РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
03 июля 2017г. г.Самара
Ленинский районный суд г. Самары в составе:
председательствующего судьи Борисовой Е.А.,
при секретаре Григорьевой Е.О.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело 2-2891/17 по иску Зудилиной И. А. к ООО «Голда» о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
Зудилина И.А. обратилась в суд с иском к ООО «Голда» о защите прав потребителей, указав, что ДД.ММ.ГГГГ. между Зудилиной И.А и ООО «Голда» был заключен договор № СД – <данные изъяты>.
Согласно п. 1 предметом договора являются «программа комплексного ухода» общей стоимостью <данные изъяты> рублей, включающая в себя Trado стоимостью <данные изъяты> рублей, МРТ стоимостью <данные изъяты> рублей, электромиография стоимостью <данные изъяты> рублей и предоставление в порядке абонентского обслуживания косметических, оздоровительных, профилактических и иных услуг по абонементу категории «Старт» и услуга по генетическому анализу со взятием буккального эпителия.
ДД.ММ.ГГГГ. актом приема-передачи Зудилиной И.А. передан комплект в пределах срока его годности, в целостной потребительской таре:
- Традо – Оджас Пушти (паста 600гр);
- Традо – Энергоблисс (60 таблеток) 2 шт.;
- Традо – Кардиоблисс (60 таблеток).
Согласно ату приема-передачи от ДД.ММ.ГГГГ. ответчик передал истцу абонемент категории «Старт» в подтверждение права истца на получение в порядке абонентского обслуживания, 20 процедур + 10 единиц оздоровительной процедуры для суставов, при прохождении не менее 5 процедур в месяц, в ООО «Голда», в срок не превышающий 6 месяцев от даты составления настоящего акта.
В целях оплаты услуг по указанному договору ДД.ММ.ГГГГ. между истцом и КБ «Ренессанс Кредит» был заключен договор потребительского кредита №, на сумму <данные изъяты> рублей, на срок 24 месяца, под 27,30 % годовых. Кредит подлежит возврату в соответствии с Графиком платежей до ДД.ММ.ГГГГ.
В настоящее время Зудилина И.А. не нуждается в получении услуг, предоставляемых согласно договору.
ДД.ММ.ГГГГ. истица направила ответчику претензию о расторжении договора и возмещении расходов по выплате кредита.
Однако ООО «Голда» на претензию истицы не ответила.
Ссылаясь на то, что ответчиком нарушены права истца как потребителя, истица просила суд с учетом уточнений расторгнуть договор № <данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ., заключенный между Зудилиной И.А. и ООО «Голда», взыскать с ответчика в пользу истицы денежные средства по договору в сумме <данные изъяты> рублей, компенсацию морального вреда в сумме <данные изъяты> рублей, расходы на оказание юридических услуг в сумме <данные изъяты> рублей и штраф в сумме 50% от присужденной судом суммы, убытки в сумме <данные изъяты> рублей.
В судебном заседании представитель истца Заверталюк И.А., действующая на основании доверенности, требования поддержала по снованиям, изложенным в иске.
Представитель ООО «Голда» Калинин А.Д., действующий на основании доверенности, возражал против удовлетворения требований истицы.
Выслушав стороны, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.
Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ между Зудилиной И.А и ООО «Голда» был заключен договор № СД – <данные изъяты>
Согласно п. 1 предметом договора являются «программа комплексного ухода» общей стоимостью <данные изъяты> рублей, включающая в себя Trado стоимостью <данные изъяты> <данные изъяты> рублей, МРТ стоимостью <данные изъяты> рублей, электромиография стоимостью <данные изъяты> рублей и предоставление в порядке абонентского обслуживания косметических, оздоровительных, профилактических и иных услуг по абонементу категории «Старт» и услуга по генетическому анализу со взятием буккального эпителия.
ДД.ММ.ГГГГ. актом приема-передачи Зудилиной И.А. передан комплект в пределах срока его годности, в целостной потребительской таре:
- Традо – Оджас Пушти (паста 600гр);
- Традо – Энергоблисс (60 таблеток) 2 шт.;
- Традо – Кардиоблисс (60 таблеток).
Согласно ату приема-передачи от ДД.ММ.ГГГГ. ответчик передал истцу абонемент категории «Старт» в подтверждение права истца на получение в порядке абонентского обслуживания, 20 процедур + 10 единиц оздоровительной процедуры для суставов, при прохождении не менее 5 процедур в месяц, в ООО «Голда», в срок, не превышающий 6 месяцев от даты составления настоящего акта.
