Задать вопрос
8 800 511 38 27
Бесплатная горячая линия (Москва и регионы РФ)

Решение суда о защите прав потребителя № 2-3123/2014 ~ М-2642/2014

Смотреть все судебные практики о Судебная практика по защите прав потребителя

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

(ЗАОЧНОЕ)

07 июля 2015 года г.Москва

Головинский районный суд г.Москвы

в составе председательствующего судьи Мрыхиной О.В.

при секретаре Орешникове Е.Л.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-3123/14 по иску ФИО2 к ИП ФИО3 о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратилась в суд с иском к ответчику ИП ФИО3 о защите прав потребителя, уточнив исковые требования, просит взыскать с ответчика за неисполнение обязательств по Договору № от 20.12.2015г. сумму основного долга в размере 184 000 руб.; пени за период с 16.02.2015г. по 29.04.2015г. в размере 68 080 руб., а также в соответствии со ст.ст.28, 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» пени за просрочку удовлетворения законного требования потребителя дальнейшее начисление пени на сумму основного долга производить с 16.02.2015г. по день фактического вынесения судебного решения; моральный вред в размере 25 000 руб.; расходы на представителя истца в размере 35 000 руб; штраф в размере 50% от взысканной судом суммы. Свои требования истец мотивировала тем, что в ноябре 2015 года она разметила тендер на строительной бирже в интернете на поставку пиломатериалов и строительство дома из бруса. В качестве поставщика и застройщика был выбран ИП ФИО3. 20.12.2015г. между нею и ответчиком ИП ФИО3был заключен Договор № на поставку комплекта строительных материалов для строительства дома из бруса в срок с 10.01.2015г. до 15.02.2015г., и строительство дома в срок не позднее 15.03.2015г. При заключении договора она осуществила предоплату за стройматериалы в размере 174 000 руб.. По дополнительному запросу ответчика она также выплатила ему 10 000 руб. на расходные материалы. С 10.01.2015г. по 15.01.2015г. ответчик не выходил на связь с истцом. 18.01.2015г. ответчик прибыл на объект в состоянии алкогольного опьянения, пояснив, что строительной бригады у него нет. 13.02.2015г. она направила ответчику телеграмму с требованием поставить брус. 16.02.2015г. она направила ответчику письменную претензию. 20.03.2015г. она направила ответчику повторную претензию. До настоящего времени ответчиком поставка бруса не произведена. Действиями ответчика ей причинен также и моральный вред.

Представитель истца ФИО2, действующий на основании доверенности ФИО6, в судебное заседание явился, заявленные исковые требования поддержал в полном объеме по изложенным в иске доводам, не возражал против рассмотрения дела в порядке заочного производства.

Ответчик ИП ФИО3 о дате, месте и времени рассмотрения дела извещался по месту регистрации, по месту фактического нахождения, в судебное заседание не явился, возражений не представил. Как следует из почтовых уведомлений, ответчик за судебными уведомлениями на почту не является и почтовые отправления возвращаются с отметкой «за истечением срока хранения».

В соответствии со ст. 118 ГПК РФ лица, участвующие в деле, обязаны сообщить суду о перемене своего адреса во время производства по делу. При отсутствии такого сообщения, судебная повестка посылается по последнему известному месту жительства и считается доставленной, хотя бы адресат по этому адресу более не живет или не находится.

В соответствии со ст. 119 ГПК РФ при неизвестности места пребывания ответчика суд приступает к рассмотрению дела после поступления в суд сведений об этом с последнего известного места жительства.

При том условии, что на почтовом извещении имеется штамп «Судебное» и ответчик на почту за получением судебной повестки не являлась, данное обстоятельство свидетельствует о недобросовестном несении своих гражданско-процессуальных прав. Представитель истца не возражала против вынесения заочного решения, суд признал причину неявки ответчика в судебное заседание неуважительной и определил рассмотреть дело в порядке заочного производства.

Выслушав объяснения представителя истца, проверив и изучив материалы дела, суд считает, что иск подлежит удовлетворению, по следующим основаниям.

Согласно ст. 307 ГК РФ в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как-то: передать имущество, выполнить работу, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.

Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно п.2 ст. 15 ГК РФ под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Согласно п.1 ст. 702 ГК РФ

по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

Согласно п.1 ст. 703 ГК РФ договор подряда заключается на изготовление или переработку (обработку) вещи либо на выполнение другой работы с передачей ее результата заказчику.

Согласно п.1 ст. 720 ГК РФ

заказчик обязан в сроки и в порядке, которые предусмотрены договором подряда, с участием подрядчика осмотреть и принять выполненную работу (ее результат), а при обнаружении отступлений от договора, ухудшающих результат работы, или иных недостатков в работе немедленно заявить об этом подрядчику.

