Задать вопрос
8 800 511 38 27
Бесплатная горячая линия (Москва и регионы РФ)

Решение суда о защите прав потребителей № 2-1745/2017 ~ М-62/2017

Смотреть все судебные практики о Судебная практика по защите прав потребителя

Дело № 2-1745/2017

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

11 мая 2017 года г. Новосибирск

Центральный районный суд города Новосибирска в составе:

Председательствующего судьи Стебиховой М.В.

при секретаре Румыниной Я.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Т. к ООО «Глобалтэкс» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Т. А.А. обратилась в суд с иском к ООО «Глобалтекс», в котором просила взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 10000 руб.

В обоснование заявленных исковых требований указано, что 02.07.2016 г. между истцом и ответчиком был заключен договор купли – продажи, согласно которому истец приобрела у ответчика брюки (джинсы) стоимостью 2632 руб. В процессе эксплуатации товара истцом были выявлены недостатки, а именно в области колена ткань начала разрываться до голени. 25.09.2016 г. истец обратилась к ответчику с претензией, в которой просила принять товар ненадлежащего качества и вернуть денежные средства. В день подачи претензии истцу были возвращены денежные средства за приобретенный товар. Однако, в связи с тем, что ответчиком был продан товар ненадлежащего качества, истцу был причинен моральный вред.

В судебное заседание истец Т. А.А. не явилась о времени и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом.

Представитель истца Ю. С.С. в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме, дал пояснения.

Представитель ответчика ООО «Глобалтекс» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом судебной повесткой, в письменном заявлении просит дело рассматривать в его отсутствие, предоставил письменный отзыв на иск.

Выслушав пояснения, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Судом установлено, что 02.07.2016 г. Т. А.А. приобрела в ООО «Глобалтекс» брюки (джинсы) стоимостью 2632 руб.

25.09.2016 г. истец обратилась к ответчику с претензией, в которой просила обменять приобретенный товар на наличные по причине брака ткани. В случае отсутствия аналогичного товара просила вернуть, уплаченную сумму в размере 2632 руб.

Из расходного кассового ордера №7-316 от 25.09.2016 г. следует, что Т. А.А. были возвращены денежные средства, уплаченные за товар в размере 2632 руб.

В соответствии с ч. 1 ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" № 2300-1 от 07.02.1992 г. продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору; при отсутствии в договоре условия о качестве товара продавец обязан передать потребителю товар, соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, - для которых товар такого рода обычно используется.

Смотреть все судебные практики о Судебная практика по защите прав потребителя

Из материалов дела судом установлено, что ответчиком был продан товар истцу ненадлежащего качества, что следует из претензии истца ответчику, копии расходного кассового ордера о возврате денежных средств. Кроме того, ответчиком факт продажи товара ненадлежащего качества истцу не опровергнут, доказательств, которые позволили бы суду прийти к выводу о том, что проданные итсцу джинсы были надлежащего качества, суду не представлено.

В силу ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" № 2300-1 от 07.02.1992 г. за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Согласно ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" № 2300-1 от 07.02.1992 г. моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

В связи с нарушением прав потребителя, учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий, требований разумности и справедливости суд считает возможным взыскать компенсацию морального вреда в размере 500 руб. Оснований для взыскания компенсации морального вреда в большем размере суд не находит.

При определении размера компенсации морального вреда, суд также учитывает, степень нарушения ответчиком обязательств, установленных законом, принятие мер по устранению допущенного нарушения и то, что истцу были возвращены денежные средства за приобретенный товар в полном объеме.

В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона "О защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 250 руб. (500/ 2).

В соответствии со ст. 103 Гражданского процессуального кодекса РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в сумме 300 руб., от уплаты которой истец освобожден в силу закона.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 196-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ

Исковые требования Т. - удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Глобалтэкс» в пользу Т. компенсацию морального вреда в сумме 500 руб., штраф в сумме 250 руб.

В остальной части иска – отказать.

Взыскать ООО «Глобалтэкс» в доход местного бюджета государственную пошлину в сумме 300 руб.

Решение может быть обжаловано в Новосибирский областной суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через суд вынесший настоящее решение.

Судья М.В. Стебихова

Юридическая консультация при поддержке МинЮст России бесплатно!
Юридическая консультация при поддержке МинЮст России бесплатно! Консультация по защите прав потребителей с 1 по 10 декабря 1000 руб. бесплатно
Схема работы
  • 01

    Бесплатная консультация

  • 02

    Заключение договора

  • 03

    Представительство в суде

  • 04

    Победное решение

Бесплатная юридическая консультация
+7
Задать вопрос Юрист перезвонит в течение 5 минут
Нажимая кнопку «Задать вопрос», вы принимаете условия
политики обработки персональных данных.

Заявка успешно отправлена!

В ближайшее время с вами свяжется наш юрист и проконсультирует вас.