8 499 577 04 24
Бесплатная консультация Москва
8 800 511 38 27
Другие регионы РФ

Решение суда о защите прав потребителей № 2-3020/2017 ~ М-2685/2017

Смотреть все судебные практики о Судебная практика по защите прав потребителя

                             Дело № 2-3020/2017

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

25 мая 2017 года                         город Саратов

Волжский районный суд г. Саратова в составе:

председательствующего судьи Чечи И.В.,

при секретаре Рохман С.Р.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Баладжанова ФИО2 к обществу с ограниченной ответственностью «Центр реструктуризации» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Баладжанов О.Б.о обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Центр реструктуризации» (далее – ООО «Центр реструктуризации») о защите прав потребителей.

Требования мотивированы тем, что истец 18.04.2017 г. в магазине «Гроздь» по адресу: <адрес>, приобрел товар: «картофель вес.», весом 0,192 кг., по цене 17 руб. 90 коп. за 1 кг., на сумму 03 руб. 44 коп. На данном товаре по мнению истца отсутствовала обязательная к предоставлению потребителю информация, что не соответствует законодательству о защите прав потребителей. Данный факт нарушения прав потребителя причинил истцу моральный вред.

Истец просит обязать ответчика предоставить ему информацию о товаре: о дате сбора урожая, производителе, пищевой и энергетической ценности, сроке годности, взыскать с ответчика в свою пользу денежную компенсацию морального вреда в размере 6 000 руб., расходы на оплату услуг представителя в размере 2 000 руб.

Истец в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщил, причины неявки суду не известны, ходатайств об отложении не поступало.

Ответчик в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщил, возражений по поводу предъявленного иска суду не представил, об отложении рассмотрения дела не ходатайствовал.

С учетом положений ст. 167 ГПК РФ, суд определил рассмотреть дело в отсутствие не явившихся сторон.

Исследовав письменные доказательства, суд приходит к следующему.

Как указано в преамбуле Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон № 2300-1), последний регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

В соответствии со ст. 8 Закона № 2300-1 потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Данная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке.

На основании ст. 10 Закона № 2300-1 изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В данной статье указан перечень информации о товарах (работах, услугах), которая в обязательном порядке должна быть указана.

В силу п. 11 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № (далее – Правила продажи), продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров. Информация в обязательном порядке должна содержать в том числе наименование товара; место нахождения (адрес), фирменное наименование (наименование) изготовителя (продавца), место нахождения (адрес) организации (организаций), уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара, для импортного товара - наименование страны происхождения товара; сведения об основных потребительских свойствах товара; сведения об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством Российской Федерации об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности; правила и условия эффективного и безопасного использования товара; гарантийный срок, если он установлен для конкретного товара; срок службы (срок годности), если он установлен для конкретного товара, а также сведения о необходимых действиях покупателя по истечении указанного срока и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанного срока представляют опасность для жизни, здоровья и имущества покупателя или становятся непригодными для использования по назначению; цену в рублях и условия приобретения товаров, в том числе при предоставлении кредита - размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

В силу п. 32 Правил продажи информация о продовольственных товарах в соответствии с обязательными требованиями стандартов в зависимости от вида товаров помимо сведений, указанных в пунктах 11, 12 и 13 настоящих Правил, должна содержать: наименование входящих в состав пищевых продуктов ингредиентов, включая пищевые добавки; сведения о пищевой ценности (калорийность продукта, содержание белков, жиров, углеводов, витаминов, макро- и микроэлементов), весе или объеме; дату изготовления и дату упаковки товара. ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�

В соответствии со ст. 18 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 29-ФЗ «О качестве и безопасности пищевых продуктов» пищевые продукты должны быть расфасованы и упакованы такими способами, которые позволяют обеспечить сохранение качества и безопасность при их хранении, перевозках и реализации.

Индивидуальные предприниматели и юридические лица, осуществляющие расфасовку и упаковку пищевых продуктов, обязаны соблюдать требования нормативных документов к расфасовке и упаковке пищевых продуктов, их маркировке, а также к используемым для упаковки и маркировки пищевых продуктов материалам.

Смотреть все судебные практики о Судебная практика по защите прав потребителя

На этикетках или ярлыках либо листках-вкладышах упакованных пищевых продуктов кроме информации, состав которой определяется законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, с учетом видов пищевых продуктов должна быть указана следующая информация на русском языке: о пищевой ценности (калорийности, содержании белков, жиров, углеводов, витаминов, макро- и микроэлементов); о назначении и об условиях применения (в отношении продуктов детского питания, продуктов диетического питания и биологически активных добавок); о способах и об условиях изготовления готовых блюд (в отношении концентратов и полуфабрикатов пищевых продуктов); об условиях хранения (в отношении пищевых продуктов, для которых установлены требования к условиям их хранения); о дате изготовления и дате упаковки пищевых продуктов.

