Задать вопрос
8 800 511 38 27
Бесплатная горячая линия (Москва и регионы РФ)

Решение суда о защите прав потребителей, компенсации ущерба и устранении причины повреждения отделки квартиры № 2-1254/2017 ~ М-1030/2017

Смотреть все судебные практики о Судебная практика по защите прав потребителя

Дело №2-1254/2017

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

21 августа 2017 года                      город Уфа

Демский районный суд г.Уфы Республики Башкортостан в составе:

председательствующего судьи Зубаировой С.С.,

при секретаре Егоровой Е.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ЕСЮ, ЕТГ к АО «УЖХ <адрес> ГО <адрес> РБ» о защите прав потребителей, компенсации ущерба и устранении причины повреждения отделки квартиры

УСТАНОВИЛ:

ЕСЮ, ЕТГ обратились в суд с иском к АО «УЖХ <адрес> ГО <адрес> РБ», указав что в квартире, принадлежащей истцам на праве собственности с ДД.ММ.ГГГГ происходило затопление кровли. По факту протечки имеется акт, составленный с участием представителя ООО «ЖЭУ №» с указанием размера и причины повреждения имущества.

АО «УЖХ <адрес> ГО <адрес> РБ» является управляющей компанией и согласно п.2.1 Договора управление многоквартирным домом ОАО «УЖХ <адрес> ГО <адрес> РБ» «обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту (в том числе капитальному ремонту) Имущества».

В результате бездействия АО «УЖХ <адрес> ГО <адрес> РБ», выразившееся в не устранении причины аварии, квартире истцов нанесен значительный материальный ущерб - на обоях появились желтые разводы, и произошло отставание обоев, повреждена мебель, ламинат, требуется слив воды с потолка.

Согласно отчету № об определении стоимости восстановительного ремонта после затопления, причиненного квартире, расположенной по адресу <адрес> проведенным ООО «МЦСЭ» право требования возмещения ущерба составило 100 292 рублей. Также истцы понесли расходы на слив воды с потолка в размере 2000 руб.

ДД.ММ.ГГГГ, входящим №, истцы обратилась с заявлением к ответчику с требованием компенсировать нанесенный им материальный, а также моральный вред и стоимость оценки.

Требования потребителя в настоящий момент не удовлетворены.

Истцы просят обязать ответчика в течение месяца после вступления решения суда в законную силу провести ремонтные работы кровли, внешних покрытий над квартирой истцов в <адрес>;

Взыскать с ответчика в пользу истцов материальный вред 100 292 руб., расходы по сливу воды с потолка 2000 руб., штраф в размере 50% от присужденной истцу суммы за отказ добровольно удовлетворить требования потребителя.

Взыскать с ответчика в пользу истцов компенсацию морального вреда - по 5000 руб. каждому, расходы на оказание юридических услуг – по 7000 руб. каждому, а также расходы на доверенность 15000 руб.

Взыскать с ответчика в пользу ЕТГ расходы на оценку 8500 руб., штраф 50%, почтовые расходы 300 руб., расходы на выписку с ЕРКЦ 440 руб.

Истцы ЕСЮ, ЕТГ, представитель ответчика АО «УЖХ <адрес> ГО <адрес> РБ», представитель третьего лица ООО «ЖЭУ №» на судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом.

На основании ст. 167 ГПК РФ, суд считает возможным рассмотреть дело в их отсутствие.

Представитель истцов по доверенности – ХВН в судебном заседании исковые требования поддержал, просит их удовлетворить.

От ответчика поступил отзыв на исковое заявление, согласно которому ответчик считает сумму ущерба, указанную в заключении эксперта № от ДД.ММ.ГГГГ по определению стоимости восстановительного ремонта после затопления <адрес> необоснованно завышенной. Также указывает на то, что к возникшим правоотношениям не применимы положения Закона РФ «О защите прав потребителей», в связи с чем, основания для взыскания компенсации морального вреда и штрафа отсутствуют. Также указывает, что расходы на представителя необоснованно завышены.

Выслушав представителя истцов, изучив материалы дела, приходит к следующему.

В соответствии с ч. 1, 2 ст. 1064 ГК РФ, вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине.

На основании ст. 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

В соответствии с ч. 1, 1.1 ст. 161 ЖК РФ, управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами. Надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, о техническом регулировании, пожарной безопасности, защите прав потребителей, и должно обеспечивать: 1) соблюдение требований к надежности и безопасности многоквартирного дома; 2) безопасность жизни и здоровья граждан, имущества физических лиц, имущества юридических лиц, государственного и муниципального имущества; 4) соблюдение прав и законных интересов собственников помещений в многоквартирном доме, а также иных лиц;

В силу ч. 9 ст. 161 ЖК РФ, многоквартирный дом может управляться только одной управляющей организацией.

В соответствии с ч. 2 ст. 162 ЖК РФ, по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива, лица, указанного в пункте 6 части 2 статьи 153 настоящего Кодекса, либо в случае, предусмотренном частью 14 статьи 161 настоящего Кодекса, застройщика) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

Согласно п.1 ст. 290 ГК РФ, п.1 ст. 36 ЖК РФ, собственникам квартир в многоквартирном доме принадлежат на праве общей долевой собственности общие помещения дома, несущие конструкции дома, механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование за пределами или внутри квартиры, обслуживающее более одной квартиры.

Согласно п.1 ст. 36 ЖК РФ, собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество в многоквартирном доме, а именно: помещения в данном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного помещения в данном доме, в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, технические этажи, чердаки, подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного помещения в данном доме оборудование (технические подвалы); крыши, ограждающие несущие и ненесущие конструкции данного дома, механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в данном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения; земельный участок, на котором расположен данный дом, с элементами озеленения и благоустройства, иные предназначенные для обслуживания, эксплуатации и благоустройства данного дома и расположенные на указанном земельном участке объекты.

Согласно разъяснениям п.14 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № "О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности", под содержанием общего имущества в многоквартирном доме следует понимать комплекс работ и услуг, направленных на поддержание этого имущества в состоянии, обеспечивающем соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома, безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность их имущества, доступность пользования жилыми и (или) нежилыми помещениями, помещениями общего пользования, а также земельным участком, на котором расположен многоквартирный дом, постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества, для предоставления коммунальных услуг.

Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме устанавливаются согласно п.3 ст. 39 ЖК РФ Правительством Российской Федерации.

Постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № утверждены Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме, согласно п.42 которых, управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.

В соответствии с п.2 «Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность», утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №, в состав общего имущества включаются крыши.

Согласно п.10 указанных Правил, общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем: соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц.

Согласно п.11 указанных Правил, содержание общего имущества в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома включает в себя: осмотр общего имущества, осуществляемый собственниками помещений и указанными в пункте 13 настоящих Правил ответственными лицами, обеспечивающий своевременное выявление несоответствия состояния общего имущества требованиям законодательства Российской Федерации, а также угрозы безопасности жизни и здоровью граждан.

Согласно п.11(1) указанных Правил 11(1), минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и Правила оказания услуг и выполнения работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В соответствии с п.7 Перечня услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения, утв. Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №, работы, выполняемые в целях надлежащего содержания крыш многоквартирных домов: проверка кровли на отсутствие протечек; проверка и при необходимости очистка кровли и водоотводящих устройств от мусора, грязи и наледи, препятствующих стоку дождевых и талых вод; проверка и при необходимости очистка кровли от скопления снега и наледи; при выявлении нарушений, приводящих к протечкам, - незамедлительное их устранение. В остальных случаях - разработка плана восстановительных работ (при необходимости), проведение восстановительных работ.

В силу п.13 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №, осмотры общего имущества в зависимости от способа управления многоквартирным домом проводятся собственниками помещений, лицами, привлекаемыми собственниками помещений на основании договора для проведения строительно-технической экспертизы, или ответственными лицами, являющимися должностными лицами органов управления товарищества собственников жилья, жилищного, жилищно-строительного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива (далее - ответственные лица) или управляющей организацией, а при непосредственном управлении многоквартирным домом - лицами, оказывающими услуги и (или) выполняющими работы.

В соответствии с п.1.8 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", утвержденных Постановление Госстроя РФ от ДД.ММ.ГГГГ №, Техническая эксплуатация жилищного фонда включает в себя, в частности, техническое обслуживание и ремонт строительных конструкций и инженерных систем зданий: а) техническое обслуживание (содержание), включая диспетчерское и аварийное; б) осмотры; в) подготовка к сезонной эксплуатации; г) текущий ремонт; д) капитальный ремонт.

