Решение суда о защите прав потребителей № 02-7538/2015

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

09 декабря 2015 года г.

Москва Бабушкинский районный суд г. Москвы в составе председательствующего судьи Устюговой Л.В., при секретаре Моргоевой А.Э., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское

дело № 2-7538/15 по иску ной * * к ООО «МСК

Авангард» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратилась с иском к ответчику о защите прав потребителей, ссылаясь на то, что 21 июня 2015 г. между истцом и ответчиком был заключен договор купли-продажи № КФ13/06, по которому истцу был продан комплект косметики «Престиж» общей стоимостью * руб. Указанный товар был приобретен истцом в кредит, путем заключения с АО «Альфа-Банк» кредитного договора.

Кроме того, 21 июня 2015 года в рамках заключенного договора купли-продажи между сторонами был заключен договор на оказание косметологических услуг.

В обоснование своих требований истец указывает, что в нарушение условий договора косметологические услуги оказаны не были, в связи с чем 03 июля 2015 года истец подала заявление о расторжении договора. 14 июля 2015 года между истцом и ответчиком было подписано соглашение о расторжении договора купли-продажи № КФ13/06 от 21.06.2015г., согласно которому истец оплачивает ответчику неустойку в сумме * руб., возврат денежных средств осуществляется ответчиком в течение 10 рабочих дней. Однако в нарушение данного соглашения денежные средства истцу до настоящего времени не возвращены. Кроме того, поскольку товар был приобретен в кредит, истец внесла на счет банка платеж в размере * руб., что является ее убытками.

Истец просит взыскать с ответчика денежные средства в размере * руб., компенсацию морального вреда в размере * руб., расходы по оплате услуг представителя в размере * руб., штраф.

Представитель истца в судебное заседание явился, исковые требования поддержал в полном объеме, просил иск удовлетворить.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещался надлежащим образом, возражений на иск не представил, в связи с чем суд считает возможным рассмотреть

дело в его отсутствие.

Выслушав участников процесса, исследовав письменные материалы дела,

суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В соответствии со статьей 492 ГК РФ по договору розничной купли- продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. Договор розничной купли- продажи является публичным договором (статья 426). К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются закон о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

В соответствии со ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» (далее – Закон) продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать потребителю товар, соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Если продавец при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать потребителю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями.

В силу ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрен настоящего Кодексом, другими законами или договором.

Исходя из положений ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Согласно п. 1 ст. 27 Закона исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В силу п. 1 ст. 28 Закона если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Судом установлено, что 21.06.2015г. между истцом и ответчиком был заключен договор купли-продажи комплекта косметики «Престиж» № КФ13/06.

Стоимость товара составила * руб. Также 21 июня 2015 года в рамках заключенного договора купли-продажи между сторонами был заключен договор на оказание косметологических услуг. Из доводов искового заявления следует, что для оплаты товара истцом был оформлен кредит * руб. на 20 месяцев, процентная ставка 36,99 % годовых.

В нарушение условий договора косметологические услуги оказаны не были, в связи с чем 03 июля 2015 года истец подала заявление о расторжении договора.

14 июля 2015 года между истцом и ответчиком было подписано соглашение о расторжении договора купли-продажи № КФ13/06 от 21.06.2015г., согласно которому истец оплачивает ответчику неустойку в сумме * руб., возврат денежных средств осуществляется ответчиком в течение 10 рабочих дней.

Согласно расписке, выданной генеральным директором ООО «МСК Авангард», ответчик обязался внести по заключенному истцом с АО «Альфа- Банк» кредитному договору сумму платежа в размере * руб. в срок до 21.07.2015г.

В нарушение данного соглашения и расписки денежные средства истцу до настоящего времени не возвращены, платеж за истца по кредитному договору не внесен, в связи с чем истец внесла на счет банка платеж в размере * руб., что является ее убытками. Иного суду не представлено и в процессе рассмотрения дела судом не добыто.

Согласно ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Таким образом, поскольку в судебном заседании установлено, что ответчиком условия соглашения от 14 июля 2015 года о расторжении договора купли-продажи до настоящего времени не исполнены, требования истца суд находит законными, обоснованными и подлежащими удовлетворению и считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства, уплаченные по договору купли-продажи от 21.06.2015г. в размере * руб., а также убытки в размере * руб.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

При определении размера компенсации морального вреда суд учитывает характер и объем причиненных истцу нравственных страданий, обстоятельства причинения морального вреда, степень вины ответчика в неоказании услуг, требования разумности и справедливости.

Оценив имеющиеся в материалах дела доказательства в их совокупности, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей.

Согласно ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с продавца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В пункте 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 разъясняется, что штраф, предусмотренный ч. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей, взыскивается с ответчика в пользу потребителя независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Таким образом, за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, то есть в размере * рублей (* + * + *):2.

В соответствии с ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

По договору оказании юридической помощи № М-108/15 от 12 августа 2015 года на К.К. уплатила * рублей, что подтверждается квитанцией № 1083 от 12 августа 2015 года и квитанцией № 1092 от 26 августа 2015 года.

Поскольку исковые требования судом удовлетворены, суд полагает возможным взыскать с истца в пользу ответчика расходы на оплату юридических услуг в сумме * рублей. Данную сумму с учетом обстоятельств дела, объема оказанных представителем услуг суд находит разумной.

Кроме того, с ответчика, в соответствии со ст. 103 ГПК РФ, ст. 333.19 НК РФ, подлежит взысканию в бюджет г. Москвы государственная пошлина в сумме 2087,54 руб. по имущественным требованиям истца и * рублей - по неимущественным требованиям, всего – * руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ

Взыскать с ООО «МСК Авангард» в пользу ной * * убытки в сумме * рублей, компенсацию морального вреда в сумме * рублей, расходы на оплату юридических услуг в сумме * рублей, штраф в сумме * рублей.

Взыскать с ООО «МСК Авангард» в бюджет города Москвы государственную пошлину в сумме * рублей * копейки.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Решение суда в окончательной форме принято 09 декабря 2015 года.

Судья Л.В. Устюгова.