Решение суда о защите прав потребителей, взыскании сумм № 2-945/2017 ~ М-278/2017

Дело № 2-945/2017

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

01 марта 2017 года город Барнаул

Индустриальный районный суд города Барнаула Алтайского края в составе:

председательствующего судьи Михайловой Т.Б.

при секретаре Гаврилюк А.Н.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Мангаевой Ж.А к АВТОНОМНОЙ НЕКОММЕРЧЕСКОЙ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ "АЛТАЙСКАЯ АКАДЕМИЯ ЭКОНОМИКИ И ПРАВА" о защите прав потребителей, взыскании сумм

УСТАНОВИЛ:

ДД.ММ.ГГГГ Мангаева Ж.А. обратилась в Индустриальный районный суд города Барнаула с иском к АВТОНОМНОЙ НЕКОММЕРЧЕСКОЙ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ "АЛТАЙСКАЯ АКАДЕМИЯ ЭКОНОМИКИ И ПРАВА" о взыскании уплаченной за обучение ДАННЫЕ ИЗЪЯТЫ1 суммы в размере 41000 руб., неустойки в размере 41000 руб., судебных расходов по составлению искового заявления 3000 рублей. В обоснование заявленных требований указано, что ДД.ММ.ГГГГ истцом с ответчиком был заключен договор *** об оказании образовательных услуг в отношении обучения студента ДАННЫЕ ИЗЪЯТЫ1. Согласно условиям договора ответчик предоставляет на платной основе образовательные услуги (обучение и воспитание) студента по направлению подготовки (**** по очной форме обучения на базе имеющегося у студента среднего общего образования. Срок обучения в соответствии с учебным планом (индивидуальным графиком) составляет 5 лет. В связи с отказом в государственной аккредитации образовательной программы, на основании приказа от ДД.ММ.ГГГГ ДАННЫЕ ИЗЪЯТЫ1 был отчислен из числа студентов. ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась к ответчику с заявлением о возврате внесенной за обучение суммы, но до настоящего времени денежные средства не возвращены. Из справки ответчика от ДД.ММ.ГГГГ следует, что задолженность ответчика составляет 41000 рублей. Истцом рассчитана неустойка в соответствии с ч. 5 ст. 28 ФЗ РФ «О защите прав потребителей», сумма которой составляет 41000 руб. Поскольку до настоящего времени ответчик не исполнил свои обязательства, денежные средства не вернул, истец, считая свои права потребителя нарушенными, обратился в суд с данным иском.

Истец в судебном заседании на заявленных требованиях настаивала по доводам, изложенным в иске.

АВТОНОМНАЯ НЕКОММЕРЧЕСКАЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ "АЛТАЙСКАЯ АКАДЕМИЯ ЭКОНОМИКИ И ПРАВА" о месте и времени судебного заседания извещена надлежаще, что подтверждается почтовым уведомлением от ДД.ММ.ГГГГ.

Руководствуясь ст. 167 ГПК РФ, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие представителя ответчика, поскольку неявка представителя юридического лица не является препятствием к рассмотрению дела.

Выслушав истца, исследовав письменные материалы дела, суд принимает данное решение по следующим основаниям.

Согласно ст. 432 Гражданского кодекса Российской Федерации договор считается заключенным, если между сторонами в требуемой форме достигнуто соглашение по все существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

В соответствии с действующим законодательством, отношения между обучающимися и организациями, осуществляющими образовательную деятельность, регулируются Федеральным законом «Об образовании в Российской Федерации» от 29.12.2012 №273-ФЗ, а также положениями главы 39 Гражданского кодекса Российской Федерации в части, не противоречащей данному закону.

Согласно преамбуле Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности; исполнителем является организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.

Как разъяснено в постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», под услугой следует понимать действие (комплекс действий), совершаемое исполнителем в интересах и по заказу потребителя в целях, для которых услуга такого рода обычно используется, либо отвечающее целям, о которых исполнитель был поставлен в известность потребителем при заключении возмездного договора.

Согласно п.2 Правил оказания платных образовательных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.08.2013 №706, заказчиком является физическое и (или) юридическое лицо, имеющее намерение заказать либо заказывающее платные образовательные услуги для себя или иных лиц на основании договора, а исполнителем - организация, осуществляющая образовательную деятельность и предоставляющая платные образовательные услуги обучающемуся. Таким образом, Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» распространяется, в том числе, на отношения, вытекающие из договора об оказании платных образовательных услуг.

Согласно ст. 54 Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации», договор об образовании заключается в простой письменной форме между: ****.

