Решение суда о защите прав потребителя № 02-4962/2015

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

9 сентября 2015 года г. Москва Бабушкинский районный суд г. Москвы в составе председательствующего судьи Невзоровой М.В., при секретаре Парфеновой Н.И., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское

дело №2-4962/15 по иску Наймана З.В. к ООО

«Торговая фирма Виктория» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Найман З.В. обратился в суд с иском к ООО «Торговая фирма Виктория» о защите прав потребителя, обосновывая свои требования тем, что им ………..г. в магазине ответчика, расположенном по адресу: ……………..., им были приобретены продовольственные товары: творог «Экстра» 9% «Экопродукт», сыр «Голландский» 50% Алтайский край. Истец изучил информацию о товаре. На упаковке сыра «Голландский» 50% Алтайский край указано, что сыр упакован …………г. в ………., срок хранения до ………..г., на упаковке указано, что упаковщиком является ответчик. Однако данный товар был приобретен истцом ………..г. в ………., то есть за …… часа до его упаковки. На упаковке творога «Экстра» 9% «Экопродукт» указано, что творог упакован …………г. в ……….., срок годности ………..г., присутствует наименование фирмы продавца. Истец посчитал, что продавцом были нарушены требования закона о предоставлении необходимой и достоверной информации, на этикетке отсутствуют сведения о составе продукта, о массовой доле молочного жира, о наименовании и месте нахождения изготовителя, о пищевой ценности продукта, о дате производства продукта.

Действия продавца истец считает неправомерными, нарушающими его права, как потребителя, просит признать действия продавца противоправными в части отсутствия на упаковке продуктов необходимой информации о сроках реализации и хранения продуктов, признать договор купли-продажи от ………….г.

недействительным, обязать ответчика в течение ……месяца привести содержание текста информации на этикетке продуктов, фасованных на производственной базе продавца, в соответствие с требованиями законодательства, обязать ответчика принести истцу извинения в письменном виде, признать, что истцу действиями ответчика причинен моральный вред.

Истец в судебное заседание явился, заявленные исковые требования поддержал, настаивал на удовлетворении иска.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещен, просил о рассмотрении дела в свое отсутствие.

Суд, выслушав истца, исследовав письменные материалы дела, приходит к выводу о частичном удовлетворении заявленных исковых требований.

В соответствии с положениями ст.ст.12, 56 ГПК РФ гражданское судопроизводство осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон; каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

В соответствии со ст. 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств.

Судом установлено, что истец Найман З.В. ……….г. в ……… приобрел в магазине ответчика ООО «Торговая фирма Виктория» творог «Экстра» 9% «Экопродукт» по цене ……… руб., сыр «Голландский» 50% Алтайский край по цене …….. руб., что подтверждается кассовым чеком (л.д. 8).

………..г. истец обратился к ответчику с претензией, в которой указал, что на упаковках приобретенных им продуктов отсутствует необходимая информация, а именно не указан состав продуктов, наличие в них молочных жиров и их количество, наличие консервантов, а также непонятно, на каком основании установлены сроки реализации и хранения продуктов, фасованных на производственной базе продавца, и с кем эти сроки согласованы.

………….г. истцом был получен ответ на претензию, в котором ответчик сообщил все необходимую информацию о продуктах, приобретенных истцом …………г., принес истцу свои извинения и обязался в кратчайшие сроки привести содержание текста информации на этикетке продукта в соответствие с требованиями законодательства.

В судебном заседании истец в подтверждение своих доводов о неустранении ответчиком нарушения прав потребителей представил кассовый чек от …………г. и этикетку товара «Сыр Тильзитер сливочный», на которой отсутствует информация о составе продукта, о производителе, дате изготовления, пищевой ценности, указан срок годности – с …….. до …………., что не соответствует СанПин 2.3.2.1324-03 «Гигиенические требования к срокам годности и условиям хранения пищевых продуктов», в силу п. 3.1.5 которых скоропортящиеся пищевые продукты после вскрытия упаковки следует реализовывать в срок не более 12 часов.

В соответствии со ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Согласно ст. 7 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.

Если на товары (работы, услуги) законом или в установленном им порядке установлены обязательные требования, обеспечивающие их безопасность для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, соответствие товаров (работ, услуг) указанным требованиям подлежит обязательному подтверждению в порядке, предусмотренном законом и иными правовыми актами.

Согласно статье 8 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на предоставление ему необходимой и достоверной информации об изготовителе (продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах. Данная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке.

В силу статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Частью 3 статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» установлено, что информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

В соответствии со ст. 31 Федерального закона от 12.06.2008 г. №88-ФЗ «Технический регламент на молоко и молочную продукцию» декларирование соответствия молока и продуктов его переработки осуществляется путем принятия декларации о соответствии на основании собственных доказательств и (или) на основании доказательств, полученных с участием органа по сертификации и (или) аккредитованной испытательной лаборатории (центра) (далее - третья сторона).

В соответствии со ст. 18 ФЗ от 27.12.2002 г. №184-ФЗ «О техническом регулировании» подтверждение соответствия осуществляется в целях: удостоверения соответствия продукции, процессов проектирования (включая изыскания), производства, строительства, монтажа, наладки, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации, работ, услуг или иных объектов техническим регламентам, стандартам, сводам правил, условиям договоров; содействия приобретателям, в том числе потребителям, в компетентном выборе продукции, работ, услуг; повышения конкурентоспособности продукции, работ, услуг на российском и международном рынках; создания условий для обеспечения свободного перемещения товаров по территории Российской Федерации, а также для осуществления международного экономического, научно-технического сотрудничества и международной торговли.

В соответствии с п.34 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. N 55 в случае предпродажного фасования и упаковки развесных товаров, производимых продавцом, объем фасуемых товаров с короткими сроками годности не должен превышать объема их реализации в течение одного дня торговли. На расфасованном товаре указывается его наименование, вес, цена за килограмм, стоимость отвеса, дата фасования, срок годности, номер или фамилия весовщика.

Оценив представленные доказательства в их совокупности, суд считает заявленные исковые требования подлежащими удовлетворению в части признания противоправными действий ответчика, связанных с нарушением требований закона, выразившихся в отсутствии на упаковке продуктов необходимой информации о сроках реализации и хранения продуктов, а также в части обязания ответчика привести в соответствие с требованиями закона содержание текста на этикетках продуктов, фасованных на производственной базе продавца. При этом суд не находит оснований для удовлетворения остальных требований истца, поскольку в судебном заседании было установлено, что вся необходимая информация о продуктах, приобретенных истцом у ответчика …………..г., была доведена по сведения истца в ответе на претензию, в которой истцу ответчиком также были принесены извинения.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ, ст. 333.19 НК РФ с ответчика ООО «Торговая фирма Виктория» в бюджет г. Москвы подлежит взысканию государственная пошлина в размере ………. руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ

Иск удовлетворить частично.

Признать противоправными действия ООО «Торговая фирма Виктория» в части нарушения требований закона, выразившиеся в отсутствии на упаковке продуктов творога «Экстра» 9% «Экопродукт», сыра «Голландский» 50% Алтайский край необходимой информации о сроках реализации и хранения продуктов.

Обязать ООО «Торговая фирма Виктория» привести в соответствие с требованиями закона содержание текста на этикетках данных продуктов, фасованных на производственной базе продавца.

В остальной части в удовлетворении исковых требований отказать.

Взыскать с ООО «Торговая фирма Виктория» в бюджет г. Москвы государственную пошлину в сумме ………. рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья М.В. Невзорова.