Решение суда об обязании прекращения противоправных действий в отношении неопределенного круга потребителей № 02-2046/2016

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

23 марта 2016 г. г. Москва Лефортовский районный суд г. Москвы в составе председательствующего судьи Жданюк Е.В., при секретаре Абдуллиной А.Х., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское

дело № 2-0246/2016 по

иску МООП «ОЗПП «Единство» к ООО «Паритет» об обязании прекращения противоправных действий в отношении неопределенного круга потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Межрегиональная общественная организация потребителей «Общество защиты прав потребителей» Единство» обратилась в суд с иском, как указала в интересах неопределенного круга лиц, к ООО «Паритет» в котором ссылаясь на нарушение ответчиком положений ст.ст.7,8,10 закона РФ «О защите прав потребителей», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. «Правил продажи отдельных товаров…» просила признать противоправными в отношении неопределенного круга потребителей действия, допущенные ответчиком в сфере торгового обслуживания, указывая, что на основании приказа Председателя Организации № ПР-ПТФ-13-1-441 от 20.04.2015, Устава МООП "ОЗПП "Единство", статьи 45 Закона РФ "О защите прав потребителей" (далее - "Закон") и Поручения на проведение мероприятий общественного контроля 23.04.2015 общественный контролер истца Цветков А. Б. в соответствии со ст. 45 Закона и Уставом истца проводил мероприятия общественного контроля за соблюдением прав потребителей - Информация № А-23 от ДД.ММ.ГГГГ в отношении ООО "ПАРИТЕТ" ОГРН 1107746728176, ИНН 7723769986 по адресу г. Москва, ул. Шкулева, д. 9, корп. 2. В ходе общественного контроля со стороны продавца присутствовал его представитель - старший продавец Венера. На основании заключенного договора об оказании услуг по проведению выездной экспертизы № НЭ-13-255 от 21.04.2015 с Частным учреждением "Бюро независимых экспертиз" в мероприятиях общественного контроля принимал участие эксперт, которым осуществлена выездная экспертиза, в ходе которой осуществлялась фотосъемка. В ходе мероприятий общественного контроля общественным контролером, совместно с экспертом выявлены нарушения продавцом обязательных требований Закона и принятых в соответствии с ним нормативных актов, которые сфотографированы 23.04.2015 в период времени с 16 ч. 00 мин. по 17 ч. 30 мин., зафиксированы в Информации № А-23 от 23.04.2015 и подтверждаются служебной запиской общественного контролера, письменными показаниями эксперта, актом осмотра эксперта, экспертным заключением. Мероприятия общественного контроля проводились в торговой точке ответчика. В связи с отсутствием специального образования у общественного контролера истец заключил договор об оказании услуг по проведению выездной экспертизы с ЧУ "Бюро независимых экспертиз".

Экспертиза оплачивается вне зависимости от результатов рассмотрения дела, поэтому эксперт является незаинтересованным лицом.

В процессе мероприятий общественного контроля истец в лице своего общественного контролера Цветкова А. Б. выявил нарушение продавцом обязательных требований Закона и принятых в соответствии с ним, нормативных актов, что зафиксировано в Информации о выявленных нарушениях прав потребителей в ходе мероприятий общественного контроля № А-23 от 23.04.2015 (далее - "Информация"), акте осмотра № А-23 от 23.04.2015 и подтверждается материалами фотофиксации: - в нарушение п. 9 Правил продажи "Правила продажи" не доводятся продавцом до сведения покупателей в наглядной и доступной форме («Правила продажи» отсутствуют); - в нарушение п. 1 ст. 9 Закона, п. 10 Правил продажи продавец - юридическое лицо не доводит до сведения потребителей место его нахождения (юридический адрес) на вывеске (на вывеске отсутствует юридический адрес организации); - в нарушение п. 1 ст. 9, ст. 11 Закона; п. 10 Правил продажи продавец не доводит до сведения потребителей на вывеске режим его работы (на вывеске отсутствует режим работы организации); - в нарушение п. 7 Правил продажи в торговом зале на доступном месте отсутствует соответствующее исправное и своевременно прошедшее метрологическую поверку измерительное оборудование (контрольные весы отсутствуют); - в нарушение п. 19 Правил продажи отсутствуют единообразно оформленные ценники на реализуемые товары с указанием подписи материально ответственного лица или печати организации; - в нарушение п. 33, 34 Правил продажи в торговом зале (месте продажи) находятся товары, не прошедшие предпродажную подготовку (не освобождены от.

