Решение суда о защите прав потребителей № 02-2634/2016

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

дата Никулинский районный суд адрес в составе председательствующего судьи фио, при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское

дело № 2-2634/16 по иску фио к наименование организации,

наименование организации о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратилась в суд с иском к ответчикам о защите прав потребителей, мотивируя свои требования тем, что дата заключила с ответчиком наименование организации договор купли-продажи набора косметических средств. Для оплаты товара ею были заключены кредитные договоры с наименование организации. При заключении договора в косметическом салоне ответчика, до нее не была доведена полная и достоверная информация относительно приобретаемого товара, что привело к невозможности правильного выбора, поскольку после демонстрации товара с нанесением косметических средств на кожу у нее появилась аллергия. В связи с чем, истец просит расторгнуть договор купли- продажи, договоры потребительского кредита, взыскать с наименование организации денежные средства за медицинские услуги в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма.

В судебное заседание представитель истца явилась, на удовлетворении исковых требований настаивали в полном объеме.

Представитель наименование организации в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте судебного разбирательства извещен надлежащим образом, ранее представил отзыв на исковое заявление в котором удовлетворили исковых требований просил отказать в полном объеме.

Представитель наименование организации в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте судебного разбирательства извещен надлежащим образом, возражений не представил.

Суд, выслушав представителя истца, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему выводу.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказывать те обстоятельства на которые она ссылается как на основание своих требований, либо возражений.

Судом установлено, что между истцом и наименование организации дата были заключены кредитные договоры № 00009-IC-телефон7 на сумму сумма и № 00009- IC-телефон5 на сумму сумма, со ставками 29 % годовых, сроком возврата кредита дата. Целевое назначение кредита – приобретение товаров и услуг, предоставляемых ответчиком наименование организации в виде косметической продукции.

В результате использования приобретенной косметики, у истца проявилась аллергическая реакция в форме контактного дерматита, что подтверждается заключением наименование организации.

дата истец обратилась к ответчику с претензией, в которой требовала, в связи с отсутствием достоверной информации о товаре, расторгнуть договор купли-продажи. Ответа не последовало.

Согласно ч. 1 ст. 10 Закона РФ от дата № 2300-1 «О защите прав потребителей» изготовитель (продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Согласно п. 15 Правил продажи отдельных видов товаров № 55, утвержденных Постановление Правительства РФ от дата информация о продавце, товарах и их изготовителях доводится до сведения покупателей на русском языке.

Согласно п. 53 указанных Правил информация о парфюмерно-косметических товарах должна содержать с учетом особенностей конкретного товара сведения о его назначении, входящих в состав изделия ингредиентах, действии и оказываемом эффекте, ограничениях (противопоказаниях) для применения, способах и условиях применения, массе нетто или объеме и (или) количестве единиц изделия в потребительской упаковке, условиях хранения (для товаров, в отношении которых установлены обязательные требования к условиям хранения), а также сведения о государственной регистрации (для товаров, подлежащих государственной регистрации).

В соответствии с требованиями п. 3.4.12. и п. 3.4.16 межгосударственного стандарта ГОСТ № 32117-2013, информация для потребителя о парфюмерно- косметической продукции должна содержать сведения о противопоказаниях и мерах предосторожности при применении продукции.

Согласно п.1 ст. 12 Закона РФ от дата № 2300-1 «О защите прав потребителей», если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре, он вправе потребовать от продавца возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При этом по смыслу п.4 ст. 12 Закона необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара.

Таким образом, не предоставление истцу указанной информации о товаре явилось причиной его неправильного выбора и сделало невозможным использование товара по назначению, повлекло аллергическую реакцию организма, то есть вреда здоровью, в связи с чем, договор купли-продажи косметических товаров от дата, между истцом и наименование организации, подлежит расторжению.

Судом установлено, что целевым назначением кредитных договоров № 00009-IC- телефон7 и № 00009-IC-телефон5 от дата являются приобретение косметической продукции (товаров), предоставленных наименование организации, что подтверждается заявлением Клиента фио от дата о заключении договоров кредитования и ее заявлением в наименование организации о переводе суммы предоставленного кредита сумма и сумма на расчетный счет получателя – наименование организации.

Таким образом, суд находит правомерным требование истца о взыскании с наименование организации денежных средств, уплаченных по кредитному договорам № 00009-IC-телефон7 и № 00009-IC-телефон5 от дата в размере сумма и сумма, так как в пользу ответчика направлены заемные денежные средства истца.

Также суд считает необходимым взыскать с ответчика расходов на медицинское обслуживание в размере сумма.

В силу ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Судом установлено, что в связи с продажей ответчиком наименование организации товара ненадлежащего качества, у истца появилась аллергическая реакция и она была вынуждена обратиться за медицинской помощью в наименование организации, понеся расходы в размере сумма.

Таким образом, между действия ответчика наименование организации и понесенными истцом убытками имеется прямая причинно-следственная связь.

В части удовлетворения исковых требований о расторжении кредитных договоров № 00009-IC-телефон7 и № 00009-IC-телефон5 от дата, суд считает необходимым отказать.

Как следует из материалов дела, банк не является стороной по договору купли- продажи, поэтому положения ч. 1 ст. 18 Закона РФ от дата № 2300-1 «О защите прав потребителей» об отказе от исполнения договора купли-продажи не могут быть применены к правоотношениям сторон по кредитному договору.

Судом установлено, что дата между истцом и наименование организации были заключены кредитных договоров № 00009-IC-телефон7 и № 00009-IC-телефон5 от дата на условиях предоставления кредита в размере сумма и сумма соответственно, на 24 месяца, процентная ставка 29 % годовых.

Исполнение банком обязательств по кредитному договору и предоставление истцу денежных средств, путем перечисления в наименование организации за приобретаемый ею товар, подтверждается представленными в ходе судебного разбирательства доказательствами, при этом представитель истца данное обстоятельство не оспаривал.

Каких-либо нарушений договора при оформлении кредита со стороны ответчика не допущено.

Таким образом, в удовлетворении исковых требований в данной части суд отказывает.

В соответствие со ст. 15 Закона РФ от дата № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В соответствие со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права, либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства.

Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

Вина ответчика наименование организации в нарушении прав потребителя установлена.

С учетом разумности и справедливости, понесенных истцом нравственных страданий, причиненных потребителю действиями продавца, суд полагает возможным удовлетворить требования истца в части компенсации морального вреда в полном объеме в размере сумма.

В соответствии с п.6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно п.46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от дата №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Учитывая несоблюдение ответчиком в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, суд взыскивает с ответчика в пользу истца с учетом присужденной в пользу потребителя суммы, штраф в размере сумма В соответствии со ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Таким образом, с ответчика наименование организации в доход адрес подлежит взысканию государственная пошлина в размере сумма На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст.телефон, телефон ГПК РФ, Закон «О защите прав потребителей», суд

РЕШИЛ

Расторгнуть договор купли-продажи косметических товаров от дата, заключенный между фио и наименование организации.

Взыскать с наименование организации в пользу фио денежные средства в размере сумма и сумма, расходы на медицинское обслуживание в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма В остальной части иска отказать.

Взыскать с наименование организации в доход бюджета адрес государственную пошлину в размере сумма Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца.

Судья фио.