В договоре об образовании, заключаемом при приеме на обучение за счет средств физического и (или) юридического лица, указываются полная стоимость платных образовательных услуг и порядок их оплаты.

В силу ч. 1 ст. 61 указанного Закона образовательные отношения прекращаются в связи с отчислением обучающегося из организации, осуществляющей образовательную деятельность: **** 2) досрочно по основаниям, установленным частью 2 ст. 61 ФЗ «Об образовании в Российской Федерации».

Согласно ч. 2 ст. 61 ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», образовательные отношения могут быть прекращены досрочно в следующих случаях: 1) по инициативе обучающегося или родителей (законных представителей) несовершеннолетнего обучающегося, в том числе в случае перевода обучающегося для продолжения освоения образовательной программы в другую организацию, осуществляющую образовательную деятельность; 2) по инициативе организации, осуществляющей образовательную деятельность, в случае применения к обучающемуся, достигшему возраста пятнадцати лет, отчисления как меры дисциплинарного взыскания, в случае невыполнения обучающимся по профессиональной образовательной программе обязанностей по добросовестному освоению такой образовательной программы и выполнению учебного плана, а также в случае установления нарушения порядка приема в образовательную организацию, повлекшего по вине обучающегося его незаконное зачисление в образовательную организацию; 3) по обстоятельствам, не зависящим от воли обучающегося или родителей (законных представителей) несовершеннолетнего обучающегося и организации, осуществляющей образовательную деятельность, в том числе в случае ликвидации организации, осуществляющей образовательную деятельность.

В силу ч. 5 ст. 61 ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» при досрочном прекращении образовательных отношений организация, осуществляющая образовательную деятельность, в трехдневный срок после издания распорядительного акта об отчислении обучающегося выдает лицу, отчисленному из этой организации, справку об обучении в соответствии с частью 12 статьи 60 ФЗ «Об образовании в Российской Федерации».

Согласно ч. 9 ст. 34 ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» в случае приостановления действия лицензии, приостановления действия государственной аккредитации полностью или в отношении отдельных уровней образования, укрупненных групп профессий, специальностей и направлений подготовки учредитель и (или) уполномоченный им орган управления указанной организацией обеспечивают перевод по заявлению совершеннолетних обучающихся, несовершеннолетних обучающихся по заявлению их родителей (законных представителей) в другие организации, осуществляющие образовательную деятельность по имеющим государственную аккредитацию основным образовательным программам соответствующих уровня и направленности. Порядок и условия осуществления такого перевода устанавливаются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере образования.

Судом при рассмотрении дела установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между АВТОНОМНОЙ НЕКОММЕРЧЕСКОЙ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ "АЛТАЙСКАЯ АКАДЕМИЯ ЭКОНОМИКИ И ПРАВА" с одной стороны и ДАННЫЕ ИЗЪЯТЫ1, именуемым в дальнейшем до зачисления Абитуриент, а после зачисления Студент, а также Мангаевой Ж.А. (Заказчик) заключен договор *** об оказании образовательных услуг (л.д. ***).

Согласно п.1.1, п.1.2 указанного договора Академия предоставляет на платной основе образовательные услуги (обучение и воспитание) студента по направлению подготовки (специальности) ****) по очной форме обучения на базе имеющегося у студента среднего общего образования. Абитуриент предоставляет Академии все, установленные правилами приема, документы, проходит вступительные испытания в порядке, определенном Академией и вносит обусловленную договором плату за обучение. Срок обучения в соответствии с учебным планом (индивидуальным графиком) составляет 5 лет (п.2.1 договора).

Каждый курс равен одному году обучения. Учебный год продолжается 12 месяцев с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ и включает в себя теоретическое обучение, в том числе экзаменационные сессии, прохождение практики, каникулы, итоговую государственную аттестацию. Начало учебных занятий устанавливается графиком учебного процесса (индивидуальным графиком обучения) (п.2.2 договора).

Согласно п.2.3 договора, договор действует весь срок освоения основной образовательной программы по соответствующему направлению подготовки (специальности). Стоимость образовательных услуг за ДД.ММ.ГГГГ учебный год составляет 72 000 руб. (п.3.1 договора).

