Решение суда о защите прав потребителей № 02-7366/2016

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

18 ноября 2016 года

Хорошевский районный суд г. Москвы

в составе

председательствующего судьи Лутохиной Р.А..

при секретаре Ходаковской Я.С..

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-7366/16 по иску Шторм О В к ООО «Фокус-Вуд» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец Шторм О.В. обратилась в суд с иском о защите прав потребителей к ответчику ООО «Фокус Вуд».

В обоснование заявленных исковых требований истец ссылается на следующие обстоятельства.

между Истцом и Ответчиком был заключен Договор № , в соответствии с которым Ответчик принял на себя обязательство изготовить изделия из термообработанной древесины и других материалов, а так же смонтировать изделия по месту нахождения Истца. Согласно пункту 5.1 Договора срок изготовления основных материалов установлен 25 календарных дней, а срок выполнения работ по монтажу - 35 календарных дней. Истец внес предоплату 70% стоимости основных материалов в сумме 445 130,00 рублей. Ответчик в установленные сроки не изготовил и не смонтировал изделия, направив в адрес Истца гарантийное письмо о том, что обязуется изготовить и поставить первую партию 50% изделий «Косой планкен из термососны 20x105x2000 мм, покрытые маслом» в срок до дата ., а вторую партию в срок до *. Однако и в указанные в гарантийном письме новые сроки обязательства по Договору Ответчиком выполнены не были. Впоследствии Ответчик изготовил, доставил материалы и частично смонтировал террасу. Однако работы не были приняты Истцом из-за нехватки материалов для монтажа (досок), наличия на части смонтированных досок трещин и сколов, присутствия скрипа досок, а так же некачественного масленного защитного покрытия досок, которое смылось, что привело к выцветанию досок. Представитель Ответчика на месте осмотра признал факт некачественного изготовления материалов. Для устранения недостатков, а именно замены досок с трещинами и сколами потребовался бы демонтаж всех досок, изготовление новых досок и их повторный монтаж. Материалы для монтажа забора так и не были доставлены. Между Истцом и Ответчиком велись переписка по электронной почте, личные и телефонные переговоры, в которых Истец отказывался от исполнения Договора, неоднократно пытался договориться с Ответчиком о возврате оплаченной суммы и возврате Ответчику материалов, использованных для монтажа террасы. Истец отказался от исполнения Договора, направив дата Ответчику на адрес электронной почты, указанной на сайте Ответчика, соответствующее уведомление. Ответчик денежные средства вернул частично в размере 220 000,00 рублей. В связи с невозвратом оставшейся части денежных средств, Истец дата продублировал в адрес Ответчика отказ от исполнения Договора с требованием вернуть отплаченные денежные средства и оплатить неустойку за просрочку выполнения работ исходя из 3% от цены выполнения работы, требования истца ответчиком выполнены не были, в связи с чем истец просит суд взыскать с ответчика в свою пользу сумму задолженности по возврату ранее оплаченных денежных средств в размере 225 130,00 руб., сумму пени за нарушение сроков выполнения работ за период с дата в размере 172 819,20 руб., сумму пени за нарушение сроков исполнения требований о возврате оплаченных денежных средств в размере 200 000 руб., сумму судебных расходов по оплате услуг представителя в размере 40 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 30 000,00 руб., штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя в размере 50% от взысканной суммы.

Истец Шторм О.В. в судебное заседание не явилась, извещена о времени и месте судебного заседания надлежащим образом.

Представитель истца по доверенности в судебное заседание явилась, исковые требования поддержала в полном объеме.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещен о времени и месте судебного заседания надлежащим образом.

Выслушав представителя истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 27 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

Согласно ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

В соответствии со ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Согласно ст. 18 Закона "О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула).

Согласно п. 2 ст. 23.1 Закона РФ "О защите прав потребителей» в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения, установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

Согласно п. 3 ст. 23.1. Закона РФ "О защите прав потребителей» в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Согласно п.1 ст. 31 Закона РФ "О защите прав потребителей», требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 и и настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

В соответствии со статьей 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства.

Статья 310 ГК РФ не допускает односторонний отказ от исполнения обязательств.

В соответствии с пунктом 2 статьи 782 ГК РФ исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

Как установлено в судебном заседании, дата между Истцом и Ответчиком был заключен Договор № , в соответствии с которым Ответчик принял на себя обязательство изготовить изделия из термообработанной древесины и других материалов, а так же смонтировать изделия по месту нахождения Истца. Изделия по Договору предназначались для сооружения террасы и забора вокруг территории Истца. Перечень материалов и работ указан в Приложении № 1 к Договору (л.д.6-10).

