Задать вопрос
8 800 511 38 27
Бесплатная горячая линия (Москва и регионы РФ)

Решение суда о защите прав потребителей, понуждении к предоставлению информации, взыскании компенсации морального вреда № 2-6187/2017 ~ М-6292/2017

Смотреть все судебные практики о Судебная практика по защите прав потребителя

Дело № 2-6187/2017

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

18 августа 2017 года     г. Саратов

Ленинский районный суд г. Саратова в составе председательствующего судьи Кожахина А.Н., при секретаре судебного заседания Арутюняне И.С., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Баладжанова О.Б.о. к Обществу с ограниченной ответственностью «Центр реструктуризации» о защите прав потребителей, понуждении к предоставлению информации, взыскании компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Баладжанов О.Б.о. обратился в суд с иском к ООО «Центр реструктуризации» об обязании ответчика предоставить информацию о дате сбора урожая, наименовании производителя, пищевой и энергетической ценности, сроке годности товара – картофель импорт., весовой, вес 0,126 кг., по цене 29 руб. 90 коп. за 1 кг., о взыскании с ответчика компенсации морального вреда в размере 6 000 руб., расходов на оплату услуг представителя в размере 2000 руб., указав в обоснование заявленного, что 20.07.2017 г. в магазине ответчика по адресу: г.Саратов, ул. им. Шехурдина А.П., д.48 магазин «Гроздь» № 19 он приобрел товар – картофель импорт., весовой, вес 0,126 кг., по цене 29 руб. 90 коп. за 1 кг., сумма покупки 3 руб. 77 коп., на котором отсутствует информация о дате сбора урожая, наименовании производителя, пищевой ценности, сроке годности.

В судебное заседание истец Баладжанов О.Б.о. и его представитель по доверенности Першин Г.А. не явились, извещались надлежащим образом, истцом, согласно приложенного к материалам иска заявления, заявлено ходатайство о рассмотрении дела без его участия.

Представитель ответчика ООО «Центр реструктуризации» в судебное заседание не явился, извещены надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщили.

При указанных обстоятельствах, суд на основании ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ) счел возможным рассмотреть дело в отсутствие истца, его представителя и представителя ответчика.

Исследовав предоставленные доказательства, суд приходит к следующему.

В ст. 9 Федерального закона от 26 января 1996 года № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» установлено, что в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.

На основании ч. 1 ст. 1 Закона РФ «О защите прав потребителей» отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом, другими федеральными законами (далее – законы) и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В силу ст. 8 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах) (ч.1). Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации (ч.2).

В соответствии со ст. 10 названного Закона изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Пунктом 11, 12 Правил продажи отдельных видов товара, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27 января 2008 года № 55, установлено, что продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров. Информация о товарах в обязательном порядке должна содержать цену в рублях.

При продаже товаров продавец доводит до сведения покупателя информацию о подтверждении соответствия товаров установленным требованиям путем маркировки товаров в установленном порядке знаком соответствия и ознакомления потребителя по его требованию с одним из следующих документов: сертификат или декларация о соответствии; копия сертификата, заверенная держателем подлинника сертификата, нотариусом или органом по сертификации товаров, выдавшим сертификат; товарно-сопроводительные документы, оформленные изготовителем или поставщиком (продавцом) и содержащие по каждому наименованию товара сведения о подтверждении его соответствия установленным требованиям (номер сертификата соответствия, срок его действия, орган, выдавший сертификат, или регистрационный номер декларации о соответствии, срок ее действия, наименование изготовителя или поставщика (продавца), принявшего декларацию, и орган, ее зарегистрировавший). Эти документы должны быть заверены подписью и печатью изготовителя (поставщика, продавца) с указанием его адреса и телефона.

Из п. 15 Правил следует, что информация о товаре, его изготовителе и продавце должна доводиться до сведения покупателя способами, установленными федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, обязательными требованиями стандартов, а если указанными актами они не определены, то способами, принятыми для отдельных видов товаров.

