РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
07 ноября 2016 г. г.Москва
Черемушкинский районный суд г. Москвы в составе председательствующего судьи Козиной Т.Ю.,
при секретаре Гилимхановой Н.В.
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-7259/2016 по иску
Латыповой Д.Р. к Автономной некоммерческой организации «Образовательный центр изучения иностранных языков «Спик Ап» о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда,
УСТАНОВИЛ:
Истец обратилась в суд с иском к ответчику о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда.
Свои требования мотивирует тем, что ДД.ММ.ГГГГ заключила с ответчиком договор N № на оказание платных образовательных услуг, полная стоимость которых составила <данные изъяты> руб.
ДД.ММ.ГГГГ она обратилась к ответчику с заявлением о расторжении договора и возврате денежных сумм. Сторонами подписано соглашение о расторжении договора оказания услуг, однако денежные средства положенные ей при расторжении договора не возвращены.
Просит взыскать с ответчика в качестве основного долга за не предоставленные услуги в размере <данные изъяты> руб., стоимость оплаченных, но не полученных учебников – <данные изъяты> руб., регистрационный сбор в размере <данные изъяты> руб., проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ до даты вынесения судебного решения; компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей, штраф по п.6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу истца, расходы на оплату услуг представителя в сумме <данные изъяты> рублей, расходы по оформлению нотариальной доверенности в размере <данные изъяты> руб.
Истец в суд не явилась, ее представитель по доверенности в судебном заседании исковые требования поддержала по основаниям, указанным в заявлении.
Представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещен.
Суд с учетом мнения представителя истца считает возможным рассмотреть дело в отсутствие истца и ответчика.
Выслушав представителя истца и исследовав материалы дела, суд считает иск подлежащим частичному удовлетворению по следующим основаниям.
Согласно п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
В соответствии со ст. 32 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Аналогичное право предоставляет и п. 1 ст. 782 ГК РФ, согласно которому заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ Латыпова Д.Р. и Автономная некоммерческая организация «Образовательный центр изучения иностранных языков «Спик Ап» заключили Договор № № об оказании услуг в соответствии с которым ответчик предоставляет, а истец оплачивает консультационные услуги по изучению английского языка в порядке, предусмотренном ст. 2 указанного Договора.
Согласно Приложению № I, являющемуся неотъемлемой частью настоящего Договора, полная стоимость обучения, включающая в себя 6 уровней (с 5-го по 10-й), а также стоимость учебников для самостоятельной работы, регистрационного сбора и стоимость вводного занятия составила <данные изъяты> рублей.
Оплата стоимости услуг по договору произведена Латыповой Д.Р. в полном объеме за счет кредитных денежных средств по кредитному договору с ОАО «АЛЬФА-БАНК».
ДД.ММ.ГГГГ истцом было подано заявление о расторжении договора.
В этот же день между сторонами заключено соглашение о расторжении договора оказания услуг.
Как следует из п. 6.6.2 Договора, в случае одностороннего отказа Заказчика от исполнения Договора и подачи исполнителю соответствующего письменного заявления. Заказчику возвращается сумма, оплаченная им на момент подачи заявления, за вычетом регистрационного взноса, стоимости первого вводного занятия, стоимости понесенных исполнителем расходов на организацию процесса оказания услуг заказчику, направленных на исполнение договора, а также расходов на приобретение и изготовление необходимых для оказания услуг заказчику материалов (включая необходимые учебно-методические пособия), с учетом всех расходов на их приобретение, а также стоимости пройденного на момент подачи заявления времени срока обучения (в календарных днях).
В данном случае размер организационных расходов исполнителя составляет <данные изъяты> копеек.
Размер понесенных исполнителем расходов на весь период срока обучения определяется сторонами как сумма понесенных исполнителем расходов на организацию процесса оказания услуг заказчику, расходов исполнителя на приобретение и изготовление необходимых для оказания услуг заказчику материалов (включая необходимые учебно-методические пособия), с учетом всех расходов на их приобретение и прочих организационных расходов исполнителя.
В соответствии с Приложением № 1, являющимся неотъемлемой частью Договора, программа обучения Заказчика включает в себя 6 уровней (с 5-го по 10-й).
Общий срок обучения с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.
Стоимость 5-го уровня обучения составляет <данные изъяты> рублей,
стоимость 6-го и 7-го уровней- <данные изъяты> рублей
Стоимость 8го, 9-го и 10-го уровней обучения с учетом предоставленной Заказчику скидки составила по <данные изъяты> копейку за каждый уровень.
Помимо вышеизложенного, в Приложении № 1, являющемся неотъемлемой частью Договора, указана стоимость вводного занятия в размере <данные изъяты> рублей, а также стоимость учебников для самостоятельной работы в размере <данные изъяты> рублей.
В соответствии с представленным исполнителем расчетом, являющимся неотъемлемой частью Соглашения о расторжении Договора от ДД.ММ.ГГГГ, стороны договорились о возврате суммы, уплаченной Заказчиком в размере <данные изъяты> рублей.
Истец ( заказчик ) не подписала вышеуказанное соглашение о расторжении договора в связи с тем, что не согласна с ним.
Суд соглашается с расчетом суммы, подлежащей возврату, который представила истец.
Расчет возврата сумм, составленный ответчиком не соответствует положениям ч. 1 ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» в соответствии с которой заказчик вправе отказаться от договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов.