Согласно указанным правилам, техническое обслуживание здания включает комплекс работ по поддержанию в исправном состоянии элементов и внутридомовых систем, заданных параметров и режимов работы его конструкций, оборудования и технических устройств.

Система технического обслуживания (содержания и текущего ремонта) жилищного фонда обеспечивает нормальное функционирование зданий и инженерных систем в течение установленного срока службы здания с использованием в необходимых объемах материальных и финансовых ресурсов.

Техническое обслуживание жилищного фонда включает работы по контролю за его состоянием, поддержанию в исправности, работоспособности, наладке и регулированию инженерных систем и т.д. Контроль за техническим состоянием следует осуществлять путем проведения плановых и внеплановых осмотров.

Текущий ремонт здания включает в себя комплекс строительных и организационно-технических мероприятий с целью устранения неисправностей (восстановления работоспособности) элементов, оборудования и инженерных систем здания для поддержания эксплуатационных показателей.

В силу п.4.6.1.1. указанного выше Постановления, «Организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечить:

исправное состояние конструкций чердачного помещения, кровли и системы водоотвода;

защиту от увлажнения конструкций от протечек кровли или инженерного оборудования;

воздухообмен и температурно-влажностный режим, препятствующие конденсатообразованию и переохлаждению чердачных перекрытий и покрытий;исправность в местах сопряжения водоприемных воронок с кровлей, отсутствие засорения и обледенения воронок, протекания стыков водосточного стояка и конденсационного увлажнения теплоизоляции стояка;

Смотреть все судебные практики о Судебная практика по защите прав потребителя

выполнение технических осмотров и профилактических работ в установленные сроки».

В соответствии с п.4.6.4.6 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Госстроя РФ от ДД.ММ.ГГГГ №, повреждение кровли, свесов, желобов и водоприемных воронок необходимо устранять немедленно. Приложение 2 «Предельные сроки устранения неисправностей при выполнении внепланового (непредвиденного) текущего ремонта отдельных частей жилых домов и их оборудования» к данному Постановлению содержит положение о том, что протечки в отдельных местах кровли должны устраняться в течение суток.

Судом установлено, что истцы ЕСЮ, ЕТГ на основании договора купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ являются собственниками жилого помещения - квартиры, расположенной по адресу <адрес>, что подтверждается свидетельством о государственной регистрации права № от ДД.ММ.ГГГГ. Квартира находится в общей совместной собственности истцов.

АО «УЖХ <адрес> ГО <адрес> РБ» является управляющей организацией, обслуживающей жилой дом, расположенный по адресу <адрес>. Указанное ответчиком не оспаривается.

ДД.ММ.ГГГГ ЕСЮ обратился с заявлениями в АО «УЖХ <адрес> ГО <адрес> РБ», просил принять меры по устранению протечки кровли пол адресу: <адрес> с составлением акта о нанесенном материальном ущербе и заменить кровлю.

Согласно акту от ДД.ММ.ГГГГ., составленному инженером по ТР КАФ, мастером НАА в присутствии ЕТГ и утвержденному ООО ЖЭУ №, по адресу: <адрес> в <адрес> произошло затопление с ДД.ММ.ГГГГ с 14:00 с кровли. В <адрес> было произведено обследование. В ходе обследования выявлено: в спальне 10 кв.м – с потолка капает в 5-6 местах, порча плитки, вздутые все обои, порча штор и тюли, намокший диван, детская кровать с матрасом; в зале 19 кв.м – испорчен натяжной потолок, течь воды по стенам (ручьем), разводы на обоях, порча обоев, с потолка капает через точечные светильники. Коридор между комнат видны желтые пятна по стенам. Порча подставки для цветов (деревянная, разбухла) – в зале. На кухне 5.5 кв.м – с потолка капает вода по люстре (порча люстры). Причина протечки – течь с кровли дома, дефект кровли.

ДД.ММ.ГГГГ ЕТГ обратилась с заявлением в АО «УЖХ <адрес> ГО <адрес> РБ» и ООО ЖЭУ №, в котором приглашает на проведение оценки ущерба, по факту протечки кровли по адресу: <адрес>, ДД.ММ.ГГГГ к 10-00.

