Решение суда о защите прав потребителя № 2-1553/2017 ~ М-1029/2017

Дело № 2-1553/2017

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

20 июня 2017 года г. Красноярск

Красноярский край

Кировский районный суд г. Красноярска Красноярского края в составе

председательствующего - судьи Чернова В.И.,

при секретаре Шаповалова Е.С.,

с участием представителя истца Арапов В.Д.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Паутова С.М. к Обществу с ограниченной ответственностью «СТМ» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Паутова С.М. обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «СТМ» о защите прав потребителей, ссылаясь на то, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО «СТМ» в лице Тайчиков А.С. с одной стороны и Паутова С.М. с другой стороны были заключены два договора № и №. В соответствии с условиями договора № ответчик принял на себя обязательства продать истцу, доставить и установить изделия и материалы, указанные в таблице - М/К/СТ. две, монтаж, доставка на сумму 89800 рублей, а истец обязана принять и оплатить вышеуказанные изделия. В соответствии с условиями договора № ответчик принял на себя обязательства продать истцу, доставить и установить изделия и материалы, указанные в таблице - Н/П, монтаж, доставка на сумму 14900 рублей, а истец обязана принять и оплатить вышеуказанные изделия. Истцом при заключении указанных договоров был внесена предоплата в размере 1000 рублей по каждому договору. Паутова С.М. полагает, что при заключении вышеуказанных договоров сторонами не были достигнуты существенные условия договора, в частности предмет договора, условия о расчетах. Кроме того, до истца не была доведена полная информация о товаре, ответчик ввел в заблуждение Паутова С.М. о сроках исполнения и порядка оплаты договора. При заключении договоров не представлены документы, подтверждающие полномочия Тайчиков А.С. на заключение от имени ООО «СТМ» договоров. Паутова С.М. были направлены претензии на имя ООО «СТМ», однако письма не были получены ответчиком. На основании изложенного, Паутова С.М. просит признать недействительными договоры № и №, заключенные ДД.ММ.ГГГГ, взыскать с ответчика ООО «СТМ» внесенную предоплату в размере 1000 рублей по каждому договору, штраф в размере 50% от суммы присужденной пользу истца, почтовые расходы в размере 586 рублей 88 копеек, расходы по оплате юридических услуг в размере 5000 рублей.

В судебном заседании представитель истца Арапов В.Д. исковые требования поддержал в полном объеме, по основаниям изложенным в иске.

В судебное заседание истец Паутова С.М. не явилась, о дате, месте и времени судебного заседания уведомлена надлежащим образом, доверила представление своих интересов Арапов В.Д.

В судебное заседание не явился представитель ответчика ООО «СТМ». О дате, месте и времени судебного заседания был уведомлен путем направления заказных писем с уведомлением, которые вернулись в адрес суда не врученные по истечении срока хранения.

Суд считает возможным рассмотреть дело при данной явке, в порядке заочного производства, поскольку неявка ответчика не препятствует рассмотрению дела по существу, а также в отсутствие истца.

Суд, выслушав представителя истца, изучив материалы дела, считает исковые требования подлежащие частичному удовлетворению, по следующим основаниям.

Согласно ч. 1 ст. 307 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица определенное действие, как-то: передать имущество, выполнить работу, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.

В силу п. 1 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Согласно ст. 422 ГК РФ договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения. Если после заключения договора принят закон, устанавливающий обязательные для сторон правила иные, чем те, которые действовали при заключении договора, условия заключенного договора сохраняют силу, кроме случаев, когда в законе установлено, что его действие распространяется на отношения, возникшие из ранее заключенных договоров.

В соответствии с ч. 1 ст. 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

В силу п. 1 ст. 8, п. 1 ст. 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Согласно ст. 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" информация в обязательном порядке должна содержать:

наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;

сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг);

цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;

гарантийный срок, если он установлен;

правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);

срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению;

адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;

информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона;

информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг);

указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги).

Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Правовые последствия непредставления потребителю надлежащей информации закреплены в ст. 12 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", в соответствии с пунктом 1 которой, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Как разъяснил Пленум Верховного Суда Российской Федерации в пункте 36 Постановления от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при определении разумного срока, предусмотренного п. 1 ст. 12 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", в течение которого потребитель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков, необходимо принимать во внимание срок годности товара, сезонность его использования, потребительские свойства и т.п.

Согласно п. 1 ст. 166 ГК РФ сделка недействительна по основаниям, установленным законом, в силу признания ее таковой судом (оспоримая сделка) либо независимо от такого признания (ничтожная сделка).

Положениями ст. 168 ГК РФ предусмотрено, что за исключением случаев, предусмотренных пунктом 2 настоящей статьи или иным законом, сделка, нарушающая требования закона или иного правового акта, является оспоримой, если из закона не следует, что должны применяться другие последствия нарушения, не связанные с недействительностью сделки.

Как следует из материалов дела и установлено в судебном заседании, между истцом и ответчиком ДД.ММ.ГГГГ был заключен договор № в соответствии с условиями которого исполнитель (ООО «СТМ») обязуется на основании заказа заказчика (Паутова С.М.) продать заказчику, поставить и установить на объекте заказчика изделия и материалы указанные в таблице расположенной ниже, а заказчик обязан принять и оплатить указанные изделия, материалы, работы и услуги в соответствии с условиями настоящего договора. В указанной таблице содержатся следующие сведения: наименование товара М/К/СТ. две, количество 8, монтаж количество 8, доставка количество 1, итого 89800 рублей. Заказчиком внесена предоплата в размере 1000 рублей.

В соответствии с п. 2 указанного договора характеристики, параметры, конфигурация изделий, количество и характеристики материалов указаны в таблице в п. 1 данного договора и на обратной стороне данного договора, в листе замера (эскизе). Стороны устанавливают срок начала выполнения работ исполнителем – момент подписания договора, и конечный срок выполнения работ (оказания услуг) исполнителем – четыре календарных месяца с момента подписания договора (л.д.7-8).

На оборотной стороне договора в п. 4 отображено схематическое изображение дверей, а также некоторые их характеристики.

Кроме того, ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком ДД.ММ.ГГГГ был заключен договор № в соответствии с условиями которого исполнитель (ООО «СТМ») обязуется на основании заказа заказчика (Паутова С.М.) продать заказчику, поставить и установить на объекте заказчика изделия и материалы указанные в таблице расположенной ниже, а заказчик обязан принять и оплатить указанные изделия, материалы, работы и услуги в соответствии с условиями настоящего договора. В указанной таблице содержатся следующие сведения: наименование товара Н/П, количество 1, монтаж количество 1, доставка количество 1, итого 14900 рублей. Заказчиком внесена предоплата в размере 1000 рублей.

В соответствии с п. 2 указанного договора характеристики, параметры, конфигурация изделий, количество и характеристики материалов указаны в таблице в п. 1 данного договора и на обратной стороне данного договора, в листе замера (эскизе). Стороны устанавливают срок начала выполнения работ исполнителем – момент подписания договора, и конечный срок выполнения работ (оказания услуг) исполнителем – четыре календарных месяца с момента подписания договора (л.д.9-10).

На оборотной стороне договора в п. 4 отображено схематическое изображение потолка и некоторые его характеристики.

Анализируя представленные договоры от ДД.ММ.ГГГГ № и № суд приходит к выводу, что до заключения указанных договоров истцу не была доведена необходимая информация о предмете договора. Так в условиях вышеуказанных договоров отсутствует достоверная и необходимая информация об основных потребительских свойствах товаров. Характеристики, параметры, конфигурация изделий, количество и характеристики изделий указанные в таблицах и в п. 4 договоров не обеспечивают возможность заказчику их правильного выбора, не позволяют определить наименование и количество товара. При заключении договоров заказчику не были предоставлены правила и условия эффективного и безопасного использования товара, сроке службы или сроке годности товара; информации о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг).