В судебном заседании установлено, что 18.04.2017 г. Баладжанов О.Б.о в магазине «Гроздь» ООО «Центр реструктуризации» по адресу: <адрес>, приобрел товар: «картофель вес.», весом 0,192 кг., по цене 17 руб. 90 коп. за 1 кг., на сумму 03 руб. 44 коп., что подтверждается кассовым чеком № 238.

Согласно представленному ярлыку на товар «картофель вес.» он упакован 18.04.2017 г., годен до 19.04.2017 г., вес 0,192 кг., цена 17 руб. 90 коп. за 1 кг., стоимость 03 руб. 44 коп.

Вместе с тем на представленном ярлыке отсутствуют сведения о дате сбора урожая, производителе, пищевой и энергетической ценности (имеются сведения только о дате упаковки товара, его сроке годности).

Таким образом, ответчиком нарушены требования законодательства о защите прав потребителей при продаже истцу товара в связи с непредставлением информации о товаре, предусмотренной законодательством.

В связи с этим на ответчика следует возложить обязанность по представлению информации о приобретенном истцом товаре, а именно: о дате сбора урожая, производителе, пищевой и энергетической ценности.

С учетом обстоятельств дела и требований ч. 2 ст. 206 ГПК РФ, суд считает необходимым обязать ответчика предоставить истцу вышеуказанную информацию о товаре в течение 14 дней с момента вступления решения суда в законную силу.

В соответствии с требованиями Закона № 2300-1, с учетом конкретных обстоятельств дела, исходя из требований разумности и справедливости, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 50 руб. в связи с нарушением прав истца как потребителя.

Поскольку добровольно требования истца удовлетворены ответчиком не были, в силу императивной нормы закона, установленной ч. 6 ст. 13 Закона № 2300-1, с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 50% суммы, присужденной судом в пользу потребителя, а именно 25 руб. (50 х 50%).

Расходы истца по оплате юридической помощи составили 2 000 руб., что подтверждается договором поручения от 19.04.2017 г.

Учитывая положения статьей 98, 100 ГПК РФ, размер и характер предъявленных требований, объем оказанных юридических услуг, сложность рассматриваемого спора, длительность рассмотрения дела, степень участия в деле представителя, с учетом разумности и справедливости, суд на основании пункта 11 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 21.01.2016 г. № 1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела» самостоятельно уменьшает размер указанных расходов и считает правильным взыскать в пользу истца расходы на оплату услуг представителя в сумме 50 руб.

Исходя из количества и характера удовлетворенных исковых требований и руководствуясь п. 1 ст. 333.19 НК РФ, с ООО «Центр реструктуризации» следует взыскать государственную пошлину в сумме 600 руб. в бюджет муниципального образования «Город Саратов» за два требования неимущественного характера.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ

исковые требования удовлетворить частично.

Обязать общество с ограниченной ответственностью «Центр реструктуризации» предоставить Баладжанову ФИО2 информацию о товаре – «картофель вес.», приобретенном 18.04.2017 г.: о дате сбора урожая, производителе, пищевой и энергетической ценности в течение 14 дней с момента вступления решения суда в законную силу.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Центр реструктуризации» в пользу Баладжанова ФИО2 компенсацию морального вреда в размере 50 руб., штраф за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке в размере 25 руб., расходы на оплату услуг представителя в размере 50 руб.

В удовлетворении остальной части иска отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Центр реструктуризации» в бюджет муниципального образования «Город Саратов» государственную пошлину в размере 600 руб.

Решение может быть обжаловано в Саратовский областной суд через Волжский районный суд г. Саратова в течение месяца со дня принятия судом решения в окончательной форме.

Мотивированное решение суда составлено 30.05.2017 г.

Судья И.В. Чеча

Юридическая консультация при поддержке МинЮст России бесплатно!
Юридическая консультация при поддержке МинЮст России бесплатно! Консультация по защите прав потребителей Акция в январе! 2000 рублей бесплатно
Схема работы
  • 01

    Бесплатная консультация

  • 02

    Заключение договора

  • 03

    Представительство в суде

  • 04

    Победное решение

Бесплатная юридическая консультация
+7
Задать вопрос Юрист перезвонит в течение 5 минут
Нажимая кнопку «Задать вопрос», вы принимаете условия
политики обработки персональных данных.

Заявка успешно отправлена!

В ближайшее время с вами свяжется наш юрист и проконсультирует вас.