оберточных и увязочных материалов, а именно пиво, сок, алкогольные коктейли ' Вишневый и Виноградный); - в нарушение п. 8.16 Санитарных правил в местах продажи яиц продавец отказал в просьбе покупателей о проверке яиц на овоскопе (отсутствует овоскоп); - в нарушение п. 5 ст. 4, п. 5 ст. 5 Закона; п. 8.24 Санитарных правил продажа товара по истечении установленного срока годности, а именно ДВД Сливки питьев.стерил. 10% 0.48кг; - в нарушение п. 8.24 Санитарных правил ответчиком допущен факт реализации продукции при отсутствии необходимых условий для соблюдения температурных условий хранения (предлагается к продаже Сгущенное Молоко ГОСТ 400гр Рогачев с температурным условием хранения от 0 до + 10°С, однако настоящая температура хранения при + 23,5°С); - в нарушение п. 8 Правил продажи по требованию потребителей не предоставляется книга отзывов и предложений (по требованию не предоставили книгу отзывов и предложений).

В ходе общественного контроля ответчику было предложено ознакомиться с Информацией, сделать ее копии и подписать, представителем была сделана копия Информации, однако его представитель от подписания отказался; ответчик имел возможность представить свои возражения истцу письменно по почте, через электронную почту или специальную форму на сайте. Для фиксации даты, времени, места и факта нарушений в ходе общественного контроля была осуществлена покупка товара, что подтверждается кассовым чеком. В силу ст. 493 ГК РФ кассовый чек считается безусловным доказательством заключения договора розничной купли-продажи товара в день рассматриваемых событий.

Возражений по факту покупки, оспаривания действий контролера со стороны продавца не последовало. Право проводить покупку товара у контролера имеется как у представителя общественного объединения потребителей, которое в ходе мероприятий общественного контроля в силу ст. 45 Закона обладает правами потребителей, в т.ч.правом покупать товары. Согласно кассовому чеку у продавца были приобретены: ДВД Сливки питьев.стерил. 10% 0.48кг, Курин.Копчен.Крылья вес.кг. Кассовый чек был сфотографирован, товар с оригиналом кассового чека возвращен продавцу.

Поскольку истец не несет бремени доказывания нарушений продавца, любые недостатки и недочеты представленных истцом суду доказательств, не имеют правового значения.

Так же в процессе мероприятий общественного контроля истец в лице своего общественного контролера Цветкова А. Б. выявил в продаже ответчика товары, имеющие признаки несоответствия требованиям законодательства о защите прав потребителей и сделал их фотографии, подтверждающие наличие нарушений обязательных требований к товарам, что зафиксировано в Информации о выявленных нарушениях прав потребителей в ходе мероприятий общественного контроля № А-23 от 23.04.2015, акте осмотра № А-23 от 23.04.2015 и материалами фотофиксации: ДВД Сливки питьев.стерил. 10% 0.48кг. В отношении указанных в настоящем иске товаров установлены следующие нарушения обязательных требований к товарам: Курин.Копчен.Крылья вес.кг - не соблюдены требования к оформлению ценника (отсутствует подпись материально ответственного лица или печать организации); ДВД Сливки питьев.стерил. 10% 0.48кг - продажа товара с истекшим сроком годности (предлагается к продаже товар с истекшим сроком годности).

Согласно пункту 8.24 Санитарно-эпидемиологических правил СП 2.3.6.1066- 01 в организациях торговли запрещается реализация продукции с истекшими сроками годности.

Кроме того, в соответствии с частью 2 статьи 3 Федерального закона "О качестве и безопасности пищевых продуктов" не могут находиться в обороте пищевые продукты, сроки годности которых истекли. Указанная продукция признается некачественной и опасной и подлежит утилизации или уничтожению в порядке, предусмотренном Положением о проведении экспертизы некачественных и опасных продовольственного сырья и пищевых продуктов, их использования или уничтожения, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 29.09.1997 N 1263. Некачественная и опасная пищевая продукция до принятия и исполнения решения о дальнейшем ее использовании или уничтожении, подлежит хранению в отдельном помещении на складе, в холодильнике (изолированной камере) с соблюдением условий, исключающих к ней доступ. В соответствии с п. 5 ст. 5 Закона, на продукты питания установление изготовителем срока годности - периода, по истечении которого товар считается непригодным для использования по назначению, является обязательным, а продажа товара по истечении установленного срока годности, а также товара, на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается. В соответствии с п. 5 ст. 4 Закона, если законом или в установленном им порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

