Решение суда о защите прав потребителей № 2-4567/2014 ~ М-4554/2014

Дело № 2-4567/2015

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

18 ноября 2015 года город Москва

Зюзинский районный суд города Москвы в составе председательствующего судьи Симоновой Е.А., при секретаре Денисовой А.В.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-4567/2015 по иску Сахно ФИО4 к ООО «СКО.ру» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с иском к ответчику о возмещении стоимости работ, процентов за пользование денежными средствами, взыскании переплаты, неосновательного обогащения, взыскании неустойки, возмещении убытков, штрафа. Истец мотивирует свои требования тем, что ДД.ММ.ГГГГ между с истцом и ответчиком был заключен договор № на выполнение работ по монтажу индивидуальной котельной установке, теплого пола, радиаторов, коллектора, водопровода, канализации, полотенцесушителей. <данные изъяты> Истцом была произведена предоплата <данные изъяты> последний платеж <данные изъяты> истец произвел ДД.ММ.ГГГГ года. Истцом была осуществлена переплата денежных средств <данные изъяты> В соответствии с условиями договора ответчик обязался приступить к выполнению работ ДД.ММ.ГГГГ года, окончить работы ДД.ММ.ГГГГ года. До настоящего времени для полного окончания работ строительные материалы не поставлены, работы не выполнены. Истец просит взыскать с ответчика возмещение стоимости работ, недопоставленного оборудования <данные изъяты> проценты за пользование денежными средствами <данные изъяты> проценты за пользования денежными средствами <данные изъяты> неустойку <данные изъяты> расходы на оказание юридической помощи <данные изъяты> компенсацию морального вреда <данные изъяты> штраф <данные изъяты>

Истец Сахно В.Н. в судебное заседание явился, исковые требования поддержал в полном объеме.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте слушания дела извещен надлежащим образом возражений по заявленным требованиям и документов, подтверждающих уважительность причины неявки в судебное заседание, в адрес суда не поступало.

Согласно ст. 167 ГПК РФ, с учетом мнения истца, с учетом имеющихся в материалах дела документов, подтверждающих надлежащее извещение ответчика по последнему известному месту жительства, с учетом отсутствия со стороны ответчика документов, подтверждающих уважительность причины неявки в судебное заседание, суд считает возможным рассмотреть дело при данной явке сторон.

Выслушав истца, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 27 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2015) "О защите прав потребителей" исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).

В силу ст. 28 вышеназванного закона, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе назначить исполнителю новый срок.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

В соответствии со ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2015) "О защите прав потребителей" потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги).

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В судебном заседании установлено, что

ДД.ММ.ГГГГ между с истцом и ответчиком был заключен договор № на выполнение работ по монтажу индивидуальной котельной установке, теплого пола, радиаторов, коллектора, водопровода, канализации, полотенцесушителей, на объекте расположенном по адресу: <адрес>,(л.д.№). Стоимость работ по договору составила <данные изъяты>

Пунктом 3.1, 3.2Договора предусмотрен перечень работ и перечень оборудования содержащихся в приложении 1 и 2 к договору, так же определено начало выполнение работ ДД.ММ.ГГГГ окончание работ ДД.ММ.ГГГГ (пункт № Договора).

Истцом были переданы ответчику денежные средства в размере <данные изъяты> что подтверждается квитанциями, (л.д.№).

До настоящего времени для полного окончания работ строительные материалы не поставлены, работы не выполнены.

Таким образом, истцом выполнены условия договора в полном объеме, оплатив работы, что не было оспорено ответчиком в судебное заседании.

Поскольку цена договора определена сторона, истцом выплачена большая сумма, суд считает возможным взыскать с ответчика суммы переплаты <данные изъяты>

Учитывая, что ответчик ненадлежащим образом исполнил установленные договором условия, требования истца о взыскании с ответчика стоимости работ и недопоставленного оборудования <данные изъяты> подлежат удовлетворению.

Также ответчиком нарушены сроки начала и окончания выполнения работ, а потому исковые требования о взыскании с ответчика неустойки за нарушение сроков начала работ, окончания работ также подлежат удовлетворению.

Истцом в адрес ответчика неоднократно направлялись претензии указанные претензии оставлены без ответа, а потому требования о взыскании с ответчика неустойки за нарушение сроков выполненной работы, также подлежат удовлетворению.

Суд принимает расчет неустойки подлежащей взысканию с ответчика, находит его верным, поскольку указанный расчет составлен в соответствии с действующим законодательством, не был оспорен в судебном заседании.

Поскольку факт нарушения прав потребителя установлен, то согласно пункту 5 статьи 28 и пункту 3 статьи 31 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" за нарушение сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов.

Суд приходит к выводу о взыскании с ответчика неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ <данные изъяты>

Требования истца о взыскании с ответчика процентов в соответствии со ст. 395 ГК РФ суд находит неподлежащими удовлетворению поскольку истец просит применить к ответчику две меры ответственности, взыскав проценты по ст. 395 ГК РФ и неустойку по Закону "О защите прав потребителей" за одно и то же нарушение, что недопустимо.

В соответствии с п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку ответчиком требование истца в добровольном порядке удовлетворено не было, постольку с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф, предусмотренный п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" <данные изъяты>

В соответствии со ст. 15 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 (ред. от 18.07.2015) «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права, либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит возмещению компенсация морального вреда <данные изъяты>

Истцом понесены судебные расходы за составление документов <данные изъяты>

В силу ст. 98 ГПК РФ суд полагает взыскать судебные расходы с ответчика в пользу каждого истца.

При подаче иска в силу п.п. 4 п. 2 ст. 333.36 НК РФ истцы освобождены от уплаты государственной пошлины, в силу ст. 103 ГПК РФ суд полагает взыскать с ответчика госпошлину <данные изъяты> в доход государства.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ

Исковые требования Сахно ФИО4 к ООО «СКО.ру» о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Взыскать ООО «СКО.ру» в пользу Сахно ФИО4 денежные средства <данные изъяты> денежные средства <данные изъяты> неустойку <данные изъяты> моральный вред <данные изъяты> штраф <данные изъяты> расходы на юридические услуги <данные изъяты>

Взыскать с ООО «СКО.ру» государственную пошлину <данные изъяты>

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Зюзинский районный суд города Москвы в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья: