8 800 200 93 58 Бесплатная горячая линия

Решение суда об обязании совершить определенное действие № 02-6317/2015

Цены на услуги адвоката по защите прав потребителей

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

08 декабря 2015 года г. Москва Тушинский районный суд г. Москвы в составе председательствующего судьи Моисеевой Т.В., при секретаре Казаковой Е.К., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское

дело № 2-6317/15 по иску МООП Общество

защиты прав потребителей «Потребительский комитет» в интересах неопределенного круга потребителей к ИП Райков М.А. о признании действий противоправными, прекращении действий, об обязании совершить определенное действие,

УСТАНОВИЛ:

Истец МООП Общество защиты прав потребителей «Потребительский комитет» обратился в суд с иском в интересах неопределенного круга лиц к ИП Райков М.А. о признании действий противоправными, прекращении противоправных действий, обязании довести до сведения потребителей решение суда в 10-ти дневный срок с даты вступления решения суда в законную силу через средство массовой информации. В обоснование заявленных требований указал, что представителями истца 16.04.2015 г. был произведен общественный контроль в магазине одежды ответчика для проверки соблюдения прав потребителей. В ходе проверки были выявлены нарушения прав потребителей и действующего законодательства. Контролерам не предоставили свидетельство о государственной регистрации, книгу отзывов и предложений. Ценники на товары были оформлены с нарушениями. В продаже имелись товары без информации на русском языке. Не предоставлена декларация соответствия на реализуемый товар. Данные контролерами рекомендации по устранению выявленных недостатков ответчиком не выполнены.

Представитель истца, извещенный о месте и времени рассмотрения дела, в судебное заседание не явился. Вместе с исковым заявлением представил ходатайство о рассмотрении дела в его отсутствие.

В соответствии с ч. 5 ст. 167 ГПК РФ суд рассмотрел

дело в отсутствие

представителя истца, извещенного о месте и времени судебного заседания.

Ответчик ИП Райков М.А. в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещался судом по последнему известному местонахождению.

Повестки возвратились в суд без вручения с отметкой «истек срок хранения».

В соответствии со ст. 119 ГПК РФ при неизвестности места пребывания ответчика суд приступает к рассмотрению дела после поступления в суд сведений об этом с последнего известного места жительства ответчика.

Поскольку адрес: адрес, является последним известным местом нахождения ответчика, что подтверждается материалами дела, ответчик надлежащим образом извещался о времени и месте рассмотрения дела, суд пришел к выводу о возможности рассмотрения дела в его отсутствие.

Исследовав и оценив представленные доказательства в совокупности и взаимозависимости, суд приходит к выводу о том, что исковые требования не подлежат удовлетворению по следующим основаниям.

Как следует из материалов дела, в обоснование заявленных требований истцом представлен «Материал общественного контроля № 27.07/СЗ от 27.07.2015 г.», из которого усматривается, что в период времени с 15 часов 53 мин. до 16 часов 15 мин. представителем истца в присутствии продавца был произведен общественный контроль магазина одежды ИП Райков М.А. по адресу: адрес.

Согласно материалам, проверяющему не было предоставлено свидетельство о государственной регистрации; книга отзывов и предложений; разрешительная документация на отдельные виды деятельности/реализации алкоголя, предоставления услуг связи, ремонт автотранспорта; ценники на товары не соответствовали установленным требованиям; в торговом зале отсутствовали весы для продажи развесного товара.

В соответствии со ст. 8 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

02

Бесплатная горячая линия Москва и область

8 499 113 08 78

Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли- продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

Согласно ст. 9 Закона «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске.

Изготовитель (исполнитель, продавец) - индивидуальный предприниматель - должен предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа.

Если вид деятельности, осуществляемый изготовителем (исполнителем, продавцом), подлежит лицензированию и (или) исполнитель имеет государственную аккредитацию, до сведения потребителя должна быть доведена информация о виде деятельности изготовителя (исполнителя, продавца), номере лицензии и (или) номере свидетельства о государственной аккредитации, сроках действия указанных лицензии и (или) свидетельства, а также информация об органе, выдавшем указанные лицензию и (или) свидетельство.

