Задать вопрос
8 800 511 38 27
Бесплатная горячая линия (Москва и регионы РФ)

Решение суда о защите прав потребителя № 02-0510/2016

Смотреть все судебные практики о Судебная практика по защите прав потребителя

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

27 января 2016 года г. Москва Нагатинский районный суд г. Москвы, в составе: председательствующий федеральный судья Рощин О.Л., при секретаре Шаншиной А.Э., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское

дело № 2-0510/16 по иску Ярулиной

О.А. к ООО «Домашний Интерьер» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Ярулина О.А. обратилась в суд с иском (с учетом уточнения иска) к ООО «Домашний Интерьер» о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований указала, что «данные изъяты» г. в магазине ООО «Домашний Интерьер» она купила мебельный гарнитур, состоящий из 3-х шкафов и комода, стоимостью «данные изъяты» руб., стоимость доставки «данные изъяты» руб., сборки- «данные изъяты» руб., общая цена «данные изъяты» руб. С учетом купонов фактически ей было оплачено ответчику «данные изъяты» руб.

Мебель была доставлена ей «данные изъяты» г., по двум шкафам и комоду у нее претензий не имеется, но угловой шкаф стоимостью «данные изъяты» руб.

был ненадлежащего цвета, в связи с чем, она направила претензию ответчику о замене указанного шкафа, которая до настоящего времени не исполнена.

Так как она приобретала у ответчика мебельный гарнитур из 4-х предметов и надлежащая услуга ей не оказана, просит взыскать с ответчика оплаченную ей стоимость товара «данные изъяты» руб., неустойку за неисполнение ее требований о замене товара «данные изъяты» руб., расходы по доставке и сборке мебели «данные изъяты» руб., моральный вред «данные изъяты» руб. и штраф.

В судебном заседании истец в полном объеме поддержала заявленные требования, по основаниям, изложенным в уточненном иске.

Представитель ответчика ООО «Домашний Интерьер» в судебное заседание явился, иск признал частично, согласно представленных возражений, не отрицая обязанности возврата истцу денег за некачественный шкаф в сумме «данные изъяты» руб. и неустойки, но при этом пояснил, что ими продан истцу не мебельный гарнитур, а 4 самостоятельных предмета мебели, в связи с чем, оснований для полного удовлетворения иска не имеется.

Изучив материалы дела, выслушав объяснения сторон, оценив представленные доказательства, суд находит исковые требования подлежащими частичному удовлетворению.

Указанное гражданское

дело принято судом к своему производству с

соблюдением правил подсудности и в силу ст. 33 ГПК РФ должно быть разрешено по существу.

Судом установлено, что «данные изъяты» г. в магазине ООО «Домашний Интерьер» истец Ярулина О.А. приобрела 3 шкафа и комода, стоимостью «данные изъяты» руб., стоимость доставки «данные изъяты» руб., сборки- «данные изъяты» руб., общая цена «данные изъяты» руб. С учетом купонов фактически ей было оплачено ответчику «данные изъяты» руб.

Мебель была доставлена ей «данные изъяты» г., по двум шкафам и комоду у истца Ярулиной О.А. претензий не имеется, но угловой шкаф стоимостью «данные изъяты» руб. был ненадлежащего цвета, в связи с чем, она направила претензию ответчику о замене указанного шкафа, которая до настоящего времени не исполнена.

Данные обстоятельства сторонами не оспариваются и дополнительного доказывания не требуют.

Смотреть все судебные практики о Судебная практика по защите прав потребителя

В соответствии с преамбулой Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 (далее – Закон РФ № 2300-1) «О защите прав потребителей» недостаток товара (работы, услуги) - несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.

В соответствии со п. 1 ст. 18 Закона РФ № 2300-1 потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Материалами дела установлено, что потребителю Ярулиной О.А. ответчиком ООО «Домашний Интерьер» «данные изъяты» г. был реализован шкаф стоимостью «данные изъяты» руб., данный шкаф ненадлежащего качества и подлежит возврату продавцу (что ответчиком не оспаривается).

При таких обстоятельствах иск подлежит удовлетворению частично и с ответчика в пользу истца подлежит взысканию стоимость некачественного товара «данные изъяты» руб.

Доводы истца о том, что ей продан ответчиком кухонный гарнитур из 4-х предметов (3-х шкафов и комода) материалами дела не подтверждены, так как из документов по продаже мебели следует, что истцу были проданы 4 самостоятельных предмета мебели: 3 шкафа и комод.

На это же обстоятельство указывает первоначальная претензий истца, направленная ответчику «данные изъяты» г., с требованием возвратить стоимость 1-го некачественного шкафа в сумме «данные изъяты» руб.

Доводы ответчика о том, что стоимость некачественного шкафа должна быть уменьшена на стоимость полученных истцом купонов материалами дела не подтверждены.

В связи с удовлетворением иска на сумму «данные изъяты» руб., с ответчика подлежит взысканию неустойка по ст. 23.1 Закона «О защите прав потребителей» (ограниченная ценой товара) – «данные изъяты» руб.

Согласно ст. 15 Закона РФ № 2300-1 моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Размер компенсации морального вреда суд определяет в сумме «данные изъяты» руб.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ № 2300-1 при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Данный штраф составляет («данные изъяты»):2=«данные изъяты» руб.

Требования иска о взыскании убытков по расходам за доставку и сборку мебели удовлетворению не подлежат, так как эти расходы понесены по надлежаще собранной и доставленной мебели.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ

Иск Ярулиной О.А. к ООО «Домашний Интерьер» о защите прав потребителя, удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Домашний Интерьер» в пользу Ярулиной О.А.: сумму, оплаченную за товар «данные изъяты» руб., неустойку «данные изъяты» руб., моральный вред «данные изъяты» руб., штраф «данные изъяты» руб.

В остальной части иска отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Судебную коллегию по гражданским делам Московского городского суда (через Нагатинский районный суд г. Москвы) в течение месяца с момента его принятия в окончательной форме.

Федеральный судья Рощин О.Л.:.

Юридическая консультация при поддержке МинЮст России бесплатно!
Юридическая консультация при поддержке МинЮст России бесплатно! Консультация по защите прав потребителей с 1 по 10 декабря 1000 руб. бесплатно
Схема работы
  • 01

    Бесплатная консультация

  • 02

    Заключение договора

  • 03

    Представительство в суде

  • 04

    Победное решение

Бесплатная юридическая консультация
+7
Задать вопрос Юрист перезвонит в течение 5 минут
Нажимая кнопку «Задать вопрос», вы принимаете условия
политики обработки персональных данных.

Заявка успешно отправлена!

В ближайшее время с вами свяжется наш юрист и проконсультирует вас.