Задать вопрос
8 800 511 38 27
Бесплатная горячая линия (Москва и регионы РФ)

Решение суда о защите прав потребителя № 02-4775/2015

Смотреть все судебные практики о Судебная практика по защите прав потребителя

Дело №2-4775/15

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

26 октября 2015 года г. Москва Бабушкинский районный суд г. Москвы в составе председательствующего судьи Ивановой Е.А., при секретаре судебного заседания Алешиной Ю.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское

дело №2-4775/15 по

иску Ли * к ООО «ЮрНефтехим» о защите прав потребителя, -

УСТАНОВИЛ:

Ли Р.М. обратился в суд с исковым заявлением к ООО «ЮрНефтехим» о защите прав потребителей. Свои требования истец мотивировал тем, что 02 июля 2015 года он обратился к ответчику, расположенному по адресу: г.

Москва, район Кожухово, ул. Святоозерская, д. 13, офис 34, для получения юридической услуги в виде устной правовой консультации по составлению претензии и искового заявления. За оказание данной услуги истец заплатил ответчику * руб. На просьбу истца выдать ему документ, подтверждающий оплату услуг, ответчик отказался, а истца с помощью охраны вывели из помещения ответчика. Истец считает, что действия ответчика нарушают его права как потребителя, поскольку при входе в помещение ответчика и на стене здания указано «Юристы, адвокаты», однако сведения о режиме работы, об организационно-правовой форме юридического лица отсутствуют. Также истцу не была предоставлена информация о видах услуг, оказываемых ответчиком, в связи с чем истец был лишен возможности правильно выбрать услугу, которая ему необходима. Таким образом, истцу, в нарушение Закона «О защите прав потребителей», не была предоставлена достоверная и необходимая информация об исполнителе и об услугах. Кроме того, ответчик незаконно использует термин, связанный с адвокатской деятельностью, и тем самым обманывает потребителя.

На основании изложенного истец просит взыскать с ответчика денежные средства в размере * руб., уплаченные им за юридические услуги, компенсацию морального вреда в размере * руб., признать противоправными действия ответчика по предоставлению несоответствующей действительности информации.

Истец в судебное заседание не явился, о месте и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом (л.д. 25), об уважительных причинах неявки суду не сообщил, с ходатайством об отложении дела не обращался, в связи с чем суд считает возможным рассмотреть

дело в его отсутствие в порядке ч. 3

ст.167 ГПК РФ.

Представитель ответчика, третьих лиц, в судебное заседание не явились, о месте и времени рассмотрения дела извещались, об уважительных причинах неявки суду не сообщили, с ходатайством об отложении дела не обращались, суд считает возможным рассмотреть

дело в их отсутствие, в порядке ч. 4, ч. 5

ст.167 ГПК РФ.

Суд, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему.

Смотреть все судебные практики о Судебная практика по защите прав потребителя

Согласно ч. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги, а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии со ст. 4 ФЗ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Согласно ст. 8 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли- продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

Согласно ст. 9 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске.

В соответствии со ст. 12 ФЗ «О защите прав потребителей», если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

В соответствии со ст. 55 ГПК РФ, предметом доказывания по гражданскому делу являются обстоятельства, обосновывающие требования и возражения сторон, и иные обстоятельства, имеющие значение для правильного разрешения дела.

В силу ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать факт, на который она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно ст. 60 ГПК РФ обстоятельства дела, которые в соответствии с законом должны быть подтверждены определенными средствами доказывания, не могут подтверждаться никакими другими доказательствами. Доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования истца.

Анализируя данные нормы закона, исходя из предмета и оснований заявленного иска, истец обязан был доказать факты, на которые он ссылается как на основания своих требований. Под обстоятельствами, обосновывающими требования и возражения сторон, понимаются юридические факты, с которыми закон, применяемый по делу, связывает правовые последствия для сторон в делах искового производства.

Оценив и проанализировав собранные по делу доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении требований о признании противоправными действий ответчика по предоставлению несоответствующей действительности информации, поскольку истцом не представлено достаточных и достоверных доказательств того, что имеющиеся при входе в помещение и на стене здания вывески принадлежат ответчику, а также того, что истец обращался к ответчику с требованием о предоставлении необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах) и ему в этом было отказано. Также суд не находит оснований для удовлетворения требований истца о взыскании с ответчика денежных средств в размере * руб., уплаченных истцом за юридические услуги, поскольку истцом не представлено доказательств, подтверждающих, что он оплатил ответчику юридические услуги стоимостью * руб.

В силу статьи 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» необходимым условием возложения на исполнителя обязанности компенсировать потребителю моральный вред, причиненный вследствие нарушения его прав, является вина причинителя вреда. Поскольку виновных действий ответчика в данном случае судом не установлено, требования о компенсации морального вреда также не подлежат удовлетворению.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ

В удовлетворении исковых требований Ли * к ООО «ЮрНефтехим» о защите прав потребителя – отказать.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд в течение месяца через Бабушкинский районный суд г. Москвы.

Судья Е.А. Иванова.

Юридическая консультация при поддержке МинЮст России бесплатно!
Юридическая консультация при поддержке МинЮст России бесплатно! Консультация по защите прав потребителей с 1 по 10 декабря 1000 руб. бесплатно
Схема работы
  • 01

    Бесплатная консультация

  • 02

    Заключение договора

  • 03

    Представительство в суде

  • 04

    Победное решение

Бесплатная юридическая консультация
+7
Задать вопрос Юрист перезвонит в течение 5 минут
Нажимая кнопку «Задать вопрос», вы принимаете условия
политики обработки персональных данных.

Заявка успешно отправлена!

В ближайшее время с вами свяжется наш юрист и проконсультирует вас.