8 800 350 14 85
Консультация юриста бесплатно

Решение суда о защите прав потребителей № 02-5070/2016

02

Бесплатная горячая линия
(Москва и регионы РФ)

8 800 350 14 85
03

Задать вопрос в онлайн чате, юрист перезвонит через 10 минут

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

07 сентября 2016 года Чертановский районный суд г. Москвы в составе председательствующего судьи Бадовой О.А., при секретаре Кудрявцевой Д.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское

дело по иску

Карташовой Т.В. к ООО «Мебельный портал» о защите прав потребителей

УСТАНОВИЛ:

Истец обратилась в суд с указанным иском. Свои требования обосновывает тем, что …... между сторонами был заключен Договор подряда № пр-… по изготовлению мебели. В соответствии с условиями договора исполнитель принял на себя обязательство по изготовлению и комплектации заказа в срок до 45 рабочих дней, т.е. до ……. Истцом ……. была произведена оплата в размере 52000 руб. Также ….. истец оплатила 52000 руб. Окончательный расчет произведен …... в размере 51871 руб. Мебель была доставлена …... Претензия истца оставлена без ответа. Просит взыскать с ответчика неустойку в размере 364735 руб. 80 коп., компенсацию морального вреда в размере 50000 руб., штраф, почтовые расходы в размере 378 руб. 86 коп.

Истец в судебном заседании поддержала заявленные требования по основаниям, изложенным в исковом заявлении.

Представитель ответчика в судебном заседании возражал против предъявленных требований по основаниям, изложенным в отзыве.

Суд, выслушав стороны, исследовав материалы дела, находит иск подлежащим удовлетворению частично по следующим основаниям.

В судебном заседании установлено, что …... между ООО «Мебельный портал» и Карташовой Т.В. был заключен Договор подряда № пр-….. Согласно условиям договора ответчик обязался принять заказ на изготовление комплекта мебели, изготовить, укомплектовать и доставить ее заказчику, а заказчик обязался оплатить и принять изготовленный комплект мебели. Сумма договора составляет 146481 руб. Срок доставки мебели до 45 рабочих дней с момента полной оплаты заказа. В случае не оплаты заказа в полном размере, доставка заказа может быть перенесена на срок до 20 рабочих дней со дня внесения 100% оплаты суммы, указанной в договоре.

Истец оплатила заказ: …... в размере 52000 руб.; …... в размере 52000 руб.; 12.05.2016г. в размере 51871 руб.

Поскольку истец несвоевременно внесла полную сумму заказа, то срок доставки мебели был перенесен до ….

Мебель была доставлена ….

….. истец в адрес ответчика направила претензию, которая не была удовлетворена.

Согласно ст. 28 Закона, Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи. Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

3 способа получить бесплатную консультацию юриста
02

Бесплатная горячая линия
(регионы РФ)

8 800 350 14 85
03

Консультация по телефону
(Москва и область)

8 499 938 59 55
Узнать цены на услуги юриста по защите прав потребителей

Поскольку ответчиком были нарушены сроки поставки мебели, то в пользу истца подлежит взысканию неустойка за период с …... в размере 74705 руб. 71 коп., согласно представленному ответчиком расчету, с которым суд находит возможным согласиться.

Согласно ст. 15 Закона, Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

С учетом обстоятельств дела, суд, находит возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 10000 руб.

Согласно ст. 13 Закона, При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку права истца были нарушены не своевременной передачей мебели, то с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 42352 руб. 86 коп.

Суд находит возможным в соответствии со ст. 333 ГК РФ снизить сумму штрафа до 20000 руб., поскольку сумма штрафа явно несоразмерна наступившим последствиям нарушения обязательств.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ с ответчика в пользу истца подлежат взысканию почтовые расходы 378 руб. 86 коп.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию госпошлина в размере 2441 руб. 17 коп.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ

Взыскать с ООО «Мебельный портал» в пользу Карташовой Т. В. 105205 руб. 71 коп.

В остальной части иска отказать.

Взыскать с ООО «Мебельный портал» госпошлину в доход государства в размере 2441 руб. 17 коп.

Решение может быть обжаловано в Московской городской суд в течение месяца со дня изготовления в окончательной форме.

Судья:.

3 способа получить бесплатную консультацию юриста
02

Бесплатная горячая линия
(регионы РФ)

8 800 350 14 85
03

Консультация по телефону
(Москва и область)

8 499 938 59 55
Узнать цены на услуги юриста по защите прав потребителей