В отношении товаров Курин.Копчен.Крылья вес.кг - на потребительской упаковке или на прикрепленной к ней этикетке предварительно расфасованной ответчиком пищевой продукции отсутствует обязательная маркировка (отсутствует маркировка с указанием даты изготовления и условия хранения пищевой продукции). Согласно пп. 5 п. 4.12 статьи 4 Технического регламента Таможенного союза TP ТС 022/2011 "Пищевая продукция в части ее маркировки" при фасовании пищевой продукции организациями розничной торговли в отсутствии потребителя на потребительской упаковке или на прикрепленной к ней этикетке должны быть указаны наименование пищевой продукции, дата ее изготовления, срок ее годности и условия хранения. Аналогичные требования п. 34 Правил продажи отдельных видов товаров, согласно которым на расфасованном товаре указывается его наименование, вес, цена за килограмм, стоимость отвеса, дата фасования, срок годности, номер или фамилия весовщика для пищевой продукции не подлежат применению на основании п. 1 ст. 46 Федерального закона от 27.12.2002 N 184-ФЗ "О техническом регулировании" в связи с вступлением в силу с 1 июля 2013 года технического регламента Таможенного союза "Пищевая продукция в части ее маркировки".

Согласно ч. 2 ст. 3 Закона РФ от 02 января 2000 года № 29-ФЗ "О качестве и безопасности пищевых продуктов" не могут находиться в обороте пищевые продукты, материалы и изделия, которые не имеют маркировки, содержащей сведения, предусмотренные законом или государственными стандартами. Такие пищевые продукты, материалы и изделия признаются некачественными и опасными и не подлежат реализации, утилизируются или уничтожаются. Согласно п.п. 75, 77 ГОСТ 17527-2003. Межгосударственный стандарт. "Упаковка. Термины и определения" маркировка -информация в виде надписей, цифровых, цветовых и условных обозначений, наносимая на продукцию, упаковку, этикетку или ярлык для обеспечения идентификации и ускорения обработки при погрузочно- разгрузочных работах, транспортировании и хранении; потребительская маркировка - маркировка, информирующая об изготовителе, количестве и качестве упакованной продукции. Согласно части 4.12 статьи 4 Технического регламента Таможенного союза "Пищевая продукция в части ее маркировки" маркировка пищевой продукции, предусмотренная пунктом 1 части 4.1 и пунктом 1 части 4.2 настоящей статьи, должна быть понятной, легкочитаемой, достоверной и не вводить в заблуждение потребителей (приобретателей), при этом надписи, знаки, символы должны быть контрастными фону, на который нанесена маркировка. Способ нанесения маркировки должен обеспечивать ее сохранность в течение всего срока годности пищевой продукции при соблюдении установленных изготовителем условий хранения. Сведения, предусмотренные подпунктами 1, 4 - 6 пункта 1 части 4.1 и пунктом 13 части 4.4 настоящей статьи, должны наноситься на потребительскую упаковку и (или) на этикетку, удаление которой с потребительской упаковки затруднено. Сведения, предусмотренные подпунктами 2, 3, 7 - 11 пункта 1 части 4.1 настоящей статьи, должны наноситься на потребительскую упаковку и (или) на этикетку, и (или) листок-вкладыш, и (или) на листок-вкладыш, помещаемый в каждую упаковочную единицу либо прилагаемый к каждой упаковочной единице. В случае, если площадь большей стороны потребительской упаковки пищевой продукции не превышает 10 квадратных сантиметров, сведения, предусмотренные пунктом 2 (за исключением сведений, предусмотренных пунктом 13 части 4.4 настоящей статьи) и подпунктами 3, 7 - 11 пункта 1 части 4.1 настоящей статьи, должны наноситься на потребительскую упаковку и (или) на этикетку, и (или) листок-вкладыш, помещаемый в каждую потребительскую упаковку, или в каждую транспортную упаковку, либо прилагаемый к каждой потребительской упаковке или к каждой транспортной упаковке. При фасовании пищевой продукции организациями розничной торговли в отсутствии потребителя на потребительской упаковке или на прикрепленной к ней этикетке должны быть указаны наименование пищевой продукции, дата ее изготовления, срок ее годности и условия хранения. Иные сведения, предусмотренные пунктом 1 части 4.1 и пунктом 13 части 4.4 настоящей статьи, доводятся до потребителя любым способом, обеспечивающим возможность обоснованного выбора этой пищевой продукции (в том числе путем нанесения на потребительскую упаковку и (или) этикетку, и (или) на листок-вкладыш, помещаемый в каждую упаковочную единицу или прилагаемый к каждой упаковочной единице продукции). Согласно статье 43 Закона за нарушение прав потребителей, установленных законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, продавец (исполнитель, изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. В соответствии со ст. 13 Закона за нарушение прав потребителей продавец (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. В соответствии со ст. 12 Закона продавец несет ответственность за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге), об изготовителе (исполнителе, продавце). Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок расторгнуть его и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Истцом понесены расходы по делу на оплату услуг представителя -Некоммерческой организации - Учреждение "Центр правовой помощи "Социальная перспектива" в сумме 10000 рублей, что подтверждается договором об оказании юридических услуг № ЮР-ПТФ-13-1-441 от 06.05.2015, и платежным поручением на оплату, подлежащие возмещению в полном размере согласно ст. 46 Закона.

