Задать вопрос
8 800 511 38 27
Бесплатная горячая линия (Москва и регионы РФ)

Решение суда о защите прав потребителей № 02-3662/2016

Смотреть все судебные практики о Судебная практика по защите прав потребителя

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Москва 31 мая 2016 года

Хорошевский районный суд г. Москвы в составе председательствующего судьи Яблокова Е.А. при секретаре судебного заседания Малофееве А.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское

дело № 2-3662/2016 по

иску Мамкина А. М. к АО «Страховая компания «Инвестиции и финансы» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец в лице представителя по доверенности Долгополова Н.Ю. обратился с иском к АО «Страховая компания «Инвестиции и финансы», в вышеуказанной формулировке, в обоснование заявленных требований пояснил, что.. между Мамкиным А.М. и АО «Страховая компания «Инвестиции и финансы» был заключен договор страхования, что подтверждается полисом серии серия №, размер страховой суммы по риску «КАСКО (Ущерб+Хищение)» составил 1045000 руб., страховой премии 72735 руб. страховая премия была оплачена истцом в полном объеме, срок страхования с..., в период действия договора страхования, произошло страховое событие - повреждение кузова застрахованного истцом автомобиля № неизвестными лицами. Истец обратился к ответчику АО «Страховая компания «Инвестиции и финансы» с заявлениями о наступлении страхового случая с приложением всех необходимых документов, однако ответчиком в установленный договором срок ответ не дан, выплата страхового возмещения не произведена. Истец обратился к НОЭ «ГРАФО» с целью определения размера восстановительного ремонта автомобиля, согласно отчету №стоимость восстановительного ремонта без учета износа составила 110645,68 руб., с учетом износа 81008,36 руб. истец обратился в адрес АО «Страховая компания «Инвестиции и финансы» с письменной претензией, ответа на которую получено не было. Истец, уточнив исковые требования, просил взыскать с АО «Страховая компания «Инвестиции и финансы» в счет выплаты страхового возмещения 3109 руб., неустойку в размере 70 000 рублей, моральный вред в размере 30 000 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 5 702 руб. 99 коп., расходы на оплату услуг представителя в размере 30 000 рублей, расходы на проведение экспертизы в размере 10 000 рублей, расходы на оплату услуг нотариуса в размере 1400 рублей, штраф в размере 50% процентов от взыскиваемой судом суммы.

Истец Мамкин А.М. в судебное заседание явился, на удовлетворении исковых требований настаивал, также обеспечил явку представителя по доверенности фио., который на удовлетворении исковых требований настаивал, пояснил суду, что на момент подачи иска страховое возмещение со стороны ответчика в адрес истца произведена не была, страховая выплата была произведена ответчиком 13.05.2016.

Ответчик АО «Страховая компания «Инвестиции и финансы», уведомлен о дате, месте, времени судебного разбирательства надлежащим образом, в судебное заседание явку представителя не обеспечил, ходатайств об отложении дела не представил, об уважительности причин неявки суду не сообщил, дело рассмотрено судом при данной явке в порядке ч. 3 ст. 167 ГПК РФ.

Суд, выслушав мнение истца, представителя истца, изучив материалы дела, приходит к следующему.

В соответствии с положениями статьи 39 Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей», к отношениям, возникающим из договоров об оказании отдельных видов услуг с участием гражданина, последствия нарушения условий которых не подпадают под действие главы III Закона, должны применяться общие положения Закона о защите прав потребителей. Договор страхования, заключенный в личных целях, является отдельным видом отношений с участием потребителей.

В соответствии со ст. 15 ГК РФ, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб).

В соответствии со ст. 1079 ГК РФ юридические лица и граждане, деятельность которых связана с повышенной опасностью для окружающих (использование транспортных средств, механизмов, электрической энергии высокого напряжения, атомной энергии и др.) обязаны возместить вред, причиненный источником повышенной опасности, если не докажут, что вред возник вследствие непреодолимой силы или умысла потерпевшего.

