Решение суда о защите прав потребителей № 2-2797/2017 ~ М-2275/2017

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

20 июня 2017 года Октябрьский районный суд г. Самары в составе:

председательствующего судьи            Доценко И.Н.,

при секретаре судебного заседания         Мироновой А.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2797/17 по иску Р.Т.И. к ООО «Изабель» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Р.Т.И. обратилась в суд с указанным исковым заявлением, ссылаясь на то, что дата между Р.Т.И. и ООО «Изабель» был заключен договор купли-продажи №... на покупку комплекта косметических средств торговой марки «***» для ухода за кожей «***», за уходом за волосами «***», вместе с прибором массажным для ухода за лицом «***» ***. Согласно п. 2.2. заключенного договора, цена набора составляет *** рублей. Истцу неоднократно звонили на мобильный телефон, в навязчивой форме предлагая прийти на презентацию косметики «***», при этом делался акцент на том, что процедура акционная, проводится дипломированными врачами клиники, при этом истцу предложили взять с собой паспорт, чтобы удостовериться, что на указанную процедуру записана именно она. дата истец пришла в салон ООО «Изабель», расположенный по адресу: адрес, за получением акционной косметической процедуры. Консультант ответчика во время оказания услуги уверяла истца в натуральности состава косметики «***», после чего, с истцом стали вестись переговоры по приобретению косметики, при том, что косметолог ответчика также уверила истца в том, что косметические средства, предлагаемые для приобретения, являются гипоаллергенными и подходят для всех видов кожи. При этом ответчик был уведомлен истцом о том, что истец состоит на учете у врача-аллерголога и регулярно проходит курсы лечения. При рекламировании ответчиком предлагавшегося истцу к продаже косметического товара и разъяснении истцу условий заключения договора, консультанты ответчика истцу пояснили, что приобретаемый ею товар будет продан со скидкой за *** рублей, и в рассрочку сроком на 34 месяца, а исходя из стоимости, ежемесячный платеж составит *** рублей. При этом, косметолог ответчика также уверяла истца в том, что только сегодня у них проводится такая акция и что в другие дни они оформляют рассрочку на продаваемый товар на других условиях. После оформления всех документов, истец выяснила, что на нее был оформлен потребительский кредит путем заключения договора с банком - АО «ОТП Банк». дата истец обратилась к ответчику с требованием о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств. До настоящего момента ответчик не получает письменную претензию с почтового отделения. С учетом неудачной попытки вручения претензии, срок на добровольное удовлетворение требований истца, истек дата. Просит суд расторгнуть договор купли-продажи №... от дата., заключенный между ней и ООО «Изабель» и применить последствия расторжения договора, взыскать с ООО «Изабель» в пользу Р.Т.И. денежные средства в размере *** на рас/счет №... в АО «ОТП БАНК», сумму компенсации морального вреда в размере *** рублей, сумму расходов, понесенных на оплату юридической помощи в размере *** рублей, штраф в размере 50 % от присужденной суммы за невыполнение в добровольном порядке требования потребителя.

В судебном заседании представитель истца Б.А.О., действующий на основании доверенности от дата, исковые требования поддержал в полном объеме, дав пояснения аналогичные существу иска.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, причину неявки суду не сообщил, ходатайств об отложении слушания дела либо о рассмотрении в его отсутствие не поступало.

В судебном заседании установлено, что дата между ООО «Изабель» и Р.Т.И. заключен договор купли-продажи №... комплекта косметических средств для ухода за кожей «***», за уходом за волосами «***», массажный прибор «***», прибор массажный «***» - в безвозмездное пользование, товар был приобретен из средств потребительского кредита, стоимость товара составляет *** рублей.

дата Р.Т.И. заключила с ОАО «ОТП Банк» договор потребительского кредита (займа) на сумму *** рублей под ***% годовых, сроком на *** месяца, общая сумма подлежащая выплате составляет *** рублей, полная стоимость кредита ***%, сумма ежемесячного платежа – *** рублей, последнего – *** рублей, составлен график платежей.

В соответствии со ст. 1 Закона РФ «О защите прав потребителей» отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В преамбуле к Закону РФ «О защите прав потребителей» указано, что настоящий закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

В соответствии со ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Согласно ч. 1 ст. 12 вышеназванного закона если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Из материалов дела следует, что Р.Т.И., был приобретен товар, на который имеются декларации Таможенного союза о соответствии от дата, а именно дневной увлажняющий крем для лица ***, гель комплекс для кожи вокруг глаз ***, ночной крем для лица ***, антивозрастная сыворотка для лица *** – свидетельство о государственной регистрации от дата, очищающий мусс для лица ***, глубоко очищающий скраб для лица ***, легкий гель для лица ***, средство для снятия макияжа с глаз ***, очищающая маска для лица ***, увлажняющая маска для лица ***, соль для ванн с минералами ***, лосьон для рук ***, лосьон для рук ***, антицеллюлитный гель для тела ***, масло для ванны Клеопатра ***, увлажняющее средство (гель-лосьен) для душа ***, тающий крем-массажер для тела ***, смягчающий крем для ног ***, питательный крем для шеи и зоны декольте ***, масло для тела ***, средство для ухода за кожей лица с гуалуроновой кислотой ***– свидетельство о государственной регистрации от дата, аппарат « ***» для ухода за лицом модель ***, имеет сертификат соответствия до дата, скраб для тела ***, массажное (фигурное) мыло для тела ***, мусс для интимной гигиены т.м. *** – свидетельство о государственной регистрации от дата.

Таким образом, требования Технического регламента Таможенного союза 009/2011 были продавцом соблюдены, вся надлежащая информация была доведена до сведения потребителя.

В соответствии с указанными выше нормами Закона, с учетом обстоятельств дела, суд полагает, что исковые требования Р.Т.И. заявлены необоснованно, доводы о реализации ответчиком товаров при отсутствии соответствующих сертификатов и не предоставлением своевременной и достоверной информации о товаре не нашли своего подтверждения в ходе судебного разбирательства, в договоре купли-продажи товаров содержится исчерпывающая информация о товаре и имеется подпись Р.Т.И. о получении необходимых документов для использования приобретенного товара, Р.Т.И. собственноручно написала, что замечаний и претензий по упаковке, количеству, качеству, комплектации ассортимента и сопроводительных документов не имеет, что продавец полностью выполнил требования ст. 6, 8, 10 Закона «О защите прав потребителей» - довел до покупателя полную информацию о товаре, которая обеспечила добровольность и правильность выбора им товара. Товар полностью соответствует требованиям законодательства о качестве и безопасности, в том числе: Технического регламента Таможенного союза «О безопасности парфюмерно-косметической продукции»

Как следует из представленных сторонами документов Р.Т.И. дата заключила с ООО «Изабель» договор купли-продажи товара, произвела его оплату, из пояснений истца следует, что она этот товар получила, то есть ответчик свои обязательства по договору исполнил в полном объеме. Оснований для расторжения указанного договора не усматривается.

Доводы истца о том, что товар имеет существенный недостаток ничем не подтвержден.

В связи с вышеизложенным, оснований для удовлетворения требований истца о взыскании с ответчика оплаченной за счет заемных денежных средств суммы по договору купли-продажи у суда не имеется, вследствие чего не подлежат удовлетворению и иные требования.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ

Исковые требования Р.Т.И. - оставить без удовлетворения.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Самарский областной суд через Октябрьский районный суд г.Самара в течение месяца со дня изготовления мотивированного решения.

Мотивированное решение изготовлено 23.06.2017 года.

Судья /подпись/ И.Н. Доценко

Копия верна

Судья

Секретарь