8 800 200 93 58 Бесплатная горячая линия

Решение суда о защите прав потребителей № 02-6225/2016

Цены на услуги адвоката по защите прав потребителей

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

30 ноября 2016 года Чертановский районный суд г. Москвы в составе председательствующего судьи Ильинской Т.А., при секретаре Криковой К.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское

дело №2-6225/16 по

иску Цыцановской З.Я. к Обществу с ограниченной ответственностью «Платинум Групп» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец Цыцановская З.Я. обратилась в суд с иском к ответчику ООО «Платинум Групп» обосновывая свои требования тем, что ДД.ММ.ГГГГ между ней и ответчиком (продавцом) был заключен договор розничной купли-продажи товара № по условиям которого продавец обязуется передать в собственность покупателя товар 1,5 спальный комплект, а покупатель обязуется принять и оплатить товар. Стоимость товара составляет 65 000 рублей. Истец в полном объеме произвел оплату товара, и согласно акта-приема-передачи от ДД.ММ.ГГГГ приняла товар. Считая, что 65000 рублей слишком большая цена для данного товара, истец обратилась на следующий день к продавцу с целью возврата приобретенного товара, на телефонные звонки продавец не отвечал, дверь была закрыта. Заявление с требованием о расторжении договора купли- продажи и возврате денежных средств было передано ДД.ММ.ГГГГ. Ответ на заявление истец не получила. В дальнейшем истец уточнила свои требования и пояснила, что приобретенный товар – постельный комплект не подошел по размеру, а потому она хотела заменить товар. С учетом уточнений к исковому заявлению истец просит расторгнуть договор купли-продажи товара № от ДД.ММ.ГГГГ и возвратить уплаченную денежную сумму 65000 рублей.

Истец Цыцановская З.Я. в судебное заседание явилась, заявленные исковые требования с учетом уточнения поддержала. В судебном заседании истец пояснила суду, что обращалась к ответчику с требованием о замене товара (постельного белья), т.к. он не подошел по размеру, постельным бельем не пользовалась. В течении двух недель звонила ответчику чтобы вернуть товар, но телефонную трубку никто не брал. Просит расторгнуть договор купли- продажи поскольку постельный комплект ей не нужен. В договоре указала имя Оксана, т.к. это ее имя не по паспорту, а так зовут ее друзья. Претензий к качеству товара не имеет.

Представитель истца по устной доверенности Поленичка Л.П., истца Цыцановской З.Я., в судебном заседании исковые требования с учетом уточнения поддержала.

Представитель ответчика ООО «Платинум Групп» по доверенности Залуцкая А.В. в судебное заседание явилась, против удовлетворения исковых требований возражала. Пояснила, что истец на презентации товара, происходившей ДД.ММ.ГГГГ, был ознакомлен с товаром, получил консультацию по вопросам, связанным с товаром, после чего, с согласия истца был заключен договор купли-продажи товара. На момент заключения договора купли-продажи, претензий к качеству товара, функциональности, комплектации, равно как и к самому договору истец не имел. Согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качестве в течение 14 дней, не считая дня его покупки, обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид. В соответствии с п.5 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габаритов, фасона, расцветки или комплектации утверждённого Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. №55, не подлежат обмену швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные) товары надлежащего качества.

Суд, выслушав стороны, исследовав письменные материалы дела, находит иск не обоснованным и не подлежащим удовлетворению по следующим основаниям.

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Платинум Групп» (продавцом) и Цыцановской З.Я. (покупателем) был заключен договор розничной купли-продажи №, по условиям которого продавец обязуется передать в собственность покупателя товар, а покупатель обязуется оплатить товар, согласно спецификации элементов, комплектов, выданной продавцом при подписании договора и следующей спецификации товаров: 1,5- спальный комплект, пояс шерстяной, тапки шерстяные, одеяло туристическое. Цена Договора составляет 65 000 рублей (л.д.6-7).