Согласно ст. 704 ГК РФ 1. Если иное не предусмотрено договором подряда, работа выполняется иждивением подрядчика - из его материалов, его силами и средствами. 2. Подрядчик несет ответственность за ненадлежащее качество предоставленных им материалов и оборудования, а также за предоставление материалов и оборудования, обремененных правами третьих лиц.

Согласно ст. 27 Закона РФ «О защите прав потребителей» 1. Исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

2. Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).

3. В случае, если выполнение работы (оказание услуги) осуществляется по частям (доставка периодической печати, техническое обслуживание) в течение срока действия договора о выполнении работ (оказании услуг), должны предусматриваться соответствующие сроки (периоды) выполнения таких работ (оказания услуг).

По соглашению сторон в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки).

Согласно п.1 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:.. отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В соответствии с п.6 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от <дата> N 11 «О подготовке гражданских дел к судебному разбирательству» при определении закона и иного нормативного правового акта, которым следует руководствоваться при разрешении дела, и установлении правоотношений сторон следует иметь в виду, что они должны определяться исходя из совокупности данных: предмета и основания иска, возражений ответчика относительно иска, иных обстоятельств, имеющих юридическое значение для правильного разрешения дела.

Поскольку основанием иска являются фактические обстоятельства, то указание истцом конкретной правовой нормы в обоснование иска не является определяющим при решении судьей вопроса о том, каким законом следует руководствоваться при разрешении дела.

Как установлено в судебном заседании из представителя истца, материалов дела, <дата> между ИП ФИО3 и ФИО2 заключен Договор №20/12/13, в соответствии с условиями которого подрядчик обязался поставить комплект строительных материалов по ГОСТ 8486-86 (1-й сорт) естественной влажности, согласно Приложению № и произвести работы по разгрузке и его качественной сборке на готовом фундаменте согласно проекту и техническому заданию по Приложению №2, по адресу: <адрес>, а заказчик принять их и полностью оплатить (п.1.1) (л.д.10-15).

Согласно п.2.1 договора, подрядчик обязуется доставить комплект стройматериалов в 3 этапа в срок с 10.01.2015г. до 15.02.2015г. Перечень поставки согласно Приложению №1. Согласно п.2.2.договора, подрядчик обязуется сдать работы по строительству в срок не позднее 15.03.2015г.

Согласно п.3.2 договора, общая стоимость на поставку, изготовление, разгрузку и сборку комплекта стройматериалов дома под крышу на готовом фундаменте по настоящему договору составляет 900 0120 руб. без учета расходных материалов и доставки, доставку заказчик оплачивает по факту прихода каждой машины на объект водителю, а также стоимость всех строительных работ под ключ согласно техническому заданию Приложение №2, а именно 320 000 руб.

Согласно п.3.3. договора при заключении настоящего договора заказчик выплачивает подрядчику предоплату в размере 30% от стоимости материалов 174 000 руб.

Согласно представленным в суд распискам в получении денежных средств, 20.12.2015г. ИП ФИО3 получил в сумму в количестве 174 000 руб. для оплаты пиломатериалов от ФИО2 (л.д.16); также ФИО3 получил от ФИО6 на расходные материалы 10 000 руб. (л.д.17).

13.02.2015г. ФИО2 в адрес ИП ФИО3 направлена телеграмма с требованием поставить брус (л.д.20-22).

16.02.2015г. ФИО2 в адрес ИП ФИО3 направлена претензия от 16.02.2015г. с требованием поставить строительные материалы, либо вернуть деньги (л.д.23-26).20.03.2015г. ФИО2 в адрес ИП ФИО3 направлена претензия с требованием в течение двух недель с момента получения претензии произвести возврат переданных по договору денежных средств в размере 184 000 руб. (л.д.27-30).

Смотреть все судебные практики о Судебная практика по защите прав потребителя

Как следует из объяснений представителя истца в судебном заседании, ответчик, получив денежные средства по договору, условия договора не исполнил до настоящего времени. Денежные средства по требованию истца также не вернул.

Согласно п.1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

При таких обстоятельствах, оценивая собранные по делу доказательства, поскольку ответчиком ИП ФИО3 не представлено в суд объективных доказательств исполнения условий Договора № от <дата> в полном объеме и надлежащим образом, факт выполнения ответчиком своих обязательств по договору не зафиксирован подписанием сторонами двустороннего акта выполненных работ, учитывая, что односторонний отказ от исполнения обязательств не допускается, суд приходит к выводу, что требования истца о взыскании с ответчика денежных средств, уплаченных по договору, в размере 184 000 руб. являются обоснованными и подлежат удовлетворению.

Согласно п.1 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Согласно п.6.3 договора, за просрочку доставки стройматериалов более чем на 10 дней и увеличения сроков сборки сруба более чем на 10 дней подрядчик уплачивает заказчику штраф в размере 0,05% от стоимости комплекта материала и стоимости работ соответственно за каждый день просрочки.

Согласно п.5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи. .

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги).