На последующие годы Академия вправе установить иные размеры оплаты обучения путем увязки с уровнем инфляции, с изменениями МРОТ и т.д. Оплата за обучение вносится единовременно. Оплата за обучение может вноситься двумя равными частями. При этом в момент заключения договора оплачивается не менее *** стоимости обучения за учебный год. В срок не позднее 1 декабря соответствующего года должна быть оплачена оставшаяся стоимость обучения. Оплата за последующие годы обучения вносится после установления Академией нового размера стоимости обучения за следующий учебный год в срок до 1 июня текущего учебного года. Оплата за обучение может вноситься также единовременно, либо двумя равными частями в срок до 1 июня и до 1 декабря соответствующего учебного года. Оплата возможна как по безналичной форме, так и путем внесения денег в кассу Академии. Оплата за обучение может быть внесена предварительно. Оплата за обучение используется Академией на организацию и предоставление образовательной услуги (п.п. 3.2, 3.3, 3.4, 3.5, 3.7, 3.11 договора).

Согласно п.8.1, п.8.2, п.8.5 договора может быть расторгнут по соглашению сторон. Студент и Заказчик имеют право расторгнуть договор в любой момент. Договор может быть прекращен и в иных случаях, согласно действующему законодательству Российской Федерации. Истцом было оплачено за обучение студента ДАННЫЕ ИЗЪЯТЫ2: 50 000 руб. - по квитанции к приходному кассовому ордеру *** от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. ***).

Как следует из пояснений истца, данных в ходе рассмотрения дела, ДД.ММ.ГГГГ у ответчика закончился срок действие лицензии на осуществление образовательной деятельности, а новой ими получено не было, в связи с чем, ДАННЫЕ ИЗЪЯТЫ1 был отчислен из числа студентов приказом ***–С от ДД.ММ.ГГГГ.

Пунктами 10.1, 10.2 договора от ДД.ММ.ГГГГ предусмотрено, что стороны возмещают друг другу причиненные убытки, в соответствии с действующим законодательством. В случае прекращения Академии как юридического лица, аннулирования, либо приостановления действия лицензии, заказчику возвращается неизрасходованная часть внесенной оплаты обучения, определяемая пропорционально времени, оставшемуся до окончания обучения текущего учебного года с момента прекращении деятельности Академии. Студенту выдается академическая справка об успешно освоенных дисциплинах.

Поскольку ДАННЫЕ ИЗЪЯТЫ1 отчислен из числа студентов АВТОНОМНОЙ НЕКОММЕРЧЕСКОЙ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ "АЛТАЙСКАЯ АКАДЕМИЯ ЭКОНОМИКИ И ПРАВА" в связи аннулированием лицензии учебного заведения соответственно предоплата за обучение подлежит возвращению истцу.

Истец обратился к ректору Академии с заявлением о возврате денежных средств за период обучения ДД.ММ.ГГГГ г.г. ее сына ДАННЫЕ ИЗЪЯТЫ1 в размере 50000 рублей и 500 рублей за залог литературы. Заявление принято ответчиком ДД.ММ.ГГГГ (л.д.***). Как указал истец в исковом заявлении и в ходе рассмотрения дела, данное заявление о возврате денежных средств за обучение ответчиком исполнено частично, истцу выплачено 9000 рублей, в связи с чем, она обратилась в суд с настоящим иском, просит вернуть сумму за обучение в размере 41000 руб.

Согласно ч. 1 ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Ответчик в ходе рассмотрения дела доказательств возврата истцу стоимости обучения ДАННЫЕ ИЗЪЯТЫ1 за ДД.ММ.ГГГГ учебный год в сумме 41000 руб. суду не представил.

В материалы дела представлена справка, подписанная ректором и главным бухгалтером ответчика из которой следует, что за АВТОНОМНОЙ НЕКОММЕРЧЕСКОЙ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ "АЛТАЙСКАЯ АКАДЕМИЯ ЭКОНОМИКИ И ПРАВА" имеется задолженность перед студентом ДАННЫЕ ИЗЪЯТЫ1 за обучение в размере 41000 руб. за учебный год ДД.ММ.ГГГГ по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ (л.д.***). При таких обстоятельствах суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца 41000 руб. в счёт возмещения стоимости обучения за учебный год ДД.ММ.ГГГГ по договору от ДД.ММ.ГГГГ.

Рассматривая требование о взыскании с ответчика неустойки за нарушение сроков возврата денежных средств, уплаченных за услугу в размере 41 000 руб. за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ суд находит его подлежащим удовлетворению, исходя из следующего. Согласно п.п.1,3 ст. 31 данного закона требование потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы подлежит удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. За нарушение предусмотренных ст. 31 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 данного Закона.

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 данной статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени) (п.5 ст. 28 вышеуказанного Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»).

