Решение суда о защите прав потребителей № 2- 5350/2013

Дело № 2-5350/13

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

30 октября 2016 года Черемушкинский районный суд г. Москвы в составе:

судьи – Мищенко О.А.,

при секретаре – Алексеевой К.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-5350/13 по иску Шойбековой <данные изъяты> к ОАО АКБ «РОСБАНК» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с иском к ответчику о защите прав потребителей, мотивируя тем, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком заключен кредитный договор № №, согласно которому ответчик предоставил денежные средства на приобретение транспортного средства. С ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ истец добросовестно вносила платежи, согласно графика платежей. ДД.ММ.ГГГГ истец прибыла в ДО «Черемушки» по адресу: <адрес>, для внесения очередного платежа, но отделение было закрыто, доступ к банкомату также был закрыт. Из разговора с оператором горячей линии выяснилось, что дополнительное отделение закрылось самостоятельно, по неизвестной причине, без уведомления головного офиса. В результате истце просрочила платеж и не выполнила обязательств по вине ответчика. ДД.ММ.ГГГГ истец подала заявление установленной формы для досрочного погашения кредита. Истцом были внесены в счет погашения кредита денежные средства в размере <данные изъяты>, сумма основного долга и проценты по просроченному платежу. Сотрудник банка рассчитал сумму для досрочного погашения кредита и выписал приходный ордер на сумму <данные изъяты> копеек. Истец внесла указанную сумму в счет погашения кредита, тем самым выполнив обязательства со своей стороны. ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась к ответчику за документами на транспортное средство и справкой о полном досрочном погашении кредита, однако получила ответ, что обязательства не выполнены в полном объеме и с ДД.ММ.ГГГГ по ссуде образовалась просроченная задолженность в размере <данные изъяты>, а также начислена неустойка из расчета 0,5% в день от просроченного платежа. При проверке документов истца, была выявлена ошибка менеджера ДО «Черемушки». ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась с заявлением установленной формы в ДО «Черемушки». Исходя из того, что ответчик не обосновал возникшую сумму основного долга в размере <данные изъяты> и на эту сумму начислялись проценты, а ответчиком не предпринимались меры по устранению этой ошибки, истец направила в адрес ответчика претензию. ДД.ММ.ГГГГ ответчик указал в письме, что не усмотрел ошибок в действиях своих сотрудников и все условия досрочного погашения были сторонами согласованы. Более того, напомнил, что по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ задолженности истца перед ответчиком увеличилась и составила 20736 рублей 77 копеек. Истец полагает, что действия ответчика нарушают ее права.

Истец просит суд обязать ответчика прекратить начисление процентов на просроченный основной долг, пени на просроченный основной долг, обязать ответчика устранить записи в кредитной истории истца о не исполнении обязательств, взыскать с ответчика расходы на представителя в размере <данные изъяты> рублей.

ДД.ММ.ГГГГ истец уточнил исковые требования, просил суд обязать ответчика прекратить начисление процентов на просроченный основной долг, пени на просроченный основной долг, обязать ответчика устранить записи в кредитной истории истца о не исполнении обязательств, взыскать с ответчика расходы на представителя в размере 15000 рублей, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей.

