Задать вопрос
8 800 511 38 27
Бесплатная горячая линия (Москва и регионы РФ)

Решение суда о защите прав потребителя № 02-0414/2016

Смотреть все судебные практики о Судебная практика по защите прав потребителя

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

05 апреля 2016 года г. Москва

Лефортовский районный суд г. Москвы в составе:

председательствующего судьи Васильевой Е.В.

при секретаре Троцюке А.А.,

с участием адвоката Гарифулина Д.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-414/2016 по иску Гарифулиной Т. Н. к ООО «Московская Сберегательная Касса» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

истец Гарифулина Т. Н. обратилась в суд с иском к ответчику ООО «Московская Сберегательная Касса» о защите прав потребителя, в котором просит взыскать с ответчика:

1/ сумму займа в размере 100.000 руб. 00 коп.,

2/ проценты за пользование займом в сумме 19.972 руб. 60 коп. по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ,

3/ компенсацию морального вреда в размере 10.000 руб. 00 коп.,

4/ штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, в размере 50% от суммы, присужденной в пользу истца.

В обоснование своих исковых требований Гарифулина Т. Н. указывает, что ДД.ММ.ГГГГ между ней как займодавцем и ответчиком ООО «Московская Сберегательная Касса» был заключен договор процентного займа № на сумму 100.000 руб. 00 коп. с выплатой процентов за пользование суммой займа в размере 18% годовых, на срок до ДД.ММ.ГГГГ.

Истец указывает, что в соответствии с условиями вышеуказанного договора, она внесла в кассу ответчика денежные средства в сумме 100.000 руб. 00 коп., что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру № от ДД.ММ.ГГГГ, однако в нарушение п.2.1 договора сумма займа и проценты не были возвращены ответчиком истцу, ДД.ММ.ГГГГ ответчика по указанному в договоре адресу нахождения не оказалось, в нарушение п.6.3 договора обязанность по уведомлению истца об изменении адреса ответчиком исполнена не была, в связи с чем ДД.ММ.ГГГГ истец направила ответчику досудебное требование с предложением добровольно перечислить на банковский счет истца сумму займа и начисленных процентов. Данное требование ответчиком исполнено не было, ответ на требование истцу не поступил, в связи с чем Гарифулина Т.Н. обратилась в суд с вышеуказанными исковыми требованиями.

Истец Галифулина Т.Н. и ее представитель по ордеру адвокат Гарифулин Д.В. в судебное заседание явились, исковые требования поддержали, пояснили, что до настоящего времени ответчиком сумма займа истцу не возвращена, проценты не выплачены. По мнению истца, к спорным правоотношениям подлежит применению Закон РФ «О защите прав потребителей», поскольку заключая договор займа, истец действовала в целях, не связанных с предпринимательской деятельностью, следовательно, являлась потребителем услуг ответчика, оказывающего истцу финансовую услугу, выразившуюся в привлечении денежных средств истца.

Ответчик ООО «Московская Сберегательная Касса» своего представителя в судебное заседание не направило, о дате, времени и месте судебного заседания извещалось надлежащим образом судебной повесткой по последнему известному юридическому адресу: <адрес> (выписка из ЕГРЮЛ л.д.13-21), а также по адресу, указанному в заключенном между сторонами договоре: <адрес>, однако судебные повестки возвращены в суд за истечением срока хранения, как и ранее направленные ответчику судебные повестки; иного юридического адреса или адреса фактического нахождения ответчика у суда не имеется, судом предприняты все возможные меры по извещению и вызову в суд ответчика, который своих возражений на иск суду не представил.

Выслушав истца Гарифулину Т.Н. и ее представителя по ордеру адвоката Гарифулина Д.В., проверив письменные материалы дела, суд приходит к выводу, что исковые требования Гарифулиной Т. Н. к ООО «Московская Сберегательная Касса» о защите прав потребителя подлежат удовлетворению частично по следующим основаниям.

В соответствии со ст.ст. 309, 310 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Частью 1 статьи 807 ГК РФ установлено, что по договору займа одна сторона (займодавец) передает в собственность другой стороне (заемщику) деньги или другие вещи, определенные родовыми признаками, а заемщик обязуется возвратить займодавцу такую же сумму денег (сумму займа) или равное количество других полученных им вещей того же рода и качества. Договор займа считается заключенным с момента передачи денег или других вещей.

Согласно ч. 1 ст. 810 ГК РФ, заемщик обязан возвратить займодавцу полученную сумму займа в срок и в порядке, которые предусмотрены договором займа. В случаях, когда срок возврата договором не установлен или определен моментом востребования, сумма займа должна быть возвращена заемщиком в течение тридцати дней со дня предъявления займодавцем требования об этом, если иное не предусмотрено договором.

В силу ч. 2 ст. 809 ГК РФ, если иное не предусмотрено законом или договором займа, займодавец имеет право на получение с заемщика процентов на сумму займа в размерах и в порядке, определенных договором. При отсутствии в договоре условия о размере процентов их размер определяется существующей в месте жительства займодавца, а если займодавцем является юридическое лицо, в месте его нахождения ставкой банковского процента (ставкой рефинансирования) на день уплаты заемщиком суммы долга или его соответствующей части. При отсутствии иного соглашения проценты выплачиваются ежемесячно до дня возврата суммы займа.

В ходе судебного разбирательства установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между Гарифулиной Т. Н. как займодавцем и ООО «Московская Сберегательная Касса» как заемщиком был заключен договор займа №, в соответствии с которым займодавец передает заем на сумму в валюте Российской Федерации в размере 100.000 руб. 00 коп., а заемщик обязуется вернуть указанную сумму займа с начисленными на нее процентами в срок до ДД.ММ.ГГГГ. Согласно п.2.1 заключенного сторонами договора, на сумму займа начисляются проценты в размере 18% годовых от внесенной займодавцем суммы займа с момента получения денежных средств заемщиком до момента возврата их займодавцу. Заемные средства и проценты, начисленные по настоящему договору, выплачиваются в конце срока займа. Выплата суммы займа и процентов за пользование займом производится наличными денежными средствами в офисе заемщика.

Смотреть все судебные практики о Судебная практика по защите прав потребителя

Как усматривается из квитанции к приходному кассовому ордеру № от ДД.ММ.ГГГГ, ответчиком ООО «Московская Сберегательная Касса» от истца Гарифулиной Т. Н. были получены денежные средства в сумме 100.000 руб. 00 коп. по договору займа № от ДД.ММ.ГГГГ.

Истец указывает, что в установленный договором срок – ДД.ММ.ГГГГ – сумма займа по вышеуказанному договору ответчиком истцу возвращена не была, проценты не выплачены. По состоянию на ДД.ММ.ГГГГ ответчика по указанному в договоре адресу нахождения не оказалось, в нарушение п.6.3 договора обязанность по уведомлению истца об изменении адреса ответчиком исполнена не была, в связи с чем ДД.ММ.ГГГГ истец направила ответчику досудебное требование с предложением добровольно перечислить на банковский счет истца сумму займа и начисленных процентов (л.д.11). Данное требование ответчиком исполнено не было, ответ на требований истцу не поступил, в связи с чем Гарифулина Т. Н. просит взыскать с ответчика:

1/ сумму займа в размере 100.000 руб. 00 коп.,

2/ проценты за пользование займом в сумме 19.972 руб. 60 коп. по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ,

3/ компенсацию морального вреда в размере 10.000 руб. 00 коп.,

4/ штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, в размере 50% от суммы, присужденной в пользу истца.

Оценив все собранные по делу доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу, что требования истца о взыскании с ответчика суммы займа в размере 100.000 руб. 00 коп., процентов за пользование займом в сумме 19.972 руб. 60 коп. за период с ДД.ММ.ГГГГ – с даты передачи денежных средств по ДД.ММ.ГГГГ (405 дней), исходя из суммы долга 100.000 руб. 00 коп. и 18% годовых, подлежат удовлетворению, поскольку ответчик как заемщик своих обязательств по возвращению в полном объеме истцу денежных средств по договору займа от ДД.ММ.ГГГГ и уплате процентов за пользование займом в соответствии с п.2.1 договора в установленный договором срок (ДД.ММ.ГГГГ) и до настоящего времени не исполнил, доказательств обратного суду не представлено, таких доказательств судом не добыто, в связи с чем суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца сумму долга по договору займа № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенному сторонами, в сумме 100.000 руб. 00 коп., проценты по договору займа за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (405 дней) и 18% годовых в размере 19.972 руб. 60 коп. (100.000 руб. 00 коп. Х 18%/ 365 дней Х 405 дней=19.972 руб. 60 коп.), при этом суд соглашается с представленным истцом расчетом, не доверять которому у суда оснований не имеется.

