Задать вопрос
8 800 511 38 27
Бесплатная горячая линия (Москва и регионы РФ)

Решение суда о защите прав потребителей № 2-784/2017 ~ М-522/2017

Смотреть все судебные практики о Судебная практика по защите прав потребителя

Дело № 2-784/2017

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Первомайский районный суд г. Омска в составе председательствующего судьи Сахновой О.В.

при секретаре Новосельцевой Ю.Е.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Омске 13 апреля 2017 года

гражданское дело по иску Кулагиной С. Я. к индивидуальному предпринимателю Эккерт В. С. о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Кулагина С.А. обратилась в суд с указанным иском. В обоснование заявленных требований указала, что ДД.ММ.ГГГГ между сторонами заключен договор на изготовление мебели (кухонный гарнитур). Стоимость работ по договору составила <данные изъяты>. Истцом было оплачено <данные изъяты>.

В соответствии с п.3.1 договора ответчик обязался выполнить работы в течение 20-30 рабочих дней с момента заключения договора.

Доставка и монтаж в назначенную дату ДД.ММ.ГГГГ не состоялась.

Мебель была доставлена ДД.ММ.ГГГГ, однако выяснилось, что она не соответствует составленному эскизу.

ДД.ММ.ГГГГ ответчик доставил истцу мебель с исправленными недостатками, при этом часть фасадов отсутствовала, шкафы имели многочисленные повреждения, не был изготовлен щит между газовой плитой и холодильником.

ДД.ММ.ГГГГ истец направила в адрес ответчика претензию с требованием устранить выявленные недостатки приобретенной мебели, ответа не последовало.

На основании изложенного просит расторгнуть договор на изготовление мебели от ДД.ММ.ГГГГ, взыскать с ответчика в пользу истца стоимость оплаченных работ в сумме <данные изъяты>, неустойку в размере <данные изъяты>, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>, штраф.

Истец в судебном заседании поддержала заявленные исковые требования, просила удовлетворить.

В судебное заседание ответчик не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом.

Суд, руководствуясь ст.ст.167, 233 ГПК РФ, счел возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика, в порядке заочного производства, против чего не возражала истец.

Заслушав истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 1 ФЗ «О защите прав потребителей», отношения в области защиты прав потребителей регулируются ГК РФ, данным Законом, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В соответствии со ст. 702 ГК РФ, по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнять по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

Смотреть все судебные практики о Судебная практика по защите прав потребителя

К отдельным видам договора подряда относится бытовой подряд, строительный подряд, подряд на выполнение проектных и изыскательных работ, подрядные работы для государственных нужд) положения, предусмотренные данным параграфом, применяются, если иное не установлено правилами Гражданского Кодекса об этих видах договоров.

По условиям ст. 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (пункт 3).

В соответствии со ст. 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года №2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

Согласно ч. 1 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

назначить исполнителю новый срок;

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Согласно ч. 1, 3 ст. 29 указанного Закона потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ИП Эккерт В.С. (Исполнитель) и Кулагиной С.Я. (Заказчик) заключен договор на изготовление мебели, в соответствии с условиями которого исполнитель по заданным заказчиком размерам и на основании его требований и пожеланий разрабатывает дизайн-проект мебели (кухонный гарнитур), обязуется изготовить, произвести доставку и установку мебели в соответствии с заказом, а заказчик обязуется принять и произвести оплату мебели. ����������?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�???????????????????????????????����??????*??J?????h�???j�????J????Й?Й????J?????????????????????�???????????�?

В соответствии с п.3.1 договора исполнитель обязуется исполнить свои обязательства по договору в течение 20-30 рабочих дней с момента заключения договора

Из представленных в материалы дела квитанций следует, что истец свои обязательства по договору исполнила, оплатив сумму в размере <данные изъяты> (л.д.8-9).

Согласно заключению специалиста-товароведа ООО «АбсолютСтройЭксперт» № от ДД.ММ.ГГГГ в исследованном кухонном гарнитуре имеется производственный недостаток в виде ошибки проектирования общих габаритных размеров гарнитура. Кухонный гарнитур не функционален, холодильником полноценно пользоваться невозможно, эксплуатация данного гарнитура небезопасна вследствие блокировки крана газопровода. Исследованный гарнитур не соответствует требованиям ГОСТ 16371-2014 «Мебель. Общие технические условия» по п.5.4.6, 5.2.1. Имеются недостатки эстетического характера. Имеются недостатки незавершенного монтажа в виде отсутствия фасадов на выдвижных ящиках.

Согласно расписке от ДД.ММ.ГГГГ ИП «Эккерт В.С. обязуется исправить недостатки кухонного гарнитура в соответствии с заключением специалиста-товароведа ООО «АбсолютСтройЭксперт» № от ДД.ММ.ГГГГ в срок с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (л.д.11).

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основании своих требований или возражений.

Ответчик в соответствии с положениями ст.ст.12, 56 ГПК РФ не представил суду отвечающих требованиям ст.ст.59, 60 ГПК РФ доказательств устранения недостатков изготовленного кухонного гарнитура.

Юридическая консультация при поддержке МинЮст России бесплатно!
Юридическая консультация при поддержке МинЮст России бесплатно! Консультация по защите прав потребителей с 10 по 31 декабря 1000 руб. бесплатно
Схема работы
  • 01

    Бесплатная консультация

  • 02

    Заключение договора

  • 03

    Представительство в суде

  • 04

    Победное решение

Бесплатная юридическая консультация
+7
Задать вопрос Юрист перезвонит в течение 5 минут
Нажимая кнопку «Задать вопрос», вы принимаете условия
политики обработки персональных данных.

Заявка успешно отправлена!

В ближайшее время с вами свяжется наш юрист и проконсультирует вас.