Согласно акта-приема-передачи товара от ДД.ММ.ГГГГ. к договору розничной купли-продажи №, Ю продавец передал, а покупатель получил комплект белья (одеяло размером 160х200, наматрасник размером 130х200, подушки в количестве 2-х штук размером 40х60), пояс шерстяной, тапки шерстяные, одеяло туристическое, общее количество товара состоит из 7 (семи) позиций. (л.д.8). Согласно данному акту стороны взаимных претензий не имеют.

ДД.ММ.ГГГГ истец в полном объеме произвел оплату товара, что подтверждается чеком ООО «Платинум Групп» (л.д.6).

ДД.ММ.ГГГГ истец Цыцановская З.Я. обратилась к ответчику ООО «Платинум Групп» с требований о возвращении денежных средств за оплаченный товар, поскольку денежные средства для приобретения товара она брала у подруги, которая требует вернуть их обратно (л.д.9).

Согласно ст. 492 ГК РФ, по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

В силу ст. 469 ГК РФ, продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При продаже товара по образцу и (или) по описанию продавец обязан передать покупателю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.

Постановлением Правительства РФ от 21.07.1997 N 918 (ред. от 04.10.2012) «Об утверждении Правил продажи товаров по образцам», утверждены соответствующие правила.

Статьей 25 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 (в ред. от 13.07.2015 г.) «О защите прав потребителей», предусмотрено, что потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек, либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

02

Бесплатная горячая линия Москва и область

8 499 113 08 78

Как указывает в своих объяснениях истец, она на следующий день обращалась к ответчику по телефону и по месту нахождения по адресу: адрес по поводу возврата комплекта. Однако, по телефону никто не отвечал, а дверь по адресу ответчика была закрыта. В течении 2-х недель звонила ответчику, но безрезультатно. Заявлений до ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика о возврате за товар денежных средств, либо замене товара не направляла.

Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 (в ред. от 05.01.2015 г.) утвержден перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

Согласно п. 4 и 5 Перечня к таким товарам относятся текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и от

делочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и

другие товары, отпускаемые на метраж (п. 4 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222) Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).

Термины и определения основных понятий в области готовых швейных и трикотажных изделий бытового назначения установлены Государственным стандартом Союза ССР ГОСТ 17037-85 "Изделия швейные и трикотажные. Термины и определения", утвержденные Постановлением Государственного комитета СССР по стандартам от 27.11.1985 N 3742, согласно пункту 9 которого к бельевым изделиям относится швейное или трикотажное изделие для создания необходимых гигиенических условий тела и быта, в примечании указано: к бельевым изделиям относятся нательное, постельное и столовое белье.

Вместе с тем, согласно договору розничной купли-продажи товара и акта его приема-передачи предметом договора купли-продажи являлись одеяло, наматрасник, подушки.

Следовательно, спорный товар к постельному белью не относится, в связи с чем доводы ответчика о том, что проданный истцу комплект, состоящий из одеяла, наматрасника и подушки не подлежал возврату как постельное белье, судом признается неоснованным на законе.

В силу ст. 10 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300- 1 "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Информация о размере товара – постельного комплекта была доведена до истца Цыцановской в договоре розничной купли-продажи товара, а так же в акте приема-передачи товара.

Нареканий по качеству товара со стороны истца не имеется.

В силу ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Доказательств обращения к ответчику с требованием о замене товара в установленные ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» сроки истцом не представлено, уважительных причин для пропуска срока судом не усматривается.

На основании изложенного суд не находит оснований для удовлетворения исковых требований истца Цыцановской З.Я.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ суд,

РЕШИЛ

В удовлетворении исковых требований Цыцановской З.Я. к Обществу с ограниченной ответственностью «Платинум Групп» о защите прав потребителей – отказать.

Решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Московский городской суд в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.

Судья:.

Сервис поиска клиник в вашем городе. Запись онлайн