Согласно преамбуле Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

В соответствии с п.1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации (далее - ГК РФ), Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей либо Закон), другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

На основании пп. «д» п.3 вышеуказанного Постановления Верховного Суда РФ, при отнесении споров к сфере регулирования Закона о защите прав потребителей следует учитывать, что под финансовой услугой следует понимать услугу, оказываемую физическому лицу в связи с предоставлением, привлечением и (или) размещением денежных средств и их эквивалентов, выступающих в качестве самостоятельных объектов гражданских прав (предоставление кредитов (займов), открытие и ведение текущих и иных банковских счетов, привлечение банковских вкладов (депозитов), обслуживание банковских карт, ломбардные операции и т.п.).

Как пояснил в судебном заседании представитель истца, заключая договор займа № от ДД.ММ.ГГГГ с ответчиком, истец действовала в целях, не связанных с предпринимательской деятельностью, следовательно, являлась потребителем услуг ответчика, оказывающего истцу финансовую услугу, выразившуюся в привлечении денежных средств истца, в связи с чем суд приходит к выводу, что к спорным правоотношением применимы положения Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Требования истца о взыскании с ответчика компенсации морального вреда в размере 10.000 руб. 00 коп. суд находит подлежащими удовлетворению частично, поскольку ответчиком нарушено право истца как потребителя финансовых услуг, однако заявленную истцом ко взысканию с ответчика сумму компенсации морального вреда в размере 10.000 руб. 00 коп. с учетом степени вины ответчика и степени нравственных страданий истца суд находит завышенной и считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда на основании ст. 151 ГК РФ и ст. 15 Закона РФ №2300-I «О защите прав потребителей» в размере 2.000 руб. 00 коп.

Согласно ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, в связи с чем ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в сумме 60.986 руб. 30 коп., исходя из расчета:

(100.000 руб. 00 коп. + 19.972 руб. 60 коп. + 2.000 руб. 00 коп.) х50% : 100% = 60.986 руб. 30 коп.

Согласно ч. 3 ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

На основании ст. 103 ГПК РФ, ст. 333.19 НК РФ, ч. 3 ст. 17 Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1, суд взыскивает с ответчика в доход бюджета г.Москвы госпошлину пропорционально удовлетворенной части исковых требований в размере 4.879 руб. 18 коп.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ

взыскать с ООО «Московская Сберегательная Касса» в пользу Гарифулиной Т. Н. сумму займа по договору займа № от ДД.ММ.ГГГГ в размере 100.000 руб. 00 коп. (сто тысяч рублей), проценты по договору займа в размере 19.972 руб. 60 коп. (девятнадцать тысяч девятьсот семьдесят два рубля шестьдесят копеек), компенсацию морального вреда в размере 2.000 руб. 00 коп. (две тысячи рублей), штраф в сумме 60.986 руб. 30 коп. (шестьдесят тысяч девятьсот восемьдесят шесть рублей тридцать копеек), в остальной части отказать.

Взыскать с ООО «Московская Сберегательная Касса» в доход бюджета города Москвы госпошлину в размере 4.879 руб. 18 коп. (четыре тысячи восемьсот семьдесят девять рублей восемнадцать копеек).

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца со дня принятия судом решения в окончательной форме.

Судья: Е.В.Васильева

Юридическая консультация при поддержке МинЮст России бесплатно!
Юридическая консультация при поддержке МинЮст России бесплатно! Консультация по защите прав потребителей с 10 по 31 декабря 1000 руб. бесплатно
Схема работы
  • 01

    Бесплатная консультация

  • 02

    Заключение договора

  • 03

    Представительство в суде

  • 04

    Победное решение

Бесплатная юридическая консультация
+7
Задать вопрос Юрист перезвонит в течение 5 минут
Нажимая кнопку «Задать вопрос», вы принимаете условия
политики обработки персональных данных.

Заявка успешно отправлена!

В ближайшее время с вами свяжется наш юрист и проконсультирует вас.