Решение суда о защите прав потребителей № 2-7260/2017 ~ М-7105/2017

Дело №2-7260/2017

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

18 августа 2017 года г. Саратов

Кировский районный суд г. Саратова в составе председательствующего судьи Палагина Д.Н.,

при секретаре Манжировой Е.Ю.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по искам Сергеева Е.А. к обществу с ограниченной ответственностью «ЦР» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Сергеев Е.А. обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «ЦР» (далее – ООО «ЦР») в обоснование которого указал, что ДД.ММ.ГГГГ он приобрел в магазине «***», расположенном по адресу: <адрес>, товар – весовая морковь, вес 0,304 кг, цена за 1 кг - 49 руб. 90 коп. Сумма покупки составила 15руб. 17 коп.

ДД.ММ.ГГГГ он приобрел в магазине «***», расположенном по адресу: <адрес>, товар – весовая груша, вес 0,242 кг, цена за 1 кг - 99 руб. 90 коп. Сумма покупки составила 24руб. 18 коп.

В связи с тем, что на указанных товарах отсутствует информация о дате и месте производства, производителе, пищевой ценности, энергетической ценности, способа хранения, сроке годности Сергеев Е.А. просит обязать ООО «ЦР» предоставить информацию об указанных товарах: о дате производства, производителе, фирменном наименовании, месте нахождения изготовителя товара, пищевой ценности, а также взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 3000 руб. по каждому иску и расходы по оплате услуг представителя в размере 1 000 руб. по каждому иску.

Определением от ДД.ММ.ГГГГ гражданские дела №, № были объединены в одно производство для совместного рассмотрения в целях наиболее быстрого и правильного разрешения дела

Истец Сергеев Е.А. в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом.

Ответчик ООО «ЦР» явку своего представителя в судебное заседание не обеспечил, о времени и месте слушания дела извещен надлежащим образом, о причинах неявки суд не уведомил и не просил о рассмотрении дела в свое отсутствие.

Руководствуясь положениями ст. 167 ГПК РФ, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся истца и ответчика.

Исследовав материалы дела, суд приходит к выводу о наличии оснований для частичного удовлетворения заявленных исковых требований.

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ Сергеев Е.А. приобрел в магазине у ответчика товар – весовую морковь, вес 0, 304 кг, цена за 1 кг - 49 руб. 90 коп. Сумма покупки составила 15руб. 17 коп.

ДД.ММ.ГГГГ. Сергеев Е.А. приобрел в магазине у ответчика товар – весовую грушу, вес 0,242 кг, цена за 1 кг - 99 руб. 90 коп. Сумма покупки составила 24руб. 18 коп.

В ст. 8 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ №-I «О защите прав потребителей» предусматривается, что потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная в п.1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

Согласно п.1 ст. 10 указанного Закона изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством РФ.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации; цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; гарантийный срок, если он установлен; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг); информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности; срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению; адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера; информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в п.4 ст. 7 настоящего Закона; информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг); указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги); указание на использование фонограмм при оказании развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений.

Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом (п.2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Информация, предусмотренная п.2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей (п.3 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

В соответствии с п.44 постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), суду следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (ст.12). При этом необходимо учитывать, что по отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации (п.1 ст. 10). Информация о товарах (работах, услугах) в соответствии с п.2 ст. 8 Закона должна доводиться до сведения потребителя в наглядной и доступной форме в объеме, указанном в п.2 ст. 10 Закона.

Согласно требованиям ч. 2 ст. 18 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ №29-ФЗ «О качестве и безопасности пищевых продуктов» индивидуальные предприниматели и юридические лица, осуществляющие расфасовку и упаковку пищевых продуктов, обязаны соблюдать требования нормативных документов к расфасовке и упаковке пищевых продуктов, их маркировке, а также к используемым для упаковки и маркировки пищевых продуктов материалам. На этикетках или ярлыках либо листках-вкладышах упакованных пищевых продуктов кроме информации, состав которой определяется законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, с учетом видов пищевых продуктов должна быть указана следующая информация на русском языке: о пищевой ценности (калорийности, содержании белков, жиров, углеводов, витаминов, макро- и микроэлементов); о назначении и об условиях применения (в отношении продуктов детского питания, продуктов диетического питания и биологически активных добавок); о способах и об условиях изготовления готовых блюд (в отношении концентратов и полуфабрикатов пищевых продуктов); об условиях хранения (в отношении пищевых продуктов, для которых установлены требования к условиям их хранения); о дате изготовления и дате упаковки пищевых продуктов (ч.3).

