Решение суда об уменьшении стоимости путевки, взыскании убытков, компенсации морального вреда и штрафа № 02-0266/2016

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

01 марта 2016 года Симоновский районный суд г.Москвы в составе: председательствующего судьи Кулешова В.А., при секретаре Болониной Л.Л., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское

дело № 2-266/16 по

иску Серегина А.Н. к РДОО «Досуговый центр «Южный» об уменьшении стоимости путевки, взыскании убытков, компенсации морального вреда и штрафа,

УСТАНОВИЛ:

Серегин А.Н. от своего имени, а также как законный представитель своего несовершеннолетнего сына С. Н., обратился в суд с иском к РДОО «Досуговый центр «Южный» об уменьшении стоимости услуг по договору № *******об оказании услуг по обеспечению отдыха и оздоровления (лечения) ребенка (взрослого) до *******и взыскании с ответчика *******, а также убытков в размере *******, компенсации морального вреда в размере *******, штрафа, предусмотренного п.6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», и судебных расходов.

В судебное заседание Серегин А.Н. явился, на иске настаивает.

РДОО «Досуговый центр «Южный», извещенный о времени и месте проведения судебного заседания по юридическому адресу, в суд своего представителя не направил, отзыва на иск не представил.

Заслушав истца, исследовав материалы дела, суд приходит к выводу, что исковые требования Серегина А.Н. подлежат удовлетворению частично по следующим основаниям: Как установлено в ходе разбирательства дела , 01.04.2015 года между Серегиным А.Н. и РДОО «Досуговый центр «Южный» был заключен договор № *******об оказании услуг по обеспечению отдыха и оздоровления (лечения) ребенка (взрослого), в соответствии с условиями которого ответчик обязался оказать сыну истца комплекс услуг по программе «Детский отдых на море» на территории санаторно-курортного комплекса. Данные услуги были оплачены истцом в размере *******, включая стоимость путевок для С. Н. и его матери Серегиной О.В., а также железнодорожных билетов.

Несмотря на то, что путевка действовала с 03.07.2015 года по 17.07.2015 года, билеты на поезд были приобретены лишь 03.07.2015 года, вследствие чего к месту отдыха С. Н. и его мать прибыли 05.07.2015 года. В результате истцу пришлось сдать билеты и купить новые. Разница в цене составила *******.

Кроме того, стоимость проезда с места отдыха в г.Туапсе для обмена билетов и обратно составила *******.

За организацию поездки истцом было оплачено *******, однако фактически данная услуга оказана не была, поскольку детей никто не сопровождал.

По прибытию к месту отдыха выяснилось, что раздельное проживание С. Н.

и его матери не предусмотрено, в связи с чем Серегина О.В. была вынуждена доплатить *******за раздельное проживание.

Кроме того, санаторно-курортный комплекс, в который поселили сына истца, находился в п.Джубга далеко от моря, в то время как его были обязаны поселить в п.Лермонтово, а срок отдыха составил на два дня меньше нежели было предусмотрено договором.

В то же время, согласно ст. 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами (п.1 ст. 310 ГК РФ).

В силу п.1 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее Закон) изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В соответствии с п.1 ст. 29 Закона потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Согласно п.2 той же нормы Закона цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.

Принимая во внимание, что в нарушение условий договора об оказании услуг по обеспечению отдыха и оздоровления (лечения) ребенка (взрослого) ответчик не предоставил сыну истца и сопровождающей его матери Серегиной О.В. в полном объеме услуги, предусмотренные данным договором, данные обстоятельства подтверждаются письменными материалами дела, включая материалы проверки Юго-западной транспортной прокуратуры, а также показаниями допрошенного по делу свидетеля Серегиной О.В., суд приходит к выводу о необходимости удовлетворения требований Серегина А.Н. об уменьшении стоимости услуг по договору до *******и взыскании с ответчика *******, а также убытков в размере *******.

В качестве компенсации морального вреда, причиненного истцу в результате нарушения его прав как потребителя услуг, суд, руководствуясь положениями ст. 15 Закона, полагает взыскать с ответчика *******.

Кроме того, в силу п.6 ст. 13 Закона, при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Размер данного штрафа составляет ******* (*******+*******+*******) : 2).

Всего же, включая расходы на оказание юридических услуг в размере *******, с ответчика в пользу истца надлежит взыскать *******, а также ******* в качестве госпошлины в доход государства.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194 – 198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ

Иск удовлетворить частично. Взыскать с РДОО «Досуговый центр «Южный» в пользу Серегина А. Н. в счет возврата денежных средств в связи с уменьшением стоимости путевки, убытков, компенсации морального вреда, штрафа и возмещения судебных расходов ******* Взыскать с РДОО «Досуговый центр «Южный» государственную пошлину в доход государства в размере ******* Решение может быть обжаловано в Мосгорсуд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья.