Решение суда о защите прав потребителей, расторжении договора купли-продажи, взыскания стоимости товара, неустойки, компенсации морального вреда № 2-4426/2017 ~ М-1323/2017

Дело № 2-4426/2017 (16)

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

17 апреля 2017 года г. Екатеринбург

Мотивированное решение составлено 21 апреля 2017 года.

Ленинский районный суд г. Екатеринбурга Свердловской области в составе председательствующего судьи Москалевой Ю.В.,

при секретаре Николенко В.В.,

с участием истца Кайгородовой С.А., представителя истца Кайгородова Д.М.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Кайгородовой С. А. к Индивидуальному предпринимателю Злобнову С. Ф. о защите прав потребителей, расторжении договора купли-продажи, взыскания стоимости товара, неустойки, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Кайгородова С.А. обратилась в суд с исковым заявлением к Индивидуальному предпринимателю Злобнову С.Ф. с требованиями о взыскании уплаченной за товар денежной суммы в размере <данные изъяты>, неустойки за просрочку выполнения требования о замене товара за период с по в размере <данные изъяты>, компенсации морального вреда в размере <данные изъяты>, штрафа, возложения обязанности на ответчика вывести крупногабаритный товар ненадлежащего качества. В исковом заявлении истец указала, что заключила договор <данные изъяты> купли-продажи мебели «<данные изъяты>» (угловой с механизмом) Индивидуальным предпринимателем Злобновым С.Ф. стоимостью <данные изъяты>. Мебель была поставлена . В процессе эксплуатации товара были обнаружены недостатки: просело посадочное место до деревянного каркаса дивана. истец обратилась с заявлением об устранении недостатка в товаре. Ремонт произведен не был. истец обратилась к ответчику с претензией, где требовала замену товара ненадлежащего качества на товар аналогичной марки, в удовлетворении требований было отказано, ответа на претензию не направили. В соответствии со ст. 21, 23 Закона РФ "О защите прав потребителей" просит взыскать с ответчика неустойку за период с по в размере <данные изъяты>. Вследствие неправомерных действий ответчика истцу причинен моральный вред, размер компенсации которого истец оценивает в размере <данные изъяты>.

Истец в судебном заседании на удовлетворении требований настаивала.

Представитель истца поддержал исковые требования истца, просил их удовлетворить.

Ответчик в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, уважительных причин неявки не предоставил, не просил о рассмотрении дела в его отсутствии.

В соответствии с ч. 4 ст. 167, ст. 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд признает неявку ответчика неуважительной и считает возможным рассмотреть данное дело в их отсутствие, в порядке заочного производства.

Заслушав доводы истца, представителя истца, исследовав письменные доказательства по делу, суд считает, что исковые требования истца подлежат удовлетворению частично.

В силу ст. 12 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.

В соответствии с ч. 1 ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В силу ч. 2 ст. 195 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд основывает решение только на тех доказательствах, которые были исследованы в судебном заседании.

Согласно ч. 3 ст. 196 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд принимает решение по заявленным истцом требованиям.

Согласно п. 1 ст. 469 Гражданского кодекса Российской Федерации продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.

В силу п. 1 ст. 475 Гражданского кодекса Российской Федерации, если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца:

соразмерного уменьшения покупной цены;

безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;

возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.

Как установлено судом, истец заключила с Индивидуальным предпринимателем Злобновым С.Ф. договор <данные изъяты> на приобретения мебели «<данные изъяты>» (диван) стоимостью <данные изъяты>. На товар установлена гарантия сроком <данные изъяты> месяцев. Оплата товара истцом произведена в полном объеме, что подтверждается товарными чеками от , .

Согласно акту приема-передачи от , товар доставлен истцу .

Согласно ст. 9 ФЗ "О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации" от N 15-ФЗ, п. 1 ст. 1 Закона РФ "О защите прав потребителей" от N 2300-1 отношения с участием потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом РФ "О защите прав потребителей", другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

На основании вышеизложенного, возникшие между истцом и ответчиком правоотношения по приобретению истцом товара у ответчика для личных нужд регулируются законодательством о защите прав потребителей.

Согласно п. 1 ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Согласно п 1. Ст. 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

В период эксплуатации дивана истцом был выявлен недостаток - просело посадочное место до деревянного каркаса дивана.

истец обратилась к ответчику с заявлением, в котором просила устранить недостаток. Данное заявление принято управляющим ответчика . Недостаток в товаре выявлен в период гарантийного срока.

Ответчиком в суд не предоставлено доказательств того, что недостатки товара возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец, хотя бремя доказывания данного факта является обязанностью ответчика.

Таким образом, судом установлено, что ответчиком истцу был продан некачественный товар – мебель «<данные изъяты>».

истец обратилась к ответчику с претензией, содержащую требование заменить приобретенный товар на аналогичный товар, не имеющий дефектов.

Согласно п. 1 ст. 20 Закона "О защите прав потребителей", если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

Согласно п. 2 ст. 23 Закона РФ "О защите прав потребителей" в случае невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные ст. 20-22 Закона, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные ст. 18 настоящего Закона.

Право выбора вида требований, которые в соответствии со ст. 503 Гражданского кодекса Российской Федерации и п. 1 ст. 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" могут быть предъявлены к продавцу при продаже товара ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, принадлежит потребителю (п. 38 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей").

Поскольку требования истца об устранении недостатка в товаре ответчиком не выполнены, то истец наделен правом на предъявление иных требований, предусмотренных действующим законодательством, в том числе и на замену товара ненадлежащего качества и на расторжение договора купли-продажи и возврате денежной суммы, оплаченной за товар.

Поскольку судом установлено, что ответчик не устранил имеющейся в товаре недостаток, суд признает требования истца в части требования замены товара ненадлежащего качества на товар надлежащего качества правомерными.

В соответствии с п. 1 ст. 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" в случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

В соответствии с п. 1 ст. 23 Закона "О защите прав потребителей" за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Требования истца о замене товара ненадлежащего качества ответчиком также не исполнены.

На основании вышеизложенного, требования истца о возврате уплаченной за товар суммы подлежат удовлетворению. В связи с чем, с ответчика надлежит взыскать в пользу истца стоимость мебели «<данные изъяты>» (диван) в размере <данные изъяты>.

В соответствии с п. 1 ст. 23 Закона "О защите прав потребителей" за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

В силу п. 32 Постановление Пленума Верховного Суда РФ от N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" если потребитель в связи с нарушением продавцом, изготовителем (уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) предусмотренных статьями 20, 21, 22 Закона сроков предъявил иное требование, вытекающее из продажи товара с недостатками, неустойка (пеня) за нарушение названных сроков взыскивается до предъявления потребителем нового требования из числа предусмотренных статьей 18 Закона. При этом следует иметь в виду, что в случае просрочки выполнения нового требования также взыскивается неустойка (пеня), предусмотренная пунктом 1 статьи 23 Закона.

истец обратилась к ответчику с претензией, в которой просила заменить приобретенный товар на аналогичный товар, не имеющий дефектов. Ответа на претензию от ответчика не последовало, добровольно требования истца, отраженные в претензии, ответчиком не исполнены.

Поскольку ответчиком нарушен срок на удовлетворение требований истца, суд полагает исковые требования истца о взыскании с ответчика неустойки подлежат удовлетворению.

Срок просрочки добровольного удовлетворения требований истца исчисляется с по составляет <данные изъяты> дня.

В соответствии с требованиями ст. 22 Закона "О защите прав потребителей" размер неустойки рассчитывается следующим образом, <данные изъяты> и составляет <данные изъяты>. В соответствии со ст. 196 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за нарушение срока на удовлетворение требований истца о замене товара ненадлежащего качества в пределах заявленных истцом требований в размере <данные изъяты>.

В силу ст. 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии с п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Установив в ходе судебного разбирательства факт нарушения прав истца, как потребителя, гарантированных Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", в соответствии с правилами ст. 15 вышеназванного Закона, суд полагает необходимым удовлетворить в части исковые требования о взыскании денежной компенсации морального вреда, учитывая при этом фактические обстоятельства дела, характер причиненных истцу нравственных страданий, период нарушений прав истца со стороны ответчика, применив принципы разумности и справедливости, взыскать в пользу истца в счет компенсации морального вреда <данные изъяты>.

В силу п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей, при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Размер штрафа подлежит определению исходя из удовлетворенной части исковых требований, общий размер которой составляет <данные изъяты>. С ответчика индивидуального предпринимателя Злобнова С.Ф. подлежит взысканию в пользу истца штраф, как мера правовой ответственности за нарушение прав потребителя, в размере <данные изъяты>% от присужденной потребителю суммы, что составит <данные изъяты>.

В соответствии с ч. 1 ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, со ст. 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации с ответчика в доход местного бюджета должна быть взыскана государственная пошлина в сумме <данные изъяты>, от уплаты которой истец освобожден в силу п. 2 ч. 4 ст. 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации.

Руководствуясь ст.ст. 56, 57, 103, 194-198, 233, 235 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации,

РЕШИЛ

Исковые требования Кайгородовой С. А. к Индивидуальному предпринимателю Злобнову С. Ф. о защите прав потребителей, расторжении договора купли-продажи, взыскания стоимости товара, неустойки, компенсации морального вреда удовлетворить в части.

Взыскать с Индивидуального предпринимателя Злобнова С. Ф. в пользу Кайгородовой С. А. стоимость мебели «<данные изъяты>» в размере <данные изъяты>, неустойку в размере <данные изъяты>, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере <данные изъяты>, в остальной части требований отказать.

Взыскать с Индивидуального предпринимателя Злобнова С. Ф. в доход местного бюджета государственную пошлину в размере <данные изъяты>.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение может быть обжаловано также сторонами в апелляционном порядке в Свердловский областной суд в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, когда такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Заочное решение изготовлено в совещательной комнате в печатном виде.

Судья Ю.В. Москалева