Решение суда о защите прав потребителя № 2-3604/2017 ~ М-2639/2017

Дело **

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ Р. Ф.

****                                                                                                    ***

Федеральный суд общей юрисдикции ***

в составе:

Председательствующего судьи                                                      Михайловой Т. А.,

При секретаре                                                                                 Селиной Е.А.,

рассмотрев гражданское дело по исковому заявлению СРБ к ООО «МатГейт» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

СРБ обратился в суд с иском к ООО «МатГейт» о защите прав потребителя. В обоснование своих требований указал, что **** между ним и ООО «МатГейт» заключен договор **, по которому ответчик обязался в срок 10 рабочих дней после оплаты продать, поставить и произвести монтаж секционных ворот.

В соответствии с условиями договора он оплатил стоимость работ в полном объеме в размере 50 200 руб., а также оплатил 2 000 руб. за разблокиратор для ворот.

ООО «МатГейт» своих обязательств по договору не исполнило: ООО «МатГейт» были нарушены сроки выполнения обязательств, ворота не поставлены и не установлены.

**** он обратился в ООО «МатГейт» с претензией, в которой просил вернуть уплаченные им денежные средства. Однако данная претензия ответчиком была проигнорирована.

Просит взыскать с ООО «МатГейт» уплаченные им денежные средства – 52 200 руб.. Также просит взыскать штраф, неустойку за просрочку исполнения обязательств по день вынесения решения. Просит взыскать с ответчика ООО «МатГейт» денежную компенсацию морального вреда – 25000 руб. и расходы, понесенные по оплате помощи представителя – 15000 руб. В судебном заседании представитель истца заявленные требования поддержал.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, от получения судебной корреспонденции уклонился. Согласно ст. 118 ГПК РФ лица, участвующие в деле, обязаны сообщить суду о перемене своего адреса во время производства по делу. При отсутствии такого сообщения судебная повестка или иное судебное извещение посылаются по последнему известному суду месту жительства или месту нахождения адресата и считаются доставленными, хотя бы адресат по этому адресу более не проживает или не находится.

В силу положений ст. 119 ГПК РФ при неизвестности места пребывания ответчика суд приступает к рассмотрению дела после поступления в суд сведений об этом с последнего известного места жительства ответчика.

Приказом ФГУП «Почта России» введены в действие Особые условия приема, вручения, хранения и возврата почтовых отправлений разряда «Судебное», в силу п. 3.4 и п. 3.6 которых при неявке адресатов за такими почтовыми отправлениями в течение трех рабочих дней после доставки первичных извещений им доставляются и вручаются под расписку вторичные извещения. Неврученные адресатам заказные письма и бандероли разряда «Судебное» возвращаются по обратному адресу по истечении семи дней со дня их поступления на объект почтовой связи.

Возвращение в суд не полученного адресатом после двух его извещений заказного письма с отметкой «по истечении срока хранения» не противоречит действующему порядку вручения заказных писем и может быть оценено в качестве надлежащей информации органа связи о неявке адресата за получением заказного письма. В таких ситуациях предполагается добросовестность органа почтовой связи по принятию всех неоднократных мер, необходимых для вручения судебной корреспонденции, пока заинтересованным адресатом не доказано иное.

Если участник дела в течение срока хранения заказной корреспонденции, равного семи дням, дважды не явился без уважительных причин за получением судебной корреспонденции по приглашению органа почтовой связи, то суд вправе признать такое лицо извещенным надлежащим образом о месте и времени судебного заседания на основании ст. 167 ГПК РФ и рассмотреть дело в его отсутствие.

Исследовав письменные доказательства,выслушав представителя истца, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 9 Федерального закона от 26 января 1996 N 15-ФЗ "О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации" в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" и принятыми в соответствии с ним иными правовыми актами.

Законодательство о защите прав потребителей регулирует отношения между гражданином, имеющим намерение заказать или приобрести либо заказывающим, приобретающим или использующим товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, с одной стороны, и организацией либо индивидуальным предпринимателем, производящими товары для реализации потребителям, реализующими товары потребителям по договору купли-продажи, выполняющими работы или оказывающими услуги потребителям по возмездному договору, - с другой.

Согласно ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требований и возражений.

Согласно ч. 1 ст. 27 Закона от 07 февраля 1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

В силу ст. 28 вышеуказанного Закона если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) (ч. 1).

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании п. 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени) (ч. 5).

Судом установлено, что **** между истцом СРБ и ответчиком ООО «МатГейт» заключен договор купли-продажи **, в соответствии с условиями которого ООО «МатГейт» обязалось в течение 10 дней после оплаты изготовить (п.2.2), продать и осуществить поставку и монтаж секционных ворот; стоимость указанных предметов и работ составила по договору 50 200 руб.

СРБ обязался произвести 100 %-ную оплату по указанному договору ; свои обязательства по договору истец исполнил в полном объеме ****. Кроме того, истец произвел оплату 2 000 руб. за разболкиратор. В подтверждение указанного представлены заявления на переводы и приходные кассовые ордера.

ООО «МатГейт» обязательства выполнены не были, в связи с чем **** истец обратился в ООО «МатГейт» с претензией, в которой просил вернуть уплаченные ему денежные средства, а также оплатить неустойку в 10-дневнй срок.

Разрешая заявленные исковые требования, суд руководствуется тем, что ответчиком допущено нарушение прав потребителя, поскольку обязательства по поставке товара и монтажу в установленный срок не исполнены, что влечет взыскание оплаченной суммы и неустойки.

Суд приходит к выводу о наличии неопровергнутого и продолжающегося нарушения со стороны ответчика срока исполнения по поставке и монтажу оплаченных истцом защитных сооружений.

Требования о взыскании заявленной неустойки, исчисленной от общей суммы заказа подлежат удовлетворению.

Поскольку взыскиваемая неустойка не может превышать общей цены заказа, - взысканию в пользу истца в ответчика подлежит неустойка в размере 52 200 руб.

В соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Согласно п.45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом. Он не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Таким образом, суд, исходя из обстоятельств дела, с учетом степени причиненных истцу нравственных страданий, приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда в сумме 5000 руб. При этом суд исходит из того, что причиненный моральный вред предполагается и не требует специального доказывания.

При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"); взысканию в пользу истца подлежит штраф 54 700 руб.

На основании ст. 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.Заявленные судебные расходы по оплате помощи представителя подлежат взысканию в соответствии с положениями Гл.7 ГПК РФ; оснований признать заявленные истцом расходы на оплату услуг представителя (15000 руб.) неразумными и несправедливыми суд не усматривает.

В силу ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета надлежит взыскать государственную пошлину.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-198, ГПК РФ, суд

РЕШИЛ

    Взыскать с ООО «МатГейт» в пользу СРБ убытки, неустойку, компенсацию морального вреда, штраф и судебные расходы - 179100 руб.

    Взыскать с ООО «МатГейт» в доход бюджета 3588 руб.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Новосибирский областной суд через ФСОЮ *** в течение месяца.

Судья:                                                                                             Михайлова Т.А.