Решение суда о защите прав потребителя № 2-10264/2017 ~ М-7684/2017

Дело № 2 –10264/2017 (26)

Мотивированное решение изготовлено 28.08.2017

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Екатеринбург 22 августа 2017 года

Ленинский районный суд г. Екатеринбурга Свердловской области в составе председательствующего судьи Мосягиной Е.В., при секретаре Янковской И.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Базановой Е. В. к обществу с ограниченной ответственностью «ЛАЙФ» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Базанова Е.В. обратилась к Обществу с ограниченной ответственностью «Лайф» с иском о защите прав потребителя. В обоснование иска указаны следующие обстоятельства. между Базановой Е.В. и ООО «ЛАЙФ» был заключен договор розничной купли-продажи комплекта изделий лечебно-профилактического назначения торговой марки «Здоров», в который входили: наматрасник торговой марки «Здоров, повязка на ногу торговой марки «Здоров», подушка торговой марки «Здоров» и сопроводительная документация, стоимостью 84900 рублей, оплаченных истцом за счет кредитных средств, полученных в ООО КБ «Ренессанс Кредит» на основании кредитного договора № от . Полагает, что при заключении договора купли-продажи ответчик предоставил истцу ненадлежащую информацию, поскольку продал данный товар как изделие медицинского назначения, хотя согласно заключению специалиста, оно таковым не является. Кроме того, полагает, что ответчик продал истцу товар ненадлежащего качества, поскольку данный комплект не является изделием медицинского назначения, что также подтверждено заключением специалиста. Истцом в ходе применения данного товара не был выявлен положительный эффект в лечении варикоза. Истец направила в адрес ответчика претензию с требованием вернуть уплаченные за товар денежные средства, которая была оставлена ответчиком без удовлетворения. Поэтому истец со ссылкой на ст.ст. 10, 12, 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», просила суд взыскать с ответчика в ее пользу уплаченные за товар денежные средства в размере 84900 руб., неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя в размере 4245 руб. с перерасчетом на день вынесения судебного решения, уплаченные по кредитному договору проценты в размере 20117 руб. 84 коп. с перерасчетом на день вынесения судебного решения, компенсацию морального вреда в размере 10000 руб., судебные расходы по оплате услуг специалиста в размере 5000 руб., по оплате юридических услуг в размере 7000 руб., а также штраф.

В судебном заседании представитель истца Степанов В.Б., действующий на основании доверенности от , заявленные исковые требования поддержал по доводам и основанию иска, уточнив, что размер неустойки на дату рассмотрения дела составляет 56034 руб., размер уплаченных процентов по кредитному договору на дату рассмотрения дела составляет 25138 руб. 97 коп., и просил их в полном объеме удовлетворить. Суду пояснил, что товар был продан ответчиком истцу под видом изделия медицинского назначения, способствующего профилактике и лечению варикоза, однако таковым не является, что подтверждается заключением специалиста.

В судебном заседании представитель ответчика Миткалева Е.А., действующая на основании доверенности от , заявленные исковые требования не признала и просила в их удовлетворении истцу отказать по доводам письменного отзыва, поскольку между истцом и ответчиком был заключен договор купли-продажи комплекта изделий торговой марки «Здоров», который не является изделием медицинского назначения, указанный комплект возврату не подлежит, так как является постельными принадлежностями. Вся необходимая информация о товаре была предоставлена истцу в полном объеме, товар был продан надлежащего качества.

Заслушав представителей сторон, исследовав и оценив представленные письменные доказательства по делу, суд находит иск не подлежащим удовлетворению по следующим основаниям.

В силу ст. 196 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд принимает решение по заявленным истцом требованиям.

В соответствии со ст. 39 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, право определять основания иска принадлежит только истцу.

Как следует из текста искового заявления и пояснений представителя истца в судебном заседании, основанием заявленных истцом исковых требований является предоставление ответчиком ненадлежащей информации о товаре и продажа истцу товара ненадлежащего качества.

Отношения сторон регулируются нормами Гражданского кодекса Российской Федерации, Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и принимаемыми в соответствии с ними иными законами и правовыми актами Российской Федерации.

Согласно ст. 309 Гражданского кодекса Российской Федерации, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона.

В соответствии со ст. 469 п. 1, 2 Гражданского кодекса Российской Федерации, ст. ст. 4, 7 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи, обязательным требованиям стандартов, пригодный для целей, для которых обычно используется.

