Решение суда о защите прав потребителей № 2-1767/2017 ~ М-900/2017

Дело №2-1767/2017

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

4 апреля 2017 года Центральный районный суд г. Барнаула Алтайского края в составе:

председательствующего судьи Пчёлкиной Н.Ю.

при секретаре Янченко Т.Н.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к ЗАО «Городские Газовые Сети – Барнаул» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратилась в суд с иском к ответчику, ссылаясь на то, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ЗАО «Городские Газовые Сети - Барнаул» заключен договор № 0315, по условиям которого ответчик обязался оказать услуги по организации технической возможности подключения к газораспределительным сетям индивидуального жилого дома, расположенного по .... в срок до 31.12.2014. Истец в полном объеме исполнил свои обязательства по договору, произвел оплату в размере 45 000 руб. Однако, ответчиком обязательства по договору и дополнительному соглашению к договору в установленный срок не исполнены, акт выполненных работ заказчику исполнителем не направлен.

В связи с этим, просит взыскать с ответчика сумму, уплаченную по договору, в размере 45 000 руб., неустойку в размере 45 000 руб., компенсацию морального вреда 10 000 руб., штраф в размере 50% от присужденной суммы.

Судом к участию в деле третьим лицом привлечен ФИО4 – собственник жилого дома по .....

В судебном заседании истец ФИО2 поддержала заявленные требования по доводам, изложенным в иске. Пояснила, что собственником жилого дома по пр-ду .... ее супруг – ФИО4

Представитель ответчика ЗАО «Городские Газовые Сети-Барнаул» в судебное заседание не явился, судебные извещения вернулись в суд с отметкой «истек срок хранения».

Суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.

Выслушав истца, третье лицо, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

Статьей 422 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ) предусмотрено, что договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами, действующими на момент его заключения.

Согласно п. 1 ст. 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

К отдельным видам договора подряда (бытовой подряд, строительный подряд, подряд на выполнение проектных и изыскательских работ, подрядные работы для государственных нужд) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не установлено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров (п. 2 ст. 702 ГК РФ).

В соответствии со ст. 708 ГК РФ в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки). Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы.

На основании п. 1 ст. 709 ГК РФ в договоре подряда указываются цена подлежащей выполнению работы или способы ее определения. При отсутствии в договоре таких указаний цена определяется в соответствии с пунктом 3 статьи 424 настоящего Кодекса.

В пункте 1 статьи 720 К РФ предусмотрено, что заказчик обязан в сроки и в порядке, которые предусмотрены договором подряда, с участием подрядчика осмотреть и принять выполненную работу (ее результат), а при обнаружении отступлений от договора, ухудшающих результат работы, или иных недостатков в работе немедленно заявить об этом подрядчику.

По смыслу статьи 720 ГК РФ сдача и приемка работ оформляются документом, подписанным обеими сторонами договора подряда.

В силу ст.ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускается.

В судебном заседании установлено, что 17.03.2014 между ФИО2 (Заказчик) и ЗАО «Городские Газовые Сети - Барнаул» (Исполнитель) заключен договор № 0315, по условиям которого исполнитель обязался оказать услуги по организации технической возможности подключения к газораспределительным сетям индивидуального жилого дома, расположенного по ...., в срок до 31.12.2014, в том числе:

- обеспечить техническую возможность для газоснабжения объекта в срок не позднее 31.12.2014;

-выполнить сбор документов, необходимых для разработки и выдачи технических условий на газификацию объекта;

-обеспечить разработку и выполнение проектно-сметной документации для организации технической возможности подключения к газораспределительным сетям объекта Заказчика в соответствии с полученными техническими условиями;

-обеспечить приобретение материалов и оборудования, необходимых для организации технической возможности подключения к газораспределительным сетям объекта;

-оказать консультационную и методическую помощь заказчику по необходимым действиям для заключения договора на поставку газа (п. 2.1.1 – 2.1.5 договора).

Стоимость обеспечения технической возможности для газификации объекта составляет 45 000 руб. (п. 4.1 Договора). Оплата комплекса работ и услуг исполнителя производится заказчиком путем внесения денежных средств в кассу или путем перечисления их на расчетный счет исполнителя указанный в платежных реквизитах (п. 5.1 Договора). Результатом оказания услуг по настоящему договору являются акт сдачи-приемки выполненных работ и оказанных услуг (п. 5.3 Договора).

Во исполнение договора ФИО2 внесены на счет ответчика денежные средства в размере 45 000 руб., что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру от 18.03.2014 на сумму 45 000 руб. выданной ОАО АКБ «Росбанк».

Истец в полном объеме исполнил свои обязательства по договору, в установленные договором сроки, что подтверждается представленными в материалы дела платежными документами.

Как указывал истец до настоящего времени ответчиком условия договора не исполнены, техническая возможность подключения дома по пр-ду .... к газораспределительным сетям не обеспечена.

