Решение суда о возврате денежных средств по договору, взыскании неустойки, возмещении морального вреда № 2-6758/2014 ~ М-6150/2014

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

14 ноября 2015 года Никулинский районный суд г. Москвы

в составе судьи Самороковской Н.В.,

при секретаре Фигуриной Н.Н.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2- 6758/14

по иску Дерышевой А.И. к Автономной некоммерческой организации «Образовательный центр изучения иностранных языков Спик Ап» о возврате денежных средств по договору, взыскании неустойки, возмещении морального вреда

УСТАНОВИЛ:

Истец Дерышева А.И. обратилась в суд с иском к ответчику Автономной некоммерческой организации «Образовательный центр изучения иностранных языков Спик Ап» о возврате денежных средств в размере <данные изъяты> взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами в размере <данные изъяты> взыскании морального вреда в размере <данные изъяты> взыскании расходов на услуги представителя в размере <данные изъяты> взыскании штрафа в размере <данные изъяты> от удовлетворенных требований за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворить требования потребителя, взыскании расходов на оформление доверенности в размере <данные изъяты>

Свои исковые требования мотивировала тем, что:

ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком был заключен Договор № № на оказание платных образовательных услуг.

    В соответствии с п. 1.1., 1.2., ответчик обязался предоставлять услуги по изучению английского языка с использованием мультимидийного курса английского языка по методу «Спик Ап» и занятий с преподавателем, а истец обязался произвести оплату указанных услуг согласно ст. 5 «Оплата услуг».

    Согласно Приложению № договора, полный курс обучения с ДД.ММ.ГГГГ

    Истцом, в рамках указанного договора, согласно Приложению № 4, был выбран один из предложенных ответчиком способов оплаты, а именно по кредитному договору с ФИО». ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ФИО был заключен кредитный договор, в соответствии с которым на счет ответчика были перечислены денежные средства в размере <данные изъяты> Таким образом, истец произвел оплату за весь курс обучения.

    В соответствии с п. 6.3. Заказчик (Учащийся) вправе расторгнуть Договор в соответствии с действующим законодательством РФ в порядке, установленном настоящим Договором.

    В соответствии с п. 6.5. Расторжение Договора производится расторгающей стороной путем направления письменного заявления о расторжении Договора. Договор считается расторгнутым со дня получения другой Стороной заявления о расторжении Договора либо в случае подписания Сторонами Соглашения о расторжении Договора со дня подписания Сторонами Соглашения о расторжении Договора.

    ДД.ММ.ГГГГ истцом в соответствии с п.п. 6.2., 6.5. Договора было направленно письменное заявление о досрочном расторжении договора, в связи с низким качеством обучения, и требованием о возврате денежных средств в размере <данные изъяты> за вычетом одного уровня обучения и 4 учебников.

    В соответствии с п. 6.6.2. Договора в случае расторжения Договора до окончания срока обучения, сумма денежных средств подлежащая возврату заказчику (учащемуся) определяется как сумма, оплаченная заказчиком (учащимся) на дату написания заявления о расторжении договора, за вычетом стоимости первого вводного занятия, пройденных уровней, а также уровней, начатых, но не оконченных на момент написания заявления с учетом предоставленных скидок в соответствии с Приложением № 1к Договору.

    ДД.ММ.ГГГГ истец направил ответчику претензию, в которой ответчику было предложено в досудебном порядке урегулировать возникшие разногласия. Сумма задолженности за вычетом стоимости первого уровня который был пройден истцом и 4 учебников, составляет <данные изъяты>

    Поскольку Договор № № на оказание платных образовательных услуг от ДД.ММ.ГГГГ. фактически расторгнут, истец просит взыскать с ответчика <данные изъяты>

    Свои исковые требования истец основывает на ст. 395, 779, 782 ГК РФ, ст.ст. 13, 15, 17, 32 Закона РФ «О защите прав потребителей».

    В судебное заседание представитель истца – Рафикова Г.Р. явилась, исковые требования своего доверителя поддержала в полном объеме, просила иск удовлетворить, против рассмотрения дела в отсутствие не явившегося ответчика не возражала.

    В судебное заседание ответчик не явился, о месте и времени судебного заседания извещен надлежащим образом, ходатайство об отложении судебного разбирательства не заявлял, возражений по иску суду не представил.

    Суд, счел возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившегося ответчика, извещенного надлежащим образом о месте и времени судебного заседания.

    Выслушав представителя истца, проверив письменные материалы дела, суд приходит к выводу, что исковые требования подлежат удовлетворению частично, по следующим основаниям.

    Так судом установлено:

ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком был заключен Договор № № на оказание платных образовательных услуг.

