценив представленные доказательства в их совокупности, суд приходит к следующему.

Согласно статьям 420, 422 Гражданского Кодекса Российской Федерации договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

Согласно п. 4 ст. 4 ФЗ № 214-ФЗ от 30.12.2004 года «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» (далее ФЗ № 214-ФЗ от 30.12.2004), срок передачи застройщиком объекта долевого строительства является существенным условием договора об участии в долевом строительстве.

В соответствии с ч. 2 ст. 6 ФЗ № 214-ФЗ от 30.12.2004 года, в случае нарушения предусмотренного договором срока передачи участнику долевого строительства объекта долевого строительства застройщик уплачивает участнику долевого строительства неустойку (пени) в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день исполнения обязательства, от цены договора за каждый день просрочки. Если участником долевого строительства является гражданин, предусмотренная настоящей частью неустойка (пени) уплачивается застройщиком в двойном размере.

Согласно п. 2 ст. 27 ФЗ № 214-ФЗ от 30.12.2004 года, его действие распространяется на отношения, связанные с привлечением денежных средств участников долевого строительства для строительства (создание) многоквартирных домов и (или) иных объектов недвижимости, разрешение на строительство которых получены после вступления в силу данного Федерального закона.

Судом установлено, что решением Центрального районного суда <адрес> от 15.06.2017г. по делу № постановлено: «Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Центр-Актив» в пользу ФИО1 неустойку за просрочку передачи объекта долевого строительства за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 110 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, а также штраф за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке в размере 28 750 рублей, всего 143 750 рублей. Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Центр-Актив» в пользу Краснодарской Региональной Общественной организации по защите прав потребителей «Ваше право» штраф за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке в размере 28 750 рублей. Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Центр-Актив» в бюджет <адрес> государственную пошлину в размере 3 700 рублей.» (л.д.23-24).

Из материалов гражданского дела № следует, что названное решение исполнено, исполнительные листы с соответствующими отметками находятся в материалах дела.

Из материалов настоящего дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Центр-Актив» и ООО «ООО «СОГРНЕФТЕГАЗ» заключен договор № Л1-49К-1/3 долевого участия в строительстве трех подъездного девятиэтажного многоквартирного жилого дома Квартал 3, Этап 1, Литер 1, расположенного по строительному адресу: <адрес>, Прикубанский внутригородской округ, <адрес> (л.д.26-40).

В силу п.п. 2.1.-2.3. договора, застройщик обязуется в предусмотренный договором срок своими силами и (или) с привлечением других лиц построить (создать) многоквартирный дом и после получения разрешения на ввод в эксплуатацию передать объект долевого строительства участнику долевого строительства, а участник долевого строительства обязуется уплатить обусловленную настоящим договором цену и принять объект долевого строительства при наличии разрешения на ввод в эксплуатацию не позднее ДД.ММ.ГГГГ и передать объект долевого строительства участнику долевого строительства в двухмесячный срок с момента получения разрешения на ввод объекта в эксплуатацию.

Согласно п.п. 3.1.-3.2 договора цена договора определяется как произведение размера фактической площади объекта долевого строительства на цену 1 кв.м. площади объекта долевого строительства. Цена 1 кв.м. площади объекта долевого строительства в квартирах, входящих в объект долевого строительства составляет 34 000 рублей, НДС не облагается и остается неизменной на протяжении всего срока действия договора.

ДД.ММ.ГГГГ между ООО «СОГРНЕФТЕГАЗ» и ФИО1 был заключен договор уступки права требования № по договору № Л1-49К-1/3 участия в долевом строительстве от ДД.ММ.ГГГГ (л.д.41-44), согласно которому участник долевого строительства уступает, а новый участник долевого строительства принимает в полном объеме права (требования) к ООО «Центр-Актив» и обязанности участника долевого строительства из договора № Л1-49К-1/3 участия в долевом строительстве от ДД.ММ.ГГГГ в отношении квартиры в трех подъездном девятиэтажного многоквартирном жилом доме Квартал 3, Этап 1, Литер 1, расположенного на земельном участке общей площадью 637 263 кв.м. с кадастровым номером 23:43:0107001:4305, адрес: <адрес>, Прикубанский внутригородской округ, <адрес> со следующими характеристиками: дом литер №, секция 3, этаж 7, количество комнат - 2, условный номер квартиры – 106, проектная площадь – 57,97 кв.м. (п. 1.1.).

