Дело № 2-4557/2017 Изг. 27.10.2017
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
23 октября 2017 года г. Ярославль
Кировский районный суд г. Ярославля в составе председательствующего судьи Барышевой В.В.,
при секретаре Кохановой В.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Мошнина Игоря Александровича к Обществу с ограниченной ответственностью «Медиа-Маркт-Сатурн» о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
Мошнин И.А. обратился с исковыми требованиями к ООО «Медиа-Маркт-Сатурн» о защите прав потребителей. В обоснование заявленных исковых требований ссылается на то, что 28.08.2017 года он приобрел в ООО «Медиа-Маркт-Сатурн» по адресу г. Ярославль ул. Победы д.41 ноутбук DELL NSP 5565 15.6/A10-9600P/8/1/R7M4 стоимостью 39439 руб. и пакет настроек стоимостью 4999 руб. Общая сумма покупки составила 44 438 руб. Для приобретения товара истцом был оформлен кредит в АО «ОТП Банк» на сумму 40882,96 руб. сроком на 24 месяца. На следующий день после приобретения товара 29.08.2017 года истец обнаружил существенный недостаток качества товара, 01.09.2017 года обратился к ответчику с требованием о расторжении договора и возврате уплаченных за товар денежных средств. 07.09.2017 года истец получил извещение о том, что приобретенный им товар направлен для проверки качества в авторизированный сервисный центр. 10.09.2017 года ответчик известил истца о том, что по результатам проверки качества товара было установлено, что недостаток в товаре возник не по вине покупателя, в связи с чем ему необходимо предоставить реквизиты банковской карты для перечисления денежных средств. 10.09.2017 года ответчиком был оформлен документ на возврат товара, однако до настоящего времени стоимость товара истцу не перечислена.
Истец просит взыскать с ответчика уплаченные по договору денежные средства в размере 44 438 руб., неустойку за просрочку исполнения требований потребителя о расторжении договора и возврате денежных средств, компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб., штраф, судебные издержки.
В судебном заседании истец Мошнин И.А., представитель истца по доверенности Самойленко С.А. исковые требования поддержали частично, указали на то, что ответчик 11.10.2017 года перечислил на счет истца денежные средства в размере 40 882,96 руб. в счет возврата покупной стоимости товара. Вместе с тем, поскольку по кассовому чеку истцом за товар была уплачена сумма 44 438 руб., ответчик не доплатил истцу при расторжении договора купли-продажи денежные средства в размере 3555,04 руб. В остальной части заявленные исковые требования поддержали в полном объеме. Истец Мошнин И.А. указал, что оплата стоимости товара производилась им исключительно с помощью кредитных денежных средств, наличные денежные средства при покупке товара им не уплачивались. Поскольку по условиям кредитного договора в случае возврата суммы кредита в течение трех месяцев с момента заключения кредитного договора проценты за пользование кредитом не начисляются, проценты по кредиту на покупку ноутбука и пакета настроек им не выплачивались. 20.09.2017 года истец обращался в банк для получения возврата денежных средств по договору купли-продажи, сотрудники банка ему сообщили о том, что денежные средства от ООО «Медиа-Маркт-Сатурн» в банк поступали, но были возвращены отправителю, но по какой причине произошел возврат денежных средств сотрудники банка истцу не сообщили.