    В соответствии с п. 1.1., 1.2., ответчик обязался предоставлять услуги по изучению английского языка с использованием мультимидийного курса английского языка по методу «Спик Ап» и занятий с преподавателем, а истец обязался произвести оплату указанных услуг согласно ст. 5 «Оплата услуг».

    Согласно Приложению № договора, полный курс обучения с ДД.ММ.ГГГГ

    Истцом, в рамках указанного договора, согласно Приложению № 4, был выбран один из предложенных ответчиком способов оплаты, а именно по кредитному договору с ФИО». ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ФИО был заключен кредитный договор, в соответствии с которым на счет ответчика были перечислены денежные средства в размере <данные изъяты> Таким образом, истец произвел оплату за весь курс обучения.

    В соответствии с п. 6.3. Заказчик (Учащийся) вправе расторгнуть Договор в соответствии с действующим законодательством РФ в порядке, установленном настоящим Договором.

    В соответствии с п. 6.5. Расторжение Договора производится расторгающей стороной путем направления письменного заявления о расторжении Договора. Договор считается расторгнутым со дня получения другой Стороной заявления о расторжении Договора либо в случае подписания Сторонами Соглашения о расторжении Договора со дня подписания Сторонами Соглашения о расторжении Договора.

    ДД.ММ.ГГГГ истцом в соответствии с п.п. 6.2., 6.5. Договора было направленно письменное заявление о досрочном расторжении договора, в связи с низким качеством обучения, и требованием о возврате денежных средств в размере <данные изъяты> за вычетом одного уровня обучения и 4 учебников.

    В соответствии с п. 6.6.2. Договора в случае расторжения Договора до окончания срока обучения, сумма денежных средств подлежащая возврату заказчику (учащемуся) определяется как сумма, оплаченная заказчиком (учащимся) на дату написания заявления о расторжении договора, за вычетом стоимости первого вводного занятия, пройденных уровней, а также уровней, начатых, но не оконченных на момент написания заявления с учетом предоставленных скидок в соответствии с Приложением № 1к Договору.

    ДД.ММ.ГГГГ истец направил ответчику претензию, в которой ответчику было предложено в досудебном порядке урегулировать возникшие разногласия. Сумма задолженности за вычетом стоимости первого уровня который был пройден истцом и 4 учебников, составляет <данные изъяты>

Стоимость первого вводного занятия составляла <данные изъяты> стоимость 4 учебников составляет <данные изъяты> сумма невозвращенных денежных средств составляет <данные изъяты>

    Поскольку Договор № № на оказание платных образовательных услуг от ДД.ММ.ГГГГ. фактически расторгнут, истец просит взыскать с ответчика <данные изъяты>

Согласно п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить     определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

    В соответствии со тс. 32 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Аналогичное право предоставляет и п. 1 ст. 782 ГК РФ, согласно которому заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Так судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком был заключен Договор № № на оказание платных образовательных услуг, срок обучения с ДД.ММ.ГГГГ Стоимость услуг, включая учебники для самостоятельной работы, согласно условиям договора составила <данные изъяты> (л.д. 7-11).

    Оплата стоимости услуг по договору произведена истцом в полном объеме за счет кредитных денежных средств по кредитному договору с ФИО

Согласно условиям заключенного между сторонами договора на оказание платных образовательных услуг заказчик (учащийся) вправе расторгнуть договор в соответствии с действующим законодательством РФ в порядке, установленном настоящим договором. Расторжение договора производится расторгающей стороной путем направления письменного заявления о расторжении договора. Договор считается расторгнутым со дня получения другой стороной заявления о расторжении договора либо в случае подписания сторонами соглашения о расторжении договора со дня подписания сторонами соглашения о расторжении договора.

ДД.ММ.ГГГГ истцом в соответствии с п.п. 6.2., 6.5. Договора было направленно письменное заявление о досрочном расторжении договора (л.д. 17).

    В соответствии с п. 6.6.2. Договора в случае расторжения Договора до окончания срока обучения, сумма денежных средств подлежащая возврату заказчику (учащемуся) определяется как сумма, оплаченная заказчиком (учащимся) на дату написания заявления о расторжении договора, за вычетом стоимости первого вводного занятия, пройденных уровней, а также уровней, начатых, но не оконченных на момент написания заявления с учетом предоставленных скидок в соответствии с Приложением № к Договору.

    ДД.ММ.ГГГГ истец направил ответчику претензию, в которой ответчику было предложено в досудебном порядке урегулировать возникшие разногласия. Сумма задолженности за вычетом стоимости первого уровня который был пройден истцом и 4 учебников, составляет <данные изъяты>

Однако до настоящего времени ответчиком денежные средства истцу не возвращены. Ответчиком, в нарушении ст.ст. 56, 67 ГПК РФ не предоставлено ни одного доказательства и документа опровергающего доводы истца.

Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требований закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии со ст. 310 ГК РФ, односторонний отказ от исполнения обязательства от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.

Как установлено судом в судебном заседании и материалами дела, ответчик принятых на себя обязательств не исполнил, денежные средства в срок и в порядке, которые предусмотрены условиями договора на оказание платных образовательных услуг истцу до настоящего времени не возвращены.

Таким образом, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований о взыскании задолженности по договору № № от ДД.ММ.ГГГГ и взыскивает в пользу истца – <данные изъяты>

Переходя к рассмотрению требований истца о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами в размере <данные изъяты> суд приходит к следующему:

Согласно разъяснениям, данным в п. 34 Постановления Пленума Верховного суд РФ от 28 июня 2015 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» в денежных обязательствах, возникших из гражданско-правовых договоров, предусматривающих обязанность должника произвести оплату товаров (работ, услуг) либо уплатить полученные на условиях возврата денежные средства, на просроченную уплатой сумму могут быть начислены проценты на основании ст. 395 ГК РФ.

Поскольку ответчиком не исполнены обязательства по возврату уплаченной суммы, то в соответствии со ст. 395 ГК РФ наступает ответственность за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата. Размер процентов определяется существующей в месте нахождения юридического лица учетной ставки банковского процента на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части. В соответствии к Указанием Банка России ставка рефинансирования составляет 8,25% годовых.

Период просрочки не исполнения денежных обязательств ответчика составляет с ДД.ММ.ГГГГ (направление заявления о расторжении договора в адрес ответчика) по ДД.ММ.ГГГГ (дата обращения в суд) и составляет ДД.ММ.ГГГГ

Расчет, представленный истцом – <данные изъяты> судом проверен и является верным.

Таким образом, суд взыскивает с ответчика в пользу истца проценты за пользование чужими денежными средствами в размере <данные изъяты>

Истец просит взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> поскольку действиями ответчика истцу причинены нравственные и моральные страдания, истцу пришлось обратиться в суд за защитой своих законных прав и интересов.

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г. моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

В соответствии с п.45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2015 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Поскольку суд установил нарушение ответчиком прав истца, то с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда, которую суд определяет в размере <данные изъяты>, с учетом степени вины ответчика и обстоятельств данного дела.

Истцом заявлены требования о взыскание штрафа 50% от удовлетворенных требований за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворить требования потребителя.

Согласно п.46 данного Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом «О защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п.6 ст. 13 Закона).

В силу ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

По смыслу п.6 ст. 13 Закона при определении размера штрафа должны учитываться все виды ответственности, которую исполнитель несет перед потребителем, в том числе суммы возмещения вреда (убытков), неустойки (пени) и компенсации морального вреда.

    Таким образом штраф составляет: <данные изъяты>

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ, истец просит взыскать с ответчика понесенные им судебные расходы, а также расходы по оплате услуг представителя в соответствии ст. 94 ГПК РФ к судебным издержкам, связанным с рассмотрением дела в суде, относятся, в том числе, расходы на оплату услуг представителей.

Согласно ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Согласно договора об оказании юридических услуг, истцом за услуги оказываемые представителем по настоящему делу оплачено <данные изъяты>

Принимая во внимание, объем проделанной работы представителя, учитывая принцип разумности, суд взыскивает в пользу истца расходы на оплату услуг представителя в размере <данные изъяты>

Также подлежит взысканию с ответчика в пользу истца расходы по оплате услуг нотариуса в размере <данные изъяты> в соответствии со ст. 98 ГПК РФ.

На основании ст. 103 ГПК РФ, ст. 333.19 НК РФ, расходы по уплате госпошлины от уплаты которых истец при подаче иска был освобожден суд взыскивает с ответчика госпошлину в размере <данные изъяты>

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 309, 310, 395, 779, 782 ГК РФ, ст.ст. 13, 15, 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст.ст. 98, 100, 103, 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ

Взыскать с Автономной некоммерческой организации «Образовательный центр изучения иностранных языков «Спик Ап» в пользу Дерышевой А.И. денежные средства в размере <данные изъяты> проценты за пользование чужими денежными средствами в размере <данные изъяты> компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> штраф за отказ в добровольном порядке удовлетворить требования потребителя в размере <данные изъяты> представительские расходы в размере <данные изъяты> расходы по удостоверению доверенности в размере <данные изъяты> а всего <данные изъяты>

Взыскать с Автономной некоммерческой организации «Образовательный центр изучения иностранных языков «Спик Ап» в доход бюджета города Москвы госпошлину в размере <данные изъяты>

Решение может быть обжаловано в Мосгорсуд в течение месяца со дня принятия судом решения в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы в Никулинский районный суд г. Москвы.

Федеральный судья: