Решение суда о защите прав потребителей № 2-2280/2013 ~ М-1304/2013

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г.Москва

10 июля 2015 года Зюзинский районный суд г. Москвы в составе председательствующего судьи Белоусовой И.М., при секретаре Хачатряне А.А.,

с участием истца Ильиной А.Н.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2280/2015 по иску Ильиной имя и отчество к ООО «СпецФундаментСтрой» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец Ильина А.Н. обратилась в суд с иском к ответчику о защите прав потребителей, в котором с учетом уточненного иска просит взыскать с ООО «СпецФундаментСтрой» денежные средства, необходимые для проведения восстановительного ремонта в размере <данные изъяты> руб. <данные изъяты> коп., неустойку в размере <данные изъяты> руб. <данные изъяты> коп., расходы по оплате экспертизы в размере <данные изъяты> руб., затраченные на строительные материалы денежные средства в размере <данные изъяты> руб., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб. В обоснование заявленных требований истец указывает, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком заключен договор по выполнению комплекса строительно-монтажных работ, стоимость данного договор составляла <данные изъяты> руб. Стоимость оказанных услуг согласно актов приема выполненных работ составляет <данные изъяты> руб. По устной договоренности с истцом ООО «СпецФундаментСтрой» закупало и доставляло необходимые строительные материалы, а истец производила оплату закупленных материалов по чекам, предъявляемым ответчиком. Ответчиком были закуплены строительные материалы на общую сумму <данные изъяты> руб. Согласно п. 5.1.2, 5.1.3 договора ответчик обязан: обеспечить выполнение работ в полном объеме и в соответствии с проектно-сметной документацией, графиком выполнения работ, строительными нормами и правилами и другими действующими нормативно-правовыми актами РФ; своевременно принимать меры к устранению недостатков и допущенных дефектов в течение выполнения работ. В случае, если заказчиком будут обнаружены некачественно выполненные работы, то ответчик своими силами и без увеличения стоимости работ обязан в согласованный срок переделать эти работы для обеспечения их надлежащего качества. В момент приемки выполненных работ истцом было обнаружено некачественное выполнение работ ответчиком. ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика была направлена претензия с требованием произвести перерасчет уменьшения цены выполненных работ пропорционально размеру некачественно выполненных работ, ответчик на претензию не отреагировал. В ДД.ММ.ГГГГ года сотрудниками ООО «Экспертный центр «<данные изъяты>» по обращению истца была проведена работа по обследованию выполненных ответчиком ремонтных работ, по результатам которой было выявлено, что указанные работы произведены некачественно. Согласно локальной смете № от ДД.ММ.ГГГГ по устранению дефектов выполненных ответчиком работ стоимость восстановительного ремонта составляет <данные изъяты> руб. <данные изъяты> коп. (л.д. №-№, №-№, №-№).

Истец Ильина А.Н. в судебное заседание явилась, исковые требования поддержала в полном объеме.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела ответчик извещался судом надлежащим образом по последнему известному месту нахождения, возражений по иску, а также документов, подтверждающих уважительность причины неявки в судебное заседание, суду со стороны ответчика не представлено.

Суд, с учетом мнения истца, принимая во внимание документы, подтверждающие надлежащее извещение ответчика, а также отсутствие документов, подтверждающих уважительность причины неявки ответчика в судебное заседание, приходит к выводу о возможности рассмотрения дела при данной явке сторон.

Огласив исковое заявление, выслушав объяснения истца, исследовав письменные материалы дела, суд находит исковые требования подлежащими частичному удовлетворению, по следующим основаниям.

Судом из письменных материалов дела установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО «СпецФундаментСтрой» (исполнитель) и Ильиной А.Н. (заказчик) заключен договор б/н, в соответствии с условиями которого исполнитель обязуется выполнить собственными либо привлеченными силами и средствами комплекс строительно-монтажных (ремонтных) работ на объекте, расположенном по адресу: <адрес>, в соответствии с условиями настоящего договора, заданием заказчика, технической документации и сметой в сроки, согласованные с заказчиком и сдать результат работ заказчику, а заказчик обязуется создать исполнителю необходимые условия для выполнения работ, принять их результат и уплатить обусловленную настоящим договором сумму (л.д. №-№).

Согласно п. 2.1 договора стоимость работ по настоящему договору составляет <данные изъяты> руб. (л.д.№).

В соответствии с п. 4.1 договора заказчик передает исполнителю строительную, ремонтную площадку, пригодную для начала выполнения работ по настоящему договору с ДД.ММ.ГГГГ и до завершения выполнения работ ДД.ММ.ГГГГ (л.д.№).

Как следует из п. 5.1.2, 5.1.3 договора исполнитель обязан обеспечить выполнение работ в полном объеме и в соответствии с проектно-сметной документацией, графиком выполнения работ, строительными нормами и правилами и другими действующими нормативно-правовыми актами РФ; своевременно принимать меры к устранению недостатков и допущенных дефектов в течении выполнения работ. В случае, если заказчиком будут обнаружены некачественно выполненные работы, то исполнитель своими силами и без увеличения стоимости работ обязан в согласованный срок переделать эти работы для обеспечения их надлежащего качества. Срок устранения недостатков не является основанием для увеличения сроков выполнения исполнителем работ.(л.д.№).

В соответствии с п. 5.2.8 договора за превышение сроков исполнения настоящего договора исполнитель выплачивает заказчику штраф в размере <данные изъяты>% от стоимости платежа за каждый день просрочки сроков выполнения работ.(л.д.№).

В соответствии с п. 6.2 договора в случае обнаружения заказчиком дефектов, отклонений, несоответствии выполненных работ он уведомляет об этом исполнителя в течение 2х дней. Выявленные дефекты, отклонения, несоответствия выполненных работ устраняются исполнителем в течение <данные изъяты> дней и за его счет.(л.д.№).

В соответствии с п. 8.1, 8.2 договора заказчик полностью обеспечивает исполнителя строительными материалами, отделочными, ремонтными материалами за свой счет в соответствии с необходимым качеством и количеством. По заданию заказчика исполнитель может принять на себя обязательство по обеспечению строительными, отделочными, ремонтными материалами, необходимыми для выполнения условий по настоящему договору. Стоимость строительных, отделочных, ремонтных материалов, доставку, погрузочно-разгрузочные работы полностью оплачивает заказчик на основании предоставленных исполнителем платежных документов, чеков, накладных и т.д.(л.д.№).

ДД.ММ.ГГГГ истец произвела авансовый платеж за выполнение работ по договору в сумме <данные изъяты> руб., ДД.ММ.ГГГГ произвела оплату за выполнение работ по договору в сумме <данные изъяты> руб., а ДД.ММ.ГГГГ передала ответчику денежные средства в сумме <данные изъяты> руб. (л.д. №).

В период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ ООО «СпецФундаментСтрой» за счет Ильиной А.Н. приобретены строительные, отделочные, ремонтные материалы на общую сумму <данные изъяты> руб. (л.д. №-№).

Однако, в указанный в договоре от ДД.ММ.ГГГГ срок работы ООО «СпецФундаментСтрой» надлежащим образом выполнены не были.

ДД.ММ.ГГГГ Ильина А.Н. направила в адрес ООО «СпецФундаментСтрой» претензию на некачественное выполнение строительно-монтажных (ремонтных) работ, в которой указала, что в момент приемки выполненных работ обнаружила, что они произведены некачественно, в связи с чем с существенным нарушением ответчиком условий договора предлагала вернуть ей ранее переданные денежные средства в полном объеме (л.д. №-№).

Согласно положений п. 2 ст. 715 ГК РФ, если подрядчик не приступает своевременно к исполнению договора подряда или выполняет работу настолько медленно, что окончание ее к сроку становится явно невозможным, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков

В соответствии с п. 1 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.

Судом из письменных материалов дела установлено, и со стороны ответчика суду не было представлено каких-либо доказательств подтверждающих иное, что договор подряда от ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком заключен, истцом обязательства по оплате ответчику денежных средств по договору исполнены, однако, ответчиком ООО «СпецФундаментСтрой» принятые на себя обязательства по проведению строительно-монтажных (ремонтных) работ на объекте, расположенном по адресу: <адрес>, в соответствии с условиями договора от ДД.ММ.ГГГГ не исполнены, так как указанные работы произведены ответчиком некачественно.

ДД.ММ.ГГГГ между Ильиной А.Н. (заказчик) и «ИНДЕКС-ЕГОРЬЕВСК» Региональное отделение ООО «Экспертный центр «<данные изъяты>» (подрядчик) заключен договор №, согласно которого заказчик поручает, а подрядчик обязуется выполнить на объекте комплекс работ по освидетельствованию выполненных ремонтно-строительных работ в жилом доме по адресу: <адрес>, в соответствии с техническим заданием (л.д. №-№).

Согласно заключению «ИНДЕКС-ЕГОРЬЕВСК» Региональное отделение ООО «Экспертный центр «<данные изъяты>» по результатам визуального освидетельствования (обследования) ремонтно-строительных работ в жилом доме по адресу: <адрес>, определены допущенные дефекты и некачественное выполнение ремонтных работ. На основании выявленных дефектов и некачественно выполненных ремонтных работ необходимо: в комнатах №,№,№,№ демонтировать обои, просушить стены, произвести обработку поверхности стен противогрибковым составом и выполнить шпаклевочные работы с последующей поклейкой обоев; деревянные полы в комнате №,№ демонтировать и выполнить перестилку полов (выход материала установить после монтажа); в комнате № (санузел) плитку стен и пола демонтировать, удалить старую краску, выровнять поверхность стен и пола, после выполнения вышеуказанных мероприятий выполнить облицовочные работы и укладку плитки пола; в подвесном потолке вскрыть швы, швы заполнить безусадочной шпатлевкой, наклеить серпянку, прошпаклевать и выполнить покраску; для крепления выключателей и розеток необходимо внутренние коробочки закрепить с помощью раствора алебастры с последующим выравниванием поверхности вокруг них; в комнате № демонтировать 2х створчатую дверь и выполнить повторно ее установку с подгонкой (по уровню); в комнатах №,№,№ закончить шлифовку щитового паркета до устранения неровностей и шероховатостей (для проведения следующих операций).

Как следует из локальной сметы № от ДД.ММ.ГГГГ, составленной «<данные изъяты>» Региональное отделение ООО «Экспертный центр «<данные изъяты>», стоимость устранения дефектов выполненных работ на объекте по адресу: <адрес>, составляет <данные изъяты> руб. <данные изъяты> коп. (л.д. №-№).

Таким образом, суд, оценив в совокупности представленные в материалы дела доказательства, согласно ст. 67 ГПК РФ, принимая во внимание, что ответчик о проведении исследования «<данные изъяты>» Региональное отделение ООО «Экспертный центр «<данные изъяты>» был извещен телеграммой (л.д. №), каких-либо доказательств, опровергающих заключение «<данные изъяты>» Региональное отделение ООО «Экспертный центр «<данные изъяты>», со стороны ответчика не представлено, приходит к выводу, что требования истца о взыскании с ответчика денежных средств, необходимых для проведения восстановительного ремонта в размере <данные изъяты> руб. <данные изъяты> коп., являются обоснованными и подлежат удовлетворению.

Также суд приходит к выводу о том, что заявленные истцом Ильиной А.Н. требования о возмещении расходов на строительные материалы в размере <данные изъяты> руб., документально подтверждены, обоснованы и подлежат возмещению истцу за счет ответчика.

Поскольку ООО «СпецФундаментСтрой» допущена просрочка исполнения обязательств по договору, постольку с ООО «СпецФундаментСтрой» в пользу Ильиной А.Н. подлежит взысканию неустойка, начиная с ДД.ММ.ГГГГ, при этом суд полагает возможным согласиться с расчетом, указанным в исковом заявлении, который составлен стороной истца в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ, согласно которого размер неустойки за просрочку окончания оказания услуг (<данные изъяты> дня) составляет <данные изъяты> руб. <данные изъяты> коп., ответчиком расчет не оспорен.

Однако, в соответствии с положениями ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

В соответствии с п. 2.1 договора стоимость работ по договору от ДД.ММ.ГГГГ составляет <данные изъяты> руб.

На основании изложенного, суд приходит к выводу о том, что неустойка, подлежащая взысканию с ответчика в пользу истца, должна быть уменьшена до <данные изъяты> руб.

Также истцом понесены расходы по оплате заключения «<данные изъяты>» Региональное отделение ООО «Экспертный центр «<данные изъяты>» в сумме <данные изъяты> руб. (л.д. №, №), которые подлежат возмещению истцу за счет ответчика.

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Переходя к рассмотрению требований о взыскании с ответчика морального вреда, суд, принимая во внимание степень вины нарушителя, с учетом требований ст. 151 ГК РФ, ст. 15 Закона «О защите прав потребителей», полагает, что требования о взыскании морального вреда подлежат удовлетворению, с учетом разумности, таким образом, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца в счет компенсации морального вреда <данные изъяты> рублей.

Также при вынесении решения, суд обращает внимание на то, что ответчик не предпринял действий по удовлетворению требований истца в добровольном порядке, а потому с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в доход государства за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя в размере 50 % от суммы, присужденной в счет потребителя, - в размере <данные изъяты> руб. <данные изъяты> коп.

Учитывая, что истец при подаче заявления в суд освобожден от оплаты государственной пошлины, суд взыскивает с ответчика в доход государства государственную пошлину в размере <данные изъяты> руб. <данные изъяты> коп.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «СпецФундаментСтрой» в пользу Ильиной имя и отчество денежные средства в размере <данные изъяты> руб. <данные изъяты> коп., неустойку в размере <данные изъяты> руб., а всего в размере <данные изъяты> руб. <данные изъяты> коп., в счет возмещения понесенных расходов на строительные материалы <данные изъяты> руб., а также в счет компенсации морального вреда <данные изъяты> руб., в счет возмещения расходов по оплате экспертизы <данные изъяты> руб., а всего <данные изъяты> руб. <данные изъяты> коп.

В остальной части в удовлетворении иска, - отказать.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «СпецФундаментСтрой» штраф в пользу Ильиной имя и отчество за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя в размере 50 % от суммы, присужденной в счет потребителя, - в размере <данные изъяты> руб. <данные изъяты> коп.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «СпецФундаментСтрой» госпошлину в доход государства в размере <данные изъяты> руб. <данные изъяты> коп.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через Зюзинский районный суд г. Москвы в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Федеральный судья: Белоусова И.М.