Решение суда об оказании стоматологических услуг № 02-0589/2016

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

12 октября 2016 г. г. Москва Преображенский районный суд г. Москвы в составе председательствующего судьи Горьковой И.Ю., при секретаре Гусейнли Г.Ш., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское

дело № 2-0589/16 по иску Оздамировой сд к

ООО «Омега» о взыскании убытков

УСТАНОВИЛ

Истец обратилась в суд с иском к ответчику о взыскании в счет возмещения убытков.. руб., компенсацию морального вреда.. руб., расходы по оплате услуг представителя.. руб., мотивируя свои требования тем, что.. г. между сторонами был заключен договор об оказании стоматологических услуг. В связи с неудовлетворительным качеством работ с ней был заключен дополнительный договор, с использованием более дорогих материалов. Всего истец произвела оплату по договору …. руб. Ответчик не выполнил работу надлежащего качества, не согласовал с пациентом план лечения, медицинские мероприятия.

Истец в судебном заседании исковые требования поддерживает, просит удовлетворить.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещался судом надлежащим образом.

Выслушав истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Статья 29 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" гласит, что потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

При этом исполнитель обязуется провести осмотр пациента, проинформировать о результатах обследования, диагнозе, методе лечения, результатах проведенного лечения, отразить результаты обследования в медицинской карте, определить комплекс лечебных мероприятий, необходимый для достижения положительных результатов лечения, обязательных для выполнения сторонами в роки, определенные лечащим врачом, оказать квалифицированную и качественную стоматологическую помощь в соответствии с диагнозом и планом лечения.

Как следует из материалов дела, 23 мая 2014 г. между ООО «Омега» и Оздомировой С.Б. заключен договор оказания стоматологических услуг №.. по условиям которого ответчик обязуется …… Истец в соответствии с условиями договора произвела оплату предоставленных медицинских услуг в размере.. руб. (л.д.12-14).

.. г. истец обратилась в ООО «Омега» с претензией, указав на получение услуг ненадлежащего качества, неправильно выполненной работы и не фиксации стоматологических конструкций.

Согласно п. 28 Постановления Пленума Верховного Суда от 28 июня 2012 г.

N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по защите прав потребителей" бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства лежит на продавце (исполнителе услуг).

К обстоятельствам, освобождающим исполнителя от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, которые исполнитель услуги должен доказать, относятся: - непреодолимая сила и иные основания, предусмотренные законом (п. 4 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей"); - непреодолимая сила или нарушения потребителем правил пользования результатами работы, услуги (ст.1098 ГК РФ, п. 5 ст. 14 Закона); - вина потребителя (п. 6 ст. 28 Закона); - возникновение недостатков в отношении работы (услуги), на которую установлен гарантийный срок, после принятия работы (услуги) потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы (услуги), действий третьих лиц или непреодолимой силы (п. 4 ст. 29 Закона).

Судом была назначена судебно-медицинская экспертиза, которая не была проведена экспертной организацией АНО «Межрегиональный центр экспертизы» из- за отсутствия оплаты экспертизы со стороны истца.

Судом при вынесении решения учитывается, что ответчик ООО «Сфера» в судебных заседаниях участия не принимал, доказательств по делу, в том числе возражений на иск, суду не представил. О датах судебных заседаний ответчик извещался надлежащим образом.

Таким образом, суд приходит к выводу, что указанная организация фактически устранилась от участия в судебном разбирательстве, возражений на иск или доказательств, опровергающих позицию истца, не представила.

Как следует из медицинской карты пациента, истцу проводилось лечение по поводу протезирования.

Таким образом, с учетом собранных доказательств по делу доказательств, отсутствии возражений со стороны ответчика и каких-либо опровергающих позицию истца доказательств со стороны ООО «Омега», суд приходит к выводу, что права истца, как потребителя, бездействием ответчика были нарушены, поскольку ответчик проводил истице лечение ненадлежащего качества.

Согласно ч. 1 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе расторгнуть договор о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Под существенным недостатком, согласно преамбуле Закона РФ «О защите прав потребителей» понимается неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

Согласно ч. 3 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены в ходе выполнения работы (оказания услуги).

В силу п.2 ч. 2 ст. 450 ГК РФ, существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Таким образом, суд приходит к выводу, что выполнение некачественных стоматологических работ по договору со стороны ответчика, является существенным нарушением условий Договора, что является основанием для расторжения договора и возврата оплаченных по договору денежных средств.

Указанные расходы истца, в сумме.. руб. суд полагает подлежащими взысканию с ответчика в пользу истца.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1 моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Согласно п. 45 Постановления Пленума ВС РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

При таких обстоятельствах, руководствуясь положениями Закона РФ «О защите прав потребителя», а также учитывая размер причиненных истцу нравственных страданий, суд считает, с ответчика в пользу истца следует взыскать компенсацию морального вреда в размере.. руб.

В соответствии со ст. 100 ГПК РФ с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы по оплате услуг представителя, которые суд определяет с учетом сложности рассматриваемого спора в размере.. руб.

В соответствии с п. 6 ст. 13 «Закона о защите прав потребителей» в пользу истца суд взыскивает штраф в суме..руб.

С ответчика в доход бюджета города Москвы суд взыскивает госпошлину по делу в силу ст. 103 ГПК РФ.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.193-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ

Исковые требования удовлетворить частично Расторгнуть договор оказания стоматологических услуг №.. от.. г.

заключенный между Оздамировой С.Д. и ООО «Омега».

Взыскать с ООО «Омега» в пользу Оздамировой С.Д. денежную сумму в размере. руб., компенсацию морального вреда..руб., расходы по оплате услуг представителя.. руб., штраф в сумме.. руб.

В остальной части иска – отказать Взыскать с ООО «Омега» в доход бюджета города Москвы госпошлину в размере.. руб.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья: Горькова И.Ю.