Как было установлено выше, истец обратилась к ответчику с заявлением о возврате денежных средств, оплаченных ею за обучение сына ДД.ММ.ГГГГ, в этот же день данное заявление было получено ответчиком. Десятидневный срок, предусмотренный п.1 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» для добровольного исполнения требования потребителя, истек ДД.ММ.ГГГГ, и, следовательно, с ДД.ММ.ГГГГ на сумму 41000 рублей (невыплаченная часть ответчиком) подлежит начислению неустойка в размере 3%. Истец просит взыскать неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, то есть за 127 дней в размере 41000 рублей, в исковом заявлении представила расчёт взыскиваемой суммы неустойки. Данный расчёт неустойки судом проверен, признаётся как правильный. Поскольку общий размер неустойки по расчету истца составляет 156210 рублей истец самостоятельно уменьшила сумму неустойки до 41000 рублей, что не превышает цену услуги по договору.

Как следует из разъяснений, содержащихся в п.34 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» Применение статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.

Суд приходит к выводу, что положение статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации об уменьшении размера взыскиваемой неустойки в данном случае не применяется, поскольку ответчиком о снижении размера взыскиваемой неустойки не заявлено, следовательно, неустойка в сумме 41000 руб. подлежит взысканию с ответчика в пользу истца.

Согласно ч. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку требования истца в виде направленного до обращения в суд заявления не были добровольно удовлетворены ответчиком, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере 50% от присужденной суммы в размере 41000 руб. = (41000 руб. + 41000 руб./ 50%). Оснований для уменьшения размера штрафа согласно ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации суд не усматривает по обстоятельствам, аналогичным изложенным при рассмотрении данного вопроса по требованиям о взыскании неустойки.

Согласно ч. 1 ст. 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах. В подтверждение требований о взыскании расходов по оплате юридических услуг Мангаева Ж.А. суду представила договор на оказание юридических услуг от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ДАННЫЕ ИЗЪЯТЫ6 (исполнитель) и Мангаевой Ж.А. (заказчик), в рамках которого исполнитель обязался осуществлять юридическое обслуживание заказчика, составить исковое заявление о защите прав потребителя, нарушенных при выполнении договора на оказании образовательных услуг. Стоимость услуг определена в сумме 3 000 рублей (п.3 договора). В конце договора содержится расписка исполнителя ДАННЫЕ ИЗЪЯТЫ6 от ДД.ММ.ГГГГ, согласно которой он получил от Мангаевой Ж.А. по договору на оказание юридических услуг от ДД.ММ.ГГГГ в сумме 3 000 рублей. Суд признает расходы Мангаевой Ж.А, по оплате юридических услуг в виде составления искового заявления в размере 3000 руб. необходимыми, понесенными в рамках настоящего спора, отвечающим требованиям разумности и справедливости. Поскольку истцом были заявлены имущественные требования, которые удовлетворены судом в полном объеме в данном случае расходы на оплату юридических услуг подлежат взысканию в размере 3000 рублей.

На основании ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, взыскать с ответчика в бюджет муниципального округа – города Барнаула госпошлину в размере 2660 рублей.

Руководствуясь ст.ст.194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ

Исковые требования Мангаевой Ж.А к АВТОНОМНОЙ НЕКОММЕРЧЕСКОЙ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ "АЛТАЙСКАЯ АКАДЕМИЯ ЭКОНОМИКИ И ПРАВА" о защите прав потребителей, взыскании сумм о защите прав потребителей удовлетворить.

Взыскать с АВТОНОМНОЙ НЕКОММЕРЧЕСКОЙ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ "АЛТАЙСКАЯ АКАДЕМИЯ ЭКОНОМИКИ И ПРАВА" (ОГРН ***) в пользу Мангаевой Ж.А 41000 рублей в счет возврата стоимости обучения по договору от ДД.ММ.ГГГГ, неустойку 41000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере 41000 рублей, в счет возмещения судебных расходов 3000 рублей.

Взыскать с АВТОНОМНОЙ НЕКОММЕРЧЕСКОЙ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ "АЛТАЙСКАЯ АКАДЕМИЯ ЭКОНОМИКИ И ПРАВА" (ОГРН ***) в бюджет муниципального округа – города Барнаула госпошлину в размере 2660 рублей.

Решение может быть обжаловано в Алтайский краевой суд в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме путем принесения апелляционной жалобы через Индустриальный районный суд города Барнаула.

Председательствующий Т.Б. Михайлова

Мотивированное решение изготовлено 03.03.2017.