Решение суда о защите прав потребителей № 2-2141/2017 ~ М-1527/2017

Дело № 2-2141/2017

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

24 августа2017 года г. Ростов-на-Дону

Первомайский районный суд г. Ростова-на-Дону

в составе председательствующего судьи Топорковой С.В.,

при секретаре Толстопятовой Е.А.,

с участием:

представителя истца – Тен С.К., действующего на основании доверенности от ДД.ММ.ГГГГ, выданной сроком на три года,

представителя ответчика – Дудзенко Н.В., действующей на основании доверенности от ДД.ММ.ГГГГ, выданной сроком на один год,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Летунова Ю.Ю. к обществу с ограниченной ответственностью «Талассо Универсум» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Летунов Ю.Ю. обратился в суд с настоящим иском, ссылаясь на следующие обстоятельства.

ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком был заключён договор № об оказании платных услуг.

Стоимость услуг составила 103510 руб.. Сумма выплачена полностью посредством заключения кредитного договора.

Обратившись в сентябре месяце к ответчику для оказания услуг истец обнаружил, что никого из сотрудников на рабочем месте не было.

ДД.ММ.ГГГГ истец направил ответчику претензию о расторжении заключённого договора в одностороннем порядке.

По настоящее время ответчик не ответил на претензию, а также не осуществил возврат денежных средств.

На основании изложенного истец просит суд расторгнуть договор № об оказании платных услуг от ДД.ММ.ГГГГ, взыскать с ответчика денежные средства в размере 103 510 руб., неустойку в размере 103510 руб., компенсацию морального среда в размере 20000 руб., штраф в размере 50 % от суммы, присуждённой судом.

В судебное заседание истец не явился. Предоставил заявление о рассмотрении дела в его отсутствие.

Учитывая мнение участников процесса, суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившегося лица по правилам ст. 167 ГПК РФ.

В судебном заседании представитель истца, доводы, изложенные в исковом заявлении, поддержал, иск просил удовлетворить в полном объёме.

Представитель ответчика в судебном заседании с исковыми требованиями не согласилась, в иске просила отказать, поскольку услуги были оказаны истцу полностью в соответствии с договором. Со стоимостью услуг истец был ознакомлен.

Заслушав доводы сторон, изучив материалы дела, суд делает следующие выводы.

В соответствии с пунктом 1 статьи 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Согласно ч. 1 ст. 432 ГК РФ, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

В соответствии со ст. 454 ГК РФ, по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В силу пункта 1 статьи 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В соответствии со ст. 8 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная в пункте 1 данной статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации (п. 2).

В силу ч. 1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Согласно ч. 1 ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей» если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

На основании п. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

В силу положений пункта 1 статьи 782 Гражданского Кодекса РФ и статьи 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Как следует из материалов дела и установлено судом, ДД.ММ.ГГГГ между Летуновым Ю.Ю. и ООО «Талассо Универсум» был заключён договор об оказании платных услуг №, в соответствии с которым, Исполнитель обязуется оказать Заказчику комплекс услуг, согласно приложению № (л.д.9-10).

Согласно разделу 3 п. 3.1. указанного договора цена услуг составляет 122080 рублей.

Оплата по договору была произведена истцом путём заключения самостоятельного кредитного договора от ДД.ММ.ГГГГ № с КБ «Ренессанс Кредит» (ООО), по условиям которого истцу предоставлен кредит в размере 103510 рублей (л.д.14-16). В соответствии с п. 11 кредитного договора кредит предоставляется на приобретение Клиентом товаров/услуг у предприятия торговли, получатель ООО «Талассо Универсум».

По распоряжению истца во исполнение условий договора и в соответствии с условиями кредитного договора от ДД.ММ.ГГГГ в пользу ООО «Талассо Универсум», КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) ДД.ММ.ГГГГ были перечислены денежные средства в размере 103 510 руб., что подтверждается выпиской из лицевого счёта за период с 30.04.2016г. по 26.04.2017г. (л.д.11-13).

Согласно спецификации (приложение № к договору оказания платных услуг №) Летунов Ю.Ю. приобрёл у ООО «Талассо Универсум» следующие услуги: консультация специалиста, массаж общий 1 сеанс. Массаж воротниковой зоны 3 сеанса, критерапия 5 сеансов, дермотония всего тела 4 сеанса, прессотерапия 4 сеанса, детензор, гидромассажная ванна, магнитотерапия, профиль исследований «конторльный», молекулярно-генетическое исследование, душ шарко, массаж лимфодренажный, исследования профиль-полный, на общую сумму 122080 рублей.

Согласно пункту 3.5 заключённого между сторонами по делу договора, срок проведения процедур: с момента подписания сторонами договора до полного исполнения сторонами договорных обязательств, но не более 180 календарных дней, начиная с даты подписания договора.

В силу пункта 2.1.1 договора исполнитель обязан обеспечить заказчика бесплатной, доступной и достоверной информацией, касающейся оказания платных услуг, оказывать услуги, в порядке и сроки, определённые договором.

В соответствии с п. 2.4.1 заказчик имеет право получать информацию об услуге, получать услуги в порядке, сроки и на условиях, которые установлены договором.

Летунов Ю.Ю. претензий к составу услуг, стоимости и срокам их оказания не имел.

Из медицинской карты клиента №, представленной ООО «Талассо Универсум», следует, что Летунову Ю.Ю. в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ были оказаны услуги по договору (л.д.57-68). Факт оказания услуг истцом не оспаривался.

Летунов Ю.Ю., являясь заказчиком по договору возмездного оказания услуг ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ обратился к ответчику ООО «Талассо Универсум» с претензией об отказе от исполнения договора, в котором просил расторгнуть договор, осуществить возврат денежных средств размере 122080 рублей (л.д.17).

Данная претензия возвратилась в адрес истца за истечением срока хранения (л.д.20).

Проанализировав установленные по делу обстоятельства, оценив представленные по делу доказательства, руководствуясь ст.ст. 420,421, 782 ГК РФ, Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», суд приходит к выводу об отсутствии правовых оснований для

удовлетворения исковых требований.

При этом суд исходит из того, что Летунов Ю.Ю. не представил суду доказательства в обоснование своих доводов о том, что ответчиком не были оказаны услуги по договору, а также доказательств, подтверждающих оказание услуг ненадлежащего качества.

При заключении договора об оказании платных услуг потребителю была предоставлена вся необходимая информация, в том числе относительно цены договора, условия договора были согласованы сторонами и приняты ими, обязательства по договору исполнялись обеими сторонами.

Предусмотренная Законом о защите прав потребителей ответственность продавца в виде возмещения убытков, морального вреда, наступает вследствие нарушения прав потребителей.

Поскольку судом не установлено каких-либо нарушений со стороны ответчика прав истца и Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», у суда не имеется оснований и для удовлетворения исковых требований в части взыскания неустойки, компенсации морального вреда и штрафа.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ

Исковые требования Летунова Ю.Ю. к обществу с ограниченной ответственностью «Талассо Универсум» о защите прав потребителей, - оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Ростовский областной суд через Первомайский районный суд <адрес> в течение месяца со дня принятия решения.

Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.

Судья С.В.Топоркова