Согласно заключению эксперта №, выполненному ООО «Межрегиональный центр судебных экспертиз», стоимость восстановительного ремонта после затоплений помещений квартироы 312 по адресу: <адрес> составляет 91 508 руб. Общая стоимость для возмещения ущерба после затопления составляет совокупность стоимости восстановительного ремонта и стоимости поврежденного имущества квартиры, а именно: 91 508 + 6384 +2400 = 100 292 руб.

Из исследовательской части заключения усматривается, что 6384 руб. составляет ущерб причиненный повреждением напольной подставки для цветов и комода; 2400 руб. – ущерб причиненный повреждением ковра.

За составление заключения истцом ЕТГ оплачено 8500 руб.

Также истцом ЕТГ понесены расходы на слив воды с потолка в размере 2000 руб.

ДД.ММ.ГГГГ истцы обратились с заявлением в АО «УЖХ <адрес> ГО <адрес> РБ», в котором просили компенсировать нанесенный ущерб в сумме 101 292 рублей, расходы на проведение оценки в размере 8500 рублей, а также компенсировать моральный вред –по 20 000 рублей каждому. Указанную сумму просят перечислить на расчетный счет ЕТГ

Требования истцом оставлены ответчиком без удовлетворения.

В соответствии со статьей 15 Гражданского кодекса РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

В силу части 2 статьи 1064 Гражданского кодекса РФ лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.

Таким образом, установленная статьей 1064 Гражданского кодекса РФ презумпция вины причинителя вреда предполагает, что доказательства отсутствия его вины должен представить ответчик, а потерпевший представляет доказательства, подтверждающие факт причинения вреда, размер причиненного вреда, а также доказательства причинно-следственной связи между действиями ответчика и наступившим ущербом.

В нарушение вышеуказанных норм ответчиком не представлено доказательств отсутствия его вины в произошедшей протечке кровли в квартире истцов.

Оценив собранные по делу доказательства в их совокупности по правилам ст. 67, 71 ГПК РФ, суд приходит к выводу, что затопление квартиры истцов произошло по вине ОАО «УЖХ <адрес> ГО <адрес> РБ», по причине ненадлежащего исполнения управляющей организацией своих обязанностей по содержанию общего имущества - кровли здания.

Суд принимает представленное истцами заключение эксперта №, выполненному ООО «Межрегиональный центр судебных экспертиз» в качестве достоверного и допустимого доказательства. Указанное заключение соответствует требованиям к отчету об оценке, установленными Федерального Стандарта Оценки «Требования к отчету об оценке (ФСО №)», утвержденного Приказом Минэкономразвития России от ДД.ММ.ГГГГ №, оснований сомневаться в указанном отчете у суда не имеется. Ответчиком доказательств, свидетельствующих о том, что причинение ущерба имуществу истцов произошло не по вине ответчика, в материалы дела не представлено.

Доводы представителя ответчика о несогласии с представленным истцами заключением эксперта не могут являться основанием для отказа в удовлетворении исковых требований, поскольку ответчик доказательств причинения истцам ущерба в ином размере не представил, ходатайства о назначении судебной экспертизы не заявил.

На основании изложенного, с ответчика в пользу истцов в счет возмещения ущерба подлежит взысканию сумма в размере 100 292 руб., расходы на слив воды с потолка 2000 руб.

В силу ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Суд, на основании принципов разумности и справедливости, с учетом конкретных обстоятельств дела, степени вины ответчика, причиненный истцу моральный вред ответчиком вследствие неисполнения им условий договора, считает возможным взыскать компенсацию морального вреда в пользу истцов в размере 4000 руб. - по 2 000 рублей в пользу каждого истца.

Согласно п.6 ст. 13 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

В силу п.46 Постановления Пленума Верховного суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей», При удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Таким образом, в пользу истцов подлежит взысканию штраф в размере 53146 рублей ((100 292+2000+4000)/2).

Доводы представителя ответчика о неприменении к сложившимся отношениям норм права, регулирующих отношения в сфере защиты прав потребителей, и отсутствии оснований для взыскания неустойки, суд находит необоснованными, так как в силу разъяснений Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми ГК Российской Федерации, Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

На основании статьи 14 (пункты 1, 2, 3) Закона о защите прав потребителей, вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме. Право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара (работы, услуги), признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом (исполнителем) или нет. Вред, причиненный вследствие недостатков работы или услуги, подлежит возмещению исполнителем.