До обращения в суд истец понес затраты, связанные с подготовкой настоящего искового заявления в сумме 10000 рублей, что подтверждается вышеуказанными договором и платежным поручением, подлежащие возмещению в полном размере согласно ст. 46 Закона. Данные расходы являются связанными с

делом и

необходимыми для него в силу того, что у Истца полностью отсутствуют штатные работники (включая юристов), руководитель организации выполняет свои полномочия в качестве добровольца по совместительству в свободное от основной работы время и не имеет ни возможности, ни образования, чтобы самостоятельно составлять исковые заявления в суд. До обращения в суд истец также понес расходы по проведению выездной независимой экспертизы по договору № НЭ-13-255 от 21.04.2015 в сумме: выезд на место исследования - 10 000 рублей; осмотр и исследование товаров (до десяти) - 10 000 рублей; осмотр и исследование условий реализации и оказываемых услуг в сфере торгового обслуживания - 5 000 рублей, итого в общей сумме 25 000 рублей. В результате данной экспертизы выявлены нарушения обязательных требований к реализуемым Ответчиком товарам (работам, услугам), что зафиксировано в результатах экспертизы. Факт расходов на экспертизу подтверждается договором об оказании услуг по проведению экспертизы № НЭ-13-255 от 21.04.2015 и платежным поручением на оплату.

В судебном заседании представитель истца Ефремова О.Д., действующая на основании доверенности требования поддержала по доводам иска. О предоставлении дополнительных доказательств не ходатайствовала, просила о рассмотрении дела по имеющимся материалам.

Представитель ответчика - Давидова Н.П., действующая на основании доверенности, в судебное заседание не явилась, просила о рассмотрении дела в ее отсутствие. Иск не признала по доводам возражений, указав, что на момент проверки маркировки весового товара, декларации о соответствии, сертификаты о соответствии в магазине имелись, что отражено в приложении представленного истцом экспертного заключения, Правила продажи находятся в доступном для покупателя месте рядом с рабочим местом кассира-контролера.

На вывеске магазина имеется указание на юридический адрес ООО "Паритет", а также на режим работы. Контрольные весы находятся в доступном для покупателе месте. При проверке наличие метрологической поверки измерительного оборудования истцом не запрашивалось Свидетельство о поверки № 133051 от 18.10.2014г. на электронные весы ВПМ-15.2-Ф1 находится на видном месте рядом с электронными весами. В настоящее время получено свидетельство о поверке № 4950 от 19.10.2015г на электронные весы ВПМ15.2- Ф1. В момент фотофиксации истцом в торговом зале производилась приемка товаров, о чем в подтверждение представлены товарно-транспортный накладные ТТН 378851 и ТТН 378852 от 23.04.2015г., что соответствует п. 33 Правил торговли. 22 апреля 2014 года поступило для продажи яйцо столовое в количестве 1 кор. (360 шт.), о чем свидетельствует информация для покупателей: декларация о соответствии, сертификат о соответствии, ветеринарная справка, по которым видно, что яйцо продается в течение 2-3 дней, яйцо выложено в холодильник. Сгущенное молоко ГОСТ 400гпр Рогачев получено в количестве 15 шт. в день проверки 23.05.2015г., о чем свидетельствует товарно-транспортная накладная ТТН 743. На каждой полке магазина имеется прайс-лист с ценами и подписью материально-ответственного лица и печатью организации. ДВД Сливки питьев стерил. 1-% возвращены поставщику ООО "Маркус" о чем представлена возвратная накладная № 1235 от 25.04.2015г.