Согласно ч. 1 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Согласноп.3.4 договора, после доставки и разгрузки 1-й поставки комплекта стройматериалы для строительства дома на объект заказчика, заказчик выплачивает подрядчику 19 340 руб., что подтверждается распиской от подрядчика.

При таких обстоятельствах, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за нарушение сроков начала выполнения работ, исходя из цены выполнения работ в размере 19 340 руб., за период с 11.01.2015г. по дату, определенную истцом в претензии от 16.03.2015г. с требованием о возврате уплаченных по договору денежных средств – в течение 2-х недель с момента получения претензии произвести возврат полученного аванса в размере 184 000 руб.. Согласно почтовой квитанции претензия была направлена почтовым отправлением 20.03.2015г.. Сведений о получении претензии ответчиком в суд не представлено.

Согласно п.6 Постановления Правительства РФ от <дата> N 160 "Об утверждении нормативов частоты сбора из почтовых ящиков, обмена, перевозки и доставки письменной корреспонденции, а также контрольных сроков пересылки письменной корреспонденции", контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции (без учета дня приема) составляют:

а) между городами федерального значения, административными центрами субъектов Российской Федерации согласно приложению; (Москва – Тверь – 3 дня).

Таким образом, срок добровольного исполнения требований истца о возврате денежных средств следует исчислять с 08.04.2015г. (срок доставки 3 дня + установленный истцом срок возврата 2 недели).

Размер неустойки за нарушение сроков начала выполнения работы за период с 11.01.2015г. по 07.04.2015г. составит 50 477,40 руб. (19 340 руб. х 3% х 87 дней).

Согласно ч. 1 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно ч. 1 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

Таким образом, размер неустойки за нарушение сроков удовлетворения требований истца о возврате уплаченных по договору денежных средств за период с 08.04.2015г. по 07.07.2015г. составит 502 320 руб. (184 000 руб. х 3% х 91 день)

Согласно п.5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за нарушение сроков начала выполнения работы в размере 19 340 руб., неустойка за нарушение срока удовлетворения требований истца о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы в размере 184 000 руб.

Согласно ст. 15 Закона РФ от <дата> N 2300-1 (ред. от 23.11.2009) «О защите прав потребителей» м

(см. текст в предыдущей редакции)

оральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

С учетом конкретных обстоятельств дела, степени вины ответчика, характера наступивших негативных последствий, в соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» подлежит взысканию с ответчика в пользу истца моральный вред в сумме 10 000 рублей 00 коп..

Таким образом, общая сумма взыскания с ответчика в пользу истца составит 397 340 руб. 00 коп. (184 000 руб. + 19 340 руб. + 184 000 руб. + 10 000 руб. 00 коп.).

Согласно п.6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, с ответчика следует взыскать штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, что составляет 198 670 руб. (397 340 руб. : 2).

В судебном заседании представитель истца ФИО6 не настаивал на взыскании с ответчика расходов на оплату услуг представителя в размере 35 000 руб., поскольку он является супругом истца ФИО2, с истцом они имеют единый бюджет. При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу о том, что фактически истцом расходы на оплату представителя не были понесены, в связи с чем, взысканию не подлежат.

В силу ст. 98 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию госпошлина в доход государства в сумме 7 273 руб. 40 коп., от уплаты которой при подаче искового заявления истец был освобожден на основании п.4 ч. 2 ст. 333.36 Налогового кодекса РФ.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199, 235 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ

Взыскать с ИП ФИО3 в пользу ФИО2 уплаченные по договору денежные средства в размере 184 000 руб. 00 коп., неустойку за нарушение сроков начала выполнения работ в размере 19 340 руб. 00 коп., неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований о возврате уплаченных по договору денежных средств в размере 184 000 руб., моральный вред в размере 10 000 руб. 00 коп., штраф в размере 198 670 руб. 00 коп..

В остальной части иска - отказать.

Взыскать с ИП ФИО3 государственную пошлину в доход бюджета <адрес> в размере 7 273 руб. 40 коп..

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения в течение 7 дней со дня получения копии решения.

Решение может быть обжаловано сторонами в Московский городской суд в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано – в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении такого заявления, путем подачи апелляционной жалобы через канцелярию по гражданским делам Головинского районного суда <адрес>.

Судья

Юридическая консультация при поддержке МинЮст России бесплатно!
Юридическая консультация при поддержке МинЮст России бесплатно! Консультация по защите прав потребителей с 10 по 31 декабря 1000 руб. бесплатно
Схема работы
  • 01

    Бесплатная консультация

  • 02

    Заключение договора

  • 03

    Представительство в суде

  • 04

    Победное решение

Бесплатная юридическая консультация
+7
Задать вопрос Юрист перезвонит в течение 5 минут
Нажимая кнопку «Задать вопрос», вы принимаете условия
политики обработки персональных данных.

Заявка успешно отправлена!

В ближайшее время с вами свяжется наш юрист и проконсультирует вас.