Представитель ответчика ООО «Медиа-Маркт-Сутурн» по доверенности Смирнов А.Е. исковые требования не признал в полном объеме, указал на то, что ответчик не оспаривает факт продажи истцу ноутбука DELL NSP 5565 15.6/A10-9600P/8/1/R7M4, имеющего недостатки качества. В установленный Законом РФ «О защите прав потребителей» срок в течение 10 дней с момента получения претензии истца, ответчиком была организована проверка качества товара, принято решение о расторжении с истцом договора купли-продажи и о возврате уплаченных по договору денежных средств. 10.09.2017 года между истцом и ответчиком было заключено соглашение о расторжении договора купли-продажи, в котором истец собственноручно указал реквизиты для перечисления денежных средств. 20.09.2017 года ответчик перечислил по указанным истцом реквизитам денежные средства, однако 27.09.2017 года денежные средства были возвращены ответчику в связи с некорректным указанием реквизитов для зачисления денежных средств (не был указан номер банковской карты истца). Ответчик связался с истцом, затребовал у него сведения о номере банковской карты для повторного направления денежных средств, и 11.10.2017 года денежные средства в счет расторжения договора купли-продажи были перечислены на счет истца. Размер перечисления составил 40882,96 руб., поскольку истец при заключении договора купли-продажи оплатил ответчику именно эту сумму. На оставшуюся стоимость товара- 3555,04 руб. ответчиком была предоставлена скидка, что отмечено в кассовом чеке на приобретение товаров, денежные средства в указанном размере истцом не выплачивались. Поскольку ответчиком своевременно и в установленный срок была исполнена обязанность по возврату уплаченных за товар денежных средств при расторжении договора купли-продажи, оснований для удовлетворения исковых требований не имеется. Истцом не представлено доказательств претерпевания нравственных страданий вследствие нарушения его прав со стороны ответчика.
Выслушав участвующих в деле лиц, исследовав письменные материалы дела, суд полагает исковые требования обоснованными и подлежащими удовлетворению частично.
Судом установлено, что 28.08.2017 года Мошнин И.А. приобрел в ООО «Медиа-Маркт-Сатурн» по адресу г. Ярославль ул. Победы д.41 ноутбук DELL NSP 5565 15.6/A10-9600P/8/1/R7M4 стоимостью 39439 руб. и пакет настроек стоимостью 4999 руб. Общая сумма покупки составила 44 438 руб. Для приобретения товара истцом был оформлен кредит в АО «ОТП Банк» на сумму 40882,96 руб. сроком на 24 месяца, на оставшуюся стоимость товара в размере 3555,04 руб. истцу была предоставлена скидка.
Данные обстоятельства подтверждены представленными в материалы дела кассовым и товарным чеками, кредитным договором, заключенным между истцом и ООО «ОТП Банк», пояснениями истца.
29.08.2017 года истец обнаружил существенный недостаток качества товара, 01.09.2017 года обратился к ответчику с требованием о расторжении договора и возврате уплаченных за товар денежных средств. 07.09.2017 года истец получил извещение о том, что приобретенный им товар направлен для проверки качества в авторизированный сервисный центр. 10.09.2017 года ответчик известил истца о том, что по результатам проверки качества товара было установлено, что недостаток в товаре возник не по вине покупателя, в связи с чем ему необходимо предоставить реквизиты банковской карты для перечисления денежных средств.
10.09.2017 года между истцом и ответчиком было заключено соглашение о расторжении договора купли-продажи, в котором истец собственноручно указал реквизиты для перечисления денежных средств.
20.09.2017 года ответчик перечислил по указанным истцом реквизитам денежные средства, однако 27.09.2017 года денежные средства были возвращены ответчику в связи с некорректным указанием реквизитов для зачисления денежных средств (не был указан номер банковской карты истца). Ответчик связался с истцом, затребовал у него сведения о номере банковской карты для повторного направления денежных средств, и 11.10.2017 года денежные средства в счет расторжения договора купли-продажи в размере 40 882,96 руб. были перечислены на счет истца.
Указанные обстоятельства подтверждены платежными поручениями на перечисление денежных средств от 20.09.2017 года, 11.09.2017 года.
Таким образом, судом установлено, что возврат денежных средств по договору купли-продажи, заключенному между истцом и ответчиком 28.08.2017 года, ответчиком был произведен в полном объеме.
Задать вопрос юристу бесплатно
Задать вопросБесплатная горячая линия Москва и область
8 499 113 08 78В соответствии со ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
На основании п.1 ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
В данном случае соглашение о расторжении договора купли-продажи и о возврате уплаченных по договору денежных средств было заключено между истцом и ответчиком 10.09.2017 года, в указанную дату истцом были сообщены реквизиты для перечисления денежных средств.
