Задать вопрос
8 800 511 38 27
Бесплатная горячая линия (Москва и регионы РФ)

Решение суда о защите прав потребителей № 2-2141/2017 ~ М-1527/2017

Смотреть все судебные практики о Судебная практика по защите прав потребителя

Дело № 2-2141/2017

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

24 августа2017 года г. Ростов-на-Дону

Первомайский районный суд г. Ростова-на-Дону

в составе председательствующего судьи Топорковой С.В.,

при секретаре Толстопятовой Е.А.,

с участием:

представителя истца – Тен С.К., действующего на основании доверенности от ДД.ММ.ГГГГ, выданной сроком на три года,

представителя ответчика – Дудзенко Н.В., действующей на основании доверенности от ДД.ММ.ГГГГ, выданной сроком на один год,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Летунова Ю.Ю. к обществу с ограниченной ответственностью «Талассо Универсум» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Летунов Ю.Ю. обратился в суд с настоящим иском, ссылаясь на следующие обстоятельства.

ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком был заключён договор № об оказании платных услуг.

Стоимость услуг составила 103510 руб.. Сумма выплачена полностью посредством заключения кредитного договора.

Обратившись в сентябре месяце к ответчику для оказания услуг истец обнаружил, что никого из сотрудников на рабочем месте не было.

ДД.ММ.ГГГГ истец направил ответчику претензию о расторжении заключённого договора в одностороннем порядке.

По настоящее время ответчик не ответил на претензию, а также не осуществил возврат денежных средств.

На основании изложенного истец просит суд расторгнуть договор № об оказании платных услуг от ДД.ММ.ГГГГ, взыскать с ответчика денежные средства в размере 103 510 руб., неустойку в размере 103510 руб., компенсацию морального среда в размере 20000 руб., штраф в размере 50 % от суммы, присуждённой судом.

В судебное заседание истец не явился. Предоставил заявление о рассмотрении дела в его отсутствие.

Учитывая мнение участников процесса, суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившегося лица по правилам ст. 167 ГПК РФ.

В судебном заседании представитель истца, доводы, изложенные в исковом заявлении, поддержал, иск просил удовлетворить в полном объёме.

Представитель ответчика в судебном заседании с исковыми требованиями не согласилась, в иске просила отказать, поскольку услуги были оказаны истцу полностью в соответствии с договором. Со стоимостью услуг истец был ознакомлен.

Заслушав доводы сторон, изучив материалы дела, суд делает следующие выводы.

В соответствии с пунктом 1 статьи 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Согласно ч. 1 ст. 432 ГК РФ, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

В соответствии со ст. 454 ГК РФ, по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В силу пункта 1 статьи 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В соответствии со ст. 8 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная в пункте 1 данной статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации (п. 2).

Смотреть все судебные практики о Судебная практика по защите прав потребителя

В силу ч. 1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Согласно ч. 1 ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей» если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

На основании п. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

В силу положений пункта 1 статьи 782 Гражданского Кодекса РФ и статьи 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Как следует из материалов дела и установлено судом, ДД.ММ.ГГГГ между Летуновым Ю.Ю. и ООО «Талассо Универсум» был заключён договор об оказании платных услуг №, в соответствии с которым, Исполнитель обязуется оказать Заказчику комплекс услуг, согласно приложению № (л.д.9-10).

Согласно разделу 3 п. 3.1. указанного договора цена услуг составляет 122080 рублей.

Оплата по договору была произведена истцом путём заключения самостоятельного кредитного договора от ДД.ММ.ГГГГ № с КБ «Ренессанс Кредит» (ООО), по условиям которого истцу предоставлен кредит в размере 103510 рублей (л.д.14-16). В соответствии с п. 11 кредитного договора кредит предоставляется на приобретение Клиентом товаров/услуг у предприятия торговли, получатель ООО «Талассо Универсум».

По распоряжению истца во исполнение условий договора и в соответствии с условиями кредитного договора от ДД.ММ.ГГГГ в пользу ООО «Талассо Универсум», КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) ДД.ММ.ГГГГ были перечислены денежные средства в размере 103 510 руб., что подтверждается выпиской из лицевого счёта за период с 30.04.2016г. по 26.04.2017г. (л.д.11-13).