Объем обязательной информации о товаре, его изготовителе, передаваемой покупателю вместе с товаром (на товаре, потребительской таре, упаковке, ярлыке, этикетке, в технической документации), должен соответствовать требованиям федеральных законов, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, обязательным требованиям стандартов. В случае предпродажного фасования и упаковки развесных товаров, производимых продавцом, объем фасуемых товаров с короткими сроками годности не должен превышать объема их реализации в течение одного дня торговли. На расфасованном товаре указывается его наименование, вес, цена за килограмм, стоимость отвеса, дата фасования, срок годности, номер или фамилия весовщика. При продаже продовольственных товаров, расфасованных и упакованных изготовителем с указанием веса на упаковке, их дополнительное взвешивание не производится. Не подлежат продаже нерасфасованные и неупакованные продовольственные товары, за исключением определенных видов товаров, перечень которых утверждается в установленном федеральным законом порядке (п. 34 Правил).

Смотреть все судебные практики о Судебная практика по защите прав потребителя

Как установлено в судебном заседании и подтверждено соответствующими доказательствами, ООО «Центр реструктуризации» осуществлял реализацию фасованных пищевых продуктов в магазинах «Гроздь» неопределенному кругу потребителей.

20.07.2017 г. в магазине ответчика по адресу: г.Саратов, ул. им. Шехурдина А.П., д.48 магазин «Гроздь» № 19 истец приобрел товар – картофель импорт., весовой, вес 0,126 кг., по цене 29 руб. 90 коп. за 1 кг., сумма покупки 3 руб. 77 коп., на котором отсутствует информация о дате сбора урожая, наименовании производителя, пищевой ценности, сроке годности, что подтверждается кассовым чеком и маркировкой.

Данные обстоятельства свидетельствуют о нарушении прав истца как потребителя на получение информации о товаре (о дате и месте производства, наименовании производителя, сроке годности) в момент его приобретения для обеспечения возможности его правильного выбора.

В силу требований ст.ст. 12, 56 Гражданского процессуального кодекса РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Суд находит подтвержденными совокупностью указанных выше доказательств обстоятельства, на которых истцы основывают свои требования, а их исковые требования о понуждении ответчика предоставить информацию о данном товаре - подлежащими удовлетворению. Доказательств, опровергающих указанный факт, ответчиком в ходе судебного разбирательства не представлено.

В силу ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей», ст.ст.150, 151 ГК РФ моральный вред, причиненный потребителю нарушением его прав, возмещается причинителем вреда.

Из искового заявления следует, что действиями ответчика истцу причинен моральный вред. В связи с приобретением товара без надлежащей информации, истец полагает, что ответчик обязан компенсировать причиненный ему моральный вред в размере 6000 руб. Суд, учитывая требования разумности и справедливости, обстоятельства дела, полагает возможным взыскать в пользу истца с ответчика в счет компенсации морального вреда 100 руб.

В силу п.6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

На основании указанной нормы права суд считает необходимым взыскать в пользу истца с ответчика штраф.

Согласно ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах. С учетом обстоятельств дела суд считает возможным взыскать с ООО «Центр реструктуризации» в пользу истца расходы по оплате услуг представителя в размере 500 руб.

Поскольку истец при предъявлении иска освобожден от уплаты государственной пошлины, в соответствии со ст. 103 ГПК РФ пошлина подлежит взысканию с ответчика в доход бюджета в размере 300 рублей.

Руководствуясь ст.ст.194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ

Обязать Общество с ограниченной ответственностью «Центр реструктуризации» предоставить Баладжанову О.Б.о. информацию о дате сбора урожая, наименовании производителя, пищевой и энергетической ценности, сроке годности товара.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Центр реструктуризации» в пользу Баладжанова О.Б.о. компенсацию морального вреда в размере 100 руб. 00 коп., штраф в размере 50 руб. 00 коп., расходы по оплате услуг представителя в размере 500 руб. 00 коп.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Центр реструктуризации» государственную пошлину в доход местного бюджета в размере 300 руб. 00 коп.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение месяца в Саратовский областной суд.

Судья:            

Юридическая консультация при поддержке МинЮст России бесплатно!
Юридическая консультация при поддержке МинЮст России бесплатно! Консультация по защите прав потребителей с 1 по 10 декабря 1000 руб. бесплатно
Схема работы
  • 01

    Бесплатная консультация

  • 02

    Заключение договора

  • 03

    Представительство в суде

  • 04

    Победное решение

Бесплатная юридическая консультация
+7
Задать вопрос Юрист перезвонит в течение 5 минут
Нажимая кнопку «Задать вопрос», вы принимаете условия
политики обработки персональных данных.

Заявка успешно отправлена!

В ближайшее время с вами свяжется наш юрист и проконсультирует вас.