Решение суда о защите прав потребителя № 02-8090/2016

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

дата Москва

Нагатинский районный суд адрес в составе председательствующего федерального судьи фио, при секретаре фио,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-8090/16 по иску фио Мэнэря Хамидуловны к наименование организации о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Истец фио обратилась в суд с иском к наименование организации о защите прав потребителя, расторжением договора купли-продажи №КАВ10/12 от дата, взысканием уплаченных по договору денежных средств за товар в размере 80140,00 руб., компенсации морального вреда в размере 30000,00 руб., расходов по оплате юридических услуг в размере 25000,00 руб., штраф. В обоснование заявленных требований указала, что дата между истцом и наименование организации, заключен договор купли-продажи №КАВ10/12 на покупку набора косметики под товарным знаком «VERONIKA». Стоимость товара по договору составила 80140,00 руб. и оплачена покупателем в полном объеме, путем привлечения кредитных средств, предоставленных банком наименование организации на основании кредитного договора №61752947418 от дата. При заключении вышеуказанного договора до неё не доведена надлежащая информация о реальной стоимости приобретенной косметики, информация о составе и качестве приобретенной ею косметической продукции. Таким образом, она была введена в заблуждение относительно действительной стоимости приобретаемых товаров. Таким образом, были нарушены её права, как покупателя на предоставление необходимой и достоверной информации о товарах. Учитывая все вышеуказанные обстоятельства, истец направила ответчику заявление о расторжении договора.

В судебное заседание истец фио доводы иска поддержала, настаивала на удовлетворении исковых требований.

Представитель ответчика наименование организации в судебное заседание явился, указал что исковые требования не признает полностью, как несостоятельные и противоречащие действующему законодательству, поскольку дата истица посетила бесплатную процедуру в салоне наименование организации в ходе, которой ей была продемонстрирована косметика торговой марки «VERONIKA». Истица, оставшись довольной полученным после процедуры результатом, решила приобрести набор данной косметики. Таким образом, между сторонами был заключен Договор купли-продажи о приобретении наборов косметики под товарным знаком «VERONIKA» (с оплатой в кредит через банк), в соответствии с которым истцу был продан товар надлежащего качества с предоставлением всей необходимой и достоверной информацией на него, включая, сертификаты соответствия, санитарно- эпидемиологического заключения и приложения к ним, свойства, составы, способ применения, противопоказания и условия хранения товара, что подтверждается подписью истца, содержащейся в Акте приема-передачи. Таким образом, истец по своему личному волеизъявлению, будучи дееспособной, выразила намерение заключить договор на приобретении косметики данной линии. Но поскольку у нее не было денежных средств для оплаты товара сразу, она решила воспользоваться услугами кредитного учреждения и приобрести косметику в кредит. Для этого истица лично заполнила бланк заявления и кредитный договор. Никто из сотрудников компании или банка не мог принудить к этому истицу. Каких-либо нарушений в адрес о защите прав потребителя ответчиком не допущено. Вышеизложенные обстоятельства полностью подтверждают факт продажи истцу товара надлежащего качества с соблюдением законодательства РФ, поскольку приобретенная косметика соответствует ГОСТу NР-телефон, что подтверждается сертификатами соответствия, которые истцу были предоставлены вместе с товаром. У компании нет законных оснований для расторжения договора купли-продажи косметологической продукции, учитывая Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденный постановлением Правительства РФ N 55, согласно п.3, которого косметика обмену и возврату не подлежит. В связи с чем, просят отказать в удовлетворении исковых требований в полном объеме.

Выслушав истца, исследовав письменные материалы дела, суд находит исковые требования не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно ч. 1 адрес кодекса Российской Федерации не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).

В соответствии со ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно п. п. 1, 2 ст. 469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями.

Согласно статье 492 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. Договор розничной купли-продажи является публичным договором (статья 426). К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Исходя из положений пункта 1 статьи 495 Гражданского кодекса Российской Федерации, продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже, соответствующую установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации.

Если покупателю не предоставлена возможность незамедлительно получить в месте продажи информацию о товаре, указанную в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, он вправе потребовать от продавца возмещения убытков, вызванных необоснованным уклонением от заключения договора розничной купли-продажи (пункт 4 статьи 445), а если договор заключен, в разумный срок отказаться от исполнения договора, потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков (п. 3 ст. 495 ГК РФ).

Согласно п. 1 ст. 4 Закона Российской Федерации от дата N 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В соответствии с п. 1 ст. 10 Закона Российской Федерации от дата N 2300-1 "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Пунктом 2 ст. 12 Закона Российской Федерации от дата N 2300-1 "О защите прав потребителей" предусмотрено, что продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 ст. 18 или п. 1 ст. 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона Российской Федерации от дата N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Согласно ст. 15 Закона Российской Федерации от дата N 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В силу п. 6 ст. 13 указанного Закона при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В п. 44 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от дата N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), суду следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу Закона РФ "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (ст. 12). При этом необходимо учитывать, что по отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством РФ (п. 1 ст. 10). Информация о товарах (работах, услугах) в соответствии с п. 2 ст. 8 Закона должна доводиться до сведения потребителя в наглядной и доступной форме в объеме, указанном в п. 2 ст. 10 Закона.