Обязанность возмещения вреда возлагается на юридическое лицо или гражданина, которые владеют источником повышенной опасности на праве собственности, праве хозяйственного ведения или праве оперативного управления либо на ином законном основании (на праве аренды, по доверенности на право управления транспортным средством, в силу распоряжения соответствующего органа о передаче ему источника повышенной опасности и т.п.).

Согласно ч. 1 ст. 929 ГК РФ, по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

В силу ч. 1 ст. 943 ГК РФ, условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных правилах страхования соответствующего вида, принятых, одобренных или утвержденных страховщиком либо объединением страховщиков (правилах страхования).

На основании ст. 1082, 15 ГК РФ, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Как следует из ч. 1-2 ст. 947 ГК РФ, сумма, в пределах которой страховщик обязуется выплатить страховое возмещение по договору имущественного страхования (страховая сумма), определяется соглашением страхователя со страховщиком в соответствии с правилами, предусмотренными настоящей статьей. При страховании имущества или предпринимательского риска, если договором страхования не предусмотрено иное, страховая сумма не должна превышать его действительную стоимость (страховую стоимость). Такой стоимостью считается: для имущества - его действительная стоимость в месте его нахождения в день заключения договора страхования.

Согласно ст. 309-310 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями

делового оборота или иными обычно предъявляемыми

требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускается.

Судом установлено, что.. между Мамкиным А.М. и АО «Страховая компания «Инвестиции и финансы» был заключен договор страхования (л.д.60-61) размер страховой суммы по риску «КАСКО (Ущерб+Хищение)» составил 1045000 руб., страховой премии 72735 руб., страховая премия была оплачена истцом в полном объеме (л.д.63), срок страхования с …., в период действия договора страхования, произошло страховое событие - повреждение кузова застрахованного истцом автомобиля № неизвестными лицами, что подтверждается определением об отказе в возбуждении уголовного дела (л.д.14).

истец обратился к ответчику АО «Страховая компания «Инвестиции и финансы» с заявлением о наступлении страхового случая.

Смотреть все судебные практики о Судебная практика по защите прав потребителя

Согласно Договору страхования АО «Страховая компания «Инвестиции и финансы» обязано принять решение и выплатить страховое возмещение в течение 20 рабочих дней с момента сдачи всех документов в соответствие с п. 10.1 ПРАВИЛА СТРАХОВАНИЯ средств наземного транспорта, дополнительного и вспомогательного оборудования, гражданской ответственности владельцев транспортных средств, однако, выплата страхового возмещения своевременно не произведена.

Истец обратился к НОЭ «ГРАФО» с целью определения размера восстановительного ремонта автомобиля, согласно отчету №стоимость восстановительного ремонта без учета износа составила 110645,68 руб., с учетом износа 81008,36 руб. (л.д. 15-58).

истец обратился в адрес АО «Страховая компания «Инвестиции и финансы» с письменной претензией (л.д.9,10).

АО «Страховая компания «Инвестиции и финансы» частично произведена выплата страхового возмещения в размере 107536,58 руб., что стороной истца не оспаривается.

Согласно статье 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Таким образом, с учетом того, что ходатайство о назначении судебной экспертизы никем из сторон не заявлялось, суд полагает, что страховое возмещение подлежит взысканию с АО «Страховая компания «Инвестиции и финансы» в размере 3109 руб., исходя из расчета: 110645,68 руб. (стоимость ремонта без учета износа) - 107536,58 руб. (выплаченное страховое возмещение).

Суд не находит оснований усомниться в результатах исследования, проведенного в НОЭ «ГРАФО». При этом суд считает возможным положить в основу решения данное заключение эксперта, так как эксперт, проводивший экспертизу, имеет соответствующее образование и квалификацию, достаточный стаж экспертной работы, оснований сомневаться в компетентности и незаинтересованности эксперта, подготовившего заключение, у суда не имеется.

На основании статьи 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Истцом было заявлено требование о выплате компенсации в размере 30000 рублей. Суд, оценивая причиненные истцу морально-нравственные страдания, вызванные неисполнением ответчиком принятых на себя по договору обязательств, учитывая необходимость участия в переговорах по вопросам урегулирования возникшего спора и необходимости обращения в суд, считает правильным взыскать с ответчика денежные средства в счет компенсации морального вреда в размере 3000,00 рублей.