Согласно п.45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" При решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

В пункте 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке, суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей).

Отношения сторон основаны на заключении договора управления многоквартирным домом, в котором истцы выступают получателями услуг (в частности, по надлежащему содержанию жилого дома) для личных, семейных, домашних, бытовых нужд.

Таким образом, оснований для отказа во взыскании компенсации морального вреда и штрафа на основании Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", не имеется.

Принимая во внимание, что причиной протечки в квартире истцов послужило неудовлетворительное исполнение ответчиком возложенных на него обязанностей по содержанию общего имущества в многоквартирном доме, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований в части возложения на ответчика обязанности выполнить ремонтные работы кровли над квартирой истцов в течение месяца после вступления решения суда в законную силу

На основании ст. 98 ГПК РФ, взысканию с ответчика в пользу истца ЕТГ подлежат расходы на составление отчета в размере 8500 рублей, почтовые расходы за отправку иска в размере 300 рублей, расходы на выписку из ЕГРП в размере 440 рублей.

На основании ст. 98 ГПК РФ, взысканию с ответчика в пользу истцов подлежат расходы на доверенность в размере 1500 рублей, по 750 рублей в пользу каждого истца.

На основании ст. 100 ГПК РФ, с учетом требований разумности и справедливости, учитывая объем выполненной работы, категорию и сложность дела, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истцов расходы на оказание юридических услуг в размере 14 000 рублей - по 7 000 рублей в пользу каждого истца.

На основании ст. 103 ГПК РФ, взысканию с ответчика в доход местного бюджета подлежит госпошлина в размере 3546 рублей (3246 рублей - по имущественным требованиям и 300 рублей – по требованиям о возмещении морального вреда).

Руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ

РЕШИЛ

Исковые требования ЕСЮ, ЕТГ к АО «УЖХ <адрес> ГО <адрес> РБ» о защите прав потребителей, компенсации ущерба и устранении причины повреждения отделки квартиры удовлетворить частично.

Обязать АО «УЖХ <адрес> ГО <адрес> РБ» в течение месяца после вступления решения суда в законную силу провести ремонтные работы кровли над квартирой ЕСЮ, ЕТГ по адресу: <адрес>

Взыскать с АО «УЖХ <адрес> ГО <адрес> РБ» в пользу ЕСЮ, ЕТГ материальный вред в размере 100 292 рублей, расходы на слив воды 2000 руб., компенсацию морального вреда – 4000 руб., штраф в размере 53 146 рублей, всего 159 438 руб. – по 79 719 руб. в пользу каждого.

Взыскать с АО «УЖХ <адрес> ГО <адрес> РБ» в пользу ЕТГ расходы на оценку в размере 8500 рублей, почтовые расходы за отправку иска в размере 300 рублей, расходы на выписку из ЕГРП в размере 440 рублей.

Взыскать с АО «УЖХ <адрес> ГО <адрес> РБ» в пользу ЕСЮ, ЕТГ расходы на доверенность – по 750 рублей в пользу каждого истца, расходы на оплату юридических услуг – по 7 000 рублей в пользу каждого истца.

Взыскать с АО «УЖХ <адрес> ГО <адрес> РБ» в доход местного бюджета госпошлину в размере 3546 рублей.

Решение может быть обжаловано в Верховный суд Республики Башкортостан путем подачи апелляционной жалобы через Демский районный суд <адрес> Республики Башкортостан в течение месяца.

согласовано судья Зубаирова С.С.

Юридическая консультация при поддержке МинЮст России бесплатно!
Юридическая консультация при поддержке МинЮст России бесплатно! Консультация по защите прав потребителей с 1 по 10 декабря 1000 руб. бесплатно
Схема работы
  • 01

    Бесплатная консультация

  • 02

    Заключение договора

  • 03

    Представительство в суде

  • 04

    Победное решение

Бесплатная юридическая консультация
+7
Задать вопрос Юрист перезвонит в течение 5 минут
Нажимая кнопку «Задать вопрос», вы принимаете условия
политики обработки персональных данных.

Заявка успешно отправлена!

В ближайшее время с вами свяжется наш юрист и проконсультирует вас.