В соответствии с п.34 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №, на расфасованном товаре указывается его наименование, вес, цена за килограмм, стоимость отвеса, дата фасования, срок годности, номер или фамилия весовщика.

Как следует из представленных этикетки и кассового чека на приобретенную истцом продукцию, ответчиком в нарушение вышеперечисленных требований закона на товаре не была указана: информация о дате производства, производителе, фирменном наименовании, месте нахождения изготовителя товара, пищевой ценности товара. Указанный факт ответчиком оспорен не был (ст.56 ГПК РФ).

На основании изложенного суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований Сергеева Е.А. о возложении на ООО «ЦР» обязанности предоставить информацию о товаре – весовая морковь, вес 0,304 кг, цена за 1 кг - 49 руб. 90 коп., весовая груша, вес 0,242 кг, цена за 1 кг - 99 руб. 90 коп.

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Аналогичная позиция изложена в постановлении Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № (п.45, 46), в соответствии с которым при решении судом вопроса о компенсации морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещении морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки.

Суд приходит к выводу, что ответчик ДД.ММ.ГГГГ нарушил право покупателя Сергеева Е.А. на своевременное получение необходимой и достоверной информации о приобретаемом товаре (продукте питания).

Учитывая изложенное, требование истца о компенсации морального вреда, причиненного нарушением права потребителя на предоставление необходимой и достоверной информации о товарах, подлежит удовлетворению в размере 30 руб. по каждому иску.

При определении размера компенсации причиненного Сергееву Е.А. морального вреда суд учитывает обстоятельства данного дела, степень вины ответчика, важность нарушенного права истца, степень причиненных истцу моральных страданий, принципы разумности и справедливости.

Кроме того, в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 15 руб. по каждому иску, в соответствии с п.6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей (30 руб. * 50%).

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

Согласно ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

На основании ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в том числе, суммы, подлежащие выплате экспертам; расходы на оплату услуг представителей.

В силу ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

В подтверждение оплаты услуг представителя истцом представлен договор поручения от ДД.ММ.ГГГГ, согласно которому истец понес расходы по оплате юридических услуг в размере 1 000 руб. (л.д.6, 18).

Учитывая объем оказанной представителем истца юридической помощи, однотипность исковых заявлений, времени оказания помощи, категории сложности рассматриваемого дела, принципа разумности и справедливости, суд считает возможным взыскать с ООО «ЦР» в пользу истца расходы по оплате услуг представителя в общем размере 25 руб. по каждому иску. При этом суд руководствуется правовой позицией Конституционного Суда РФ, выраженной в определениях от ДД.ММ.ГГГГ №-О, от ДД.ММ.ГГГГ №-О-О, согласно которой обязанность суда взыскивать расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах является одним из предусмотренных законом правовых способов, направленных против необоснованного завышения размера оплаты услуг представителя и, следовательно, на реализацию требования ч. 3 ст. 17 Конституции РФ, согласно которой осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию госпошлина, исходя из требований ст. 333.19 НК РФ, в доход муниципального бюджета в размере 600 руб.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. 194 – 199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ

исковые требования Сергеева Е.А. к обществу с ограниченной ответственностью «ЦР» о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Обязать общество с ограниченной ответственностью «ЦР» предоставить Сергееву Е.А. информацию о дате производства, производителе, фирменном наименовании, месте нахождения (юридический адрес) изготовителя, пищевой ценности товара – весовая морковь, вес 0,304 кг, цена за 1 кг - 49 руб. 90 коп.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ЦР» в пользу Сергеева Е.А. компенсацию морального вреда в размере 30 руб., штраф в размере 15 руб., расходы на оплату услуг представителя в размере 25 руб., а всего 70 руб.

В удовлетворении остальной части иска отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ЦР» в доход бюджета муниципального образования «<адрес>» государственную пошлину в размере 300 руб.

Обязать общество с ограниченной ответственностью «ЦР» предоставить Сергееву Е.А. информацию о дате производства, производителе, фирменном наименовании, месте нахождения (юридический адрес) изготовителя, пищевой ценности товара – весовая груша, вес 0, 242 кг, цена за 1 кг - 99 руб. 90 коп.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ЦР» в пользу Сергеева Е.А. компенсацию морального вреда в размере 30 руб., штраф в размере 15 руб., расходы на оплату услуг представителя в размере 25 руб., а всего 70 руб.

В удовлетворении остальной части иска отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ЦР» в доход бюджета муниципального образования «<адрес>» государственную пошлину в размере 300 руб.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Саратовский областной суд путем подачи апелляционной жалобы через Кировский районный суд <адрес> в течение одного месяца со дня составления мотивированного решения – ДД.ММ.ГГГГ.

Судья Д.Н. Палагин