Информация в "уголке покупателя" информирует о наличии книги жалоб и предложений у кассира. Книга жалоб и предложений суду представлено, жалоб потребителей не содержит. Обращение истца заранее 20.04.2015г. в ЧУ "Бюро независимых экспертиз" на проведение экспертного исследования реализуемых ООО "Паритет" пищевых продуктов и оказываемых услуг в сфере торгового обслуживания свидетельствует о том, что истец намеренно организует «нарушения», при этом не представлено сведений о том, что имелись какие- либо жалобы или обращения потребителей. Просила в удовлетворении иска отказать.

Выслушав представителя истца, поверив материалы дела, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении иска. При этом исходит из следующего: согласно ст.ст.7, 8,9,10 Закона РФ «О защите прав потребителей»: потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке. Изготовитель (исполнитель) обязан обеспечивать безопасность товара (работы) в течение установленного срока службы или срока годности товара (работы).Если в соответствии с пунктом 1 статьи 5 настоящего Закона изготовитель (исполнитель) не установил на товар (работу) срок службы, он обязан обеспечить безопасность товара (работы) в течение десяти лет со дня передачи товара (работы) потребителю. Если для безопасного использования товара (работы, услуги), его хранения, транспортировки и утилизации необходимо соблюдать специальные правила (далее - правила), изготовитель (исполнитель) обязан указать эти правила в сопроводительной документации на товар (работу, услугу), на этикетке, маркировкой или иным способом, а продавец (исполнитель) обязан довести эти правила до сведения потребителя. Если на товары (работы, услуги) законом или в установленном им порядке установлены обязательные требования, обеспечивающие их безопасность для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, соответствие товаров (работ, услуг) указанным требованиям подлежит обязательному подтверждению в порядке, предусмотренном законом и иными правовыми актами.

Не допускается продажа товара (выполнение работы, оказание услуги), в том числе импортного товара (работы, услуги), без информации об обязательном подтверждении его соответствия требованиям, указанным в пункте 1 настоящей статьи. Если установлено, что при соблюдении потребителем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара (работы) он причиняет или может причинить вред жизни, здоровью и имуществу потребителя, окружающей среде, изготовитель (исполнитель, продавец) обязан незамедлительно приостановить его производство (реализацию) до устранения причин вреда, а в необходимых случаях принять меры по изъятию его из оборота и отзыву от потребителя (потребителей). Если причины вреда устранить невозможно, изготовитель (исполнитель) обязан снять такой товар (работу, услугу) с производства. При невыполнении изготовителем (исполнителем) этой обязанности уполномоченный федеральный орган исполнительной власти принимает меры по отзыву такого товара (работы, услуги) с внутреннего рынка и (или) от потребителя или потребителей в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Убытки, причиненные потребителю в связи с отзывом товара (работы, услуги), подлежат возмещению изготовителем (исполнителем) в полном объеме. Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации. Информация, предусмотренная пунктами 1 и 2 настоящей статьи, должна быть доведена до сведения потребителей также при осуществлении торговли, бытового и иных видов обслуживания потребителей во временных помещениях, на ярмарках, с лотков и в других случаях, если торговля, бытовое и иные виды обслуживания потребителей осуществляются вне постоянного места нахождения продавца (исполнителя). Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации; цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; гарантийный срок, если он установлен; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению; адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера; информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона; информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг);указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги);указание на использование фонограмм при оказании развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений. Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом. Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Согласно положениям ст.ст.56,57 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требований и возражений, доказательства представляют стороны и иные участвующие в деле лица. Согласно положениям ст. 196 ГПК РФ, суд принимает решение по заявленным истцом требованиям. Истцу предлагалось представить доказательства в подтверждение заявленных требований. Представитель истца просил о рассмотрении дела по имеющимся доказательствам.