Согласно пункту 5.1 Договора срок изготовления основных материалов установлен 25 календарных дней, а срок выполнения работ по монтажу - 35 календарных дней.

Истец в соответствии с пунктом 4.2 Договора внес предоплату 70% стоимости основных материалов в сумме 445 130,00 рублей, что подтверждается платежным поручением №. (л.д.11).

Ответчик в установленные сроки не изготовил и не смонтировал изделия, направив в адрес Истца гарантийное письмо (Исх. № .) о том, что обязуется изготовить и поставить первую партию 50% изделий «Косой планкен из термососны 20x105x2000 мм, покрытые маслом» в срок до дата ., а вторую партию в срок до дата (л.д.12).

В указанные в гарантийном письме новые сроки обязательства по Договору Ответчиком выполнены не были.

Истец отказался от исполнения Договора, направив дата Ответчику на адрес электронной почты, указанной на сайте Ответчика, соответствующее уведомление (л.д.18).

Ответчик денежные средства вернул частично в размере 220 000,00 рублей, что подтверждается платежным поручением № дата (л.д.19).

В связи с невозвратом оставшейся части денежных средств, Истец дата продублировал в адрес Ответчика отказ от исполнения Договора с требованием вернуть отплаченные денежные средства и оплатить неустойку за просрочку выполнения работ исходя из 3% от цены выполнения работы (л.д.20-21).

Оценивая вышеизложенные доказательства, суд приходит к выводу о том, что истцом доказан факт нарушения ответчиком сроков, предусмотренных договором от дата , и считает возможным удовлетворить требование истца о взыскании суммы задолженности по возврату оплаченных денежных средств в размере 225 130,00 руб.

Суд соглашается с представленным истцом расчетом неустойки за нарушение сроков выполнения работ за период с дата., согласно которого с ответчика подлежит взысканию 172 819,20 руб. (360 040,00 руб. – стоимость работ; 10 801,20 руб. – 3% от стоимости работ в денежном выражении; 16 дней – количество дней просрочки выполнения работ). Суд соглашается с представленным истцом расчетом неустойки за нарушение сроков исполнения требования о возврате оплаченных денежных средств и считает возможным удовлетворить требование истца о взыскании с ответчика сниженной суммы неустойки в размере 200 000 руб.

С учетом положений ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» принципа разумности и справедливости с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда 30 000 руб., поскольку судом установлено нарушение прав истца как потребителя.

Как следует из ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку требования истца частично удовлетворены, суд взыскивает с ответчика в пользу истца штраф, предусмотренный ст. 13 ФЗ РФ «О защите прав потребителей», который составляет 313 974,60 руб. (225 130,00 руб. + 172 819,20 руб. + 200 000 руб. + 30 000 руб.) Х 50%.

Определяя размер подлежащих взысканию расходов на оплату услуг представителя, суд исходит из положений ч. 1 ст. 100 ГПК РФ, принципа разумности, степени сложности дела, характера спорных правоотношений, и с учетом занятости представителя в судебных заседаниях, суд считает возможным удовлетворить заявленные требования , взыскав в пользу истца денежные средства в размере 40 000 руб.

В силу п. 4 ч. 2 ст. 333.36 НК РФ от уплаты государственной пошлины освобождаются истцы – по искам, связанным с нарушением прав потребителей.

В силу ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет.

Согласно п.п. 1 и 3 ч. 1 ст. 333.19 НК РФ с ответчика в доход бюджета г. Москвы подлежит взыскание госпошлины, в сумме 9 479,50 руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 193, 198, 199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ

Взыскать с ООО «Фокус-Вуд» в пользу Шторм О В сумму задолженности по возврату ранее оплаченных денежных средств в размере 225 130 руб., неустойку за нарушение сроков выполнения работ в размере 172 819 руб. 20 коп., неустойку за нарушение сроков исполнения требований о возврате оплаченных денежных средств в размере 200 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 30 000 руб., штраф в размере 313 974 руб. 60 коп., расходы на оплату услуг представителя в размере 40 000 руб., всего 981 923 руб. 80 коп. (девятьсот восемьдесят одна тысяча девятьсот двадцать три руб. 80 коп.).

Взыскать с ООО «Фокус-Вуд»в доход бюджета г. Москвы государственную пошлину в размере 9 479 руб. 50 коп.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение одного месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Хорошевский районный суд г. Москвы.

Судья Р.А. Лутохина