Решение суда о защите прав потребителя, взыскании неустойки, компенсации морального вреда № 2- 3385/2013 ~ М-2667/2013

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

08 июля 2016 года Черемушкинский районный суд г.Москвы в составе судьи Проценко Л.В., при секретаре Любкиной Д.М., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 3385/2016 по иску Сычевой А.П. к ООО «Вуд Лайн» о защите прав потребителя, взыскании неустойки, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратилась в суд с иском к ответчику о защите прав потребителей, в обоснование требований указывает, что ДД.ММ.ГГГГ между ней и ответчиком заключен договор по строительству дома, расположенного по адресу: <адрес>, общая стоимость работ по договору составляет <данные изъяты>. ДД.ММ.ГГГГ истец перечислила ответчику <данные изъяты>, ДД.ММ.ГГГГ было оплачено <данные изъяты>, оставшуюся часть в сумме <данные изъяты> истец должна была уплатить ответчику при подписании окончательного акта приема-сдачи работ в соответствии с п.4.3.3 договора. Однако, работы по договору до настоящего времени не приняты, Акт приема-сдачи работ сторонами не подписан в связи с большим количеством недоделок, истец отказалась оплачивать оставшуюся сумму до полного устранения недоделок. В нарушение условий договора работы выполнены ответчиком с нарушением сроков строительства, с существенными недостатками, применением не соответствующих условиям договора материалов, в связи с чем истец направила ответчику претензию с требованием уплаты неустойки в связи с нарушением сроков строительства и уменьшения стоимости работ по договору. Однако претензия оставлена ответчиком без рассмотрения. ДД.ММ.ГГГГ по заявлению истца АНО «<данные изъяты>» проведена строительную экспертиза, согласно выводам которой установлено, что исследуемый дом изготовлен и установлен с серьезными критическими дефектами, которые снижают потребительские свойства жилого загородного дома, в том числе функциональные и эстетические, и не обеспечивают необходимых эксплуатационных характеристик. Безопасная эксплуатация дома возможна только после устранения этих дефектов. Указанные дефекты и нарушения отличаются от проектных величин, уменьшают прочность и эксплуатационную надежность всех соединений и могут привести к обрушению или повреждению всей конструкции дома. Для устранения дефектов необходимо выполнить целый комплекс работ, указанный в заключении экспертизы. В соответствии с Отчетом АНО «<данные изъяты>» об определении рыночной стоимости ущерба причиненного жилому дому, в результате некачественного строительства стоимость устранения дефектов жилого дома составляет <данные изъяты>. Учитывая изложенное, истец просит уменьшить цену выполненной работы на сумму <данные изъяты>, взыскав эту сумму с ответчика, также взыскать с ответчика неустойку за просрочку удовлетворения требования потребителя о соответствующем снижении цены выполненной работы в сумме <данные изъяты>, убытки, связанные с проведением строительной экспертизы, оценки стоимости устранения недостатков в сумме <данные изъяты>, расходы по оплате юридических услуг в сумме <данные изъяты>, компенсацию морального вреда в сумме <данные изъяты>, штраф в порядке, предусмотренном п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», государственную пошлину в сумме <данные изъяты>.

Истец в судебное заседание явилась, исковые требования поддержала, просила взыскать также с ответчика почтовые расходы в сумме <данные изъяты>..

Ответчик в судебное заседание не явился, извещен, возражений на исковое заявление не представил, причин неявки суду не сообщил, в связи с чем суд рассмотрел дело в порядке ст. 167 ГПК РФ в отсутствие ответчика.

Выслушав лиц, участвующих в деле, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ООО «Вуд Лайн» заключен договор строительного подряда № на выполнение работ по строительству жилого дома по проекту «Шале каркас» площадью 213,63 кв. метров, расположенного по адресу: <адрес>. Общая стоимость работ составляет <данные изъяты>.

Согласно п.п. 4.3.1.- 4.3.3. договора истец обязана в течение 5 банковских дней с даты подписания договора строительного подряда, произвести авансовый платеж в размере <данные изъяты>, в последующем в течение 3 дней после получения уведомления от ответчика о завершении монтажа и наружной обшивки силового каркаса и устройства кровли жилого дома произвести платеж в размере <данные изъяты>. Оставшиеся денежные средства в размере <данные изъяты> выплачиваются истцом в течение 3 дней после подписания окончательного акта сдачи-приемки работ.

Во исполнение условий договора, истцом ДД.ММ.ГГГГ был произведен авансовый платеж в размере <данные изъяты> (л.д. 19). ДД.ММ.ГГГГ после получения уведомления от ответчика истица произвела второй платеж в сумме <данные изъяты> (л.д. 18).

Оставшуюся сумму в размере <данные изъяты> истец обязана была оплатить в силу п. 4.3.3 договора при подписании Акта приема-передачи работ, однако до настоящего времени соответствующий Акт не подписан в связи с большим количеством недоделок.

Истец указывает, что она отказалась оплачивать оставшуюся сумму до полного устранения недоделок, поскольку в нарушение условий договора работы выполнены ответчиком с нарушением сроков строительства, с существенными недостатками, применением не соответствующих условиям договора материалов.