Как следует из материалов дела, 20.04.2015 г. Председателем «МООП ОЗПП «Единство» на основании Устава и ст. 45 Закона РФ "О защите прав потребителей" приказано заключить с ЧУ «Бюро независимых экспертиз» договор на выполнение выездной товароведческой экспертизы в отношении ООО «Паритет»; провести мероприятия общественного контроля за соблюдением прав потребителей в отношении ООО «Паритет» по адресу: Москва, ул. Шкулева, д. 9 корп. 2 с сопровождающим экспертом ЧУ «Бюро независимых экспертиз»; назначить общественным контролером Цветкова А.Б. для проведения вышеуказанных мероприятий. По итогам экспертизы, в случае подтверждения ей выявленных в ходе мероприятий общественного контроля нарушения законодательства о защите прав потребителей обратиться в НОУ «Центр правовой помощи «Социальная перспектива» для подготовки материалов иска.

Цветкову А.Б. дано поручение № 20 от 27.03.2015г. на проведение мероприятий общественного контроля.

23 апреля 2015 года общественным контролером МООП «ОЗПП «Единство» Цветковым А.Б. с участием главного продавца Венеры (по тексту) проведены мероприятия общественного контроля в торговой точке ООО «Паритет» по адресу: Москва, ул. Шкулева д. 9, корп. 2 в период с 16 час. 00 мин. по 17 час. 30 мин., о чем составлена Информация о выявленных нарушениях прав потребителей в № А-23. В информации указано на выявление отсутствия "Правил продажи", контрольных весов, единообразно оформленных ценников на реализуемые товары - нет печати или подписи материально ответственного лица; наличие в торговом зале товаров, не прошедших предпродажную подготовку - сок гранатовый, алко-коктейли; отсутствие овоскопа; продажа сливок "Домик в деревне" по истечении установленного срока годности; продажа сгущенки "Рогачев" с нарушением температурного режима хранения; отсутствие книги отзывов4 отсутствие наименования товара, штрих-кода и адреса импортера или изготовителя на товары ДВД Сливки питьев. 10% 0,48 кг и куриных коп. крыльев вес кг 459,90 руб.. Информация подписана Цветковым А.Б.. Имеется отметка о вручении проверяемому копии и отказе от подписи, а также отметка о проведении в ходе мероприятия аудиозапись и видеосъемки на тел. Samsung Galaxy III GT-19300. К Информации приложена фототаблица из 4 распечаток фотоснимков с информацией о режиме работы ООО "Паритет", входа в помещение "продукты" без указания адреса, фрагмента информационного стенда в нечитаемом качестве, фрагмента лицензии на осуществление розничной продажи алкогольной продукции.

К исковому заявлению приложена также копия акта осмотра № от 23 апреля 2015г. экспертом ЧУ «Бюро независимых экспертиз» Улаевой А.В. торгового помещения ООО «Паритет» по тому же адресу в ходе проведения выездной внесудебной экспертизы в отношении товаров, реализуемых ООО «Паритет» (по тексту). Содержание акта аналогично содержанию информации. В акте имеется отметка о произведении в ходе осмотра фотосъемки на фотоаппарат тел.

Samsung Galaxy III GT-19300; отметка об отказе старшего продавца Венеры от подписи акта, Акт подписан экспертом, общественным котроллером.

К исковому заявлению приложена копия акта фиксации факта отказа от ознакомления с информацией представителя проверяемого без указаний на должность, фамилию представителя проверяемого.

К исковому заявлению приложена копия экспертного заключения № по экспертизе реализуемых ООО «Паритет» пищевых продуктов и оказываемых услуг в сфере торгового обслуживания. Как следует из выводов, на разрешение эксперта поставлены вопросы: предлагаются ли ООО «Паритет» по адресу: Москва, ул. Шкулева. д. 9, корп. 2 неопределенному кругу потребителей товары, не соответствующие обязательным требованиям нормативных документов? Какие обязательные требования нарушены при реализации этих товаров? На кого законом возложена обязанность по обеспечению соответствия товаров обязательным требованиям к ним и кто должен быть стороной по будущему судебному (административному) делу? Имеются ли нарушения со стороны ООО «Паритет» в части соблюдения требований к осуществлению торговой деятельности? К заключению эксперта приложена фототаблица на 12 листах.