ЗАО «Городские Газовые Сети - Барнаул» возражений в суд относительно исковых требований не представило.

В связи с длительным неисполнением условий договора и после неоднократных устных обращений истец обратился в ЗАО «Городские Газовые Сети - Барнаул» с претензией, однако, ответ на нее получен не был, денежные средства не возвращены.

Постановление Пленума ВС РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» отмечает, что «исходя из преамбулы Закона о защите прав потребителей и статьи 9 Федерального закона от 26 января 1996 года N 15-ФЗ "О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации" правами, предоставленными потребителю Законом и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами, а также правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации пользуется не только гражданин, который имеет намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий товары (работы, услуги), но и гражданин, который использует приобретенные (заказанные) вследствие таких отношений товары (работы, услуги) на законном основании (наследник, а также лицо, которому вещь была отчуждена впоследствии, и т.п.)».

Правовое регулирование возникших между сторонами правоотношений осуществляется, помимо Гражданского кодекса Российской Федерации, также Законом Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», поскольку ФИО2 действовала в целях удовлетворения исключительно личных, семейных потребностей.

По смыслу действующего законодательства бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 14, п. 6 ст. 28 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей").

В нарушение ст. 56 ГПК РФ ответчиком доказательств полного, либо частичного исполнения договора № 0315 от 17.03.2014 либо невозможности его исполнения по вине потребителя не представлено.

В соответствии с ч. 1 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

назначить исполнителю новый срок;

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Согласно ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Поскольку в указанный в договоре № 0315 от 17.03.2014 срок исполнения обязательств (30.12.2014) истек, ответчиком доказательств исполнения обязательств по данному договору не представлено, суд полагает, что в данном случае истец вправе отказаться от исполнения договора и потребовать взыскания с ответчика денежных средств, переданных по договору.

Таким образом, с учетом нарушения ответчиков сроков выполнения работы, требования ФИО2 о взыскании с ответчика денежных средств, уплаченных по договору № 0315 от 17.03.2014 в размере 45 000 руб., подлежат удовлетворению.

В соответствии с ч. 5 ст. 28 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Учитывая, что доказательств нарушения сроков выполнения работы по заключенному договору, вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя, ответчиком не представлено, требования истца о взыскании неустойки основаны на нормах Закона РФ "О защите прав потребителей» и являются обоснованными.

Период просрочки по расчету истца составляет 775 дней, с 01.01.2015 по 13.02.2017 следовательно неустойка составит 1 046 250 руб.

Поскольку размер неустойки в силу закона не может превышать цену договора, неустойка составит 45 000 руб., которую суд взыскивает с ответчика.

С учетом того, что к возникшим правоотношениям подлежит применению Закон РФ "О защите прав потребителей", и в соответствии со ст. 15 данного Закона моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Согласно п. 45 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Учитывая установленный факт нарушения прав потребителя, степень и характер понесенных истцом нравственных переживаний и степень вины ответчика, обстоятельства дела, требования разумности и справедливости, суд полагает возможным взыскать с ответчика в счет возмещения компенсации морального вреда в пользу истца 5 000 рублей.

Согласно пункту 6 статьи 13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Как указано в пункте 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012г. №17 при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Поскольку на спорные отношения распространяется законодательство о защите прав потребителей, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика штрафа за невыполнение требований потребителя в добровольном порядке.

При этом суд исходит из того, что истец во внесудебном порядке обращался к ответчику с претензией о возврате оплаченной суммы, однако ответчиком данное требование проигнорировано, то есть имело место внесудебное обращение потребителя с требованиями о реализации своих прав.

Следовательно, с ответчика ЗАО «Городские Газовые Сети – Барнаул» в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 47 500 руб. (45 000 руб. + 45 000 руб.+5 000 руб.)/2.

С учетом изложенного, суд считает возможным исковые требования удовлетворить частично.

В силу ст. 103 ГПК РФ с ответчика в местный бюджет подлежит уплате государственная пошлина в размере 3 200 руб. от уплаты которой истец был освобожден.

Руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ

Взыскать с ЗАО «Городские Газовые Сети – Барнаул» в пользу ФИО2 денежную сумму в размере 45000 рублей, неустойку в размере 45000 руб., компенсацию морального вреда 5000 руб., штраф в размере 47500 руб.

В остальной части отказать.

Взыскать с ЗАО «Городские Газовые Сети – Барнаул» в бюджет муниципального образования городского округа – город Барнаул Алтайского края государственную пошлину в размере 3200 руб.

Решение может быть обжаловано в Алтайский краевой суд через Центральный районный суд г. Барнаула Алтайского края в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья Н.Ю.Пчёлкина

Копия верна

Судья Н.Ю. Пчёлкина

Секретарь Т.Н. Янченко