ДД.ММ.ГГГГ по заявлению истца АНО «<данные изъяты>» провело строительную экспертизу, согласно выводам которой установлено, что исследуемый дом изготовлен и установлен с серьезными критическими дефектами, которые снижают потребительские свойства жилого загородного дома, в том числе функциональные и эстетические, и не обеспечивают необходимых эксплуатационных характеристик. Безопасная эксплуатация дома возможна только после устранения этих дефектов. Указанные дефекты и нарушения отличаются от проектных величин, уменьшают прочность и эксплуатационную надежность всех соединений и могут привести к обрушению или повреждению всей конструкции дома. Для устранения дефектов необходимо выполнить целый комплекс работ, указанный в заключении экспертизы (л.д.63-108).

В соответствии с Отчетом АНО «<данные изъяты>» об определении рыночной стоимости ущерба причиненного жилому дому, составленным оценщиком АНО <данные изъяты>», в результате некачественного строительства стоимость устранения дефектов жилого дома составляет <данные изъяты> (л.д. 35-62).

Расходы истца по оплате работ оценщиков составляет <данные изъяты>, что подтверждается приобщенными к материалам дела квитанциями и кассовыми чеками.

Статьей 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» (далее – Закона) предусмотрено, что :

Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

2. Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.

3. Требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом.

Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.

6. В случае выявления существенных недостатков работы (услуги) потребитель вправе предъявить исполнителю требование о безвозмездном устранении недостатков, если докажет, что недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента. Это требование может быть предъявлено, если такие недостатки обнаружены по истечении двух лет (пяти лет в отношении недвижимого имущества) со дня принятия результата работы (услуги), но в пределах установленного на результат работы (услуги) срока службы или в течение десяти лет со дня принятия результата работы (услуги) потребителем, если срок службы не установлен. Если данное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный недостаток является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе требовать: соответствующего уменьшения цены за выполненную работу (оказанную услугу); возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами; отказа от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и возмещения убытков.

Согласно ст. 31 Закона: 1. Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

3. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

В случае нарушения сроков, указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона.

Таким образом, учитывая представленные истцом доказательства того, что недостатки построенного ответчиком дома возникли до принятия истцом результата работы, а также что стоимость устранение недостатков составляет <данные изъяты> (л.д. 46), при этом доказательств обратному ответчиком суду не представлено, суд полагает, что требования истца об уменьшении цены договора на сумму стоимости устранения недостатков, в размере <данные изъяты> подлежат удовлетворению, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию <данные изъяты>.

ДД.ММ.ГГГГ истец направила ответчику претензию (л.д.14-17) с требованием выплаты в счет уменьшения цены работы <данные изъяты>, убытков в сумме <данные изъяты>, понесенных истцом в связи с составлением двух экспертиз, оплатой расходов на юриста, указанная претензия была получена ответчиком ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 17), однако доказательств того, что требования истца были удовлетворены ответчиком суду не представлено. Учитывая положения ст. 31 Закона, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в заявленном истцом размере из расчета 3% в день от суммы требований за 15 дней просрочки (по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ) <данные изъяты>/ <данные изъяты> = <данные изъяты> в день х на 15 дней = <данные изъяты>.

Истец также понесла расходы по оплате двух заключений АНО «<данные изъяты>» в сумме <данные изъяты>, по подготовке искового заявления и подготовке претензии (л.д. 12-13) на сумму <данные изъяты>. Указанные расходы в силу ст. 29 Закона полежат взысканию с ответчика в пользу истца.

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения его прав, предусмотренных российскими законами и правовыми актами, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Учитывая, что действиями ответчика права истца как потребителя были нарушены, суд полагает требования истца о взыскании компенсации морального вреда обоснованными, а, учитывая принцип разумности и справедливости, суд полагает, что с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере <данные изъяты>.

В силу ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

С учетом изложенного, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере <данные изъяты> <данные изъяты>= <данные изъяты>

В силу ст. 100 ГПК РФ с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы по почтовому уведомлению ответчика о судебных заседаниях в связи с неявкой ответчика и неполучения по месту регистрации юридического лица судебной корреспонденции в сумме <данные изъяты>.

В силу ст. 98, 103 ГПК РФ с ответчика в пользу истца подлежит взысканию государственная пошлина в сумме <данные изъяты>.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ

Взыскать с ООО «Вуд Лайн» в пользу Сычевой А.П.

в счет снижения цены выполненной работы по договору строительного подряда <данные изъяты>,

неустойку в размере <данные изъяты>,

расходы на проведение экспертиз <данные изъяты>,

расходы на оплату юридических услуг <данные изъяты>,

компенсацию морального вреда <данные изъяты>,

штраф за несоблюдение в добровольном порядке исполнения требований потребителя в размере <данные изъяты>,

в остальной части иска отказать.

Взыскать с ООО «Вуд Лайн» в пользу Сычевой А.П. возврат государственной пошлины в размере <данные изъяты>.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Черемушкинский районный суд г.Москвы в течение месяца с даты принятия судом решения в окончательной форме.

Судья Л.В.Проценко