Согласно п.п. 1.3.-1.4 права и обязанности по договору участия в долевом строительстве переходят новому участнику долевого строительстве отношении вышеуказанной квартиры, в том же объеме и на тех же условиях, которые принадлежали участнику долевого строительства по договору участия в долевом строительстве. Новые участники долевого строительства принимают права (требования) к застройщику по договору участия в долевом строительстве в отношении указанной в п. 1.1. квартиры.

В соответствии с п. 2.3. Договора уступки новый участник долевого строительства обязан оплатить участнику долевого строительства денежные средства за передачу права (требования) по договору долевого участия в строительстве многоквартирного дома в размере 2 318 800 рублей, НДС не облагается, из расчета 40 000 рублей за 1 кв.м. Оплата производится путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет участника долевого строительства, либо путем внесения в кассу участника долевого строительства в следующем порядке: 100 000 рублей оплачивается новым участником долевого строительства в день подписания настоящего договора, 2 218 800 рублей оплачивается новым участником долевого строительства в срок до 15.04.2015. С момента проведения оплаты обязанности нового участника долевого строительства перед участником долевого строительства по настоящему договору считаются исполненными.

31.03.2015 Ершов А.Ю. произвел оплату по договору уступки права требования № 106/1 в размере 100 000 рублей (л.д.45), 08.04.2015 в размере 2 218 800 рублей (л.д.46).

Таким образом, обязанности нового участника долевого строительства перед участником долевого строительства по договору уступки права требования № 106/1 по договору № Л1-49К-1/3 участия в долевом строительстве от 04.04.2014 исполнены в полном объеме.

В силу п.п. 7.1.-7.3. договора долевого участия в строительстве от 04.04.2014, передача объекта долевого строительства застройщиком и принятие его участником долевого строительства осуществляется на основании подписываемого сторонами акту приема-передачи объекта. После разрешения застройщиком в установленном порядке разрешения на ввод в эксплуатацию многоквартирного дома застройщик обязан передать объект долевого строительства в срок, установленный п. 2.3 настоящего договора. Застройщик не менее чем за 1 месяц до наступления установленного в пп. 2.3 настоящего договора срока обязан направить участнику долевого строительства сообщение о завершении строительства многоквартирного дома и о готовности объекта долевого строительства к передаче (л.д.25).

В силу положений п. 2.3 договора, застройщик обязуется построить (создать) многоквартирный дом, выполнить работы по отделке, получить в установленном порядке разрешение на ввод в эксплуатацию не позднее ДД.ММ.ГГГГ и передать объект долевого строительства с двухмесячный срок с момента получения разрешения на ввод объекта в эксплуатацию.

Разрешение на ввод объекта в эксплуатацию № RU 23306000-3758-в-2016 было выдано ООО «Центр-Актив» ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно акту приема-передачи квартира была передана Ершову А.Ю. ответчиком ДД.ММ.ГГГГ (л.д.47).

ФИО1 зарегистрировал право собственности на квартиру, расположенную по адресу: <адрес>, Прикубанский внутригородской округ, <адрес> - ДД.ММ.ГГГГ (л.д.48).

В соответствии с п. 1 ст. 6 ФЗ № 214-ФЗ от ДД.ММ.ГГГГ застройщик обязан передать участнику долевого строительства объект долевого строительства не позднее срока, который предусмотрен договором и должен быть единым для участников долевого строительства, входящих в состав многоквартирного дома.

Согласно п. 3 ст. 8 ФЗ № 214-ФЗ от ДД.ММ.ГГГГ после получения застройщиком в установленном порядке разрешения на ввод в эксплуатацию многоквартирного дома и (или) иного объекта недвижимости застройщик обязан передать объект долевого строительства не позднее предусмотренного договором срока.

