Решение суда о защите прав потребителя № 02-2217/2016

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

28 марта 2016года г. Москва Бабушкинский районный суд г. Москвы в составе председательствующего судьи Романцовой Т.А., при секретаре Федоровой С.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское

дело №2-2217/16 по иску вой и овой к ООО

«Персональный Велнесс и Фитнес Тренинг» о защите прав потребителя.

УСТАНОВИЛ:

ова Л.М. и ва О.И. обратились в суд с иском к ООО «Персональный Велнесс и Фитнес Тренинг» о защите прав потребителя.

Свои требования истцы обосновывали тем, что 16.12.2014г. они заключили с ответчиком договоры № — ова Л.М., № — ва О.И. на оказание физкультурно- оздоровительных услуг в физкультурно-оздоровительном комплексе «ENJOY», находящийся по адресу: Москва, Дербеневская набережная, д. 7, стр. 6.

Ответчик принял на себя обязательства оказать услуги, указанные в приложении №1 к договорам, истцы оплатили 23.12.2014г. цену договора.

Действие договоров определено на срок с 01.06.2015г. по 01.08.2016г. В нарушение п. 3.5 договоров ответчик не уведомил истцов об отказе в одностороннем порядке от исполнения своих обязательств по договорам.

Ответчик с 01.08.2015г. увеличил стоимость своих услуг, в том числе и по ранее заключенным договорам с истцами, истцы отказались доплачивать, в связи с чем лишены посещать физкультурно-оздоровительном комплекс «ENJOY».

04.08.2015г. истцы направили претензию ответчику о сохранении цены заключенных с ними договоров, клубных карт и оказании оплаченных услуг ответчиком, ответ на которую не получен. 25.10.2015г. истцы направили ответчику повторную претензию, на которую также ответ не получен.

Истцы просят расторгнуть заключенные с ответчиком договоры и взыскать с ответчика в пользу овой Л.М. денежные средства в размере 60275,00 рублей, неустойку в размере 72330,00 рублей, компенсацию морального вреда 10000,00 рублей, расходы на представителя 10000,00 рублей, штраф; в пользу вой О.И.

денежные средства в размере 43475,00 рублей, неустойку в размере 52170,00 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10000,00 рублей, расходы на представителя 10000,00 рублей, штраф.

Представитель истцов в судебное заседание явился, исковые требования поддержал в полном объеме.

Ответчик в судебное заседание не явился, извещен о времени и месте судебного разбирательства надлежащим образом.

Суд, выслушав представителя истца, исследовав письменные материалы дела, приходит к выводу об удовлетворении исковых требований по следующим основаниям.

В силу ст. 309, 310 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона. Односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается, за исключением случаев предусмотренных законом и договором.

В судебной заседании установлено, что 16.12.2014г. истцы заключили с ответчиком договоры № — ова Л.М., № — ва О.И. на оказание физкультурно- оздоровительных услуг в физкультурно-оздоровительном комплексе «ENJOY», находящийся по адресу: Москва, Дербеневская набережная, д. 7, стр. 6.

Ответчик принял на себя обязательства оказать услуги, указанные в приложении №1 к договорам, истцы оплатили 23.12.2014г. цену договора.

Действие договоров определено на срок с 01.06.2015г. по 01.08.2016г.

В нарушение п. 3.5 договоров ответчик не уведомил истцов об отказе в одностороннем порядке от исполнения своих обязательств по договорам.

Ответчик с 01.08.2015г. увеличил стоимость своих услуг, в том числе и по ранее заключенным договорам с истцами, истцы отказались доплачивать, в связи с чем лишены возможности посещать физкультурно-оздоровительном комплекс «ENJOY».

04.08.2015г. истцы направили претензию ответчику о сохранении цены заключенных с ними договоров, клубных карт и оказании оплаченных услуг ответчиком, ответ на которую не получен. 25.10.2015г. истцы направили ответчику повторную претензию, на которую также ответ не получен.

Согласно п. 1 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Согласно ст. 27 Закона Исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями п.3 ст. 123 Конституции Российской Федерации и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В соответствии с ч. 1 ст. 68 ГПК РФ, объяснения сторон и третьих лиц об известных им обстоятельствах, имеющих значение для правильного рассмотрения дела, подлежат проверке и оценке наряду с другими доказательствами. В случае, если сторона, обязанная доказывать свои требования или возражения, удерживает находящиеся у нее доказательства и не представляет их суду, суд вправе обосновать свои выводы объяснениями другой стороны.

Учитывая, что ответчиком не представлены доказательств исполнения обязательств по договорам оказания физкультурно-оздоровительных услуг, суд находит исковые требования истца законными, обоснованными и подлежащим удовлетворению.

Согласно п. 5 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.

Расчет неустойки с 22.10.2015г. по 01.12.2015г. (40 дней) составляет 72330,00 рублей (60275/100х3х40) овой Л.М. и 52170,00 рублей (43475/100х3х40) вой О.И.

Поскольку овой Л.М. не предоставлены документальные доказательства не оказанных 6 тренировок, суд не находит оснований для взыскания в пользу овой Л.М. 16800,00 рублей. Поскольку размер неустойки не может превышать цену отдельно выполненного вида выполнения работы (оказания услуги), суд считает необходимым снизить неустойку до 43475,00 рублей каждому истцу.

Согласно ст. 15 Закона, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда, принимая во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен учитывать также степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред. Истцы ставят перед судом требование о компенсации морального вреда в размере по 10000 рублей. Однако заявленный истцом размер компенсации морального вреда суд находит чрезмерно завышенным. На основании ст. 1101 ГК РФ, исходя из принципа разумности и справедливости, учитывая степень страданий истца, суд считает возможным взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в пользу истца в размере 5000,00 рублей.

Согласно ст. 13 Закона «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно п.46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

На основании изложенного, и с учетом удовлетворения судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истцов штрафа в размере по 45975,00 рублей каждому. Расчет: (43475,00+43475,00+5000)\2=45975,00 руб.

В соответствии со ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Учитывая объем дела, его сложность, учитывая требования разумности, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истцов в счет возмещения расходов на юридические услуги по 10000,00 рублей каждому.

В силу ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход субъекта РФ — г. Москвы подлежит взысканию госпошлина в размере 4 678 рублей На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд 1

РЕШИЛ

Взыскать с ООО «Персональный Велнесс и Фитнес Тренинг» в пользу овой за не оказанные услуги по договору №от 16.12.2014г. денежные средства в размере 43475,00 рублей, неустойку в размере 43475,00 рублей, компенсации морального вреда 5000,00 рублей, расходы на представителя в сумме 10000,00 рублей, штраф в размере 45975,00 рублей.

Взыскать с ООО «Персональный Велнесс и Фитнес Тренинг» в пользу вой за не оказанные услуги по договору №от 16.12.2014г. денежные средства в размере 43475,00 рублей, неустойку в размере 43475,00 рублей, компенсации морального вреда 5000,00 рублей, расходы на представителя в сумме 10000,00 рублей, штраф в размере 45975,00 рублей.

Взыскать с ООО «Персональный Велнесс и Фитнес Тренинг» госпошлину в доход субъекта РФ — г. Москвы в размере 4 678 рублей.

Решение может быть обжаловано путем подачи апелляционной жалобы в Московский городской суд в течение месяца.

Судья.