Поскольку ответчиком допущена просрочка по выполнению требования потребителя о выплате страхового возмещения, взысканию с ответчика в пользу истца подлежит также неустойка, исчисленная в предусмотренном п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» порядке, определенная как 72 732 руб.*3%*220 дней = 480 031 руб., в силу закона ограниченная стоимостью договора, то есть 72 732 руб., которая истцом самостоятельно снижена до 70 000 руб.

Разрешая вопрос о взыскании с ответчика в пользу истца неустойки в порядке ст. 395 ГК РФ, суд, проверив представленный истцом расчет, соглашается с ним, поскольку он основан на требованиях закона, обоснован, арифметически верен, в связи с чем в пользу истца с ответчика подлежат взысканию проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 5702,99 руб., в пределах заявленных истцом требований.

В соответствии с частью 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя т.е. 40906 руб.

Согласно части 1 ст. 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить все понесенные по делу судебные расходы. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в данной статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

В соответствии со статьей 88 ГПК РФ, судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В ходе судебного разбирательства истцом были понесены расходы на проведение оценки в размере 10000 рублей, которые суд полагает обоснованными, необходимыми для рассмотрения дела, и в силу ст. 88,94 ГПК РФ, подлежащими взысканию с ответчика. Кроме того, истец просит взыскать с ответчика понесенные им расходы на оплату услуг представителя в размере 30000 рублей, в обоснование понесенных расходов, представив договор и квитанцию, согласно которым стоимость услуг представителя составила 30000 рублей. На основании ст. 88, 94, 100 ГПК РФ, суд с учетом категории дела, его сложности, количества судебных заседаний, средней стоимости юридических услуг в регионе полагает правильным удовлетворить заявленное истцом требование, взыскав в пользу истца с АО «Страховая компания «Инвестиции и финансы» расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах, в размере 10000 рублей.

В силу статьи 103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчиков не освобожденных от уплаты судебных расходов пропорционально удовлетворенной части исковых требований. Истец на основании ст. 333.36 НК РФ был освобожден от уплаты государственной пошлины, в связи с чем взысканию с ответчика АО «Страховая компания «Инвестиции и финансы» подлежит государственная пошлина, рассчитанная в порядке ст. 333.19 НК РФ, в размере 9594,36 руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ,

РЕШИЛ

Исковые требования Мамкина А. М. удовлетворить частично.

Взыскать с АО «Страховая компания «Инвестиции и финансы» в пользу Мамкина А. М. в счет страхового возмещения 3109 руб., неустойку 70000 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 5702,99 руб., компенсацию морального вреда 3000 руб., расходы на оплату услуг представителя 10000 рублей, расходы на проведение экспертизы 10000,00 руб., штраф в размере 40906 руб., а всего 142717,99 руб. (Сто сорок две тысячи семьсот семнадцать рублей 99 копеек).

Взыскать с АО «Страховая компания «Инвестиции и финансы» в доход бюджета города Москвы расходы по уплате государственной пошлины в размере 9594,36 руб. (Девять тысяч пятьсот девяносто четыре рубля 36 копеек).

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через Хорошевский районный суд города Москвы в течение одного месяца с момента принятия решения суда в окончательной форме.

Судья Е.А. Яблоков.

Юридическая консультация при поддержке МинЮст России бесплатно!
Юридическая консультация при поддержке МинЮст России бесплатно! Консультация по защите прав потребителей с 10 по 31 декабря 1000 руб. бесплатно
Схема работы
  • 01

    Бесплатная консультация

  • 02

    Заключение договора

  • 03

    Представительство в суде

  • 04

    Победное решение

Бесплатная юридическая консультация
+7
Задать вопрос Юрист перезвонит в течение 5 минут
Нажимая кнопку «Задать вопрос», вы принимаете условия
политики обработки персональных данных.

Заявка успешно отправлена!

В ближайшее время с вами свяжется наш юрист и проконсультирует вас.