Представитель истца в судебное заседание явился, исковые требования по доводам, изложенным в исковом заявлении, поддержал.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о времени и месте слушания дела извещен надлежащим образом, представил суду возражения на исковое заявление, согласно которым, исковые требования не признал по тем основаниям, что согласно действующей в ОАО АКБ «РОСБАНК» процедуре частичного и полного досрочного погашения кредита, срок подачи клиентом заявления о намерении осуществить досрочный возврат денежных средств- не менее чем за 1 рабочий день. ДД.ММ.ГГГГ истцом было подано заявление на досрочное погашение кредита. В соответствии с условиями проведения досрочного погашения, а также с подписанным истцом заявлением на досрочное погашение кредита, дата списания денежных средств со счета клиента в счет досрочного погашения кредита была установлена – ДД.ММ.ГГГГ года. В соответствии с подписанным заявлением истец обязалась в дату досрочного погашения, указанную в заявлении, обеспечить наличие суммы денежных средств на счете погашения, достаточной для осуществления досрочного погашения, а также для погашения всех обязательств перед банком, срок исполнения которых наступил по состоянию на дату досрочного погашения. ДД.ММ.ГГГГ истцом были внесены на счет погашения кредита денежные средства в размере <данные изъяты> для погашения просроченной задолженности, после чего была рассчитана сумма для досрочного погашения кредита в размере <данные изъяты>. Однако истцом не была внесена рассчитанная сумма для досрочного погашения кредита. Оставшихся на счете погашения клиента денежных средств, после списания ДД.ММ.ГГГГ просроченной задолженности и начисленных штрафных санкций за недобросовестное исполнение обязательств по кредитному договору, в размере <данные изъяты> рублей было недостаточно для досрочного погашения кредита. По факту обращения клиента в банк с претензией было проведено служебное расследование, в результате чего установлено, что нарушений со стороны сотрудников банка при расчете суммы досрочного погашения допущено не было. Денежные средства были внесены клиентом не в полном объеме, в связи с чем, ДД.ММ.ГГГГ по ссуде образовалась просроченная задолженность в размере <данные изъяты> копеек и стала начисляться неустойка в размере 0,5% в день от просроченного платежа. Просит в удовлетворении исковых требований отказать.

Суд, выслушав объяснения представителя истца, исследовав письменные материалы дела, полагает, что исковые требования истца не обоснованны и не подлежат удовлетворению.

Как следует из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком заключен кредитный договор № №, согласно которому ответчик предоставил денежные средства на приобретение транспортного средства (л.д.7-8).

ДД.ММ.ГГГГ истцом подано в ОАО АКБ «РОСБАНК» заявление о досрочном погашении (л.д.12).

ДД.ММ.ГГГГ истцом в счет погашения кредита внесено <данные изъяты> (платеж по кредиту от ДД.ММ.ГГГГ года) и <данные изъяты> (л.д.26).

Согласно графика платежей по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ сумма основного долга истца перед ответчиком составляет <данные изъяты> (л.д.9-10).

В соответствии с п. 6.3.1.1. Условий предоставления кредита на приобретение транспортного средства, клиент вправе досрочно частично или полностью исполнить свои обязательства по кредитному договору только по истечении 3 месяцев с даты предоставления кредита в любую из дат ежемесячного погашения, указанную в разделе «Параметры кредита» заявления, разместив на счете денежные средства в сумме, превышающей размере ежемесячного платежа и иных подлежащих уплате клиентом платежей (комиссий и расходов Банка, подлежащих уплате клиентом в соответствии с настоящими Условиями и Тарифами банка).

Таким образом, истец составляя заявление о досрочном погашении кредита, знала, что сумма ее основного долга по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ составляет более чем <данные изъяты> рублей, что подтверждается графиком платежей с которым истец была ознакомлена и согласна.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов.

В соответствии со ст. 807 ГК РФ по договору займа одна сторона (займодавец) передает в собственность другой стороне (заемщику) деньги или другие вещи, определенные родовыми признаками, а заемщик обязуется возвратить займодавцу такую же сумму денег (сумму займа) или равное количество других полученных им вещей того же рода и качества. Договор займа считается заключенным с момента передачи денег или других вещей.

В соответствии со ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

Как следует из материалов дела, ответчик согласно условиям кредитования не брал на себя обязательств уведомлять истца о той сумме, которую истцу необходимо оплатить для полного погашения кредита. Каких либо доказательств того, что истцом в адрес ответчика направлялся запрос о предоставлении информации о полной сумме непогашенных обязательств по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ суду истцом не представлено. Также в платежном поручении от ДД.ММ.ГГГГ года, выполненным бухгалтерским работником ответчика не содержится сведений о том, что указанная в платежном документе сумма является расчетной для полного досрочного погашения кредита.

Таким образом, суд полагает, что со стороны ответчика не было допущено нарушения прав истца, в связи с чем, исковые требования не подлежат удовлетворению.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ суд,

РЕШИЛ

        В удовлетворении исковых требований Шойбековой <данные изъяты> к ОАО АКБ «РОСБАНК» о защите прав потребителей – отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд в течение одного месяца со дня принятия решения в окончательной форме через Черемушкинский районный суд г. Москвы.

Судья      О.А. Мищенко

Решение изготовлено в окончательной форме 01.11.2016 года