В случае нарушения предусмотренного договором срока передачи участнику долевого строительства объекта долевого строительства застройщик на основании ч. 2 ст. 6 ФЗ № 214-ФЗ от ДД.ММ.ГГГГ уплачивает участнику долевого строительства неустойку (пени) в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день исполнения обязательства, от цены договора за каждый день просрочки. Если участником долевого строительства является гражданин, предусмотренная настоящей частью неустойка (пени) уплачивается застройщиком в двойном размере.

02

Бесплатная горячая линия Москва и область

8 499 113 08 78

Положениями п. 9.1. договора установлено, что, в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору сторона, не исполнившая своих обязательств или ненадлежащее исполнившая свои обязательства, несет ответственность в соответствии с действующим законодательством.

    Судом установлено, что срок передачи ответчиком (застройщиком) истцу объекта строительства по договору был установлен до ДД.ММ.ГГГГ, разрешение на ввод в эксплуатацию было получено ДД.ММ.ГГГГ, в результате чего акт приема-передачи квартиры был подписан ДД.ММ.ГГГГ.

    Таким образом, ООО «Центр-Актив» нарушило п. 7.2 договора участия в строительстве многоквартирного дома от ДД.ММ.ГГГГ, допустив просрочку передачи объекта долевого строительства участнику долевого строительства.

Поскольку ответчик нарушил принятые на себя обязательства по своевременной сдачи объекта, в соответствии со ст. 309, 314 ГК РФ, п. 2 ст. 6 ФЗ № 214-ФЗ от ДД.ММ.ГГГГ за нарушение обязательств по договору участия в долевом строительстве многоквартирных домов предусмотрена неустойка (пени) в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка РФ, действующая на день исполнения обязательства, от цены договора за каждый день просрочки. Если участником долевого строительства является гражданин, неустойка (пени) уплачивается застройщиком в двойном размере.

ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ООО «Центр-Актив» было направлено требование о выплате неустойки за просрочку передачи участнику долевого строительства объекта долевого строительства в размере 431 841 рублей, компенсации морального вреда в размере 20 000 рублей (л.д. 45 дела 2-997/2017), в ответе от 09.01.2017г. на претензию ответчик предложил истцу неустойку в размере 8000 руб. без компенсации морального вреда (л.д.48 дела 2-997/2017). В рамках настоящего спора истец просил ответчика в претензии от 22.05.2017г. выплатить ему неустойку за период с 01.02.2016г. по 06.07.2016г. (л.д.49-51), ответ на указанную претензию суду не представлен, отсюда суд заключает, что до настоящего времени Ершову А.Ю. ответ направлен не был, а сумма неустойки не выплачена.

Согласно представленному истцом расчету сумма неустойки за нарушение застройщиком срока передачи объекта недвижимости за период с 01.02.2016г. по 06.07.2016 составляет 215 231 рублей (1 970 980 рублей (цена договора) х 10,50% х 1 / 300 х 156 (количество дней) х 2) (л.д.9).

При этом, согласно представленному истцом расчету в дело №2-997/2017 сумма неустойки за нарушение застройщиком срока передачи объекта недвижимости за период с 27.08.2015 по 31.01.2016 составляла 216 610 рублей (1 970 980 рублей (цена договора) х 10,50% х 1 / 300 х 157 (количество дней) х 2).

По правилам, установленным ч. 1 ст. 333 ГК РФ, суд вправе уменьшить размер неустойки в случае, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства.

Требования ст. 333 ГК РФ направлены на недопущение злоупотребления правом при определении размера неустойки.

При этом названная норма закона устанавливает обязанность суда определить разумный баланс между применяемой неустойкой и последствиями нарушения обязательства.

Возложение законодателем на суды общей юрисдикции решения вопроса об уменьшении размера неустойки, при ее явной несоразмерности последствиям нарушения обязательств, вытекает из конституционных прерогатив правосудия, которое по самой своей сути может признаваться таковым лишь при условии, что оно отвечает требованиям справедливости (ст. 14 Международного пакта о гражданских и политических правах).