Согласно спецификации (приложение № к договору оказания платных услуг №) Летунов Ю.Ю. приобрёл у ООО «Талассо Универсум» следующие услуги: консультация специалиста, массаж общий 1 сеанс. Массаж воротниковой зоны 3 сеанса, критерапия 5 сеансов, дермотония всего тела 4 сеанса, прессотерапия 4 сеанса, детензор, гидромассажная ванна, магнитотерапия, профиль исследований «конторльный», молекулярно-генетическое исследование, душ шарко, массаж лимфодренажный, исследования профиль-полный, на общую сумму 122080 рублей.

Согласно пункту 3.5 заключённого между сторонами по делу договора, срок проведения процедур: с момента подписания сторонами договора до полного исполнения сторонами договорных обязательств, но не более 180 календарных дней, начиная с даты подписания договора.

В силу пункта 2.1.1 договора исполнитель обязан обеспечить заказчика бесплатной, доступной и достоверной информацией, касающейся оказания платных услуг, оказывать услуги, в порядке и сроки, определённые договором.

В соответствии с п. 2.4.1 заказчик имеет право получать информацию об услуге, получать услуги в порядке, сроки и на условиях, которые установлены договором.

Летунов Ю.Ю. претензий к составу услуг, стоимости и срокам их оказания не имел.

Из медицинской карты клиента №, представленной ООО «Талассо Универсум», следует, что Летунову Ю.Ю. в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ были оказаны услуги по договору (л.д.57-68). Факт оказания услуг истцом не оспаривался.

Летунов Ю.Ю., являясь заказчиком по договору возмездного оказания услуг ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ обратился к ответчику ООО «Талассо Универсум» с претензией об отказе от исполнения договора, в котором просил расторгнуть договор, осуществить возврат денежных средств размере 122080 рублей (л.д.17).

Данная претензия возвратилась в адрес истца за истечением срока хранения (л.д.20).

Проанализировав установленные по делу обстоятельства, оценив представленные по делу доказательства, руководствуясь ст.ст. 420,421, 782 ГК РФ, Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», суд приходит к выводу об отсутствии правовых оснований для

удовлетворения исковых требований.

При этом суд исходит из того, что Летунов Ю.Ю. не представил суду доказательства в обоснование своих доводов о том, что ответчиком не были оказаны услуги по договору, а также доказательств, подтверждающих оказание услуг ненадлежащего качества.

При заключении договора об оказании платных услуг потребителю была предоставлена вся необходимая информация, в том числе относительно цены договора, условия договора были согласованы сторонами и приняты ими, обязательства по договору исполнялись обеими сторонами.

Предусмотренная Законом о защите прав потребителей ответственность продавца в виде возмещения убытков, морального вреда, наступает вследствие нарушения прав потребителей.

Поскольку судом не установлено каких-либо нарушений со стороны ответчика прав истца и Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», у суда не имеется оснований и для удовлетворения исковых требований в части взыскания неустойки, компенсации морального вреда и штрафа.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ

Исковые требования Летунова Ю.Ю. к обществу с ограниченной ответственностью «Талассо Универсум» о защите прав потребителей, - оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Ростовский областной суд через Первомайский районный суд <адрес> в течение месяца со дня принятия решения.

Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.

Судья С.В.Топоркова

Юридическая консультация при поддержке МинЮст России бесплатно!
Юридическая консультация при поддержке МинЮст России бесплатно! Консультация по защите прав потребителей с 10 по 31 декабря 1000 руб. бесплатно
Схема работы
  • 01

    Бесплатная консультация

  • 02

    Заключение договора

  • 03

    Представительство в суде

  • 04

    Победное решение

Бесплатная юридическая консультация
+7
Задать вопрос Юрист перезвонит в течение 5 минут
Нажимая кнопку «Задать вопрос», вы принимаете условия
политики обработки персональных данных.

Заявка успешно отправлена!

В ближайшее время с вами свяжется наш юрист и проконсультирует вас.