В силу п.2 Указания Банка России от 07.10.2013 № 3073-У «Об осуществлении наличных расчетов» индивидуальные предприниматели и юридические лица (далее - участники наличных расчетов) не вправе расходовать поступившие в их кассы наличные деньги в валюте Российской Федерации за проданные ими товары, выполненные ими работы и (или) оказанные ими услуги, возврата за оплаченные ранее в безналичном порядке и возвращенные товары, невыполненные работы, неоказанные услуги.
Следовательно, ответчик не имел права произвести возврат уплаченных истцом за товар денежных средств путем выдачи наличных денежных средств в кассе организации, возврат мог быть произведен только в безналичном порядке.
Выплата денежных средств была произведена ответчиком 20.09.2017 года в соответствии со ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» в течение 10 дней с момента передачи истцом реквизитов для перечисления денежных средств, однако в связи с тем, что реквизиты были предоставлены не в полном объеме, поскольку у банка существовали дополнительные требования для зачисления денежных средств на счет истца (требование об указании номера банковской карты), перечисленные ответчиком денежные средства на счет истца зачислены не были.
При указанных обстоятельствах суд полагает, что вины ответчика в несвоевременном перечислении денежных средств на счет истца не имеется, поскольку истцом не были предоставлены полные реквизиты для зачисления денежных средств на счет.
При указанных обстоятельствах оснований для взыскания с ответчика неустойки за просрочку исполнения требований потребителя о возврате уплаченных по договору денежных средств суд не усматривает.
Вина ответчика в нарушении прав потребителя Мошнина И.А., выразившаяся в продаже товара ненадлежащего качества, и причинение тем самым морального вреда судом установлены. Переживание истцом нравственных страданий очевидно, и в каком-то дополнительном материальном подтверждении не нуждается. Истец вынужден был тратить личное время для обращения к ответчику с заявлением о расторжении договора купли-продажи, ожидать проверку качества товара, приходить к ответчику в целях заключения соглашения о расторжении договора. При определении размера компенсации морального вреда суд, исходя из требований ст.ст.151, 1101 ГК РФ, учитывает степень нравственных страданий, особенности истца, период нарушения его прав и последствия этого. Учитывая все обстоятельств дела, суд считает заявленную истцом сумму в 50.000 руб. не отвечающей требованиям разумности и справедливости и полагает необходимым определить размер компенсации морального вреда в сумме 4 000 руб.
Оснований для взыскания с ответчика штрафа на основании п.6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» суд не усматривает, поскольку истец к ответчику с требованиями о выплате компенсации морального вреда в связи с продажей товара ненадлежащего качества не обращался, ответчик в установленный законом срок заключил с истцом соглашение о расторжении договора купли-продажи и произвел перечисление денежных средств в счет возврата цены товара.
В соответствии со ст. 100 ГПК РФ стороне, в чью пользу состоялось решение суда, суд присуждает с другой стороны оплату услуг представителя в разумных пределах. С учетом сложности дела, количества судебных заседаний, с учетом частичного удовлетворения исковых требований, суд определяет оплату услуг представителя истца в сумме 4000 руб., включая затраты по составлению искового заявления.
Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд,
РЕШИЛ
Исковые требования Мошнина Игоря Александровича к Обществу с ограниченной ответственностью «Медиа-Маркт-Сатурн» о защите прав потребителей удовлетворить частично.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Медиа-Маркт-Сатурн» в пользу Мошнина Игоря Александровича компенсацию морального вреда в сумме 4000 руб., оплату услуг представителя в сумме 4000 руб., а всего взыскать 8000 руб.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Медиа-Маркт-Сатурн» госпошлину в бюджет муниципального образования г. Ярославль в сумме 300 руб.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Ярославский областной суд в течение одного месяца со дня вынесения мотивированного решения через Кировский районный суд г. Ярославля.
Судья: В.В.Барышева