Ответчиком по данному делу ходатайств о применении положений ст. 333 ГК РФ не заявлено.

Между тем, из анализа установленных обстоятельств, в том числе по делу Центрального районного суда <адрес> №, суд полагает, что в данном конкретном случае, учитывая фактически равный период просрочки, суд приходит к выводу о том, что требования истца о взыскании с ответчика неустойки за нарушение сроков передачи объекта недвижимости являются обоснованными частично. При этом, суд признает расчет неустойки, представленный истцом, верным. Вместе с тем, с учетом периода нарушения сроков передачи объекта долевого строительства, а также периода нарушения срока исполнения обязательств, суд находит возможным удовлетворить требования истца в указанной части в размере - 110 000 рублей. Указанная сумма подлежит взысканию с ООО «Центр-Актив» в пользу ФИО1 за период с ДД.ММ.ГГГГ по 06.07.2016г.

Согласно ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В силу ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствие со ст. 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме (ч. 1). Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Судом, при разрешении требования истца о взыскании компенсации морального вреда принимается во внимание, что ранее Центральным районным судом <адрес> уже принималось решение по требованию истца о компенсации морального вреда и о взыскании штрафа на основании Закона о защите прав потребителей, в связи с неисполнением ответчиком условий договора. Требования истца были частично удовлетворены, произведено взыскание компенсации морального вреда и штрафа, как в пользу материального истца, так и в пользу организации по защите прав потребителей.

При этом, и на дату первичного обращения в суд 07.02.2017г. и на дату повторного обращения 18.07.2017г. обстоятельства, на основании которых истец заявлял исковые требования были идентичными, а именно: тот же договор, тот же Акт приемки объекта, те же основания для взыскания неустойки, штрафа и морального вреда, следовательно, суд приходит к выводу, что это длящееся нарушение прав истца, в том числе было рассмотрено в рамках компенсации морального вреда по предыдущему делу. В указанной связи суд полагает достаточной для взыскания сумму в размере 1 000 рублей.

Согласно ст. 13 п. 6 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

В связи с изложенным, учитывая, что на момент рассмотрения настоящего спора по существу, ответчиком не были удовлетворены требования истца о выплате неустойки за период с 01.02.2016г. по 06.07.2017г. в добровольном порядке, доказательств иного суду не представлено, с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 50 % от присужденной судом суммы, что в денежном выражении составляет 55500 рублей (110000 + 1000 : 2 = 55500).

Таким образом, в пользу Ершова А.Ю. и Краснодарской региональной общественной организации по защите прав потребителей «Ваше право» подлежит взысканию штраф в размере по 27 750 рублей, что составляет 50 % от взысканного судом штрафа.

В остальной части заявленные требования удовлетворению не подлежат.

В силу ст. 103 ГПК РФ, с учетом положений ст. 333.19 НК РФ с ответчика ООО «Центр-Актив» подлежит взысканию государственная пошлина в бюджет <адрес> в размере 4 810 (4 510 + 300) рублей.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Центр-Актив» в пользу Ершова А.Ю. неустойку за просрочку передачи объекта долевого строительства за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 110 000 рублей, штраф за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке в размере 27 750 рублей, компенсацию морального вреда в размере 1 000 рублей, всего 138 750 рублей.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Центр-Актив» в пользу Краснодарской Региональной Общественной организации по защите прав потребителей «Ваше право» штраф за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке в размере 27 750 рублей

В удовлетворении остальной части требований – отказать.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Центр-Актив» в бюджет города Омска государственную пошлину в размере 4 810 рублей.

Ответчик вправе подать в Центральный районный суд г. Омска заявление об отмене данного заочного решения в течение семи дней со дня получения копии решения.

Заочное решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке посредством подачи апелляционной жалобы в течение месяца с момента изготовления решения суда в окончательном виде, по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене заочного решения, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Мотивированное решение изготовлено в совещательной комнате 17.08.2017г.

Судья                                 Т.А. Васильева

Сервис поиска клиник в вашем городе. Запись онлайн