Изображения на фототаблице, приложенной к Информации о выявленных нарушениях № А-23 и фототаблице, приложенной к заключению эксперта различны.

К иску приложена копия адресованных председателю МООП ОЗПП «Единство» письменных показаний эксперта, которые с учетом положений ст. 55 ГПК РФ не отвечают требованиям закона о допустимости доказательств. Представитель истца о допросе эксперта в судебном заседании не ходатайствовал.

Оценив представленные сторонами доказательства в их совокупности, суд пришел к выводу о том, что обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, не доказаны истцом. Отмеченные в Информации о проведении мероприятий общественного контроля и Акте осмотра эксперта нарушения требований к оказанию услуг розничной продажи пищевых продуктов объективного подтверждения не нашли. В Информации и акте имеется указание о применении технических средств для аудио, фото и видеофиксации. Однако первоначальные носители информации не представлены, приложенные к дела распечатки не содержит сведений о дате и месте выполнения фотоснимков, соотнесения изображений на распечатках фотоснимков к проведению мероприятий общественного контроля, к указанным в Информации и Акте осмотра сведениям.

Доводы истца о том, что ответчиком были реализованы продукты питания с истекшим сроком годности, объективными доказательствами не подтверждены.

Подлинник кассового чека и упаковка приобретенного товара с ярлыком суду не представлены. Информация не содержит сведений о приобретении в ходе мероприятий общественного контроля каких-либо товаров.

Как следует из заключения эксперта ЧУ «Бюро независимых экспертиз», перед экспертом поставлены вопросы правового характера. В Акте осмотра эксперта отсутствуют указания на то, фотосъемка каких именно объектов производилась, отсутствуют сведения о передаче эксперту носителя информации. Приложенные к заключению эксперта фотоснимки не содержат сведений о том, кем, когда и при каких обстоятельствах они выполнены. В заключении эксперта указано, что ведущему эксперту предъявлен товар – ДВД Сливки питьев. стерил. 10% 0,48 кг; товар Курин.Копч.Крылья вес. кг. В Информации и Акте осмотра отсутствуют сведения о приобретении указанных товаров. Распечатки фототаблицы Приложения к Информации и Приложения заключению эксперта разнятся. Учитывая изложенное в совокупности суд критически относится к заключению эксперта.

Ответчиком суду представлены декларации о соответствии, сертификаты о соответствии, ветеринарные справки в отношении пищевых продуктов, указанных истцом. Представленные копии товарно-транспортных накладных подтверждают доводы ответчика, что в указанное в Информации время осуществлялась приемка товаров. Представленная ответчиком книга жалоб и предложений не содержит жалоб потребителей. В п. 16 Санитарно-эпидемиологических правил СП 2.3.6.16601 "Санитарно-эпидемиологические требования к организациям и торговом обороту в них продовольственного сырья и пищевых продуктов", утвержденных Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 07.09.2001г. № 23 указано, что в места продажи яиц по просьбе покупателей проверка их качества проводятся продавцом на овоскопе. между тем, указанные Правила не содержат запрета на реализацию яйца куриного в отсутствие овоскопа. Сведений о реализации ответчиком порченного яйца куриного не представлено. Как указывает ответчик, яйцо куриное поставляется в небольших объемах, хранится в холодильнике. Доводы истца об отсутствии в торговом зале магазина ответчика контрольных весов опровергаются представленными ответчиком документами о наличии прошедших поверку электронных весов.

При таких обстоятельствах требования истца о признании действий по реализации указанных товаров ответчиком нарушающими права неопределенного круга лиц, обязании прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга лиц удовлетворению не подлежат. А потому не могут быть удовлетворены требования истца об обязании ответчика опубликовать решение суда посредством средств массовой информации.

Учитывая положения ст. 98 ГПК РФ, оснований для компенсации истцу понесенных в связи рассмотрением дела в суде расходов, не имеется.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ,

РЕШИЛ

В удовлетворении иска МООП ОЗПП «Единство» к ООО «Паритет» о признании действий нарушающими права неопределенного круга лиц, обязании прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга лиц, опубликовать решение суда через средства массовой информации – отказать.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца со дня изготовления в окончательной форме.

Судья Е.В.Жданюк Решение в окончательной форме изготовлено 11.04.2016 года.