В соответствии с представленным ответчиком расчетом, стоимость оказанных исполнителем услуг составляет <данные изъяты> рублей. Указанный расчет не содержит обоснования фактически понесенных им расходов.
Согласно приложения № 1 к Договору, в программу 5-го уровня обучения входит 20 мультимедийных занятий с неограниченной продолжительностью посещения и 20 занятий с преподавателем продолжительностью 60 минут каждое. В соответствии с информацией,
отраженной в личном кабинете заказчика, до написания заявления о расторжении договора заказчик фактически посетила 11 занятий.
При условии посещения заказчиком 11 занятий из 40, предусмотренных программой 5-го уровня, стоимость оказанных услуг составляет <данные изъяты> руб.
<данные изъяты>
Консультация юриста по кредитным спорам бесплатно
Задать вопрос юристуБесплатная горячая линия круглосуточно
8 800 200 93 58Таким образом, сумма, подлежащая возврату истцу за 5-й уровень обучения, составляет
<данные изъяты>
Следовательно, сумма, подлежащая возврату за 5 - 10 уровни обучения, составляет
<данные изъяты>
Суд считает правомерными и требования истца о взыскании с ответчика стоимости учебников на сумму <данные изъяты> руб. Указанную сумму ответчик не оспаривает и включил в свой расчет возврата.
Требования о взыскании оплаченного регистрационного сбора на сумму <данные изъяты> руб. суд также признает обоснованными, подлежащими удовлетворению. Данные расходы не могут быть отнесены к фактическим расходам, понесенным ответчиком ввиду заключения договора с истцом.
Статьей 395 ГК РФ предусмотрено, что за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующей в месте жительства кредитора, а если кредитором является юридическое лицо, в месте его нахождения учетной ставкой банковского процента на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части. При взыскании долга в судебном порядке суд может удовлетворить требование кредитора, исходя из учетной ставки банковского процента на день предъявления иска или на день вынесения решения. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.
ДД.ММ.ГГГГ истцом подана претензия ответчику, в которой он просит выплатить причитающиеся ей денежные средства. До настоящего времени денежные средства истцу не возвращены.
В связи с чем, с ДД.ММ.ГГГГ подлежат начислению проценты в соответствии со ст. 395 ГК РФ.
При определении размера процентов суд исходит из установленной Центральным Банком РФ учетной ставки рефинансирования - 8,25%.
Сумма процентов составляет за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ = <данные изъяты> руб.
<данные изъяты>
Указанную сумму процентов суд взыскивает с ответчика.
В соответствии со ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
В связи с нарушением прав потребителя, истцу причинены нравственные страдания.
Учитывая конкретные обстоятельства дела, суд удовлетворяет исковые требования о компенсации морального вреда частично, и полагает с учетом требований разумности, справедливости в счет компенсации морального вреда взыскать с ответчика в пользу истца <данные изъяты> рублей.
Согласно п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом.
Суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца штраф, уменьшив его до <данные изъяты> руб. по следующим основаниям.
Предусмотренный статей 13 Закона РФ « О защите прав потребителей» штраф имеет гражданско- правовую природу и по своей сути является предусмотренной законом мерой ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств, то есть является предусмотренной законом формой неустойки.
В силу статьи 333 Гражданского кодекса РФ, если подлежащая уплате неустойка явно соразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Основанием для применения указанной статьи может служить только явная несоразмерность неустойки последствиям нарушения обязательств. В связи с тем, что заявленный истцом размер штрафа является несоразмерным последствиям нарушения обязательств, суд уменьшает размер штрафа до <данные изъяты> руб.
На основании ст. 100 ГПК РФ с ответчика суд взыскивает в пользу истца частично расходы на оплату услуг представителя в размере <данные изъяты> руб. При этом суд учитывает принципы разумности и справедливости, характер и сложность рассматриваемого дела, проведенную работу представителя по подготовке искового заявления в суд, сборе доказательств, занятость его при рассмотрении дела.
В соответствии со ст. 98 ГПК РФ с ответчика подлежат взысканию расходы по оформлению нотариальной доверенности в размере <данные изъяты> руб.,
На основании изложенного и руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ
Исковые требования Латыповой Д.Р. удовлетворить частично.
Взыскать с Автономной некоммерческой организации «Образовательный центр изучения иностранных языков «Спик Ап» в пользу Латыповой Д.Р.
Основной долг в размере <данные изъяты> коп.,
стоимость оплаченных учебников – <данные изъяты> руб.,
регистрационный сбор в размере <данные изъяты> руб.,
проценты за пользование чужими денежными средствами в размере <данные изъяты> коп.,
компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей,
штраф в размере <данные изъяты> руб.,
расходы на оплату услуг представителя в размере <данные изъяты> руб.,
расходы по оформлению нотариальной доверенности в размере <данные изъяты> руб.,
всего <данные изъяты> коп.
В удовлетворении остальной части иска отказать.
Взыскать с Автономной некоммерческой организации «Образовательный центр изучения иностранных языков «Спик Ап» в доход государства госпошлину в размере <данные изъяты> руб.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд в течение одного месяца со дня принятия решения в окончательной форме через Черемушкинский районный суд г. Москвы.
Судья Козина Т.Ю.
В окончательной форме решение изготовлено 10.11. 2016 г.