Статьей 10 Закона «О защите прав потребителей» установлено, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В силу ст. 45 Закона «О защите прав потребителей» граждане вправе объединяться на добровольной основе в общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы), которые осуществляют свою деятельность в соответствии с уставами указанных объединений (их ассоциаций, союзов) и законодательством Российской Федерации.

Общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) для осуществления своих уставных целей вправе: участвовать в разработке обязательных требований к товарам (работам, услугам), а также проектов законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей; проводить независимую экспертизу качества, безопасности товаров (работ, услуг), а также соответствия потребительских свойств товаров (работ, услуг) заявленной продавцами (изготовителями, исполнителями) информации о них; осуществлять общественный контроль за соблюдением прав потребителей и направлять в орган государственного надзора и органы местного самоуправления информацию о фактах нарушений прав потребителей для проведения проверки этих фактов и принятия в случае их подтверждения мер по пресечению нарушений прав потребителей в пределах полномочий указанных органов, участвовать в проведении экспертиз по фактам нарушений прав потребителей в связи с обращениями потребителей. При осуществлении общественного контроля общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) не вправе требовать от изготовителей (исполнителей, продавцов, уполномоченных организаций или уполномоченных индивидуальных предпринимателей, импортеров) представление документов (выполнение действий), обязанность представления (выполнения) которых по требованию потребителя не установлена законом; распространять информацию о правах потребителей и о необходимых действиях по защите этих прав, о результатах сравнительных исследований качества товаров (работ, услуг), а также иную информацию, которая будет способствовать реализации прав и законных интересов потребителей.

Публикуемые общественными объединениями потребителей (их ассоциациями, союзами) результаты сравнительных исследований качества товаров (работ, услуг) не являются рекламой; вносить в федеральные органы исполнительной власти, организации предложения о принятии мер по повышению качества товаров (работ, услуг), по приостановлению производства и реализации товаров (выполнения работ, оказания услуг), по отзыву с внутреннего рынка товаров (работ, услуг), не соответствующих предъявляемым к ним и установленным законодательством Российской Федерации о техническом регулировании обязательным требованиям; вносить в органы прокуратуры и федеральные органы исполнительной власти материалы о привлечении к ответственности лиц, осуществляющих производство и реализацию товаров (выполнение работ, оказание услуг), не соответствующих предъявляемым к ним обязательным требованиям, а также нарушающих права потребителей, установленные законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации; обращаться в органы прокуратуры с просьбами принести протесты о признании недействительными актов федеральных органов исполнительной власти, актов органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации и актов органов местного самоуправления, противоречащих законам и иным регулирующим отношения в области защиты прав потребителей нормативным правовым актам Российской Федерации; обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей); участвовать совместно с органом государственного надзора в формировании открытых и общедоступных государственных информационных ресурсов в области защиты прав потребителей, качества и безопасности товаров (работ, услуг).

Согласно ст. 46 названного закона орган государственного надзора, органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в отношении неопределенного круга потребителей.

В силу ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Судом установлено, что в нарушение требований ст. 56 ГПК РФ стороной истца не представлено достоверных доказательств нарушения ответчиком прав неопределенного круга потребителей. Из искового заявления следует, что общественный контроль производился представителем истца 16.04.2015 г., тогда как в материалы дела представлены документы, датированные 27.07.2015 г., в связи, с чем суд не имеет возможности установить, в какой период времени производился выход представителя истца по месторасположению магазина ответчика.

Из представленных истцом фотографий не представляется возможным достоверно установить, что данные фотографические снимки сделаны в магазине ответчика, в день, указанный в материале контроля, поскольку в данном документе ответствуют сведения о проведении во время проверки фотографической съемки.

При указанных обстоятельствах суд приходит к выводу о том, что стороной истца не представлено достоверных доказательств нарушения ответчиком прав неопределенного круга потребителей, в связи, с чем в удовлетворении исковых требований следует отказать.

Руководствуясь ст.ст.1994-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ

В удовлетворении иска отказать в полном объеме.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Судья: 4.

Сервис поиска клиник в вашем городе. Запись онлайн