Согласно ст. 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации; цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; гарантийный срок, если он установлен; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг); информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности; срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению; адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера; информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона; информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг); указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги); указание на использование фонограмм при оказании развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений. Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом. Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

В соответствии со ст. 12 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю). Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации. При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).

Исходя из ст. 503 Гражданского кодекса Российской Федерации, ст. 18 п. 1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе потребовать по своему выбору безвозмездного устранения недостатков или возмещения расходов на их исправление; соразмерного уменьшения покупной цены; замены товара. Он также вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. Потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. При этом право заявлять то или иное требование принадлежит потребителю.

Судом установлено, что между Базановой Е.В. и ООО «ЛАЙФ» был заключен договор розничной купли-продажи комплекта изделий лечебно-профилактического назначения торговой марки «Здоров», в который входили: наматрасник торговой марки «Здоров, повязка на ногу торговой марки «Здоров», подушка торговой марки «Здоров» и сопроводительная документация, стоимостью 84900 рублей, оплаченных истцом за счет кредитных средств, полученных в ООО КБ «Ренессанс Кредит» на основании кредитного договора № № от .

Из акта приема – передачи товара к данному договору, подписанного сторонами, судом установлено, что комплект изделий лечебно-профилактического назначения был принят истцом Базановой Е.В. после демонстрации товара в полной комплектации, после проверки количества и качества товара, в том числе внешнего вида и целостности упаковки и никаких замечаний со стороны Базановой Е.В. не было. Кроме того, из акта следует, что ответчик предоставил всю необходимую информацию о товаре, и Базанова Е.В. лично ознакомилась со всей необходимой информацией о товаре.

Перечень необходимой информации, которая должна быть предоставлена потребителю продавцом, установлен ст. 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», в число которой входит информация об основных потребительских свойствах товара и правила и условия эффективного и безопасного использования товара.

Инструкция к комплекту изделий содержит полную информацию об основных потребительских свойствах товара, назначении, конструкции, противопоказаниях и побочных эффектах, рекомендации по применению, уходу и обслуживании.

Указанная информация была предоставлена истцу в письменном виде на русском языке, что не оспаривалось представителем истца в судебном заседании.

Таким образом, в судебном заседании установлено, что в момент продажи товара ответчиком была предоставлена истцу вся необходимая и достоверная информация.

Согласно заключению специалиста Межрегионального центра «Спектрэкспертиза» № от , комплект изделий лечебно-профилактического назначения торговой марки «Здоров» не является изделием медицинского назначения, и не может быть использован для диагностики, лечения и реабилитации какого-либо заболевания, в том числе, варикозной болезни.

Между тем, ни в договоре купли-продажи товара, ни в инструкции к нему не содержится указания на то, что данный комплект изделий является изделием медицинского назначения. Напротив, в договоре купли-продажи и инструкции к комплекту изделий указано, что данный комплект изделий является товаром лечебно-профилактического назначения.

В связи с чем, доводы представителя истца о предоставлении истцу ненадлежащей информации о товаре и продаже истцу товара ненадлежащего качества, а именно, комплекта изделий лечебно-профилактического назначения под видом комплекта изделий медицинского назначения являются несостоятельными.

При таких обстоятельствах, поскольку судом не установлено нарушение ответчиком прав истца как потребителя, исковые требования о взыскании с ответчика стоимости товара в размере 84900 руб., неустойки за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя в размере 56034 руб., уплаченных по кредитному договору процентов в размере 25138 руб. 97 коп., компенсации морального вреда в размере 10000 руб. и штрафа удовлетворению не подлежат.

В силу статьи 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации взыскание судебных расходов производится только той стороне, в пользу которой состоялось решение суда.

Принимая во внимание, что в удовлетворении иска истцу отказано в полном объеме, судебные расходы по оплате услуг специалиста в размере 5000 руб., по оплате юридических услуг в размере 7000 руб. взысканию с ответчика также не подлежит.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 196 – 199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ

Базановой Е. В. в удовлетворении исковых требований к обществу с ограниченной ответственностью «ЛАЙФ» о защите прав потребителя, отказать в полном объеме.

Решение может быть обжаловано в Свердловский областной суд в течение одного месяца со дня изготовления судом мотивированного решения путем подачи апелляционной жалобы через Ленинский районный суд г. Екатеринбурга.

Судья (подпись) Мосягина Е.В.

Копия верна

Судья