Кроме того в договорах указаны реквизиты для оплаты товара ООО «СтройЭнерго», которое не является стороной договора, поставка и установка товара ответчиком не была произведена.

Таким образом, заключенные сторонами договоры подряда противоречит закону, заключены без соблюдением норм действующего законодательства, форма и содержание договоров на момент его заключения не соответствуют требованиям, установленным ст. ст. 702, 730 ГК РФ, в договорах отсутствуют содержание, виды и объем подлежащих выполнению работ.

При указанных обстоятельствах, условия договоров № и №, ущемляют права истца, как потребителя по сравнению с правилами, установленными законом и иными правовыми актами РФ в области защиты прав потребителей, следовательно, указанные договоры являются недействительными и влекут применение последствий недействительности в виде возврата заказчику уплаченного им по договорам.

Учитывая вышеизложенное, суд считает, что с ответчика ООО «СТМ» в пользу Паутова С.М. подлежит взысканию сумма предоплаты в размере 1000 рублей по договору № от ДД.ММ.ГГГГ и сумма предоплаты в размере 1000 рублей по договору № от ДД.ММ.ГГГГ, а всего 2000 рублей.

Согласно ч. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Учитывая, что судом удовлетворены требования истца о взыскании в ее пользу с ответчика суммы в размере 2000 рублей, суд считает необходимым взыскать с ООО «СТМ» штраф в размере 1000 рублей (2000*50%), который подлежит взысканию в пользу Паутова С.М.

В соответствии с ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

В соответствии с ч. 1 ст. 88 ГПК РФ, судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

На основании ст. 94 ГПК РФ, к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся: суммы, подлежащие выплате свидетелям, экспертам, специалистам и переводчикам; расходы на оплату услуг переводчика, понесенные иностранными гражданами и лицами без гражданства, если иное не предусмотрено международным договором Российской Федерации; расходы на проезд и проживание сторон и третьих лиц, понесенные ими в связи с явкой в суд; расходы на оплату услуг представителей; расходы на производство осмотра на месте; компенсация за фактическую потерю времени в соответствии со статьей 99 настоящего Кодекса; связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами; другие признанные судом необходимыми расходы.

Согласно ч. 1 ст. 100 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Как следует из квитанции к приходному кассовому ордеру № от ДД.ММ.ГГГГ Паутова С.М. за составление искового заявления заплатила 5000 рублей ПТ «Юридическое агентство» (л.д. 25).

Принимая во внимание ст. 100 ГПК РФ, с учетом разумности и справедливости, исходя из взысканной в пользу истца суммы, числа судебных заседаний, объема правовой помощи, сложности дела, характера спора, ценности защищаемого права, отсутствия возражений со стороны ответчика, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца судебные расходы по оплате юридических услуг в размере 5000 рублей.

Кроме того, подлежат взысканию с ООО «СТМ» почтовые расходы в размере 581 рубля 88 копеек (л.д.20,21,24). Сумма почтовых расходов заявленного истцом в размере 586 рублей 88 копеек не нашла подтверждения.

В силу ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина, от уплаты которой был освобожден истец, с учетом п. 3 ч. 1 ст. 333.19 НК РФ, в размере 400 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-198, 233-236 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ

Признать недействительным договор № от ДД.ММ.ГГГГ и договор № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенные между Паутова С.М. и ООО «СТМ».

Взыскать с ООО «СТМ» в пользу Паутова С.М. денежные средства в размере 2000 рублей, штраф в размере 1000 рублей, судебные расходы в размере 5581 рубль 88 копеек, всего взыскать 8581 рубль 88 копеек.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Настоящее решение может быть обжаловано в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления в Красноярский краевой суд через Кировский районный суд г. Красноярска.

Решение изготовлено в окончательной форме 26 июня 2017 года.

Председательствующий

Копия верна.

Судья В.И. Чернов