В целях оплаты услуг по указанному договору ДД.ММ.ГГГГ. между истцом и КБ «Ренессанс Кредит» был заключен договор потребительского кредита №, на сумму <данные изъяты> рублей, на срок 24 месяца, под 27,30 % годовых. Кредит подлежит возврату в соответствии с Графиком платежей до ДД.ММ.ГГГГ
ДД.ММ.ГГГГ. истица направила ответчику претензию о расторжении договора и возмещении расходов по выплате кредита.
ДД.ММ.ГГГГ. претензия истицы была получена ООО «Голда», что подтверждается конвертом, обозреваемым в судебном заседании.
В соответствии с ч. 1 ст. 421 ГК РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.
Согласно ч. 1 ст. 432 ГК РФ, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.
Задать вопрос юристу бесплатно
Задать вопросБесплатная горячая линия Москва и область
8 499 113 08 78В соответствии со ст. 454 ГК РФ, по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
В силу ст. 484 ГК РФ, покупатель обязан принять переданный ему товар, за исключением случаев, когда он вправе потребовать замены товара или отказаться от исполнения договора купли-продажи. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором купли-продажи, покупатель обязан совершить действия, которые в соответствии с обычно предъявляемыми требованиями необходимы с его стороны для обеспечения передачи и получения соответствующего товара.
Согласно ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Судом установлено, что истица обратилась к ответчику с претензией о расторжении заключенного договора, однако ответчик в добровольном порядке претензию истицы не удовлетворил.
В силу ч. 1 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей», требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
При указанных обстоятельствах, требования истицы о расторжении договора и взыскании денежных средств являются обоснованными и подлежащими удовлетворению.
Вместе с тем, в пользу истицы подлежит взысканию <данные изъяты> рублей, по следующим основаниям.
На основании заключенного договора истице были оказаны следующие услуги:
- консультация врача – <данные изъяты> рублей;
- диагностика Мультискан – <данные изъяты> рублей;
- Генетический анализ – <данные изъяты> рублей;
- тонусная терапия – <данные изъяты> рублей;
- Традо – Оджас Пушти (паста 600гр) – <данные изъяты> рублей;
- Традо – Энергоблисс (60 таблеток) 2 шт. – <данные изъяты> рублей;
- Традо – Кардиоблисс (60 таблеток) – <данные изъяты> рублей.
А всего на сумму <данные изъяты> рублей
Истице были оказаны услуги по проведению генетического анализа стоимостью <данные изъяты> рублей, однако результату анализа ей предоставлены не были, что суд расценивает как ненадлежащее оказание услуги, в связи с чем, сумма <данные изъяты> рублей за генетически анализ истице должна быть возвращена.
В соответствии с п. 1 ст. 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.
В п. 45 постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» содержится разъяснение о том, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом в каждом конкретном случае с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.
Ввиду того, что требования потребителя были удовлетворены не установленный законом срок, на основании ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» с ответчика подлежит взысканию компенсация морального вреда с учетом принципа разумности, который суд определяет в <данные изъяты> рублей.
Истицей были произведены платежи согласно кредитному договору за июнь 2016г., сумма процентов по указанным платежам составила <данные изъяты> рублей, что является убытками истицы, поскольку с претензией о расторжении договора истица обратилась ДД.ММ.ГГГГ.
Пунктом 6 ст. 13 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 «О защите прав потребителей» предусмотрено, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Поскольку требования истицы в добровольном порядке в установленный срок ответчиком исполнены не были, суд считает, что требования истицы о взыскании штрафа являются обоснованными и подлежащими удовлетворению в сумме <данные изъяты> рублей, с учетом применения требований ст. 333 ГК РФ, о которой было заявлено суду ответчиком.
Согласно ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по её письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах. С учетом требований разумности и справедливости, а также сложности дела, объема работы представителя по данному делу, суд считает, что заявленная истцом сумма о взыскании представительских расходов подлежит снижению до <данные изъяты> рублей.
На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ
Расторгнуть договор № <данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ. заключенный между Зудиной И. А. и ООО «Голда».
Взыскать с ООО «Голда» в пользу Зудилиной И. А. <данные изъяты> рублей, убытки в сумме <данные изъяты> рублей, компенсацию морального вреда в сумме <данные изъяты> рублей, штраф в сумме <данные изъяты> рублей и расходы на представителя в сумме <данные изъяты> рублей.
В остальной части иска отказать.
Решение может быть обжаловано в Самарский областной суд через Ленинский районный суд <адрес> в апелляционном порядке в течение месяца со дня составления мотивированного решения.
Решение принято в окончательной форме ДД.ММ.ГГГГ.
Судья Е.А.Борисова
Копия верна
Судья