Решение суда о защите прав потребителя № 2-951/2017 ~ М-793/2017

Дело № 2-951/2017

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

28 июня 2017 года г.Ярославль

    Ленинский районный суд г.Ярославля в составе:

председательствующего судьи Плотниковой Л.В.

при секретаре Савельевой Н.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Игнатьева Н.В. к ООО «Производственно-строительная компания «ЮНА» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

    Игнатьев Н.В. обратился в суд с иском к ООО «Производственно-строительная компания «ЮНА», в котором указал, что ДД.ММ.ГГГГ между сторонами был заключен договор подряда №, в соответствии с условиями которого ответчик обязался выполнить работы своими силами и из своих материалов по изготовлению и установке оконных, дверных изделий с комплексом монтажных и отделочных работ с техническими характеристиками, указанными в Приложении № от ДД.ММ.ГГГГ, являющемся неотъемлемой частью договора, в № квартире № в <адрес>, принадлежащей супруге истца ФИО 1. Согласно вышеуказанного договора стоимость изделий с работой, составила <данные изъяты>, из которых <данные изъяты> истцом было уплачено в качестве аванса, о чем в Приложении к договору № была сделана собственноручно запись директора ООО «ПСК «ЮНА» ФИО 2. Согласно п.№ договора срок выполнения работ составляет <данные изъяты> рабочих дней. Ответчик свои обязательства по договору подряда не исполнил. Изначально по телефону директор ООО «ПСК «ЮНА» обещал истцу исполнить обязательства. Впоследствии перестал отвечать на телефонные звонки истца. В связи с этим ответчику истцом ДД.ММ.ГГГГ заказным письмом с уведомлением было направлено уведомление об отказе от дальнейшего исполнения договора и о возврате в <данные изъяты> уплаченных денежных средств, неустойки. Данное уведомление вернулось истцу за истечением срока хранения. На дату подачи иска (ДД.ММ.ГГГГ) просрочка составляет <данные изъяты> день, начиная с ДД.ММ.ГГГГ (день выполнения работ). Размер неустойки подлежит расчету следующим образом: <данные изъяты>. В силу абз. 4 п. 5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» сумма неустойки не может превышать цену выполненных работ.

Истец просит расторгнуть договор подряда от ДД.ММ.ГГГГ №, заключенный между сторонами. обязать ответчика возвратить уплаченную по данному договору предварительную оплату в размере <данные изъяты>, взыскать с ответчика неустойку в размере <данные изъяты> с учетом ограничения по начислению неустойки, установленной абз. 4 п. 5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей», компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> и расходы на оплату услуг представителя в размере <данные изъяты>.

В судебном заседании представитель истца по доверенности Беляев Р.В. иск поддержал полностью, в судебное заседание ответчик не явился, о месте и времени рассмотрения дела извещен, просил рассматривать дело без его участия, возражений по иску не имеет.

Заслушав представителя истца, исследовав письменные материалы дела, суд считает, что иск подлежит удовлетворению полностью.

В судебном заседании установлено, ДД.ММ.ГГГГ между сторонами был заключен договор подряда №, в соответствии с условиями которого ответчик обязался выполнить работы своими силами и из своих материалов по изготовлению и установке оконных, дверных изделий с комплексом монтажных и отделочных работ с техническими характеристиками, указанными в Приложении № от ДД.ММ.ГГГГ, являющемся неотъемлемой частью договора.

Согласно вышеуказанного договора стоимость изделий с работой, составила <данные изъяты>, из которых <данные изъяты> истцом было уплачено в качестве аванса.

Ответчик свои обязательства по договору подряда не исполнил.

В соответствии с ч. 1 ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В соответствии с ч. 1 ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» защита прав потребителей осуществляется судом. По общему правилу бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 14, п. 6 ст. 28 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей").

Согласно положению статьи 702 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

В силу пункта 1 статьи 730 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворить бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

В соответствии со статьей 783 Гражданского кодекса Российской Федерации общие положения о подряде (статьи 702 - 729) и положения о бытовом подряде (статьи 730 - 739) применяются к договору возмездного оказания услуг, если это не противоречит статьям 779 - 782 Кодекса, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг.

Пункт 3 статьи 730 Гражданского кодекса Российской Федерации предусматривает, что к отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным Гражданским кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Исполнитель обязан осуществить выполнение работ в срок, установленный договором (пункт 1 статьи 27 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей").

В силу пункта 2 статьи 7 вышеуказанного Закона, срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).

Срок окончания работ по изготовлению и установке памятника установлен <данные изъяты> рабочих дней, т.е. максимум до ДД.ММ.ГГГГ До настоящего времени работы не выполнены.

В соответствии с частью 1 статьи 28 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Аналогичное правило установлено статьей 32 указанного Закона, согласно которой потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Таким образом, ответчиком нарушены права истца как потребителя, поскольку в установленный договором срок, оплаченная истцом услуга по изготовлению и установке памятника стороной ответчика надлежащим образом оказана не была, доказательств передачи выполненной работы в установленный договором срок ответчиком в нарушение статьи 56 Гражданского процессуального кодекса РФ не представлено. В то время, как истцом исполнены свои обязательства по договору, оплачен аванс в размере <данные изъяты>.

Таким образом, требования истца о расторжении договора и взыскании денежных средств, уплаченных по договору, подлежат удовлетворению.

В соответствии с пунктом 5 статьи 28 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы, или назначенных потребителем новых сроков, исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы.

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы, взыскивается за каждый день просрочки вплоть до окончания выполнения работы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договора о выполнении работы (оказании услуги).

Поскольку ответчик нарушил срок окончания работ, суд приходит к выводу о том, что неустойка в силу пункта 5 статьи 28 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" подлежит взысканию с ответчика. Расчет неустойки в размере <данные изъяты> произведен правильно и не превышает общую стоимость заказа. Ходатайств ответчика о снижении неустойки не заявлено.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом прав потребителя подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. При определении размера компенсации морального вреда суд учитывает степень и характер страданий потребителя, степень вины причинителя вреда. Судом установлено, что права потребителя нарушены ответчиком. Суд полагает, что в пользу истца должна быть взыскана компенсация морального вреда в размере <данные изъяты>.

    На основании ст. 98 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию госпошлина в доход бюджета муниципального образования г.Ярославль в размере <данные изъяты>.

В соответствии с ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает с другой стороны расходы по оплате представителя в разумных пределах. Истец оплатил услуги представителя в размере <данные изъяты>, которые суд взыскивает с ответчика полностью.

Руководствуясь ст. 193-199 ГПК РФ

РЕШИЛ

    Иск Игнатьева Н.В. к ООО «Производственно-строительная компания «ЮНА» о защите прав потребителей удовлетворить.

    Расторгнуть договор подряда № от ДД.ММ.ГГГГ между Игнатьевым Н.В. и ООО ПСК «ЮНА».

    Взыскать с ООО «Производственно-строительная компания «ЮНА» в пользу Игнатьева Н.В. денежные средства, уплаченные по договору в размере <данные изъяты>, неустойку в размере <данные изъяты>, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>, судебные расходы в размере <данные изъяты>.

    Взыскать с ООО «Производственно-строительная компания «ЮНА» госпошлину в доход бюджета в размере <данные изъяты>.

    Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Ярославский областной суд через данный суд в течение месяца со дня вынесения решения в окончательной форме.

Судья Л.В.Плотникова