8 800 200 93 58 Бесплатная горячая линия

Решение суда о защите прав потребителя № 02-4186/2016

Цены на услуги адвоката по защите прав потребителей

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

06 июля 2016 года г. Москва Хорошевский районный суд г. Москвы в составе председательствующего судьи Аганиной В.В., при секретаре Жучковой Ю.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское

дело № 2-4186/16

по иску Васиковой Л. А. к ООО «Империя Косметик» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Васикова Л.А. обратилась в суд к ООО «Империя Косметик» с вышеуказанным иском. В обоснование своих требований истец ссылалась на следующие обстоятельства. **** года между ней и ответчиком был заключен договор №***, предметом которого является набор «Novicute» (комплекс процедур и тренировок с инструктором) согласно Приложению №2, стоимостью 59 900 руб. Оплата была осуществлена с помощью кредитных денежных средств по кредитному договору №*** от **** г. на сумму 59 372 руб. 07 коп., №*** от **** года №*** **** г. она обратилась к ответчику с требованием о расторжении договора №*** от **** г., поскольку на момент заключения договора ей не были разъяснены условия договора, а именно коков комплекс процедур и какие тренировки были включены в предмет договора. Истец просит расторгнуть договор оказания косметологических услуг №*** от **** г., взыскать с ответчика в свою пользу расходы на оплату юридических услуг в размере 35 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб.

Истец Васикова Л.А. в судебное заседание не явилась, обеспечила участие в деле представителя Китаева П.А., который исковые требования поддержал в полном объеме, просил их удовлетворить.

Представитель ответчика ООО «Империя Косметик» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещался надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщил, об отложении рассмотрения дела не просил.

Представитель третьего лица КБ «Ренессанс Кредит» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещался надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщил, об отложении рассмотрения дела не просил.

Руководствуясь ч.ч.3,4 ст. 167 ГПК РФ суд счел возможным рассмотреть

дело в отсутствие представителей ответчика и третьего лица.

Выслушав объяснения представителя истца, исследовав письменные

материалы дела, суд приходит к следующему выводу.

В соответствии с ч. 1 ст. 421 ГК РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Согласно ч. 1 ст. 432 ГК РФ, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

В соответствии со ст. 454 ГК РФ, по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В силу ст. 484 ГК РФ, покупатель обязан принять переданный ему товар, за исключением случаев, когда он вправе потребовать замены товара или отказаться от исполнения договора купли-продажи. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором купли-продажи, покупатель обязан совершить действия, которые в соответствии с обычно предъявляемыми требованиями необходимы с его стороны для обеспечения передачи и получения соответствующего товара.

В случаях, когда покупатель в нарушение закона, иных правовых актов или договора купли-продажи не принимает товар или отказывается его принять, продавец вправе потребовать от покупателя принять товар или отказаться от исполнения договора.

Согласно ст. 4 Закона РФ от 7.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В соответствии со ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

02

Бесплатная горячая линия Москва и область

8 499 113 08 78

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно- модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации.

В п. 44 Постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), суду следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу Закона РФ "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (ст.12). При этом необходимо учитывать, что по отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством РФ (п. 1 ст. 10).

Информация о товарах (работах, услугах) в соответствии с п. 2 ст. 8 Закона должна доводиться до сведения потребителя в наглядной и доступной форме в объеме, указанном в п. 2 ст. 10 Закона.

Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 года № 55 утверждены Правила продажи отдельных видов товаров. Согласно нормам раздела 5 (особенности продажи парфюмерно-косметических товаров - п. 53), информация о парфюмерно-косметических товарах помимо сведений, указанных в п. п. 11 и 12 настоящих Правил, должна содержать с учетом особенностей конкретного товара сведения о его назначении, входящих в состав изделия ингредиентах, действии и оказываемом эффекте, ограничениях (противопоказаниях) для применения, способах и условиях применения, массе нетто или объеме и (или) количестве единиц изделия в потребительской упаковке, условиях хранения (для товаров, в отношении которых установлены обязательные требования к условиям хранения), а также сведения о государственной регистрации (для товаров, подлежащих государственной регистрации).

Судом установлено, что в соответствии с договором № *** от **** года, заключенным между ООО «Империя Косметик» и Васиковой Л.А., продавец обязался передать в собственность покупателю набор «Novicute» (комплекс процедур и тренировок с инструктором) согласно Приложению №2, стоимостью 59 900 руб., а покупатель обязуется принять указанный в спецификации товар и оплатить его в предусмотренные договором сроки.

В соответствии с п.4 договора покупатель подтверждает своей подписью, что продавец до подписания договора предоставила ей необходимую информацию и возможность осуществить правильный выбор «набора «Novicute», «информацию об изготовителе», «продавце (исполнителе)», «товаре» «услугах», «Исполнителе», предусмотренная требованиями Закона РФ «О защите прав потребителей», предоставлена покупателю в установленном законом объеме требований, противопоказаний (аллергических реакций) к применению выбранного в пользование комплекса не имеется.

Из содержания Акта приема-передачи №*** от **** года следует, что необходимая и установленная ст.ст.6,8,9,10 Закона РФ « О защите прав потребителей» (информация о товаре, изготовителе, продавце), обеспечившая правильность выбора покупателем комплекта, до сведения покупателя доведена.

Как следует из материалов дела при заключении договора №*** от **** г.

истец подписала акт приема-передачи товара, претензий по переданному товару и по выполнению условий договора у Васиковой Л.А. как покупателя не было, что свидетельствует об осведомленности истца о потребительских качествах приобретаемого товара.

Факт нарушения ООО «Империя Косметик» прав потребителя Васиковой Л.А.

при заключении договора №*** от **** года не нашел своего подтверждения в ходе судебного разбирательства. Доказательств причинения вреда, вследствие приобретаемой истцом услуги не представлено. Положения ст. 10, ч. 1, 2 ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей» о предоставлении информации о приобретаемом товаре, в том числе о цене товара, истцом соблюдены. Цена комплекса процедур и тренировок с инструктором указана в договоре №*** от **** года и кредитном договоре №*** от **** года, подписанных истцом. До приобретения комплекса процедур и тренировок с инструктором истцу была проведена демонстрация о данной услуге. Васикова Л.А. выразила волеизъявление на приобретение комплекса процедур и тренировок с инструктором, для чего воспользовалась правом на получение кредита на приобретение услуги, подписав кредитный договор №*** от **** года и акт приема-передачи.

При таких обстоятельствах, суд, руководствуясь положениями Закона РФ «О защите прав потребителей», приходит к выводу о том, что до Васиковой Л.А.

была своевременно доведена достоверная информация о подтверждении соответствия установленным обязательным требованиям на продаваемую услугу, подтверждается имеющимися в материалах дела доказательствами, свидетельствующими о том, что информация о продаваемой услуге была доведена до сведения, что также подтверждается ее подписью в акте приема-передачи товара.

Таким образом, у суда отсутствуют основания для удовлетворения исковых требований Васиковой Л.А. о расторжении договора №*** от **** года.

Поскольку в удовлетворении основного требования судом отказано, производные требования о компенсации морального вреда, и взыскании судебных расходов также удовлетворению не подлежат.

На основании вышеизложенного, руководствуясь положениями ФЗ «О защите прав потребителей», ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ

В иске Васиковой Л. А. к ООО «Империя Косметик» о защите прав потребителя отказать.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение одного месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Хорошевский районный суд г. Москвы.

Судья В.В. Аганина.

Сервис поиска клиник в вашем городе. Запись онлайн