Постановлением Правительства РФ от дата N 55 утверждены Правила продажи отдельных видов товаров. Согласно нормам раздела 5 (особенности продажи парфюмерно-косметических товаров - п. 53), информация о парфюмерно-косметических товарах помимо сведений, указанных в п. п. 11 и 12 настоящих Правил, должна содержать с учетом особенностей конкретного товара сведения о его назначении, входящих в состав изделия ингредиентах, действии и оказываемом эффекте, ограничениях (противопоказаниях) для применения, способах и условиях применения, массе нетто или объеме и (или) количестве единиц изделия в потребительской упаковке, условиях хранения (для товаров, в отношении которых установлены обязательные требования к условиям хранения), а также сведения о государственной регистрации (для товаров, подлежащих государственной регистрации).

Согласно адрес процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать то обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Судом установлено, что дата наименование организации с одной стороны и фио с другой стороны заключили договор купли - продажи комплекта косметики марки «VERONIKA», оплата которого произведена за счет кредитных средств наименование организации, на основании кредитного договора №61752947418 от дата.

На основании акта приема-передачи товара от дата, продавец в соответствии с условиями соглашения передал покупателю продукцию, покупатель лично проверил качество товара, претензий не имел, продавец в полном объеме предоставил информацию об изготовителе (продавце, исполнителе) товара, о самом товаре, информация предоставлена покупателю в наглядной и доступной письменной форме.

Сертификаты соответствия, санитарно-эпидемиологическое заключение на косметику, содержащие сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей, инструкция о применении на русском языке, были переданы наименование организации фио одновременно с покупаемым товаром, что подтверждается ее собственноручной подписью в акте приема-передачи товара от дата.

Довод истца о том, что до последней не была доведена достоверная информация о товаре, входящий в состав продаваемого набора косметики, суд так же не может принять во внимание, поскольку в материалах дела имеются документы, свидетельствующие о том, что информация о составе изделия, его ингредиентах, способах и условиях применения косметики, содержащиеся в инструкциях по применению косметики, были переданы покупателю одновременно с товаром, что также подтверждается ее подписью в акте приема-передачи товара.

Кроме того, в материалах дела имеются сертификаты соответствия на косметику «VERONIKA», подтверждающие соответствие товара требованиям "О безопасности парфюмерно-косметической продукции", утв. Решением КТС от дата N 799, с учетом чего суд делает вывод, что истцу был продан качественный товар.

Согласно акту приема-передачи товара от дата качество, комплектация и внешний вид передаваемого товара лично фио проверены, претензий к качеству товара и условиям договора она не имела, о чем имеется ее собственноручная подпись.

При таких обстоятельствах, оценивая в совокупности представленные по делу доказательства по правилам ст. ст. 12, 56, 67 ГПК РФ, суд приходит к выводу, что заключенный истцом фио с наименование организации договор купли-продажи соответствуют условиям и требованиям, предъявляемым к договорам купли-продажи, в связи с чем исковые требования фио о расторжении договора купли-продажи №КАВ10/12 от дата, взысканием уплаченных по договору денежных средств за товар в размере 80140,00 руб. удовлетворению не подлежат.

Отказывая истцу в основном требовании, суд также отказывает в удовлетворении требований, производных от основанного, взыскании с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда в размере 30000,00 руб., расходов по оплате юридических услуг в размере 25000,00 руб., почтовых расходов, штраф.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. ст. телефон ГПК РФ, суд

РЕШИЛ

В удовлетворении исковых требований фио Мэнэря Хамидуловны к наименование организации о защите прав потребителя - отказать.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд, путем подачи апелляционной жалобы через Нагатинский районный суд адрес в течение месяца.

Федеральный судья фио

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

дата Москва

Нагатинский районный суд адрес в составе председательствующего федерального судьи фио, при секретаре фио,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-8090/16 по иску фио Мэнэря Хамидуловны к наименование организации о защите прав потребителя,

руководствуясь ст. ст. телефон ГПК РФ, суд

РЕШИЛ

В удовлетворении исковых требований фио Мэнэря Хамидуловны к наименование организации о защите прав потребителя - отказать.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд, путем подачи апелляционной жалобы через Нагатинский районный суд адрес в течение месяца.

Федеральный судья фио

СПРАВКА

Мотивированное решение суда по гражданскому делу № 2-8090/16 по иску фио Мэнэря Хамидуловны к наименование организации о защите прав потребителя,

изготовлено в окончательной форме дата.

Федеральный судья: фио